Selección de Personal

2do Parcial
17/09/2021

7.1 Como gerente de RRHH, ¿qué objetivos procurarías alcanzar con la

implementación de la evaluación por competencias. Seleccione las 3
(tres) opciones correctas:
Mejor desempeño de los trabajadores
Mejorar los resultados de la empresa
Desarrollo profesional del empleado
7.1 Como responsable de RR.HH. quieres implementar una evaluación de
desempeño, ¿Qué aspectos considerarías analizar? Seleccione 4 opciones
correctas.
El método
A quienes se evaluará
Su objetivo
La construcción de la herramienta
7.1 ¿Cómo se denomina a las fechas que tomamos como inicio y
finalización de la evaluación de desempeño? El periodo de evaluación.
7.1 ¿De que depende la decisión de los aspectos a medir en una
evaluación corporativa? De los objetivos estratégicos.
7.1 El método de evaluación que relaciona el comportamiento exitoso o
de fracaso de un empleado en su desempeño. El nombre de: Método de
incidentes críticos.
7.1 La técnica de evaluación por incidentes críticos para una aplicación
exitosa, exige llevar: Registros de acciones importantes.
7.1 Cuales son algunos de los métodos para evaluar características
durante un proceso de evaluación de… Seleccione 4 opciones correctas
Distribución forzada
Escala grafica de calificación
Escalas mixtas
Formas narrativas
7.1 ¿Qué factor juega en contra del proceso de evaluación de desempeño
cuando se aplica por primera vez? Desconfianza
7.1 La evaluación de desempeño es un proceso que sirve de entrada a
otros como: Planes de carrera en la organización.
7.1 Es importante que las empresas que desean implementar las
evaluaciones de desempeño, observe, ¿Qué temas o aspectos?
Seleccione 4 opciones correctas.
Estratégicos
Medibles
Alcanzables
Específicos
7.1 ¿Cuáles serían desventajas del método de evaluación de desempeño
por comp… Seleccione 2 opciones correctas:
Es lento
De alta complejidad
7.1 ¿Qué se ha de utilizar para medir a través de la competencia el
rendimiento laboral? Métodos basados en el comportamiento
7.1 La evaluación que hace el propio colaborador acerca de su
desempeño se llama. Autoevaluación.
7.2 ¿Cuáles son componentes del concepto de competencia? Seleccione
las cuatro (4) opciones correctas:
Características de personalidad
Puesto de trabajo
Comportamiento
Desempeño exitoso
7.2 En las evaluaciones de desempeño tradicionales, de tipo directa,
donde participan dos personas, el rol de evaluador lo desempeña: El
superior inmediato.
7.2 Las entrevistas de devolución de evaluaciones son importantes
porque fomentan…rendimiento por parte del evaluado. Verdadero
7.3 Como gerente de RR. HH: ¿observas que un empleado de fábrica
siempre sale con res… deberías hacer? Indagar las razones
7.3 Luego de la devolución de los resultados de la evaluación es
conveniente que el…utilizado para dejar escrito las calificaciones ¿Qué
queda aquí reflejado? Su conformidad o disconformidad
7.3 La evaluación de los objetivos de cada puesto definido por la empresa
es necesario medirlos. Al fin del periodo
7.3 En la evaluación de desempeño como proceso. ¿Cómo se denomina
la etapa de …? Retroalimentación
7.3 Como responsable de la aplicación de la evaluación de desempeño….
La estrategia corporativa
8.1 En la evaluación por competencias, además de evaluar el
conocimiento técnico, ¿Qué otra cosa se evalúa? Los comportamientos
del personal.
8.2 La principal diferencia entre competencia y comportamiento es que
la competencia: Genera un comportamiento exitoso
8.2 ¿Qué método habla de analizar los comportamientos del empleado
cuando tenga un éxito un fracaso inusual? Incidente crítico.
8.3 El plan estratégico de una empresa se modificó producto de actores
del mercado donde …Como responsable de RR.HH., podemos afirmar
respecto del modelo de competencias que: Habría que analizar el
impacto.
8.3 ¿Qué es lo primero que se tiene que hacer en una evaluación por
competencia? Definir el modelo que se aplicara
9.1 ¿Cuál es un aspecto a tener en cuenta al formular un proyecto de
evaluación por competencia? Definir procedimientos de aplicación.
9.1 Para que la evaluación del comportamiento del empleado responda
al modelo establecido por la empresa los evaluadores tienen que
observar, además de los comportamientos, ¿Qué otra cosa? El listado de
competencias y compararlo
9.2 Para que la evaluación del comportamiento del empleado responda
al modelo establecido por la empresa los evaluadores tienen que
observar, además de los comportamientos ¿Qué otra cosa? El listado de
competencias y compararlo.
9.2 Para evitar distorsiones en la evaluación por incidentes críticos del
personal, ¿Qué es necesario? Llevar registros.
10.1 De las siguientes propuestas, ¿cuál de ella es una competencia?
Liderazgo
10.1 El éxito de la evaluación de 360° dependerá del conocimiento
técnico que tenga el gerente de RR. HH para control del proceso. Falso
10.1 ¿Cuál sería una competencia necesaria para la gestión de una
carrera auto dirigida? Proactividad
10.1 ¿Qué permite la evaluación 360° a los clientes? Manifestar su
opinión.
10.1 ¿Qué aspectos distorsiona los resultados de una evaluación de 360º
