PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN PARA LA EMPRESA

INTRAMUROS INTEGRALES INTRA

PERFIL: GUARDIA DE SEGURIDAD INTRAMUROS

Este manual de procedimientos tiene el propósito de explicar la forma de reclutar personal apto
para la vacante solicitada, establecer las líneas para incorporar y seleccionar al personal que
cumpla con un perfil afín a las aptitudes para cada puesto requerido y fortalecer así la
administración del personal y la mejora continua de los procesos.

PROCEDIMIENTO:

El reclutador identifica las vacantes mediante la planeación de recursos humanos o a petición del
área de ventas, ya que cada cliente solicita un perfil específico y es necesario acordar las
características específicas de cada servicio.

Definición de requisitos del puesto: De acuerdo a la localización, sector, peticiones del cliente y
políticas internas, el reclutador genera el perfil del puesto (sexo, edad, escolaridad, ubicación
geográfica, experiencia, aptitudes y competencias)

Promover la vacante: Nuestro primer paso siempre es el reclutamiento interno, ya que tratamos
de generar crecimiento para nuestra fuerza de trabajo, e igualmente pedimos a nuestros
empleados que nos recomienden a gente de su confianza, para así contratar personal con buenas
referencias; en caso de no encontrar a la persona idónea para el perfil, se busca hacer llegar la
información a la mayor cantidad de espacios posibles en donde los posibles candidatos puedan
verla, para lo cual, además de contar con acceso a bolsas de trabajo independientes, se ha
buscado cooperar con las delegaciones del Servicio Nacional de Empleo de la CDMX. Algunos
medios y formas de promoción de vacantes son:

Bolsas de trabajo en redes sociales

Bolsas de empleo online

Portal del empleo de la STPS

Publicación en la sección de “avisos” en periódicos

Ferias de empleo

Juntas de intercambio promovidas por el Sistema Nacional de Empleo

Colocación de “hawaianas” en los pizarrones del transporte colectivo metro de la CDMX

Colocación de “hawaianas” en las zonas con mayor afluencia cercanas a la ubicación del servicio

Volanteo

Tarjeteo

Intercambio de cartera con colegas y conocidos del medio.

Proceso de selección: Una vez que se han promovido las vacantes y los candidatos se postulan a
éstas, es necesario verificar quienes tienen el perfil ideal para cada puesto, para lo cual se llevan a
cabo los siguientes pasos:

Entrevista: Se cita al postulante para que acuda a las oficinas, ahí se le dará una solicitud de
empleo para que coloque sus datos, posteriormente se verificarán con él/ella la información que
ha colocado, se cuestionara respecto a puntos clave como son: experiencia en el puesto, lugar de
residencia, expectativas laborales y económicas, referencias personales y laborales, por qué se
postula a la oferta laboral, etc.

Aplicación y calificación de pruebas psicométricas y grafológicas: Se solicitará al candidato que

resuelva una batería psicométrica creada para cada puesto, la cual consta de pruebas proyectivas,
de inteligencia, de personalidad y grafológicas.

Estudio socioeconómico: Se busca corroborar la información brindada por los candidatos, así que
se procede a solicitar referencias laborales, personales, verificar que el domicilio que brinda el
candidato es verídico, así como los trabajos en los que ha referido estar y los que no coloca en su
historial laboral, se coteja la información con el registro del Seguro Social.

Examen médico: Se solicita al candidato que acuda al centro de salud correspondiente para
realizar el examen médico correspondiente, una vez que se indica. En este que no hay ningún
problema de salud que le impida realizar las funciones del puesto, se puede continuar con el
proceso

Pruebas antidoping: Se solicita al candidato que acuda al laboratorio correspondiente para

realizarse las pruebas de orina y sangre necesarias para descartar el uso de sustancias ilegales, una
vez aprobado dicho estudio, se puede continuar con el proceso de selección.

Entrevista técnica: El candidato será entrevistado a profundidad por la gerencia, si existe alguna
inconsistencia es aquí donde se solicita la aclaración de dichos datos, de ser exitoso este paso, se
continúa con el proceso para la contratación.

Descripción del puesto: Aquí se explica al candidato cuáles serán sus funciones, la ubicación
exacta del lugar de trabajo, como está compuesto el salario, los bonos, las prestaciones y los
beneficios, tiempos y método de pago, etc.

Recepción y verificación de documentos: El reclutador se encargará de recibir los documentos y

comparar la información entre estos para así identificar cualquier anomalía, si todo corresponde
correctamente, se procede a la firma de contrato.

Contratación: Una vez verificada la información y aclaradas las funciones del puesto, se procede a
la firma de contrato finalizando así el proceso de selección y contratación de personal.

Conclusión: Debido a los cambios que están ocurriendo en la sociedad y con las reformas laborales
en el país, las empresas de seguridad deben estar atentas a cumplir con las necesidades del cliente
y de la misma empresa, es por eso que el proceso de reclutamiento y selección no se debe tomar a
la ligera.

Lidia Esperanza Espinosa de la Vega Ced. Prof: 10455657