Estrategia de intervención psicosocial "que no se te escape ni una gota".

Dado en la ciudad de Valledupar municipio del Cesar barrio Chiriquí.

Liceth Camacho Gutiérrez

Yuliet Castro Lache

Dayana Daza Guerra

María Rolon Ramos

Elmis Torres Murgas

Rosa Triana Baquero

María Trinidad Daza

Universidad Popular del Cesar

Facultad ciencias políticas, sociales y derecho

Psicología

Valledupar/Cesar

2021
 Estrategia de intervención psicosocial "que no se te escape ni una gota".

Dado en la ciudad de Valledupar municipio del Cesar barrio Chiriquí.

Características sociodemográficas

Con el objeto de realizar un diagnóstico rápido participativo se seleccionó el barrio

Chiriquí ubicado en el sur de la localidad, entre los barrios El Páramo, Mareigua, las Torres

Nando Marín y Lorenzo Morales, pertenecientes a la comuna 3, una de las 6 comunas que

cuenta con una división política y administrativa de la ciudad de Valledupar, capital del

Cesar. La comuna 3 tiene una extensión de 667 hectáreas y está compuesta por los siguientes

barrios: Primero de Mayo, San Martín, Don Carmelo, Mareigua, Altos de Ziruma, Chiriquí,

El Oasis, Vallemeza, 7 de Agosto , 25 de Diciembre, Mayales Aeropuerto, entre otros.

Por esta localidad pasa la acequia “La solución”, que tiene una extensión por toda la zona

sur Occidente de la ciudad y nace en el humedal El Eneal. Cabe resaltar que esta acequia se

ha convertido en una fuente de problemáticas en épocas de lluvia debido al desbordamiento

que afecta a las viviendas y familias alrededor.

También es importante mencionar que tiene como carrera principal la 27 nombrada

recientemente como Avenida Emiliano Zuleta y cuenta con 2.700 metros lineales en doble

calzada, cumple con las señalizaciones vial y se extiende a lo largo de distintos barrios de la

comuna 3 como son Altos de Ziruma, Torres Nando Marín, Mareigua, Chiriquí incluyendo

las urbanizaciones y Lorenzo Morales.

El barrio Chiriquí es de un estrato socioeconómico 1, nivel 1; en el aspecto laboral,

algunos de sus habitantes tienen un trabajo fijo o están vinculados a una empresa, también

encontramos trabajadores independientes, comerciantes o vendedores ambulantes en la zona

del parque principal de esta comunidad.

 En los datos históricos de esta localidad de Valledupar encontramos que antes de

constituirse como un área residencial era zona algodonera, y que se comenzaron a fundar las

primeras casas hace aproximadamente 20 años. Inicialmente todas sus calles estaban sin

pavimento incluso hasta hace 3 años la vía de acceso principal la carrera 27 estaba en mal

estado, y hoy en día aún se encuentran calles principales sin pavimentar y pendientes

transversales del terreno, que se define según el Ministerio de Transporte (2002) como

aquellas inclinaciones naturales del terreno.

Sucesivamente el barrio se fue conformando por constructoras y entidades del estado que

fundaron urbanizaciones dentro de esta localidad tales como: Chiriquí, Villa Uribia, Villa

Francisca y Villa Haidith, las cuales hoy en día se designan como Chiriquí según lo

registrado en los recibos de servicios públicos y se distinguen en Chiriquí norte y sur.

En esta comunidad se encuentran: 2 Iglesias, la primera que se fundó fue la católica y la

segunda fue la cristiana, también cuenta con una escuela, y un parque recientemente

terminado y entregado a la entidad pública INDUPAL.

El asentamiento humano de esta comunidad está conformado por géneros masculino y

femenino, de diferentes orientaciones, entre niños, niñas, adolescentes, adultos emergentes,

medios y mayores, es preciso anotar que no hay una tipología de familia específica. También

se ha registrado en los 2 últimos años el ingreso de personas procedentes de Venezuela

aunque se desconoce la cifra total de habitantes.

