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TAREA: DOCUMENTAR LECCIONES APRENDIDAS

Estudiantes

Daniela Escobar Sanchez

Juan Daniel Cano Álvarez

Institución

Facultad de Ingeniería, Institución universitaria Pascual Bravo

102570: Desarrollo de Software

Docente: Gestión de Proyectos Informáticos

Clara Zuluaga

Fecha

10 de mayo 2022
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Proyecto Frutos del mar

Fecha Inicio 11/04/2022
Fecha Fin 22/02/2023
Líder del Proyecto Daniela Escobar
Miembro del Proyecto Daniela Escobar-Juan Daniel Cano Álvarez
Financiador del Proyecto Clara Zuluaga
Cliente Final Empresa Antioqueña Frutos del mar

Lección Aprendida Factibilidad técnica

Fase del proyecto Fase pruebas de desarrollo
Causas: Falta de personal capacitado para la
realización y certificación de pruebas de la
capa vista y datos del proyecto

Efectos: A causa de esto se presentaron alteraciones y

sobrecargas en la línea base de tiempo
estimada en los entregables contenidos en la
fase de pruebas. 1.5.0
 Ambiente de prueba 1.5.1
 Pruebas integrables 1.5.2
 Pruebas de aceptación del usuario
1.5.3
 Certificaciones técnicas 1.5.4
 Finalización pruebas de desarrollo
1.5.5
Acción correctiva: La contratación de personal idóneo desde el
estudio de las necesidades y la planificación
de los recursos del proyecto hubiera hecho
posible la entrega oportuna de las actividades
o tareas relacionados con la fase de pruebas
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de desarrollo del proyecto en el tiempo

establecido en el EDT sin presentar la
sobrecarga que se genera por la dependencia
entre actividades por paquete de trabajo.

Lección Aprendida Factibilidad de recursos:

Fase del proyecto:  Fase planificación 1.1

Fase Análisis 1.2
 Fase diseño de desarrollo 1.3
 Fase desarrollo e instalación 1.4
 Fase pruebas de desarrollo 1.5
 Fase Entrega de operaciones 1.6
Causas: Aumento de recursos humanos para el
desarrollo del proyecto

Efectos: Se presento insuficiencia de recurso humano

lo que provoco retraso en promedio entre 2 a
4 entregables pertenecientes a cada paquete
de trabajo o fase del proyecto debido a la
dependencia entre la finalización y el inicio
de la fase siguiente.
Fase planificación 1.1
Control de calidad diagrama causa y efecto
1.1.4
Fase análisis 1.2
Estudio especificaciones funcionales 1.2.1
Descripción de las especificaciones
funcionales 1.2.2
Servido 1.2.3
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Roles del sistema 1.2.4

Fase desarrollo e instalación 1.4
Inicio del desarrollo 1.4.1
Implementación del patrón de diseño 1.4.2
Implementación de gestor base de datos 1.4.3
Implementación herramienta análisis 1.4.4
Historias de usuario 1.4.5-1.4.10
Fase pruebas de desarrollo 1.5
Ambiente de prueba 1.5.1
Certificaciones técnicas 1.5.4
Fase entrega de operaciones 1.6
Finalidad propuesta 1.6.1
Pruebas postproducción 1.6.2
Soporte técnico 1.6.3
Garantía 1.6.4

Acción correctiva: Si al momento de realizar la construcción de

factibilidad del proyecto se tiene en cuenta
que para todos los procesos de desarrollo se
debe contemplar el perfil, los materiales
adecuados y una estimación real de la
cantidad de responsabilidades a distribuir
entre los cargos hubiera hecho posible la
finalización de la mayoría de las tareas de
cada fase en el tiempo establecido.
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Lección Aprendida Factibilidad legal

Fase del proyecto: Fase desarrollo e instalación 1.4.1
Implementación del gestor de base de datos
1.4.3
Fase de operaciones 1.6
Pruebas postproducción 1.6.2
Causas:  No se especificó en el contrato laboral de los
trabajadores con el perfil desarrollador
frontend, backend y fullstack la cláusula de
propiedad intelectual y exclusividad

