FACULTAD DE EDUCACIÓN

Programa Académico de Maestría en

Ciencias de la Educación - PRONABEC

ETNOMETODOLOGÍA APLICADA AL
ANÁLISIS DEL BULLYING EN ESTUDIANTES DE
SECUNDARIA EN SAN JUAN DE MIRAFLORES

Tesis para optar el grado académico de Maestro en Educación

en la mención de Investigación e Innovación Curricular

BACHILLER: JUANA FELICITAS DÁVILA

AMÉZQUITA

ASESORA: Mg. PATRICIA MEDINA ZUTA

Línea de investigación:
Desarrollo de procesos metacognitivos en los estudiantes

Lima – Perú
2015
 UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
ESCUELA DE POSTGRADO

Facultad de Educación

DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD

Yo, DÁVILA AMÉZQUITA, JUANA FELICITAS identificado con DNI Nº

10241155 estudiante del Programa Académico de Maestría en Ciencias de la
Educación de la Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola,
presento mi tesis titulada

Declaro en honor a la verdad, que el trabajo de tesis es de mi autoría;

que los datos, los resultados y su análisis e interpretación, constituyen mi
aporte a la realidad educativa. Todas las referencias han sido debidamente
consultadas y reconocidas en la investigación. ETNOMETODOLOGÍA
APLICADA AL ANÁLISIS DEL BULLYING EN ESTUDIANTES DE
SECUNDARIA EN SAN JUAN DE MIRAFLORES.

En tal sentido, asumo la responsabilidad que corresponda ante cualquier

falsedad u ocultamiento de información aportada. Por todas las afirmaciones, ratifico lo
expresado, a través de mi firma correspondiente.

Lima, diciembre de 2015

……………………..…………………………..
Bachiller: DÁVILA AMÉZQUITA, JUANA FELICITAS
DNI N° 10241155

ii
 APROBACIÓN DEL TRIBUNAL DE GRADO

Los miembros del Tribunal de Grado aprueban la tesis de graduación, el

mismo que ha sido elaborado de acuerdo a las disposiciones reglamentarias
emitidas por la EPG- Facultad de Educación.

Lima, diciembre del 2015

Para constancia firman.

__________________________
Presidente
Dr. Jesús Hugo Montes de Oca Serpa

______________________ ____________________________
Vocal Secretario (a)
Mg. Patricia Medina Zuta Dra. Yvonne Del Carmen Cruz Castañeda

iii
“Y así, estado de paz verdadera no habrá
hasta que la violencia no sea cancelada de
las costumbres, hasta que la paz no sea
una vocación, una pasión, una fe que
inspire e ilumine”.

María Zambrano

iv
A mi madre quien ha sido mi principal
apoyo para concretar mis logros y objetivos
como persona y profesional.

A mi Asesora Mg. Patricia Medina Zuta por

impulsar mi desarrollo profesional, por la
paciencia, dedicación y sabiduría.

v
 AGRADECIMIENTO

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento y cariño a mi madre en quien he

podido confiar y apoyarme para seguir adelante en los momentos más difíciles de mi
carrera, gracias por la paciencia y motivación.

Agradezco de manera especial a mi asesora Magister Patricia Medina Zuta, quien con
sus conocimientos y amor por la investigación, me inspira en mi carrera como
investigadora y el desarrollo de la presente tesis.

Gracias a mis amigos, por estar siempre presentes, por brindarme esa verdadera
amistad que no se encuentra todos los días, que me ayudaron a crecer como persona
y como profesional.

vi
 RESUMEN

Esta investigación tiene como propósito transpolar la etnometodología desde el campo

sociológico al educativo, para propiciar el análisis del bullying en estudiantes de
secundaria del distrito de San Juan de Miraflores; buscando relevar su trascendencia
en el marco curricular actual. El paradigma de la investigación es el interpretativo, de
enfoque cualitativo y de orientación etnometodológica. Se trabajó con una muestra
intencionada de doce estudiantes, mediante entrevistas en profundidad y focus
group. El estudio se fundamenta en la teoría ecológica y sociocultural de Bandura y
Bronfenbrenner, atribuyendo el tratamiento del bullying a Olweus y considerando los
aportes de Garfinkel y Coulon para el análisis etnometodológico. En los resultados, es
relevante el principio reconocido como noción de miembro, que ayuda a identificar a la
familia como miembro agresor, con relevancia de la figura paterna, a los agresores
que actúan individual o grupalmente, a los agredidos, y a los espectadores. En
conclusión, la violencia de mayor magnitud es la psicológica, la cual es reconocida en
su origen desde la influencia familiar y por los medios de comunicación; luego, la
práctica social se transparenta, a partir de los hechos violentos de bullying
psicológico, físico, racial, y ciberbullying, todos ellos, concebidos, como “un juego” por
los estudiantes. La indexicalidad, se evidencia en expresiones como insultos y apodos
y la reflexividad es apreciada en la toma de conciencia sobre el problema.

