INFORME ANÁLISIS DE PUESTO DE TRABAJO

EMPRESA PROYECTO: COLEGIO HENRY WALLON

APRENDICES:
ANGIE VALENTINA GARCIA YATE
ALEJANDRA SARMIENTO VEGA
SERGIO NICOLAS OSPINA RODRIGUEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE-SENA

CENTRO DE GESTIÓN INDUSTRIAL

TECNOLOGÍA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

BOGOTA D.C

09 MAYO 2022

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 INFORME ANÁLISIS DE PUESTO DE TRABAJO
EMPRESA PROYECTO: COLEGIO HENRY WALLON

INSTRUCTOR TÉCNICO

PABLO MAURICIO PEÑA MUNEVAR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE-SENA

CENTRO DE GESTIÓN INDUSTRIAL

TECNOLOGÍA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

BOGOTA D.C

09 MAYO 2022

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 Proceso
Gestión de la
asociad
seguridad y
o
salud en el
ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO trabajo
MÉTODOS ERGONÓMICOS
RULA, REBA Y MAPEO DEL Código Col-HW-
01
CUERPO.
Versión 01

TABLA DE CONTENIDO
PAG

1. INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………. 4

2.OBJETIVOS……………………………………………………………………………. 5

2.1. Objetivo General……………………………………………………………………. 5

2.2. Objetivos Específicos ……………………………………………………………. 5

3.MARCO LEGAL ………………………………………………………………………. 6

4.MARCO CONCEPTUAL ……………………………………………………………. 7

5.MARCO TEÓRICO …………………………………………………………………. 9

5.1. Pasos para el desarrollo del APT ……………………………………………. 9

5.2. Métodos a utilizar ………………………………………………………………… 10

6.ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO …………………………………………. 13

6.1. Análisis de Actividad 1 …………………………………………………………. 13

6.2. Análisis de Actividad 2 ………………………………………………………… 19

6.3. Análisis de Actividad 3 ………………………………………………………… 24

7. Webgrafía…………………………………………………………………………. 26

3
 1. INTRODUCCIÓN

El análisis de puesto de trabajo es un procedimiento que consiste en la determinación de las

responsabilidades y obligaciones de las posiciones laborales; se centra en los elementos
fundamentales que sirve para analizar, describir, clasificar, organizar, diseñar y gestionar, una
postura correcta, que no sea fatigante, dolorosa, que no altere el equilibrio, el ritmo ni la movilidad
humana. De acuerdo a la matriz de peligros realizada en la empresa proyecto COLEGIO HENRY
WALLON se estableció que el puesto de trabajo con más riesgo es el Asistente de Gerencia, en el
cual se llevará a cabo un análisis de puesto de trabajo teniendo en cuenta el ambiente
organizacional, ambiente laboral, diseño del puesto de trabajo; y con esto mejorar la seguridad y el
entorno del trabajador para evitar posibles enfermedades y/o lesiones.

Se aplicó tres métodos ergonómicos (Rula, Reba y Mapeo del cuerpo) a una trabajadora de
aproximadamente 36 años, de la empresa COLEGIO HENRY WALLON, la cual diariamente está
encargada del área de recepción, el cual conlleva trabajos repetitivos (como lo es contestar el
teléfono, revisar papeles, agendar reuniones, trabajo el computador, etc.), posturas ergonómicas
fijas, posición de brazos y pies, entre otras.

Se analizó el puesto de trabajo siguiendo dichos procedimientos, para luego enumerar una serie
de recomendaciones apropiadas a la trabajadora y así evitar cualquier consecuencia que se puede
presentar en la salud.

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 Proceso
Gestión de la
asociad
seguridad y
o
salud en el
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MÉTODOS ERGONÓMICOS
RULA, REBA Y MAPEO DEL Código Col-HW-
01
CUERPO.
Versión 01

2. OBJETIVOS

2.1 General:

Realizar el análisis de puesto de trabajo mediante la aplicación de tres métodos ergonómicos

(Rula, Reba y Mapeo del cuerpo), y determinar si el trabajador analizado se encuentra con algún
tipo de riesgo con consecuencias futuras hacia la salud y así poder enmendar la ergonomía en
cada postura de sus actividades.

2.2 Específicos:

- Identificar los factores ergonómicos a los cuales está expuesto el trabajador durante su horario laboral.

- Evaluar niveles de riesgo en las posturas de trabajo.

- Fijar criterios de acción para las posturas de trabajo.

- Comprender cuáles son los factores preponderantes en los disturbios músculo

esqueléticos.

- Determinar medidas apropiadas para su reducción y mejorar la ergonomía.

