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CASO: La incertidumbre de José

Apertura del
caso
José es un joven de 21 años que está por concluir sus estudios de una carrera
técnica. Su desempeño académico ha sido promedio durante la época escolar y
superior, sin embargo, siente que en los últimos tiempos se ha esforzado más
que antes y los resultados no han sido tal como él esperaba.

Desarrollo del
caso
A José le gusta mucho su carrera y observando que en casa se están agudizando
(El problema) los problemas económicos ha decidido, una vez más, buscar empleo.

Siente un poco de temor porque en sus experiencias anteriores en búsqueda de

una oportunidad laboral no le ha ido muy bien. Dos veces consecutivas no pasó la
entrevista laboral ya que refiere ponerse muy nervioso, comienza a transpirar
excesivamente y se olvida de aspectos importantes que debería comentar. Es
más, en una de ellas olvidó despedirse cuando ésta terminó en tanto que en otra
no supo qué decir cuando le plantearon que comente sobre un acontecimiento
social de actualidad.

Revisa su CV y observa que en este último año no asistió a ningún evento

académico que le haya permitido crecer profesionalmente, por ello piensa que
tiene una gran desventaja, pero también piensa que su responsabilidad y
puntualidad podrían ayudarle.

José cree que su sola presencia le podría ayudar mucho por lo que ha decidido
cambiar de look, piensa que un buen corte de cabello e ir a comprar ropa sería
una muy buena decisión que le favorecería en esta oportunidad y por ello va a
pedir dinero prestado a su mamá para poder hacerlo.

Su mamá siempre le ha dado la confianza necesaria y accede a todo lo que José le

pide sin embargo su papá es muy poco generoso en cuanto a proporcionarle
dinero ya que considera que, a su edad, él ya trabajaba y aportaba en casa.

José ha creado su cuenta en varios portales de empleo y recibe constantemente

notificaciones que no ha tomado en cuenta por la mala experiencia, confiesa que
se pone muy tenso con solo pensar que debe pasar por una entrevista.

Viene también revisando información sobre su perfil profesional y se preocupa

aún más al ver que hay algunas competencias que están en proceso en tanto
otras le dan una gran tranquilidad, por ejemplo, el siente que es muy creativo y
se adapta con facilidad a los cambios sin embargo le preocupa que aún no pueda
comunicar de manera clara sus ideas y que tenga preferencia por trabajar de
manera individual más que en equipo.

José ha recibido un correo donde le indican que se presente a una entrevista y

está que no cabe en él la felicidad ya que es lo que tanto desea y está seguro que

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en esta oportunidad sí logrará el sueño tan anhelado. La entrevista será en 24

horas y ha comenzado a ensayar frente a un espejo cómo hará su ingreso, cómo
tomará asiento, cómo ira vestida, etc.

Llega el gran día, se levanta muy temprano, sale a correr como lo hace todas las
mañanas, prefiere no tomar desayuno y se dirige al lugar de la entrevista para
estar unos minutos antes.

Cuando está muy cerca del lugar le asalta la duda, se pregunta ¿lo lograré?
¿Cuantas personas más estarán detrás de esta oportunidad laboral? ¿Pagarán
bien? ¿Qué hago si me dicen “gracias” será para una próxima oportunidad?

Cierre del caso

José procura calmarse ante tantas dudas y cuando llega al lugar de la entrevista,
observa que hay 5 personas esperando, pero no se atreve a preguntarles si han
sido convocados por el mismo asunto, solo observa y espera hasta que lo llamen.

1. ¿Piensas que en esta oportunidad José tendrá éxito en la entrevista?

¿Por qué? Sustenta tu respuesta en no menos de 10 líneas

2. ¿Con qué fortalezas cuenta José? Menciona 3 y argumenta cada una. (No
es copiar y definir cada una)

3. ¿Con qué debilidades cuenta José? Menciona 3 e identifica las causas y

consecuencias de cada una.

4. Para cada debilidad, plantea una acción concreta que debe realizar en
vías de mejora.

5. ¿Consideras que José cuenta con las competencias necesarias que las
empresas requieren en estos tiempos? Sustenta tu respuesta
proporcionando y explicando 3 razones.

6. Si tuvieras que darle una oportunidad a José y decides contratarlo ¿cuál

sería tu argumento?

7. ¿José ha trabajado un Plan de mejora? ¿Por qué? Argumenta tu

respuesta en no menos de 10 líneas

8. Si fueras José ¿Qué acciones inmediatas llevarías a la práctica para

mejorar tu situación futura? Plantea y explica 3 acciones.