Palabras claves: Etnometodología, bullying, ciberbullying, violencia,

estudiantes.

vii
 ABSTRACT

The aim of the present research is to extrapolate the ethnomethodology from the
sociological field to the educational one in order to promote the bullying analysis on
students of secondary education from “San Juan de Miraflores” District, trying to
substitute its importance on the present curricular frame. The model of the research is
the interpretative of ethno methodological direction in the educational qualitative
approach. It has been worked with an intentional sampling of twelve students, through
deep interviews and focus groups. This study is based on the ecological and
sociocultural theory of Bandura and Bronfenbrenner, giving the bullying treatment to
Olweus and considering the contributions of Garfinkel and Coulon for the ethno
methodological analysis. In the results, it is relevant the recognized principle of
member notion which helps to identify the family as an attacking member, with a
relevance of the father figure, the attackers who act individually or in groups, the ones
who were attacked, and the observers. In conclusion, the violence of bigger importance
is the psychological which is recognized in its origin from the familiar influence and by
the communication means; then, the social practice reveals, from the violent incidents
of psychological, physical, racial bullying and cyberbullying, all of them, conceived, as a
“game” for the students. The indexicality is evident in expressions like insults and
nicknames; and the reflexiveness is appreciated on incidents that make bullying a
habitual practice.

Keywords: Ethnomethodology, bullying, cyberbullying, violence, students.

viii
 Índice de contenido

AGRADECIMIENTO vi

RESUMEN vii

ABSTRACT viii

INTRODUCCIÓN 12

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 14

JUSTIFICACIÓN 17

OBJETIVOS 19

Objetivo general 19
Objetivos específicos 19
ANTECEDENTES 20

MARCO TEÓRICO 24

Estado actual del bullying en lo Internacional, Nacional y Local 24

Bullying: Problematización y práctica social en el entorno escolar 25
Principios etnometodológicos y su vinculación con la práctica social del bullying 27
Noción de miembro y la afiliación a la práctica social del bullying. 28
Reflexividad. 30
Expresiones indexicales. 31
Práctica social. 31

Bases teóricas de la violencia en el aula desde la perspectiva del contexto

sociocultural 32
Teoría ecológica y sociocultural de la violencia en el aula. 33
Influencia del entorno familiar en la violencia física y psicológica. 36
Violencia familiar y su repercusión en el aula. 37
Antivalores su reforzamiento en la familia y los medios de
comunicación. 41
Violencia entendida como juego entre pares. 45

El adolescente y su perspectiva psicoevolutiva vinculada al entorno escolar 46

Cambios psicológicos en el adolescente y su orientación hacia narcisismo
y egocentrismo. 47
Autoconcepto y autoestima del adolescente. 48
Principales cambios físicos y su connotación en la complejidad del
adolescente. 49

Noción de miembros en los actores de bullying 50

ix
 Noción de miembro agresor. 51
Noción de miembro agredido. 53
Noción de miembro espectador. 54

Reconfiguración de los tipos de Bullying según la práctica social 55

Bullying Físico: 56
Bullying Psicológico. 56
Ciberbullying como consecuencia de la globalización actual. 57
Bullying Racista: Una nueva tendencia en la práctica social. 59

Reflexiones del bullying en el Marco Curricular Nacional 59

MARCO EMPÍRICO 64
Muestreo y Unidades de análisis en la investigación. 66

Trabajo de campo 67
Procedimientos 67
Procedimiento de transcripción 68
Procedimiento de codificación 68
Procedimiento de identificación de principios etnometodológico. 70
Procedimiento de triangulación metodológica. 71