Por último en este apartado es importante mencionar que la comunidad cuenta con

servicios públicos básicos como el agua, la luz y el gas, incluso en algunos hogares cuentan

con servicios adicionales como internet, TV cable y telefonía.

Descripción del problema

 A través de interacción y acercamiento a la comunidad mediante la modalidad virtual, se

realizó un consenso con los participantes, quienes nos proporcionaron información sobre el

origen de esta localidad, afirmando que el barrio Chiriquí surge a partir de las situaciones

vulnerables de los hogares marginales de la Ciudad de Valledupar, donde muchas familias no

cuentan con un buen servicio de agua potable, de esta manera se veían obligados a comprarla

o incluso algunos habitantes tenían que esperar en horas de la noche para poder recoger y

abastecerse en sus necesidades del hogar.

De acuerdo a una investigación realizada en Roma, FAO (2013) abarca las posibles

opciones para afrontar la escasez de agua, que pueden dividirse en aumento del suministro y

gestión de la demanda. El aumento del suministro contempla el incremento del acceso a

fuentes de agua convencionales, la reutilización de aguas de drenaje y de aguas residuales, los

trasvases entre cuencas, la desalinización y el control de la contaminación en la agricultura.”

Por otro lado, “la Asociación de Acueductos Comunitarios del Municipio de

Dosquebradas (AMAC) 12. manejan un sistema de organización y reglas internas, donde se

tiene en cuenta el nivel de recursos para prestar los servicios adecuado” (tanto técnicos,

financieros y del recurso natural) como los integrantes de dicha organización (ya sean

usuarios o prestadores del servicio).

Así mismo, la entidad EMDUPAR (2019) con referente a la problemática del agua, afirmó

que “Se está solucionando la problemática histórica que se da de manera cíclica en

Valledupar cuando llueve en la cuenca alta, la turbiedad que genera la suspensión del servicio

causando muchas molestias”, de esta manera, los habitantes de los barrios La Esperanza, San

Vicente, Villalba, Villa Concha, Panamá Amaneceres del Valle, Chiriquí, Cinco de Enero,

Primero de Mayo, Villa Olga, Gerizin, Ciudadela 450 Años, Candelaria Sur, Pedazo de

Acordeón y Siete de Agosto siguen con las esperanzas de que muy pronto se solucione esta
problemática, que ha afectado a muchas personas, quitándoles los derechos que tienen a un

buen servicio de agua potable.

Con base a esta problemática, es preciso mencionar que después de tantos años, todavía la

comunidad se ve afectada por el mal servicio de agua potable, esta situación se convierte en

el foco atencional para nuestra propuesta de intervención.

Justificación

Esta propuesta se realizó, a través de la interacción directa que se tuvo con la comunidad

por medio virtual, donde se pudo identificar las principales problemáticas que se están

presentando en el barrio Chiriquí, por medio de encuestas realizadas en grupos focales y en

consenso de manera democrática a través del voto se priorizó como problemática el mal

servicio de agua potable. En consecuencia a esta problemática de carácter comunitario se

deduce la necesidad de asumir la responsabilidad social que se debe iniciar para brindarles

una ayuda en cuanto a las posibles soluciones que como interventores podemos dar y de esta

manera, la comunidad pueda tener opciones para tratar su problemática.

La investigación propuesta busca a través de la aplicación de conceptos teóricos contar

con información y conocimiento inicial para establecer lineamientos y estrategias que

respondan con mayor acierto a la necesidad encontrada que genera cierta condición de

vulnerabilidad social y afecta la calidad de vida de las personas que residen en el Barrio

Chiriquí. Por consiguiente, se plantean propuestas factibles que se puedan desarrollar a corto

plazo orientadas al mejoramiento de dicha problemática para que la comunidad reflexione

sobre este fenómeno que se está presentando y se espera que la población tome conciencia

del buen uso del agua y que los aportes sean significativos y contribuyan en el mejoramiento

de condiciones de vida y apliquen las acciones propuestas por el grupo.