5
 3.Marco de referencia
Marco legal

NOR NUMERO/ APLICACI

MA FECHA ÓN
ESPECIFI
CA
Con el fin de que los empleadores o contratantes desarrollen un
DECRE 2015 proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua con el
TO 1072
objetivo de gestionar los peligros y riesgos que puedan afectar la
seguridad y salud en el trabajo
RESOLUCIÓN 0312 2012 Se definen los estándares mínimos del sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo SG-SST

LEY 9 1979 Es la ley marco de la seguridad y salud en el trabajo en Colombia,

norma para preservar conservar y mejorar la salud de los
individuos en sus ocupaciones

RESOLUCIÓN 2400 1979 Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del
Sector Trabajo

LEY 1562 2012 ART. 4 Por la cual se modifica el Sistema de Riesgos Laborales y se
dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional.

DECRETO 1477 2014 Por el cual se expide la Tabla de Enfermedades Laborales.

DECRETO 1507 2014 Por el cual se expide el Manual Único para la Calificación de la
Pérdida de la Capacidad Laboral y Ocupacional.

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seguridad y
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CUERPO.
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4. Marco conceptual

● Desórdenes Músculo Esquelético: Los desórdenes músculo-esquelético son lesiones o

daños a los tejidos corporales que afectan primariamente a los músculos, tendones, nervios y
vasos sanguíneos, incluyen una gran variedad de lesiones y enfermedades que resultan de
exposiciones repetidas o durante largo tiempo a estrés físico.
Este tipo de lesiones puede ser muy frecuente en los trabajadores que tienen cargos
administrativos, ya que la mayoría de lesiones músculo-esqueléticas no se producen solo por
accidentes ni traumas directos, sino también por estar sometidos a una mala postura en su
lugar de trabajo, una mala ergonomía en su silla y escritorio, o tener que estar realizando
movimientos repetitivos.

● Ergonomía: Técnica preventiva que intenta adaptar las condiciones y organización del
trabajo del individuo. Su finalidad es el estudio de la persona en su trabajo y tiene como
propósito último conseguir el mayor grado de adaptación o ajuste, entre ambos. La
ergonomía estudia el espacio físico de trabajo, ambiente térmico, ruido, vibraciones, posturas
de trabajo, desgaste energético, carga mental, fatiga nerviosa, carga de trabajo, y todo
aquello que pueda poner en peligro la salud del trabajador y su equilibrio psicológico y
nervioso.

● Posturas: Posiciones de trabajo que suponga que una o varias regiones anatómicas dejen
de estar en una posición natural de confort para pasar a una posición forzada que genera
hiperextensiones, hiperflexiones y/o hiperrotaciones osteoarticulares con la consecuente
producción de lesiones por sobrecarga. Las posturas forzadas comprenden las posiciones
del cuerpo fijas o restringidas, las posturas que sobrecargan los músculos y los tendones, las
posturas que cargan las articulaciones de una manera asimétrica, y las posturas que
producen carga estática en la musculatura.

● Seguridad y Salud en el Trabajo: Es aquella disciplina que trata de la prevención de las

lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de trabajo, y de la protección y
promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar las condiciones y el
medio ambiente de trabajo, así como la salud en el trabajo que conlleva la promoción y el
mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las
ocupaciones.

● Sobrecarga Laboral: Muchas personas están obligadas a tomar dos trabajos o uno solo,
pero trabajar y desgastar su cuerpo al máximo, muchas veces lo hacen por necesidad o por
7
 otras razones personales, aunque puede desencadenar muchos problemas al cuerpo
humano. Está claro que uno de los principales factores que influyen en la aparición de
trastorno músculo- esqueléticas en las personas es la sobrecarga laboral, que no solo es
tener más de un trabajo, sino que también se fundamenta en exceder la cantidad de horas
que debe trabajar una persona normalmente (8 horas), esto aparte de causar agotamiento
físico en la persona y fatiga, puede generar un cuadro grave de estrés en la persona que no
va a ser beneficioso para su salud.

Factores de riesgo físicos o biomecánicos:

● Cuello (torcido o inclinado): Monitor demasiado bajo, demasiado alto o muy alejado.
Monitor no alineado al teclado, poca visión, espalda (no apoyada en respaldo) o vano del
asiento demasiado largo, altura del asiento muy alto.

● Estrés por contacto: Superficies cortantes o filosas con mínimo o nula protección. Ocurre
frecuentemente en bordes de mesa o descansabrazos.

● Fuerza excesiva: Ocurre cuando se utiliza teclado y mouse, al teclear tableros con mucha
resistencia, al presionar con fuerza el mouse. Casi siempre está acompañada de posturas
inadecuadas y estrés por contacto.

● Hombros (hombros encogidos): Descansa brazos demasiado alto, teclado/mouse

demasiado alto. Todos estos riesgos son factores que se pueden producir durante
actividades en un tiempo prologado en ocasiones el trabajador administrativo labora por
largas horas sin tener en cuenta su postura o su entorno de trabajo. Es importante tener en
cuenta los efectos secundarios que pueden ocasionar factores tan simples como la
acomodación y distancia en los que se deben colocar los objetos de trabajo.

● Movimientos repetitivos: Movimiento rápido con pocos descansos.