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1. ¿Piensas que en esta oportunidad José tendrá éxito en la entrevista? ¿Por qué? Sustenta tu
respuesta en no menos de 10 líneas

Consideramos que José no tendrá una performance adecuada en la entrevista de trabajo a la

que se presentará, debido a que José no ha trabajado en las dificultades que ha presentado
anteriormente durante las entrevistas de trabajo a las que se ha presentado. José es consciente
que al momento de hablar con el entrevistador sufre de sudoración y le cuesta expresar sus
ideas, sin embargo, solo se ha enfocado en mejorar para esta nueva entrevista en trabajar su
imagen personal a través de un cambio de estilo y vestimenta. Pero el problema principal es su
desenvolvimiento al interactuar con personas que no conoce y para mejorar ello no solo es
practicar frente al espejo durante 1 noche. José tiene que trabajar también en su comunicación
verbal, no verbal y en la conducta que proyecta cuando se presenta, ya que tiene que dar una
primera buena impresión al momento de presentarse a la entrevista. Para ello debe trabajar
más a fondo en ese aspecto en los que más dificultades presenta.

2. ¿Con qué fortalezas cuenta José? Menciona 3 y argumenta cada una. (No es copiar y definir
cada una)

Responsabilidad: Le permitirá cumplir con las responsabilidades que la empresa le asigne de

manera eficiente.

Puntualidad: La puntualidad define mucho las características de la persona e influye también en

una primera impresión, ya que reflejará que es una persona organizada y eso le dará un punto a
favor al momento de presentarse a la entrevista ya que de esta manera se reflejará su interés
por el puesto de trabajo.

Desempeño académico: El buen desempeño académico de José le permitirá tener un buen

dominio sobre los temas o responsabilidades que asumirá en ese puesto de trabajo al que
postula y que por lo tanto hablará con el entrevistador.

3. ¿Con qué debilidades cuenta José? Menciona 3 e identifica las causas y consecuencias de cada
una.

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4. Para cada debilidad, plantea una acción concreta que debe realizar en vías de mejora.
Inseguridad: puede pedir ayuda profesional, por ejemplo, un psicólogo.

Introvertido: lo que debería hacer es salir de su zona de confort, ya que eso lo está limitando,
salir con sus amigos, compartir lo que siente con ellos y le podrán aconsejar.

Falta de liderazgo: José debería matricularse en un curso, por ejemplo: Motivación y Liderazgo

en el Trabajo o en cursos de oratoria, para poder comunicarse mejor y podría llegar hacer un
buen líder.

5. ¿Consideras que José cuenta con las competencias necesarias que las empresas requieren
en estos tiempos? Sustenta tu respuesta proporcionando y explicando 3 razones.
No, ya que José ha demostrado poco interés en asistir a reuniones para su crecimiento personal,
también calificó que esta no era importante ya que a su perspectiva el obtendría el puesto laboral solo
por su presentación determinada en la primera impresión (vestimenta, porte, corte, etc.)
Además, no tomo clases para su desarrollo y crecimiento Personal
6. Si tuvieras que darle una oportunidad a José y decides contratarlo ¿cuál sería tu argumento?
Que es un chico Responsable, Puntual, se preocupa por su presencia y además tiene deseo se crecer y
superarse.
7. ¿José ha trabajado un Plan de mejora? ¿Por qué? Argumenta tu respuesta en no menos de
10 líneas.
José, si a tenido un plan de mejora ya que noto dos malas experiencias pasadas, las cuales los nervios
fueron una de las causas, el decidió poder ensayar en un espejo lo cúal le ayudaría a tener una futura
perspectiva de la entrevista, desde el momento en el que José podría presentarse y tomar asiento como
hasta el termino de la entrevista y no olvidar despedirse al momento de retirarse, el día de la entrevista
toma en cuenta la puntualidad es por ello que prefiere no tomar desayuno y así poder llegar minutos
antes a la entrevista, también días antes el pensó en un cambio de look incluyendo nueva ropa el cual le
podría favorecer al momento de la presentación, justamente también opta por escoger con que ropa
sería mejor presentarse el día de la entrevista. Teniendo estos puntos en cuenta se considera que José si
tuvo un plan de mejora en esta oportunidad.
8. Si fueras José ¿Qué acciones inmediatas llevarías a la práctica para mejorar tu situación
futura? Plantea y explica 3 acciones.
Lo primero sería poder estar informado sobre noticias acontecimientos que este pasando el país, no
profundizado en el tema pero por lo menos saber el tema y así poder desmostrar más confianza en si
mismo

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También seguir con esta práctica ante un espejo ya que esto le ayudará a tener un futuro seguimiento
del momento, además podría pedirle ayuda a un familiar y poder hacerlo más real teniendo en cuenta la
mirada al rostro de la persona que te entrevista ya que este punto también será importante al momento
de una entrevista
Asistir a reuniones : estar informado sobre las técnicas para llevar una excelente entrevista.

Ayuda de un profesional : buscar alguien que tenga experiencia y me oriente .

Ayuda psicológica : buscar ayuda con la inseguridad y el nerviosismo