Análisis de los resultados 71

Categorías Generales 72
Primera categoría central: Influencia del contexto en las
concepciones y prácticas del bullying. 73
Categoría emergente: Influencia del entorno familiar en la Violencia
Física y Psicológica. 73
Categoría emergente: Violencia entendida como Juego entre pares. 77
Noción de miembro en los actores del bullying. 79
Categoría emergente: Agredido. 79
Categoría emergente: Agresor. 85
Categoría emergente: Espectador. 89
Reconfiguración de los tipos de bullying. 94
Categoría emergente: Bullying psicológico. 94
Categoría emergente: Bullying físico. 97
Categoría emergente: Ciberbullying. 99
Categoría emergente: Bullying Racista. 101

CONCLUSIONES 104

RECOMENDACIONES 107

REFERENCIAS 108

x
ANEXOS 112

xi
 INTRODUCCIÓN

El bullying es considerado como un fenómeno y enfermedad social, de reciente

investigación, ya que siempre fue considerado como violencia social. Salió a luz por
las lesiones y muertes de estudiantes a nivel nacional e internacional, difundidos por
los medios de comunicación; afectando al ámbito educativo, social, moral y psicológico
de la persona. Fue Dan Olweus el primero en denunciar casos de bullying en Noruega
en 1982. El bullying se caracteriza por conductas que tiene que ver con la intimidación,
insultos, aislamiento, amenazas, tiranización sobre una víctima. Un estudiante se
convierte en víctima cuando repetidamente está expuesto a estas acciones negativas
por uno o varios estudiantes.

La investigación se ubica en la Línea del desarrollo de procesos metacognitivos

en los estudiantes de secundaria, y responde al paradigma interpretativo, dentro del
enfoque cualitativo, que da origen a una investigación de carácter etnometodológico,
propulsado por Harold Garfinkel y Alain Coulon. Si bien es cierto, en sus inicios, la
etnometodología se ocupa fundamentalmente del aspecto sociológico. Posteriormente,
ambos autores realizan estudios e investigaciones etnometodológicas en el aspecto
educativo. La etnometodología es considerada como las estrategias utilizadas por las
personas para reconocer, comprender y dar sentido a sus prácticas sociales
cotidianas en la comunidad en que viven; resaltando los principios de noción de
miembro, práctica social, expresiones indexicales y reflexividad.

El objetivo de la investigación es transpolar la etnometodología desde el campo

sociológico al educativo; para identificar, interpretar y analizar el bullying en
estudiantes de secundaria en las Instituciones Educativas y comunidad de san Juan
de Miraflores; problema social al que nuestros estudiantes están expuestos día a día,
que han dejado consecuencias graves en su integridad física y psicológica, incluso
muertes de adolescentes y niños inocentes.

Estos problemas influyen en el estado emocional y por ende en el aprendizaje

de los estudiantes, por ello con esta investigación pretendemos contribuir con un
estudio científico orientado a revalorar en la transversalidad del currículo,
fundamentalmente en el área de Tutoría. De esta forma, el análisis etnometodológico
relacionado con los procesos metacognitivos, con miras a la formación integral de los
estudiantes y la mejora de los aprendizajes brindará un recurso didáctico metodológico
para que los docentes y estudiantes lo utilicen al analizar las conductas de riesgo y
plantear propuestas de prevención, que permita a los estudiantes reflexionar y

12
participar en la elaboración de proyectos para la resolución de problemas de su
contexto en busca del bien común.

Así mismo, el análisis que se obtendrá pueda servir como punto de partida
para otras investigaciones similares y sea una herramienta para prevenir el bullying y
otros problemas sociales en estudiantes de secundaria de las Instituciones Educativas
de la UGEL 01, del Distrito de San Juan de Miraflores, del mismo modo para lograr la
reflexión y una actitud de cambio entre los estudiantes, docentes y padres de familia.

La investigación está conformada por ocho partes centrales. La primera parte

está constituida por la descripción del problema, las interrogantes relacionadas con el
problema general y problemas específicos de la investigación. La segunda parte está
constituida por la justificación, comprende la pertinencia social, la pertinencia
educativa y la pertinencia metodológica. La tercera parte comprende los objetivos
generales y específicos de la investigación. La cuarta parte está constituida por los
antecedentes de la investigación, referido a los estudios realizados sobre el problema
a nivel nacional e internacional.