● Piernas: (Silla presionando en la parte posterior de las piernas, rodillas o pies sobre las
ruedas de la silla), silla demasiado alta, silla demasiado baja.

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seguridad y
o
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trabajo

Código Col-HW-
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MÉTODOS ERGONÓMICOS
RULA, REBA Y MAPEO DEL
CUERPO.

5. Marco Teórico

El análisis de puesto, ayuda a determinar los deberes y las responsabilidades que deben
asumir los diversos puestos de trabajo dentro de una organización , identificar las tareas que cada
miembro de una organización debe ejecutar es un proceso clave para su correcto funcionamiento.

Este procedimiento permite determinar los deberes y responsabilidades de cada puesto de trabajo.
Además, analiza los tipos de perfiles que se requieren para ocuparlos. Su implementación mejora los
índices de desempeño, selección de personal y planificación del Talento Humano.

5.1 Pasos para realizar un APT

Paso 1: Identificar el uso que se le dará a la información, eso determinará el tipo de datos que se
reúnan y la técnica que se utilice para hacerlo.

Paso 2: Revisar la información disponible sobre los antecedentes, como es el caso de los
organigramas, diagramas y descripciones del puesto.

Paso 3: Seleccionar varias posiciones. Esto es necesario cuando hay muchos puestos similares por
analizar y cuando toma demasiado tiempo el análisis.

Paso 4: Analizar el puesto obteniendo los datos de las conductas requeridas de los empleados, las
condiciones de trabajo y los requerimientos humanos.

Paso 5: Esta información debe ser verificada con el trabajador que lo desempeña y el superior
inmediato del mismo.

Paso 6: La descripción del puesto es una declaración por escrito que describe las actividades y
responsabilidades inherentes al puesto.

9
 5.2 Métodos a utilizar

Método Rula

El método RULA evalúa posturas individuales y no conjuntos o secuencias de posturas, por ello, es

necesario seleccionar aquellas posturas que serán evaluadas de entre las que adopta el trabajador en el
puesto. Se seleccionarán aquellas que, a priori, supongan una mayor carga postural bien por su duración,
bien por su frecuencia o porque presentan mayor desviación respecto a la posición neutral.
Para ello, el primer paso consiste en la observación de las tareas que desempeña el trabajador. Se
observarán varios ciclos de trabajo y se determinarán las posturas que se evaluarán. Si el ciclo es muy
largo o no existen ciclos, se pueden realizar evaluaciones a intervalos regulares. En este caso se
considerará, además, el tiempo que pasa el trabajador en cada postura.
Las mediciones a realizar sobre las posturas adoptadas por el trabajador son fundamentalmente
angulares (los ángulos que forman los diferentes miembros del cuerpo respecto a determinadas
referencias). Estas mediciones pueden realizarse directamente sobre el trabajador mediante
transportadores de ángulos, electrogoniómetros, o cualquier dispositivo que permita la toma de datos
angulares. También es posible emplear fotografías del trabajador adoptando la postura estudiada y medir
los ángulos sobre éstas. Si se utilizan fotografías es necesario realizar un número suficiente de tomas
desde diferentes puntos de vista (alzado, perfil, vistas de detalle...). Es muy importante en este caso
asegurarse de que los ángulos a medir aparecen en verdadera magnitud en las imágenes, es decir, que
el plano en el que se encuentra el ángulo a medir es paralelo al plano de la cámara (Figura 1). Para esta
tarea puedes emplear RULER, la herramienta de Ergonautas para medir ángulos sobre fotografías.
El método debe ser aplicado al lado derecho y al lado izquierdo del cuerpo por separado. El
evaluador experto puede elegir a priori el lado que aparentemente esté sometido a mayor carga postural,
pero en caso de duda es preferible analizar los dos lados.

Aplicación del método:

✔ Determinar los ciclos de trabajo y observar al trabajador durante varios de estos ciclos Si
el ciclo es muy largo o no existen ciclos, se pueden realizar evaluaciones a intervalos regulares.
✔ Seleccionar las posturas que se evaluarán. Se seleccionarán aquellas que, a priori, supongan
una mayor carga postural bien por su duración, bien por su frecuencia o porque presentan mayor
desviación respecto a la posición neutral.
✔ Determinar si se evaluará el lado izquierdo del cuerpo o el derecho. En caso de duda se
analizarán los dos lados.

10
 ✔ Tomar los datos angulares requeridos. Pueden tomarse fotografías desde los puntos de vista
adecuados para realizar las mediciones. Para esta tarea puedes emplear RULER, la herramienta de
Ergonautas para medir ángulos sobre fotografías.
✔ Determinar las puntuaciones para cada parte del cuerpo. Empleando la tabla
correspondiente a cada miembro.
✔ Obtener las puntuaciones parciales y finales del método para determinar la existencia de riesgos
y establecer el Nivel de Actuación.

