1975019 Kevin Eduardo Garza Cuevas Estudio del Trabajo M6

Capitulo 26. Normas de tiempo predeterminadas

1. Definición

Los sistemas de normas de tiempo predeterminadas (NTPD) constituyen un

conjunto de técnicas avanzadas que tienen por objeto fijar el tiempo necesario
para ejecutar diferentes operaciones basándose en tiempos previamente
establecidos para los respectivos movimientos, y no por observación y valorización
directas. Normalmente su utilización por los estudiantes no es muy aconsejable, a
menos que ya posean sólidos conocimientos y mucha experiencia del estudio del
trabajo. Necesitarán además una formación especializada en estas normas. En el
presente capítulo se explican a grandes rasgos dichos sistemas. El sistema de
normas de tiempo predeterminadas es una técnica de medición del trabajo en que
se utilizan tiempos determinados para los movimientos humanos básicos
(clasificados según su naturaleza y las condiciones en que se hacen) a fin de
establecer el tiempo requerido por una tarea efectuada según una norma dada de
ejecución.

2. Antecedentes

El pionero de la clasificación de movimientos fue Frank B. Gilbreth, cuyos therblig,

o subdivisiones de los movimientos de las manos, o de las manos y los ojos,
fueron el concepto clave para hacer progresar el estudio de movimientos. Dos de
las ideas fundamentales que inspiraron a Gilbreth eran que efectuar un análisis
crítico detallado de los métodos de trabajo estimula de por sí el ingenio para
mejorar dichos métodos, y que se puede evaluar la eficacia de varios métodos
posibles de trabajo comparando sencillamente el número de movimientos que
exige cada uno, puesto que, lógicamente, el mejor será el que menos movimientos
exija. Corresponde a A B. Segur el mérito de haber añadido la dimensión «tiempo»
al estudio de movimientos; en 1927 declaró que «dentro de límites prácticos, el
tiempo que necesitan todos los expertos para ejecutar movimientos
verdaderamente fundamentales es un valor constante»1. Segur ideó el primer
sistema de normas de tiempo predeterminadas, denominándolo «análisis de
tiempos de movimientos», pero es muy poco el conocimiento público que se tiene
de él, porque su autor lo explotó como profesional del asesoramiento a los jefes de
empresa, obligando a sus clientes a mantenerlo secreto.

3. Ventajas de los sistemas NTPD

Los sistemas NTPD tienen algunas ventajas que no posee el estudio de tiempos
con cronómetro, pues atribuyen a cada movimiento un tiempo dado,
independientemente del lugar donde se efectúe el movimiento, mientras que en el
estudio de tiempos expuesto anteriormente lo que se cronometra no es un
movimiento, sino más bien una secuencia de movimientos, que juntos componen
una operación. La fijación de tiempos por observación y valoración directas puede
llevar a resultados contradictorios. Por eso, los sistemas NTPD, que prescinden de
la observación y valoración directas, permiten establecer tiempos tipo más
coherentes.

4. Inconvenientes de los sistemas NTPD

Dada la utilidad de los sistemas NTPD, es sorprendente que hayan necesitado

tanto tiempo para convertirse en parte integrante de la práctica corriente del
estudio del trabajo. La principal razón probablemente sea la multiplicidad y
variedad de los sistemas que se han ideado, así como el hecho de que algunos
sólo pudieran obtenerse contratando consultores de dirección. Hoy en día existen
más de doscientos sistemas, y esta proliferación ha provocado descontento entre
los jefes de empresa, los sindicalistas y los especialistas en estudio del trabajo.

5. Diferentes sistemas NTPD

El especialista en estudio del trabajo probablemente vaya conociendo toda una

serie de sistemas N T PD distintos; por lo tanto, será útil que sepa cuáles son los
principales aspectos en que se distinguen unos de otros. Las diferencias atañen a
los niveles y campo de aplicación de los datos, a la clasificación de los
movimientos y a las unidades de tiempo.