La quinta parte está constituida por el marco teórico, que comprende los
estudios realizados por teóricos, a nivel referencial, temático y metodológico.
Conformado el estado actual del bullying en lo internacional, nacional y local. Los
principios etnometodológicos y su vinculación con la práctica social del bullying. Las
bases teóricas de la violencia en el aula desde la perspectiva del contexto
sociocultural. El adolescente y su perspectiva psicoevolutiva vinculada al entorno
escolar. La noción de miembro en los actores del bullying. La reconfiguración de los
tipos de bullying según la práctica social.

La sexta parte está constituida por el marco empírico, que comprende el tipo
de investigación, la población y muestra, los instrumentos y procedimientos utilizados.
La séptima parte comprende los resultados que está conformada por el análisis e
interpretación de los resultados, la triangulación entre la teoría, los discursos de los
estudiantes, el análisis de la investigadora y el análisis de los principios
etnometodológicos. La octava parte está conformada por las conclusiones y
recomendaciones de la investigación.

13
 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Los adolescentes no están aislados, viven e interactúan permanentemente con la

sociedad a la que pertenecen, con la familia, la escuela, los grupos de pares y los
medios de comunicación, recibiendo de ellos muchas y variadas influencias dándose
así el proceso de socialización y con ella la transmisión de normas, valores y
costumbres desde la sociedad adulta a las nuevas generaciones; la globalización
implica que cada vez más, las personas estén interconectadas a nivel mundial, pero
¿todos los efectos de la globalización son positivos?, Lamentablemente todo lo que
ofrece la globalización no es positivo, este fenómeno influyen sobre la manera de
actuar y pensar de las personas, logra transformar la forma en que las personas
conocen y comprenden la realidad que los rodea, todas las ventajas que nos brindan
pueden convertirse en graves inconvenientes, si son utilizados incorrectamente.

Es así, que los mensajes negativos que transmiten los medios de

comunicación, se refleja en los adolescentes, ya que insertan en su “mundo” la
problemática que estos traen, generalmente, en la televisión se ve violencia
continuamente; esto ocasiona graves consecuencias en los adolescentes, ya que se
comportan según lo que ven y muchas veces tienen como modelos referentes, a
personajes que observó a través de las redes sociales o televisión, como problemas
sociales, violencia, bullying, ciberbullying, a lo que, están expuestos los estudiantes en
la vida cotidiana, aspectos que nos preocupa realmente.

Al respecto, el bullying es un problema serio y universal. Implica la violación de

los derechos de los estudiantes e impide nuestra capacidad colectiva para obtener una
educación de calidad para todos (UNESCO, 2012). En vista del grave problema,
debemos empezar por prevenir en las escuelas, para proteger los derechos de los
estudiantes.

Según, la Organización Mundial de la Salud (OMS), la Organización de las

Naciones Unidas (ONU) y la Organización Británica contra el acoso Juvenil británica
Beat Bullying, cada año se suicidan en el mundo alrededor de 600 mil adolescentes y
jóvenes entre 14 y 28 años, por lo menos la mitad de esta cifra, tiene relación con el
bullying; siendo los países europeos, los más golpeados por este fenómeno, al
registrar más de 200 mil suicidios por año.

La organización británica contra el acoso juvenil, Beat Bullying, afirma el

problema es grave ya que, en la Unión Europea, el acoso y maltrato por bullying lo
sufren alrededor de 24 millones de niños y jóvenes al año. Por otro lado, la asociación
14
Americana de Pediatras (2013) publicó un estudio en su Conferencia Nacional, que la
mayoría de los suicidios es por la depresión producto del ciberbullying.

Según, un estudio realizado por la ONG Plan Internacional, América Latina, es

la región del mundo con mayor número de casos de bullying. En América Latina el 70
por ciento de los niños son directa o indirectamente afectados por el bullying en la
escuela, es decir, niños que han sido acosados o han sido espectadores. Las cifras
fueron el resultado de varios estudios llevados a cabo por Plan Internacional en
Ecuador, Nicaragua, Honduras, El Salvador, Brasil, Colombia, Guatemala, Perú,
Paraguay, Haití, República Dominicana, Panamá y Bolivia (ONG Plan Internacional,
2013).

En Lima, el 44% de menores fue víctima de bullying y pensó en el suicidio.

Esta dramática situación se refleja, además, en el hecho de que el 14% de los
afectados ha pensado en el suicidio como única forma para escapar del bullying. Para
muchos niños, el acoso que sufren de sus compañeros los agobia tanto que prefieren
en un 35% de los casos dejar los colegios donde estudiaban.