✔ Si se requieren, determinar qué tipo de medidas deben adoptarse. Revisar las puntuaciones
de las diferentes partes del cuerpo para determinar dónde es necesario aplicar correcciones.
✔ Rediseñar el puesto o introducir cambios para mejorar la postura si es necesario.
✔ En caso de haber introducido cambios, evaluar de nuevo la postura con el método RULA para
comprobar la efectividad de la mejora.

Diego-Mas, Jose Antonio. Evaluación postural mediante el método RULA. Ergonautas, Universidad Politécnica de
Valencia, 2015. [consulta09-05-2022]. Disponible online: http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rula-
ayuda.php

Método Reba

El método REBA evalúa posturas individuales y no conjuntos o secuencias de posturas, por ello, es

necesario seleccionar aquellas posturas que serán evaluadas de entre las que adopta el trabajador en
el puesto. Se seleccionarán aquellas que, a priori, supongan una mayor carga postural bien por su
duración, bien por su frecuencia o porque presentan mayor desviación respecto a la posición neutra.
Para ello, el primer paso consiste en la observación de las tareas que desempeña el trabajador. Se
observarán varios ciclos de trabajo y se determinarán las posturas que se evaluarán. Si el ciclo es muy
largo o no existen ciclos, se pueden realizar evaluaciones a intervalos regulares. En este caso se
considerará, además, el tiempo que pasa el trabajador en cada postura.
Las mediciones a realizar sobre las posturas adoptadas por el trabajador son fundamentalmente
angulares (los ángulos que forman los diferentes miembros del cuerpo respecto a determinadas
referencias). Estas mediciones pueden realizarse directamente sobre el trabajador mediante
transportadores de ángulos, electrogoniómetros, o cualquier dispositivo que permita la toma de datos
angulares. También es posible emplear fotografías del trabajador adoptando la postura estudiada y
medir los ángulos sobre éstas. Si se utilizan fotografías es necesario realizar un número suficiente de
tomas desde diferentes puntos de vista (alzado, perfil, vistas de detalle...). Es muy importante en este
caso asegurarse de que los ángulos a medir aparecen en verdadera magnitud en las imágenes, es
decir, que el plano en el que se encuentra el ángulo a medir es paralelo al plano de la cámara (Figura
1). Para esta tarea puedes emplear RULER, la herramienta de Ergonautas para medir ángulos sobre
fotografías.
El método debe ser aplicado al lado derecho y al lado izquierdo del cuerpo por separado. El evaluador
experto puede elegir a priori el lado que aparentemente esté sometido a mayor carga postural, pero en
caso de duda es preferible analizar los dos lados.

11
 Diego-Mas, Jose Antonio. Evaluación postural mediante el método REBA. Ergonautas, Universidad Politécnica
de Valencia, 2015. [consulta
09-05-2022]. Disponible online: http://www.ergonautas.upv.es/metodos/reba/reba-ayuda.php

Mapeo del cuerpo

El mapa del cuerpo es una técnica interactiva sencilla para obtener información que permita identificar
problemas de salud y lesiones, mediante imágenes visuales, entre los trabajadores que realizan la
misma labor o se encuentran en el mismo lugar de trabajo.
Reducida a su forma más simple, consiste en reunir a un grupo de unos diez trabajadores, justo en frente
de un esquema general del cuerpo humano, idealmente uno para la parte anterior y otro para la parte
posterior. Normalmente sería una cartulina de papel o si es posible algo más grande.
Tiene que ser de un tamaño que todo el grupo pueda verlo y sea fácilmente accesible.
Después se necesitan algunos rotuladores de colores o, alternativamente, dependiendo de la superficie
donde está fijad el mapa, alfileres de colores o etiquetas adhesivas. Luego a cada persona del grupo se
le pide que se acerque y marque en el mapa la ubicación del lugar donde sufre síntomas de dolores o
lesiones. Por ejemplo:

● Roja: Para dolores o molestias

● Azul: Para los síntomas respiratorios
● Verde: Para los síntomas gástricos y digestivos
● Amarillo: Para el estrés y la ansiedad
● Negro: Para irritaciones de la piel y erupciones
● Marrón: Para los problemas reproductivos

Ventajas:

1. Ofrece información
2. Se basa en los
conocimientos y experiencias de los propios trabajadores
3. Involucra de forma
interactiva a los trabajadores
4. Fomenta la participación
12
 en la evaluación y control de riesgos
5. Contribuye a la
sensibilización, ayudando a reflexionar sobre el lugar de trabajo
6. Ayuda a distinguir los
problemas que tienen una causa laboral de los problemas debidos a otras causas
7. Resulta especialmente útil
cuando existen problemas de lectura o expresión oral
elaboracion-del-mapa-del-cuerpo-humano.pdf (umh.es)

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asociad
seguridad y
o
salud en el
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MÉTODOS ERGONÓMICOS
RULA, REBA Y MAPEO DEL Código Col-HW-
01
CUERPO.
Versión 01

6. Análisis del puesto de trabajo

6.1 Postura de trabajo analizada N°1 (Método RULA)
Área: Administrativa
Nombre: Katherine Sofía Rojas
Edad: 36 años
Talla: 1,55 mts.
Función: Asistente Gerencia.