Se producen malentendidos entre el líder del

Efectos: proyecto, el arquitecto de soluciones y los
desarrolladores, ya que se encontró que uno
de los desarrolladores pretendía clonar el
proyecto en su totalidad y replicarlo para
construir una App similar para otro cliente.
Por otro lado, uno de los desarrolladores
pretendía dejar el proyecto en una de las fases
criticas del desarrollo durante la realización
de un entregable desarrollado solo en un 40%

La revisión de la constitución del contrato

Acción correctiva: laboral con los términos, condiciones,
políticas de la empresa y clausulas sobre la
propiedad intelectual y la exclusividad de
trabajo con la empresa por el periodo del
desarrollo del proyecto, así como las
implicaciones en su incumplimiento hubiera
eliminado este tipo de dificultades que son

Factibilidad de Mercado
Fase del proyecto:
Condiciones, causas y factores:
Resultado:
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tema importante a dejar claro desde el inicio
de la contratación del personal y antes del
inicio del proyecto.
Estudio alcance del proyecto
Durante la trayectoria que ha tenido el
restaurante frutos del mar se hizo una
investigación donde se demuestra los factores
que han permitido que este continúe a través
del tiempo demostrando su calidad en los
servicios de comida de mar y de su
compromiso en la satisfacción de sus
comensales lo que ha generado un
reconocimiento a la hora de buscar comida de
mar.
Se obtuvo como resultado generar una imagen
favorable frente a sus comensales generando
así un ambiente de satisfacción y agrado en
cuanto a la calidad del servicio y una
calificación muy positiva por parte de sus
clientes.
Mediante la factibilidad de mercado se
plantea el resultado de un proceso
investigativo y de esta manera tener un
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panorama del estado actual del mercado en el

área metropolitana de la ciudad de Medellín,
generando así un contexto general del
mercado en el cual se quiere participar bajo
una estrategia tecnológica.

Acción correctiva: Partiendo de la investigación del mercado se

hubiese reforzado la investigación en la
identificación no solo de la segmentación de
mercado sino del nicho de mercado, ya no
solo enfocándose en conocer que sus clientes
están geográficamente ubicados en el área
metropolitana de la ciudad de Medellín-
Antioquia, sino incluyendo el estudio
demográfico el sexo, la edad, preferencias,
barrio o sector al que pertenece, entre otras
características.
Generando mediante un proceso de
investigación de campo la factibilidad de
mercado que contemple un panorama más
puntual con relación a los clientes potenciales
en el mercado de comidas del mar.

Factibilidad Operacional
Fase del proyecto:
Condiciones, causas y factores:
Resultado:
Acción correctiva:
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Estudio alcance del proyecto
Teniendo en cuenta que el restaurante tiene un
esquema tradicional de elaboración de platos
y de atención a los clientes se hizo necesario
plantear un nuevo sistema que comprende
varios aspectos desde la forma en que se toma
el pedido y posteriormente la notificación a
los chefs para la elaboración de los platos,
además de incluir en el proceso la realización
de los pagos o facturación electrónica lo que
permite esencialmente es implementar
recursos tecnológicos para la realización y
posteriormente entrega de los diferentes
productos.
Se obtuvo como resultado generar una
propuesta que comprende capacitación para
los chefs en el manejo y recepción del sistema
de pedidos además de brindar la posibilidad
de realizar pagos en línea como medida
adicional a la forma de pago tradicional.
Mediante la factibilidad operacional se
plantea el resultado de un proceso de
implementación la App teniendo en cuenta las
características y procesos que debe de llevar a
cabo para el funcionamiento del restaurante y
la viabilidad de la App dentro de la
factibilidad operacional.
Partiendo de la factibilidad operacional se