 Objetivos

Objetivo general

Proponer una estrategia de intervención psicosocial mediante un diagnóstico rápido

participativo para concienciar sobre el uso del agua a los habitantes del barrio Chiriquí de la

ciudad de Valledupar municipio del Cesar.

Objetivos específicos:

1. Obtener información directa de la comunidad sobre las principales problemáticas del

barrio Chiriquí de la ciudad de Valledupar municipio del Cesar.

2. Establecer un autodiagnóstico sobre la principal problemática manifestada por los

habitantes del barrio Chiriquí de la ciudad de Valledupar municipio del Cesar.

3. Diseñar una propuesta sobre el uso del agua del barrio Chiriquí de la ciudad de

Valledupar municipio del Cesar.

Marco teórico

Los recursos hídricos han sido desde el principio de los tiempos un bien preciado para

todos los seres vivos debido a que forma parte de modo indefectible en los procesos a nivel

individual de todos los seres vivos. En especial es esencial en la cotidianidad de los humanos

que hacemos uso del agua potable o agua dulce para casi cualquier actividad que realicemos

en el diario vivir, desde la preparación de alimentos, el aseo personal, hasta la limpieza del

hogar, entre otros. Así mismo este recurso es utilizado en otras actividades como son la

agricultura e industrias.

El ser humano tiene acceso directo de manera libre al 1,6% del agua del planeta, citando a

la UNESCO (2009) el uso de este 1,6% de agua dulce la cual el humano puede utilizar para

consumo y otras actividades queda dispuesto de la siguiente forma: “70% es utilizado para
riego agrícola, el 20% sirve a la industria y el resto es para uso doméstico y producción de

electricidad (10%)”.

Somos conocedores de que el hombre ha sido un manipulador constante de este líquido

vital, usándolo según sus propias necesidades y buscando mediante el mismo nuevas formas

de obtener beneficios. Con relación a esto encontramos que Toledo, A. (2002) hace alusión a

lo referido anteriormente y menciona: “Las principales acciones directas se iniciaron con la

manipulación de los flujos de los grandes ríos, las presas de almacenamiento, el drenaje de

los humedales, el transporte del agua a los centros urbanos, la explotación de los acuíferos y

la irrigación de tierras agrícolas”. Estas acciones inconscientes mencionadas por el autor han

procurado de manera directa o indirecta cambios en el agua a los largo de los años y han sido

uno de los principales factores para que la cantidad y calidad del agua que consumimos en

nuestro día a día haya disminuido considerablemente.

Ahora bien, el agua es un recurso que se encuentra bajo una amenaza persistente a nivel

mundial, el uso desmesurado e inconsciente de este líquido ha abierto las puertas a la

visualización del agua como un recurso finito al cual no todos pueden tener acceso. La

contaminación y destrucción de la naturaleza han tenido también una parte importante en el

peligro por el cual este fluido transita actualmente. “Cada día se depositan aproximadamente

dos millones de toneladas de desechos en las fuentes de agua del mundo y los países

industrializados son los que más desechos depositan”. Cadena Montenegro, J. L., y Ramírez

Soler, M. F. (2014).

En nuestros días han surgido distintos problemas relacionados con la disminución en la

cantidad y calidad del agua, entre estos encontramos las afectaciones a la salud por el

consumo de agua contaminada, como por ejemplo: la diarrea, enfermedades crónicas como la

arsenicosis y la esquistosomiasis; la fluorosis, paludismo y el dengue, entre otros. World

Health Organization. (2017). Estas enfermedades mencionadas anteriormente pueden

propagarse de manera más rápida y afectar a una gran cantidad de personas gracias a que la

escasez de agua también provoca una disminución en la sanidad e higiene. Así mismo,

también se ve afectada la producción de alimentos aptos para el consumo humano, porque al

no haber agua no existen posibilidades de sembrar y cuidar los cultivos. Los animales se

mueren y la naturaleza se marchita y se muere y la producción de grandes industrias se

debilita.