Se analiza la postura que adopta una trabajadora que

realiza actividades en la recepción de una
empresa. El trabajo consiste en atención de público por teléfono y
de forma presencial, gestiona documentos, elabora
presentaciones, agenda reuniones, etc.

4.1 Datos observados

i. Flexión del brazo entre 45° y 90°.

ii. Brazo apoyado en escritorio. (sin apoyar muñecas).
iii. Antebrazo flexionado en un ángulo de entre 60° y 100°.
iv. Flexión de muñeca entre 0° y 15°.
v. Giro de muñeca está en rango medio de giro.
vi. El cuello está flexionado entre 10° a 20°.
vii. El tronco presenta una flexión de entre 0° y 20°. (hay torsión hacia adelante,
no utiliza respaldo silla).
viii. La posición de las piernas se considera no equilibrada, ya que apoyan los
pies en las patas de las sillas y no en un apoya pies que debe ir en el piso).

14
4.2 Resultados

Resultado
obtenido

Resultado
obtenido

Resultado

1
obtenido

Resultado
obtenido

Resultado
obtenido

15
 Resultado
obtenido

Resultado
obtenido

Resultado
obtenido

Resultado
obtenido

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asociado
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seguridad
y salud en
MÉTODOS ERGONÓMICOS RULA, el trabajo

REBA Y MAPEO DEL CUERPO. Código Col-

HW
-01

Versión 01

Resultado
obtenido

Puntuación final, riesgo y nivel de actuación

A partir de las puntuaciones C y D se obtiene la Puntuación Final Rula.
Puntuación Final: 4

El valor de la puntuación final es mayor cuanto mayor es el riesgo para el trabajador; el valor

1 indica un riesgo inapreciable mientras que el valor máximo, 7, indica riesgo muy elevado. Se
clasifican las puntuaciones en 4 rangos de valores teniendo cada uno de ellos asociado un Nivel de
Actuación. Cada Nivel establece un nivel de riesgo y recomienda una actuación sobre la postura
evaluada.

Puntuación Nivel Riesgo Actuación

1a2 1 Aceptabl No es necesaria actuación.
e
3a4 2 Medio Pueden requerirse cambios en la tarea; es
conveniente profundizar en el estudio.
5a6 3 Alto Se requiere el rediseño de la tarea. Es necesaria
la actuación.
7 4 Muy alto Se requieren cambios urgentes en la tarea. Es

17
 necesaria la actuación de inmediato.

Puntuaciones finales, riesgo y nivel de actuación (lado izquierdo)

A partir de las puntuaciones C y D se obtiene la Puntuación Final Rula.
Puntuación Final: 3

El valor de la puntuación final es mayor cuanto mayor es el riesgo para el trabajador; el valor

1 indica un riesgo inapreciable mientras que el valor máximo, 7, indica riesgo muy elevado. Se
clasifican las puntuaciones en 4 rangos de valores teniendo cada uno de ellos asociado un Nivel de
Actuación. Cada Nivel establece un nivel de riesgo y recomienda una actuación sobre la postura
evaluada.

Puntuación Nive Riesgo Actuación

l
1a2 1 Aceptable No es necesaria actuación.
3a4 2 Medio Pueden requerirse cambios en la tarea; es
conveniente profundizar en el estudio.
5a6 3 Alto Se requiere el rediseño de la tarea. Es necesaria
la actuación.
7 4 Muy alto Se requieren cambios urgentes en la tarea. Es
necesaria la actuación de inmediato.

Nivel de actuación : 3

Riesgo Actuación
Medio Es necesaria la actuación. Se requieren
cambios en el diseño de la tarea.

5. Recomendaciones

-Ajustar la altura de trabajo a cada trabajador, situándola a nivel de los codos o ligeramente más abajo

-Asegurarse de que los trabajadores más corpulentos tengan suficiente espacio para mover
cómodamente las piernas y el cuerpo

- Hacer que los puestos con pantallas y teclados puedan ser regulados por los trabajadores

- Evitar la torsión del cuello

-Evitar la extensión de la muñeca

18
-Evite el abandono del respaldo

-Evite la flexión de las piernas

-Aportar elementos de confort al puesto de trabajo como (apoya pies, apoya muñecas para teclado y
mouse, tener un cojín lumbar)

-(Capacitar al personal en temas afines con higiene postural y buenas prácticas posturales)

- Elaborar un Formulario u entrevista En este método se les solicita a los ocupantes de los puestos y a
sus jefes inmediatos que llenen un cuestionario, en el que se abarquen todas las indicaciones posibles
sobre el cargo, su contenido y sus características. Estos métodos Permite obtener una descripción de
las actividades a través de un contacto directo ya sea verbal o escrito con su ocupante o su jefe
inmediato, así como también información acerca de las percepciones que del puesto analizado tiene la
persona que lo ocupa en la actualidad (principales dificultades, aspectos gratificantes, entre otros)..