Unidades de tiempo No hay dos sistemas NTPD que tengan la misma serie de
valores de tiempo. Ello se debe en parte a que los diversos sistemas comprenden
diferentes clases de movimientos y, por consiguiente, los tiempos se refieren a
cosas diferentes. También puede variar la unidad básica elegida (fracción de
segundo, minuto u hora), y en algunos casos suelen añadirse los suplementos por
contingencias a los tiempos de los movimientos, mientras que en otros no. Una
última diferencia fundamental proviene del nivel de ejecución implícito en los datos
de tiempos: los métodos adoptados para uniformar, normalizar o establecer el
promedio de los tiempos de los movimientos no son los mismos; por consiguiente,
los tiempos de los sistemas NTPD se clasifican en dos grupos: los sistemas de
factor trabajo (Work Factor) expresan el tiempo en minutos, mientras que los
sistemas MTM,

6. Utilización de sistemas NTPD

Categorías del sistema MTM-2 RECOGER (G) RECOGER es una acción que
tiene por objeto predominante dirigir la mano o los dedos hacia un objeto, asirlo y
seguidamente soltarlo. La acción RECOGER empieza: al estirar la mano hacia el
objeto; comprende: los actos de aproximar la mano, dominar el objeto y
seguidamente dejar de dominarlo; termina: cuando se suelta el objeto. Se opta
entre las tres clases de la acción RECOGER conforme a las siguientes variables:
1) necesidad de emplear el movimiento para asir; 2) distancia recorrida; 3) peso
del objeto o resistencia al traslado.

la teoría y práctica del MTM-2, y luego otro período de aplicación práctica en el

taller bajo la supervisión de un instructor en MTM. El candidato que ya practiqué
con competencia el estudio del trabajo debería alcanzar una capacidad razonable
para utilizar el MTM-2 con un mes, aproximadamente, de práctica bajo vigilancia.
El sistema MTM-1, en cambio, requerirá un período de formación más largo. Es
conveniente que una parte de la formación se lleve a cabo en una fábrica donde
ya se apliquen sistemas MTM. En efecto, todo principiante adquiere rápidamente
confianza en sí mismo si descubre que los resultados de sus propios análisis
concuerdan con las normas establecidas en la fábrica. Es muy difícil que se pueda
aprender a utilizar debidamente el sistema MTM sin supervisión. La mayor parte
de los cursos concluye con un examen durante el cual cada participante debe
medir un trabajo, en ocasiones a partir de un registro filmado, y el participante
podrá utilizar el sistema en cuestión, en calidad de consultor, sólo si aprueba dicho
examen.

7. Aplicación de sistemas NTPD

Los sistemas NTPD pueden aplicarse principalmente de dos formas: 1) por

observación directa (o registrada en película o en cinta de vídeo) de los
movimientos realizados por el trabajador; 2) por visualización mental de los
movimientos requeridos para llevar a cabo el trabajo con un método nuevo o
diferente. Al utilizar uno de los sistemas NTPD, por ejemplo, el MTM-2, para la
observación directa, la manera general de proceder no difiere mayormente de la
que se emplea para efectuar un estudio de tiempos (véase capítulo 20). De hecho,
una persona que posea experiencia en los estudios de ese tipo — con sus
correspondientes aspectos: selección del trabajo, relación entre el estudio de
tiempos y los trabajadores, registro de la información acerca de la tarea,
descom posición de la tarea en elementos, cálculo de suplementos,
determinación de tiempos totales de las tareas — tiene una buena base para
convertirse en un excelente experto en NTPD. La principal diferencia de proceder
es que el analista, al llegar a la fase en que debe cronometrar y valorar el ciclo de
trabajo, efectúa en cambio un análisis MTM-2 y anota en su hoja los tiempos de
los movimientos que indica la tarjeta de datos del MTM-2. El cálculo de los
suplementos, la compilación de la documentación y la determinación de los
tiempos de las tareas se efectuarán luego en forma muy similar a la del estudio de
tiempos. Si se puede utilizar el mismo tipo de hojas de resumen, mejor todavía.

Registro de la información acerca de la tarea Al registrar la información sobre la

tarea conviene recordar que la distancia constituye una variable significativa en los
sistemas NTPD. Por lo tanto, los planos de la disposición del lugar de trabajo
deberían trazarse exactamente a escala, porque así se podrá juzgar o comprobar
la longitud de los movimientos indicados en los análisis.