Estos problemas no son sólo de carácter ecológico, sino que tienen un componente social

en tanto que afectan el desarrollo humano y económico teniendo en cuenta que las principales

personas afectadas por esta situación son aquellas en condiciones de pobreza, además,

diversas actividades económicas dependen directamente del agua, igualmente este factor

económico se ve reflejado en las grandes inversiones que hacen los gobiernos a nivel mundial

en propuestas que pretenden informar a las personas sobre el uso adecuado del agua.

Colombia es uno de los países con mayor riqueza hídrica, sin embargo, existe una

discordancia en la repartición de este recurso en el país, y departamentos como el Cesar, La

Guajira, Santa Marta y Yopal sufren por la insolvencia de este fluido en sus territorios.

Sutorius, M., & Rodríguez, S. (2015).

Teniendo en cuenta lo mencionado con anterioridad y al analizar las posibles

repercusiones que puede tener para la vida humana la escasez del agua, se hace imperioso

procurar la protección de la misma. Esta tarea no es sencilla, puesto que el agua no es

reemplazable con ningún otro líquido y como ya hemos observado, es útil y necesaria en casi

cualquier actividad. Han existido muchas propuestas y métodos para la concientización sobre

los usos adecuados del agua, sobre el cuidado de esta y las consecuencias que puede traer su

uso desmesurado. Aun así, el camino que hace falta recorrer es inmenso y debemos unirnos

en el mismo pensamiento de que sin agua no hay vida.

 Marco legal

Dentro de las leyes que rigen el proceso de integración en las comunidades se destaca la

ley 743 de 2002 "Por la cual se desarrolla el artículo 38 Constitución Política de Colombia en

lo referente a los organismos de acción comunal" quienes tiene como objeto promover,

facilitar, estructurar y fortalecer la organización democrática, moderna, participativa y demás

que involucre a la comunidad a la toma de decisiones y que por supuesto mejoran las

condiciones de vida de los habitantes.

Así mismo el ministerio de ambiente vivienda y desarrollo territorial en su decreto 3930

(2010) considera que "corresponde al Estado garantizar la calidad del agua para consumo

humano y, en general, para las demás actividades en que su uso es necesario. Así mismo,

regular entre otros aspectos, la clasificación de las aguas, señalar las que deben ser objeto de

protección y control especial" (P. 2).

Por otro lado la Ley 373 de 1997 establece el programa para el uso eficiente y ahorro del

agua siendo su objetivo “Todo plan ambiental regional y municipal debe incorporar

obligatoriamente un programa para el uso eficiente y ahorro del agua. Se entiende por

programa para el uso eficiente y ahorro de agua el conjunto de proyectos y acciones que

deben elaborar y adoptar las entidades encargadas de la prestación de los servicios de

acueducto, alcantarillado, riego y drenaje, producción hidroeléctrica y demás usuarios del

recurso hídrico”.

Según (Alzate; M .2006) el gobierno de acuerdo a la constitución de 1991 el cual promete

“brindar un bienestar general y el mejoramiento de la calidad de vida de la población”

estableció como objetivo una solución a las necesidades insatisfechas, (que incluyen además

de la educación y la salud, el saneamiento ambiental y el agua potable).

Además, encontramos la Ley 142 de 1994 dentro de la cual se estipula en el artículo 2

parágrafo 1, que el estado debe “Garantizar la calidad del bien objeto del servicio público y
su disposición final para asegurar el mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios”.

Igualmente, en el parágrafo 3 se hace mención de que es un deber del estado brindar

“atención prioritaria de las necesidades básicas insatisfechas en materia de agua potable y

saneamiento básico”.