-Generar un sistema de vigilancia epidemiológica para desórdenes musculoesqueléticos (Desórdenes

estrechamente relacionados con los malos hábitos en actividades administrativas).

-Estructurar un programa de pausas activas

-Dotar al personal de ayudas mecánicas y elementos que aporten y faciliten las buenas prácticas
posturales en los puestos de trabajo.

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salud en el
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MÉTODOS ERGONÓMICOS
RULA, REBA Y MAPEO DEL Código Col-HW-
01
CUERPO.
Versión 01

6.2 Postura de trabajo analizada N°2 (Método REBA)

Área: Administrativa
Nombre: Katherine Safi
Edad: 36 años
Talla: 1,55 mts.
Función: Asistente Gerencia.

Se analiza las posturas adoptadas por los miembros

superiores del cuerpo que adopta una trabajadora que
realiza actividades en la recepción de una
empresa. El trabajo consiste en atención de público por teléfono
y de forma presencial, gestiona documentos, elabora
presentaciones, agenda de reuniones, etc.

● GRUPO A: piernas, tronco y cuello

Como se observa en la fotografía se va a analizar el método REBA.

A. Cuello: El cuello está en flexión Tronco erguido (+1)

https://www.ergonautas.upv.es/metodos/reba/reba-ayuda.php

20
B. Piernas: En las piernas se da (1) punto, porque está sentando cuando está sentado no existe
flexión, por lo tanto no se incrementa el puntaje.

C. Tronco: La calificación del tronco es un puntaje de (1) ya que está en una postura que
mantenga la forma natural de la columna vertebral (forma de “S”) y esto se consigue, llevando los
hombros hacia atrás suavemente. -Manteniendo la cabeza levantada, con el cuello recto.

TRONCO PIERNAS CUELLO

1 1 1

21
● GRUPO B: Brazo, antebrazo y muñeca.

A. Brazo: Tiene una calificación de 3 punto, ya que se evidencia una flexión mayor a 45°
y 90°, aca restamos -1 porque existe un punto de apoyo, para un puntaje de 2.

B.Antebrazo: El antebrazo tiene 1 punto, porque su grado de flexión está entre 360° y
100°.

C.Muñeca: La muñeca obtiene 2 puntos, por presentar un grado a -15°, a este puntaje se
le suma +1 por desviación radial con un total de 3 puntos.

22
puntaje final.

23
 GRUPO A GRUPO B

1 3

Esto nos indica que su nivel es 1 y su riesgo es bajo, así que puede ser necesaria la
actuación.

RECOMENDACIONES

● Adecuar los planes de trabajo, ya que con su actualización se obtendrá una

gran mejora en la ejecución de las actividades por parte de los trabajadores.

● Realizar la evaluación de los puestos de trabajo en toda la empresa para

poder optimizar cada puesto y brindarle las mejores condiciones al fin de disminuir
los riesgos ergonómicos existentes.

● Aplicar las medidas de control administrativas como de administración en los

puestos de trabajo con altos índices de riesgos y manipulación de carga deficiente

24
 a fin de prevenir lesiones acumulativas en los trabajadores.

● Planificar e implementar charlas para concientizar a los trabajadores sobre

las posturas inadecuadas que deben adaptar a la hora de realizar las actividades,
también se les debe orientar sobre el peso estándar que debe tener cada
trabajador y los daños que se producen con el sobre peso, a fin de cuidar la salud
y obtener una mejor calidad de vida.

● Capacitar al personal en temas afines con higiene postural y buenas prácticas posturales.

6.3 Postura de trabajo analizada N°3 (Mapeo del Cuerpo)

Área: Administrativa
Nombre: Katherine Sofía Rojas
Edad: 36 años
Talla: 1,55 mts.
Función: Asistente Gerencia.

Se analiza la postura que adopta una

trabajadora que realiza actividades en la
recepción de una
empresa. El trabajo consiste en atención de público
por teléfono y de forma presencial, gestiona
documentos, elabora presentaciones, agenda
reuniones, etc.