en una empresa? Benevolencia de supervisores.
10.1 ¿Cómo debería aplicarse el plan de capacitación para aplicar el
modelo de evaluación 360°? Separando los grupos de evaluadores por
nivel.
10.1 ¿Con que otro nombre se conoce a la evaluación de desempeño
tradicional? Vertical.
10.1 Para que la evaluación 360° sea más confiable, ¿Cuántos
evaluadores se requieren? El pertinente en función de la empresa
10.1 ¿Qué aspectos hay que considerar respecto de procesamiento de las
evaluaciones 360°? Selecciones las cuatro opciones correctas:
Se debe generar confianza en los evaluadores
Se debe compartir el informe de resultados
Se debe ser objetivo
Quienes procesan el material deben ser de RR.HH.
10.1 ¿Qué situaciones pueden malograr las evaluaciones de 360°?
Selecciones dos opciones correctas.
Desconocimiento sobre el evaluado
Conflictos interpersonales
10.1 ¿Qué aspectos se han de considerar para que la evaluación por
competencias… proceso? Seleccione 4 opciones correctas.
Evaluar las habilidades
Evaluar el comportamiento en general
Evaluar los conocimientos técnicos
Evaluar el comportamiento particular
10.1 Un aspecto que surge en los evaluadores al momento de observar
los comportamientos del personal cuando hay falencias estructurales en
el proceso, es: La subjetividad del evaluador.
10.2 ¿Qué requiere una evaluación 360° para que la autoevaluación sea
considerada con…. compromiso para medir su propio desempeño? Que
esté revisada por el jefe
10.2 Al ver los resultados de la evaluación observas que las
autoevaluaciones son…que carecen de valor. Ante esto te plantean:
Trabajar la autorreflexión
10.2 Al momento de elaborar el proceso del plan de implementación de
la evaluación de desempeño 360°, ¿Cuándo se recurre a terceros a la
empresa? Seleccione cuatro opciones correctas:
Cuando se proteja la información confidencial
Cuando sea autorizado por la alta gerencia
Cuando aporte valor
Cuando tenga relación con el empleado
10.2 En una evaluación, ¿qué es importante hacer con los resultados?
Cuantificarlos.
10.2 ¿Cómo se llama el manual que contiene el material para entender y
aplicar correctamente el método para evaluar el modelo 360°? Manual
de procedimientos.
10.2 ¿Qué aportara la presencia de terceros ajenos a la empresa como
evaluadores de los comportamientos de los empleados? Objetividad.
10.2 ¿Cómo actuarias al ver los resultados por un empleado y ver que
son insatisfactorios respecto de la media prevista, aunque no están las
alejados de lo esperado? Le hablas y lo capacitas en sus funciones.
10.2 ¿Qué aspectos comunes tiene las evaluaciones 360° y 180°?
Selecciones las tres opciones correctas:
Las competencias
El uso del formulario
El objetivo estratégico
10.2 Realizada la evaluación de los empleados, como gerente del área de
los RR.H., debes elaborar un informe sobre los resultados obtenidos,
¿Cuál será su objetivo? Generar acciones de mejora.
10.2 Eres el responsable de poner en marcha una evaluación de 360° por
primera vez en la empresa. ¿Cómo comunicas el procedimiento a seguir?
Electrónica, escrita y oral.
10.2 El plan de trabajo por capacitación en la implementación de una
evaluación de…carga horaria. ¿Qué carga horaria es la mejor? La que sea
acorde a la cultura corporativa
10.2 ¿Qué debe contener un entrenamiento de evaluadores que van a
llevar a cabo entrevistas? Selecciones las 4 (cuatro) opciones
Role playing
Objetivos
Preparación previa
Habilidades de comunicación
10.2 Para que una evaluación de desempeño elaborada por superiores y
compañeros…. Objetivo se requiere que: RR.HH. intervenga como asesor
11.1 Es importante que todos los evaluados compartan los mismos
indicadores conductuales a observar en una competencia para: Lograr
mayor objetividad
11.1 La evaluación 180° implica que cada empleado sea evaluado por al
menos cuatro personas, en su mayoría de la empresa. Verdadero.
11.1 ¿Quién es el público objetivo en la evaluación 180°?
Los supervisores
Los clientes
Los socios
Los miembros del equipo
11.1 ¿Cuáles de las siguientes opciones puede ser un descriptor correcto
de una comp..? Trabajar en equipo de manera eficiente.
11.1 La evaluación 180° implica que cada empleado sea evaluado por al
menos cuatro personas, en su mayoría de la empresa. Verdadero
11.1 Uno de los objetivos que se persigue lograr con la evaluación de
180° aplicada en las empresas es: El desarrollo de las competencias.
11.1 Es importante que todos los evaluadores compartan los mismos
indicadores a observar en una competencia para: Lograr mayor
objetividad.
11.2 ¿Qué permite ver la evaluación de desempeño en base al grado de
desarrollo que pueda observarse en cada colaborador? Competencias.
11.2 En la capacitación de los evaluadores respecto de la entrevista de
devolución por …. Que focalizarse en: Las competencias evaluadas.
11.2 ¿Qué cuestiones se requiere para implementar una evaluación de
180°? Seleccione 3 opciones correctas
Capacitación
Diseño de herramienta
Comunicación a personal

12.1 ¿Qué es necesario generar para evitar que se incurra en errores de

los evaluadores durante la evaluación? Un plan de capacitación
específica.