Metodología o acciones a desarrollar

Esta propuesta enmarcada dentro de una metodología cualitativa fue puesta en marcha con

algunos miembros de la comunidad perteneciente al barrio Chiriquí de Valledupar, Cesar. Las

edades de las personas participes de esta propuesta oscilan entre los 19 y 65 años, del sexo

masculino y femenino. Por otra parte, se hizo uso del diagnóstico rápido participativo en la

creación de esta propuesta. En el plan operativo se resalta el uso de una bitácora mediante la

cual se registró cronológicamente la evolución de la actual investigación.

Con relación a las estrategias propuestas, se llevaron a cabo reuniones y entrevistas con

algunos miembros de la comunidad de los cuales se obtuvo la información necesaria para

conocer cuál era la problemática principal del barrio Chiriquí, se encontró que el problema

que más aqueja a la comunidad estaba relacionado con los problemas de agua, pues la

comunidad tiene difícil acceso a este recurso. Las estrategias propuestas quedaron

establecidas de la siguiente manera:

Propuesta 1

Teniendo en cuenta que el abastecimiento de agua es un derecho para todos los seres

humanos, pobres o ricos, y teniendo en cuenta la situación que actualmente afecta a la ciudad

de Valledupar, donde se ha visto una notoria disminución de la abundancia del agua del rio

Guatapurí el cual es el principal proveedor de agua dulce en esta ciudad, muchos barrios

populares se han visto afectados por esta situación, entre ellos incluido el barrio Chiriquí

donde el acceso al agua se hace cada vez más difícil. Conocedoras de esta situación
proponemos que desde la comunidad se haga un llamado de manera pública, por medio de los

medios de comunicación ya sea Radio, Televisión o Redes sociales a las autoridades

ambientales competentes para que tengan en consideración el escenario actual de este barrio

y sean ellos los gestores y promotores del cambio y aporten soluciones haciendo uso del

poder que les fue concedido.

Propuesta 2

Psicoeducar a la comunidad sobre la importancia del cuidado del agua y del medio

ambiente, esta propuesta podría ser llevada a cabo mediante talleres en los cuales se tratarán

temas tales como:

-Taller #1: La crisis de escasez y contaminación del agua:

Haciéndole conocedores a la comunidad que esta es una situación que está afectando a los

países a nivel mundial, y que es notorio que la manipulación constante que el humano ha

hecho sobre este recurso natural ha sido un detonante para que esta crisis aumente.

-Taller # 2: Agentes contaminantes y Enfermedades relacionadas con la contaminación del

agua:

En este taller se le enseñaría a la comunidad cuales son los principales agentes

contaminantes del agua. Entre estos encontramos compuestos químicos como los aceites,

grasas y gasolina provenientes de talleres automotrices que operan en esta ciudad, estas

sustancias van de manera directa al alcantarillado sin recibir ningún tipo de tratamiento, así

mismo, encontramos agentes químicos como son detergentes y productos de limpieza que

usan las amas de casa de manera constante en sus viviendas. También encontramos bacterias,

virus y otros microorganismos que se encuentran en el agua a raíz de la contaminación y son

capaces de producir enfermedades en los seres humanos. Enfermedades comunes como la

fiebre, diarrea, dolores de cabeza, y otras más complejas como

-Taller #3: Cuidado de la naturaleza y cuidado del agua:

 Se hace dentro de este taller un llamamiento a la comunidad con el fin de que tengan como

un aspecto importante en su vida el cuidado del agua. Acciones pequeñas como cerrar la llave

mientras nos lavamos los dientes, no gastar agua de manera excesiva en el lavado de autos y

en el riego de plantas y sembrar árboles, son actividades que se pueden llevar a cabo en la

comunidad y que marcarían la diferencia.

-Taller #4: Usos del agua:

Enseñarles a la comunidad que el agua tiene usos domésticos como la preparación de

alimentos, lavado de la ropa, entre otros pero que el agua también puede ser usada para

actividades industriales, agrícolas, donde el agua es utilizada principalmente para la

preparación de la tierra y riego de los cultivos, entre otros, así mismo este recurso sirve para

mantener la vida de los animales y la naturaleza.