25
ESTRÉS

26
DOLOR DE CABEZA

DOLOR EN LOS
HOMBROS

DOLOR LUMBAR

DOLOR EN LAS DOLOR EN LAS

RODILLAS MUÑECAS

Factores de Riesgo (Asistente Gerencia)

Tipo de Características Elementos Posibles

riesgo del trabajo de trabajo daños para la
salud
Carga 1. Movilidad Espacio del Incomodidad
Postural restringida entorno Molestias y
2. Posturas Silla de lesiones
inadecuadas trabajo musculares
Mesa de Trastornos
trabajo circulatorios
Ubicación

27
 del
ordenador
Condicion 1. Iluminació Reflejos y Alteraciones
es n deslumbra visuales
Ambiental 2. Climatiza mientos Fatiga visual
es ción Excesiva Incomodidad y
velocidad malestar
del aire
Aspectos 1. Tipo de Programas Insatisfacción
Psicosoci tarea informático Alteraciones
ales 2. Organiza s físicas
ción de trabajo Procedimie Trastornos del
3. Política ntos de sueño
de R.R.H.H trabajo Nerviosismo,
Tipo de depresión
organizació Disminución
n del rendimiento

Riesgos Posturales (Músculo-esqueléticos)

28
 Si queremos evitar la aparición de problemas musculoesqueléticos por el mal
uso de los que componen nuestro trabajo en una oficina, debemos saber algunos
detalles de:

▪ Entorno de trabajo.
▪ La silla de trabajo.
▪ La mesa de trabajo.
▪ La situación del equipo informático.

Entorno de trabajo

Debe ser lo suficientemente espacioso como para que no tengamos que adoptar posturas forzadas
o estáticas. Si el trabajo nos obliga a estar sentados, el entorno debe facilitar los movimientos y
cambios de postura.

Es conveniente dejar el perímetro de la mesa para aprovechar la superficie de trabajo y permitir la

movilidad del trabajador.

Detrás de la mesa debe quedar un espacio de 115 cm. como mínimo y la superficie libre tiene que
ser de al menos 2 m2 para poder moverse con la silla.
En general se considera una altura satisfactoria aquella que permite mantener el brazo en
posición horizontal o ligeramente hacia abajo.

29
 HOMBRES MUJERE
S
68 cm 65 cm Trabajo de mecanografía
77 cm 74 cm Trabajo de lectura / escritura

El espacio reservado para las piernas tendrá un espacio libre al menos 70 cm

de
ancho por 65 cm. de alto.

La mesa de trabajo

Una mesa adecuada impedirá molestias en el cuello y hombros. El tablero debe tener las

30
 dimensiones para poder distribuir correctamente los elementos de trabajo,
especialmente el ordenador, evitando las posturas con torsión del tronco o giros de la
cabeza.

Sus acabados tienen que cumplir las medidas de seguridad; bordes y esquinas tienen
que ser redondeadas y los cables de los ordenadores e impresoras han de estar
correctamente electrificados, para evitar que estén sueltos y puedan dar lugar a
accidentes.

Las medidas del tablero serán mínimo 160 cm. de ancho por 90 cm. de profundidad,
siendo recomendables los de 180 x 180 cm.
La altura es de 72 cm. hasta 75 cm. para usuarios muy altos.

Debajo de la mesa tiene que quedar un espacio libre de al menos 70 cm. de ancho por
65 cm. de alto para permitir los movimientos de las piernas holgadamente. Es
aconsejable evitar los cajones y otros obstáculos que puedan provocar golpes.

Proceso Gestión de la seguridad y

asociado salud en el trabajo

ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO

MÉTODOS ERGONÓMICOS RULA, REBA Y MAPEO
DEL CUERPO. Código Col-HW-01

31
 Versión
01

La silla de trabajo

En cualquier trabajo de oficina tener una silla adecuada es fundamental. La forma de la

silla afecta a la postura del tronco, a la movilidad de la espalda y a la movilidad de las
piernas. La forma, el tamaño, las dimensiones y los ajustes adecuados son decisivos
para determinar la postura de la espalda. La silla debe permitir la movilidad de la
espalda y de las piernas y adaptarse a los movimientos del trabajador.

Los reposabrazos también son elementos importantes, pues nos alivian la tensión
muscular en los hombros al permitirnos apoyar los brazos.

Los elementos que componen la silla como el asiento, el respaldo, los elementos de
regulación, complementos y ruedas tienen que estar diseñados de forma ergonómica
para garantizar el confort de los trabajadores y evitar malas posturas.

Respaldo

Su altura debe llegar como mínimo hasta la parte media de la espalda. En las tareas con
ordenador es conveniente que sea más alto, reclinable y regulable en altura.

No debe ser demasiado ancho en la parte superior para no restar movilidad a los brazos.
El relleno del respaldo y del asiento no debe ser demasiado mullido, debe permitir la
transpiración y el intercambio de calor.

Elementos de regulación

Deben ser simples en su manejo y accesibles estando sentados. La persona que los vaya a
usar debe tener información al respecto.

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Complementos

La superficie útil de apoyo de los reposabrazos debe ser de al menos 6 cm. de ancho y
estar formados por un material no rígido. Su longitud debe permitir apoyar el antebrazo
y el canto de la mano.

Si al ajustar la altura de la silla respecto a la mesa no podemos apoyar los pies en el

suelo debemos solicitar un reposapiés. Las dimensiones de este elemento se
recomiendan que sean 35 cm. de profundidad, 45 cm. de anchura y una inclinación
entre 5 y 15 grados. El reposapiés debe ser antideslizante.

