Institución: Universidad del Valle de México.

Asignatura: Innovación aplicada en la hospitalidad,

gastronomía y turismo.
Profesor: MARTHA GUERRA GUTIéRREZ.
Actividad: Análisis de caso
Integrantes:
●Danna lizeth Arce castillo
●Alexa Cruz fernández
●Daniel Villa caballero
●Alexandra Villar hermida
●Alondra Paola sánchez de la rosa
Fecha de entrega: 24 de Octubre
EJEMPLO DEL ALCANCE EXPLICATIVO

Caso: Turismo de intereses especiales

Descripción del caso: El presente caso tiene como propósito

conocer las principales motivaciones que tienen las personas a la
hora de decidir sus destinos vacacionales en el litoral central
chileno. La metodología que se utilizó para la obtención de
resultados fue una fase cualitativa exploratoria a través de
entrevistas. Los resultados que se obtuvieron apuntan a generar
una oferta orientada hacia la familia, con mayor cantidad de
actividades turísticas guiadas y la oferta cultural existente.

PLANTEAMIENTOS

¿Cuál es la línea de investigación a la que pertenece el caso?

El denominado TIE (Turismo de Intereses Especiales) ha sido poco
investigado en Chile, sin embargo, sí es descrito por la
Organización Mundial de Turismo lo relaciona con actividades
donde se incluyen principalmente la naturaleza, cultura e historia.
Bigné Et Al (2000) define este tipo de turismo basado en el motivo
del traslado, lugar de destino y actitudes como compromiso y
cuidado de lo natural, histórico y cultural. Las motivaciones
también han sido estudiadas por McIntoch y Goeldner (1990), John
Crompton (1979) y Vogeler y Hernández (2000). Todo esto ha sido
considerado la base de este estudio, para luego realizar un
aporte a través de una investigación de mercado empírica. La
investigación considera en primer término una revisión literaria,
donde se presentan diferentes contribuciones de trabajos de
investigación en relación al TIE. En la sección de la metodología se
describe la Investigación de Mercado Desarrollada, la que
considera dos fases: una exploratoria y una concluyente a través
de un cuestionario estructurado directo, lo que con los datos
empíricos, nos permite la aplicación de modelos multivariados de
análisis estadísticos.

¿Cuál es el objeto de estudio?

Explorar y caracterizar las principales características de un
turista de intereses en específico, determinando las principales
motivaciones que tienen los turistas que visitan la zona del litoral
central chileno. Así mismo, generando una clasificación para
poder obtener una segmentación que permite obtener resultados
concluyentes que entreguen información para la toma de
decisiones de los agentes de la industria del turismo. Por otra
parte, sería recomendable que además de realizar un estudio con
mayor amplitud territorial de la muestra, que estudios futuros
consideren el incorporar evaluación del nivel de conocimiento
como también del nivel de utilidad para los potenciales turistas,
que tienen productos, servicios o lugares característicos con
denominación de origen o que sean característicos de una
determinada zona geográfica.

¿En qué contexto se desarrolla la investigación?

La investigación se desarrolla en el ámbito turístico a personas
que suelen visitar el litoral central de Chile (América del Sur), en
las comunas de Algarrobo y el Quisco ubicadas en la Provincia de
San Antonio, V Región, enfocándose únicamente en el turismo de
intereses especiales.

¿Cuál es la problemática que atiende?

El enfoque principal que se le dio a la investigación, fue el análisis
del Turismo de Intereses Especiales de las comunas de Algarrobo
y El Quisco, ubicadas en la Provincia de San Antonio V región.
Identificar cuáles son los tipos de turismo de intereses especiales
y cuáles son los atractivos turísticos correspondientes a este tipo
de turismo y cuales son los más llamativos para los turistas. De
igual manera, conocer el grado de satisfacción que tiene el turista
con respecto a los servicios y atributos básicos que existen en la
zona. Seguido de, analizar la percepción que tienen los turistas
con respecto a las actividades turísticas desarrolladas por parte
de las entidades municipales, logrando establecer una
comparación entre ambas comunas. Una de las limitaciones de
este estudio tiene relación con la dificultad de establecer una
evaluación y recomendación más generalizada para zonas con un
potencial turístico.

¿Cuál es el alcance de la explicación y por qué?

Una vez finalizada la investigación, se pudo obtener una serie de
conclusiones relacionadas directamente con los objetivos
planteados en un principio. El objetivo primordial era determinar
los principales motivos que tienen las personas en el marco
turístico de intereses especiales para viajar a la zona denominada
como litoral central, resultaron ser motivaciones denominadas
como “Descanso y Salud Natural”, es decir, lo que buscan las
personas es poder escaparse de la monotonía y poder relajarse y
descansar de las tensiones generadas por la estresante vida
laboral y por la constante rutina.
REFERENCIAS

● Albornoz, Rodríguez (2010), “Modelo de Servicios Turísticos de

Intereses Especiales para Caleta Portales”. Universidad de
Valparaíso, p. 19-20.
● Álvarez (1994), “El ocio turístico en las sociedades
industriales avanzadas”, Bosch Casa Editorial
● Bigné, Font, Andreau (2000), “Marketing de Destinos
Turísticos: Análisis y Estrategias de Desarrollo”, ESIC
Editorial, p. 45-73
● Vogeler y Hernández (2000), “El mercado turístico: estructura,
operaciones y procesos de producción”, Editorial
Universitaria Ramón Areces.
● Brito J. (2009), “San Antonio: Nuevas crónicas para su
historia y geografía”, Salesianos Impresores Castaño,
Moreno, Crego (2006), “Factores psicosociales y formación de
imágenes en el turismo urbano: un estudio de caso sobre
Madrid”, Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, Vol. 4 nº3,
p. 287-299