Factibilidad de Tiempo
Fase de proyecto:
Condiciones, causas y factores:
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hubiese reforzado aspectos como la
transmisión y respuesta a solicitudes de los
pedidos ya que es importante ese dialogo
frente a los comensales frente a los servicios
ofertados y lo que quisieran ver en la oferta lo
cual posibilita y brinda una preferencia al
momento de realizar pedidos.
Generar mediante los diferentes procesos a
modificar e implementar un sistema
operacional efectivo que genere estabilidad y
rentabilidad para el restaurante lo que
posibilite la continuidad de sus servicios
mediante una estrategia en beneficio tanto de
los comensales como del restaurante.
Creación línea base de tiempo y costos
Teniendo en cuenta el proceso de análisis
elaboración y desarrollo de la propuesta se
hizo necesario plantear un tiempo aproximado
con relación a la elaboración de la App
además de tener en cuenta factores como el
tiempo de retorno de la inversión, la fecha de
inicio de actividades y de las afectaciones a
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las actividades teniendo en cuenta el proceso

de cómo se venía trabajando.

Resultado: Se obtuvo como resultado generar una

propuesta que comprende un estimado de
duración de la propuesta para el desarrollo de
la App. Teniendo en cuenta los diferentes
procesos que en esta se contemplan, además
de tener en cuenta los entregables de cada
componente y un aproximado de durabilidad
de cada uno de estos pero dejando claro que
es un proceso en el cual hay diferentes
factores los cuales pueden generar
afectaciones a las operaciones normales y que
se deben de tener en cuenta en todo proceso
de construcción o desarrollo.
Mediante la factibilidad de tiempo se plantea
como resultado la implementación de la App
contemplando todos los factores que se tienen
en cuenta para la misma dentro de la
propuesta de desarrollo y adicionalmente
implementar los cambios y adiciones
sugeridas por la administración del
restaurante.

Acción correctiva: Partiendo de la factibilidad de tiempo se

hubiese reforzado aspectos como un estimado
de pérdidas de tiempo teniendo en cuenta las
afectaciones que se puedan presentar durante
la realización del desarrollo y de las acciones
correctivas como la modificación de fechas de
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los diferentes entregables partiendo de las

novedades que se puedan presentar como
posibles errores en entregas, cambios y
modificaciones.
Generar mediante una estrategia de
contemplación de afectaciones una estrategia
que dé respuesta al estimado de tiempo de la
durabilidad del desarrollo partiendo de los
cambios y modificaciones que se puedan
presentar durante el transcurso de desarrollo
de la App.

Factibilidad Financiera

Fase del proyecto: Validación de cambios línea base tiempo y

costos
 Fase planificación 1.1
Fase Análisis 1.2
 Fase diseño de desarrollo 1.3
 Fase desarrollo e instalación 1.4
 Fase pruebas de desarrollo 1.5
 Fase Entrega de operaciones 1.6

Causas: Aumento en el costo de cada una de las fases

del proyecto y en el costo total del proyecto
Efecto: Se aumenta de manera el costo del proyecto
durante cada una de las fases del proyecto al
incrementar el recurso humano, con el retraso
de actividades y tiempos de entrega, y añadir
actividades necesarias para la finalización del
proyecto en el diagrama de procesos
Acción correctiva: Realizando una estimación de la distribución
de entregables y tareas por cada cargo
teniendo como base el desarrollo e
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implementación de un proyecto similar que se

encuentre en el mercado se hubiese evitado la
reestructuración y modificación tan
significativa que tuvo lugar en la línea base de
tiempo y costos y en los cambios del
porcentaje de participación de cada una de las
tareas de las fases del proyecto

Repetir

Manejo del cambio de la línea base tiempo y costos del proyecto

Toma de decisiones y acciones frente a la factibilidad de recursos y financiera
análisis de dificultades

No repetir
Ausencia de estimaciones de recursos en viabilidad y estudio de factibilidad operacional, de
recursos, financiera y de tiempo en el informe de alcance del proyecto
Omisión de aspectos claves en la creación línea base de tiempo y costos
Ausencia de procedimientos de prevención de impactos sobre el aumento del costo del proyecto