Ruedas

Las sillas deben tener ruedas y posibilidad de giro. Para garantizar la estabilidad deben
poseer 5 brazos de apoyo al suelo y la base de apoyo deberá tener un diámetro mayor de
50 cm.

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RECOMENDACIONES

Para evitar riesgos de carácter psicosocial en puestos de trabajo en oficinas podemos realizar las siguientes
recomendaciones:

Evitar:
● Situaciones de sobrecarga mental del trabajador.
● La repetitividad de tareas o funciones que pueda provocar monotonía e insatisfacción.
Repetitividad / monotonía = insatisfacción.
● La presión inadecuada de tiempos de entrega.
● Las situaciones de aislamiento que impidan el contacto social en el lugar de trabajo. Falta
de pausas.
● Jornadas excesivamente largas.
● Trabajos a turnos.
● Mejorar la comunicación y el manejo de conflictos.
● Distribuir mejor del tiempo y la prioridad de actividades.
● Hacer uso adecuado del tiempo libre.
● Practicar técnicas de relajación.
● Fomentar el autocuidado.

CLAVES PARA EL DISEÑO CORRECTO DE UN PUESTO DE TRABAJO DE

OFICINAS

El puesto de trabajo que ocupa el trabajador Es importante que esté bien diseñado para evitar enfermedades
relacionadas con condiciones laborales incorrectas y para que el trabajo sea productivo.

Por ello es de vital importancia diseñar cada puesto de trabajo teniendo presentes al trabajador y las tareas que
habrá que desempeñar.

Si el puesto de trabajo está diseñado adecuadamente, el trabajador podrá mantener una postura corporal correcta y
cómoda.

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Al diseñar un puesto de trabajo hay que tener en cuenta varios factores ergonómicos, entre ellos la altura de la
cabeza, la altura de los hombros, el alcance de los brazos, la altura del codo, la altura de la mano, la longitud de
las piernas y el tamaño de las manos y cuerpo.

▪ Distribución de espacios en el entorno de trabajo

Cajones y archivadores deben colocarse fuera del perímetro de la mesa para evitar que dificulten nuestros
movimientos. Las mesas con bloque de cajones móviles resultan más funcionales que las que tienen
cajones fijos.

La mesa de oficina debe estar electrificada, y si no se puede usar una caja de conexiones adecuada a la
potencia que se vaya a usar y siempre con toma de tierra.

▪ Ajuste de la silla

La altura del asiento se debe poder adaptar a la altura del trabajador mediante una palanca que suele estar
colocada debajo del asiento.

Los pasos a seguir son:

1. Siéntese en la silla echándose hacia atrás hasta que la zona lumbar se apoye firmemente en el
respaldo.
2. Acerque su silla a la mesa y ajuste la altura del asiento hasta que los brazos le queden a una altura
cómoda para trabajar. La mesa debe quedar más o menos a la altura de los codos o poco más alta.
3. Solicitar reposapiés si no le quedan cómodamente apoyados en el suelo o nota presión en el borde
delantero del asiento sobre las corvas de los muslos.

La silla debe permitir libertad de movimientos (giratoria) con suficiente estabilidad (cinco puntos de
apoyo).

La altura deberá ajustarse hasta encontrar un apoyo cómodo en la zona lumbar de la espalda sobre todo si

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se realizan tareas de ordenador de más de 4 horas al día o más de 20 a la semana.

La inclinación depende del tipo de tarea, las que se realizan sobre la mesa exigen posturas más erguidas,
mientras que en los trabajos informáticos se puede trabajar con el respaldo
Colocación del ordenador

Varía en función del trabajo que se realice.

- Si el trabajo es esencialmente informático se debe situar en el centro de la mesa de trabajo y frente

al operador.
- Si implica varias tareas (ordenador, atender visitas,.) se puede colocar el ordenador a un lado, pero
siempre que no suponga giros del tronco o del cuello a la hora de utilizarlo.
- Si tenemos que reunirnos a menudo se dispondrá de una mesa de reuniones o un suplemento en la
mesa de trabajo.
- Cuando se han de introducir datos se debe usar un atril.

▪ Colocación de los accesorios

- El teléfono, fax, impresoras y bandeja para documentos, etc., deben colocarse en la zona de
cajones y en las partes que no resulten útiles para trabajar.
- Si tenemos cajones móviles y suficiente espacio se pueden colocar fuera del perímetro de la mesa
de trabajo.
- Encima de la mesa sólo deben estar los documentos con los que se está trabajando en cada
momento.
- Los documentos que no se usen han de guardarse en archivadores, estanterías o armarios.

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WEBGRAFÍA

http://www.ergonautas.upv.es/metodos/reba/reba-ayuda.php
elaboración-del-mapa-del-cuerpo-humano.pdf (umh.es)

Método RULA - Rapid Upper Limb Assessment (upv.es)

https://portal.croem.es › formativo › 5.pdf

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