REINGENIERIA

REINGENIERIA

• FUNDAMENTAL: Elimina viejos paradigmas

• RADICAL: Descartar estructuras y procedimientos

actuales

• ESPECTACULAR: Mejoras Incrementales o

Margíneles

• PROCESOS: No va dirigido a tareas, personas,

estructuras sino va dirigido y esfuerzo a los Procesos
REINGENIERIA DE PROCESOS

Técnicas utilizadas para integrar procesos de negocio o

sea reunificar las tareas para integrar procesos coherentes
de negocios, apartados de la división del trabajo
PROCESO

• UN CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE

RECIBEN UNA O MAS ENTRADAS Y GENERAN
UNA SALIDAD QUE TIENEN VALOR PARA EL
CLIENTE
LA UNIDAD DE • ES DECIR EN LUGAR DE DEPARTAMENTOS

TRABAJO CAMBIA POR CADA FUNCION, AHORA EXISTEN

EQUIPOS DE PERSONAS RESPONSABLES DE
PROCESOS
Los Principales
Cambios que se
observan son:
Los puestos, antes obtusos y orientados hacia la
tarea, se convierten en multidimensionales
Los empleados
Colaboradores
Que antes hacían lo que se les
ordenaba ahora selecciona y deciden
por ellos mismos
La preparación
del equipo se
convierte en
educación
La medición y el estimulo al desempeño ya no
se centran en las actividades si no en los
resultados

Criterio para las promociones ya no es el

desempeño sino la capacidad

Los valores de la organización ya no se basan en

la protección sino en la producción
Los gerentes dejan de Los trabajadores se centran mas en los clientes
que el superior

comportarse como superiores

y actúan como consejeros La estructura de la Organización deja de ser
Jerarquica para convertirse en Plana

Los ejecutivos dejan de pensar solo en los

resultados financieros y se convierten en lideres
Base de
¿CUÁL ES EL ROL QUE
DESEMPEÑAN
LOS SISTEMAS DE
ADMINISTRACIÓN
DEL CONOCIMIENTO EN LOS
NEGOCIOS? Los sistemas de administración del
conocimiento y colaboración se encuentran
entre las áreas de más rápido crecimiento
de la inversión en software corporativo y
gubernamental.
La década anterior ha mostrado un
crecimiento explosivo en la investigación
sobre el conocimiento y su administración
en los campos de economía, administración
y sistemas de información.
 • La administración del conocimiento también incluye un
grupo diverso de técnicas inteligentes, como la minería de
datos, los sistemas expertos, las redes neurales, la lógica
difusa, los algoritmos genéticos y los agentes inteligentes.
PRINCIPALES TIPOS DE SISTEMAS
• Estas técnicas tienen distintos objetivos: enfocarse en
DE ADMINISTRACIÓN DEL descubrir conocimiento (minería de datos y redes neurales),
CONOCIMIENTO destilar el conocimiento en forma de reglas para un
programa de computadora (sistemas expertos y lógica
difusa) y descubrir soluciones óptimas de problemas
(algoritmos genéticos).
Los sistemas de trabajo del
conocimiento requieren
vínculos sólidos a las bases
de conocimiento externas,
además de
hardware y software
especializados.