Propuesta 3

Por último se propone que los habitantes del barrio Chiriquí se comprometan en la

creación y puesta en marcha de campañas de limpieza en el rio Guatapurí y sectores aledaños,

y también campañas para la preservación de la naturaleza, sembrando árboles que ayuden a

mantener elevada la calidad del agua que se consume.

Impacto esperado

En esta propuesta las estrategias están orientadas a generar hábitos de ahorro de agua que

le facilite a la comunidad un mejor bienestar; como impacto esperado se pretende que la

comunidad a partir de la implementación de estrategias dirigidas por el grupo, logren

comprometerse con la realidad y el buen uso de agua sin dejar por fuera la afección que

genera la problemática en el tejido social, sin embargo y gracias a la participación de algunos

miembros de la comunidad se logró identificar parte de las estrategias propuestas y

psicoeducar a esta muestra del barrio en donde ya establecida nuestra propuesta puedan
continuar poniendo en práctica lo aportado por el grupo y de esa forma mejorar su calidad de

vida frente a la problemática, sin dejar por fuera la iniciativa de los participantes en donde se

fortalezcan las redes de apoyo con los programas gubernamentales locales que le puedan

brindar una solución más efectiva y se gestione con las entidades pertinentes un mejor

servicio de agua a los habitantes del barrio Chiriquí de la ciudad de Valledupar.

Matriz DOFA

Conclusiones

Finalmente es preciso recalcar que la comuna 3 “Barrio Chiriquí” se encuentra vulnerable

en varios aspectos: la no pavimentación, la inseguridad, lotes enmontados y la escasez del

agua. Por lo cual, en conjunto con los habitantes se llegó a precisar que el agua es el recurso

más importante y el más urgente en estos momentos, debido al poco abastecimiento que
reciben de este durante ciertas horas de la noche y la ausencia durante todo el día. Buscando

un bienestar para la comunidad, se llevó a cabo una propuesta de intervención psicosocial

mediante un diagnóstico rápido participativo para concienciar sobre el uso del agua a los

habitantes. En total fueron 3 propuesta, cada una encaminada específicamente para mejorar

su calidad de vida y la obtención del recurso. Siendo estas el psicoeducar a los habitantes

sobre la importancia de proteger y preservar el agua, el concientizar, el realizar un llamado de

manera pública (radio, televisión, periódico) en donde comentan a manera urgente su

vulneración a su derecho del agua, y el realizar campañas de limpieza para poder combatir

contra la contaminación de las fuentes hídricas en este caso el río Guatapurí.

Cada participante de esta propuesta se sintió emocionado, y a gusto con todo el proceso

que se llevó a cabo, participando de manera activa y colaborativa.

Recomendaciones

Se pide al representante de la junta comunal que en parte de su gestión implemente

actividades que involucren a la comunidad orientadas en la problemática presentada, de tal

forma que se refuerce la propuesta planteada y se le dé continuidad a esas acciones

planteadas.

Para próximas intervenciones se podría pensar en un evento macro, luego de las

intervenciones sectorizadas, en dicho evento se reuniría a muchas más personas del barrio y

se podría generar un intercambio de experiencias con las otras personas y sobre los demás

problemas encontrados, además que permitiría medir el impacto global de la actividad.

 Referencias bibliográficas

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World Health Organization. (2017). Enfermedades transmitidas por el agua. Organización

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 Anexos o evidencias

https://drive.google.com/file/d/1y5EPMSxvCUhjZ8Jw7QcRQESm7TlLW83d/view?u

sp=drivesdk

https://drive.google.com/file/d/15vMxgHeda5jtm1Jy3EUinQfbDojuymuM/view?usp=driv

esdk

https://drive.google.com/file/d/1xlujCtMIaH8aBUREEqw_T-ZMNEFMTsdb/view?usp=dr

ivesdk

Sesión 2 y 3.
Cartografía