Un estudio de la Universidad Cayetano Heredia revela que

el racismo y prejuicios por la posición social, son las causas principales de burlas y
tensiones entre los escolares. El estudio también revela lo destructivo que puede llegar
a ser el bullying homofóbico para la autoestima de un menor. Solo el año pasado el
Ministerio de Educación recibió 718 denuncias por bullying (Universidad Cayetano
Heredia 2014).

Según, el Sistema Especializado en Reporte de Casos sobre violencia Escolar

(Siseve 2015) a nivel Nacional del 15 de setiembre del 2013 al 31 de julio del 2015 se
reportaron 3244 casos de bullying en Instituciones Educativas públicas y privadas. De
las cuales 498 casos en Instituciones Educativas privadas y 2746 casos en
Instituciones públicas. En Lima Metropolitana se registró 1729 casos en total, de los
cuales 316 casos en Instituciones privadas y 1413 en instituciones públicas (Ministerio
de Educación, Siseve Contra la violencia, 2013)

Según estudios realizados por la Organización Fomento de la Vida (FOVIDA,

2014) San Juan de Miraflores es uno de los distritos que presentan más casos de
bullying. Nuestra Institución Educativa, no es ajena a este problema, se ha detectado
casos de bullying y ciberbullying, problema social que influye negativamente en la
formación y desarrollo integral, así como en el rendimiento académico de los
estudiantes ¿Qué podemos hacer los maestros? Pues debemos enseñar con el

15
ejemplo, reflexionar y cambiar nuestra práctica docente en función de las necesidades
e intereses del estudiante y del contexto; consideramos que también nuestros
estudiantes deben ser agentes activos en las propuestas de prevención y solución de
los problemas de su entorno social en la Institución Educativa y comunidad, para que
sus aprendizajes sean significativos.

En este sentido nos planteamos la siguiente interrogante que enmarca el

problema general de la investigación. ¿Cómo propiciar el análisis del bullying en
estudiantes de secundaria del Distrito de San Juan de Miraflores buscando relevar su
importancia en el currículo de EBR?

Del mismo modo planteamos interrogantes que están relacionadas con los
problemas específicos de la investigación. ¿Cómo se manifiesta el bullying en San
Juan de Miraflores a partir del ejercicio autorreflexivo de los estudiantes de educación
secundaria?

¿Qué bases teóricas sostienen la etnometodología desde el enfoque educativo para

analizar el bullying identificados por los estudiantes de educación secundaria y que
permitirán su tratamiento en el Diseño Curricular de EBR?

16
 JUSTIFICACIÓN

El estudio emerge por la necesidad de comprender por qué surge y cómo se desarrolla
la práctica social del bullying entre los estudiantes de secundaria de San Juan de
Miraflores. En este sentido, la investigación expresa relevancias social, pedagógica y
metodológica.

En cuanto a la pertinencia Social, el bullying es un problema social que afecta a

niños y adolescentes a nivel internacional, nacional y local; se convierte así, en una
amenaza para la salud, que requieren los estudiantes atención prioritaria por las
Instituciones Educativas para prevenir y evitar más daños sociales. Pretendemos que
los estudiantes analicen y reflexionen sobre la práctica social del bullying y a partir de
ello, lograr una conciencia de las consecuencias que tienen este tipo de actos.

Aspiramos, contribuir con la formación de ciudadanos reflexivos, analíticos,

críticos, democráticos, respetuosos de las reglas básicas de convivencia, formar
estudiantes empáticos y tolerantes con la capacidad de respetarse a sí mismo y al
otro, en la interacción con sus pares y el entorno social lo que permitirá una
convivencia pacífica en la sociedad y una formación integral de las nuevas
generacions.

En cuanto a la pertinencia educativa, se considera que el estudiante es el

agente principal de la educación. De este modo, la investigación contribuirá a la
formación integral, es decir al desarrollo de los aspectos biopsicosociales del
estudiante y al logro de una educación de calidad. En este sentido en la Constitución
Política del Perú (1993) en lo referente a derechos sociales, según el artículo 13° la
educación tiene como finalidad el desarrollo integral de la persona humana y en el
Artículo 15º el educando tiene derecho a una formación que respete su identidad, así
como al buen trato psicológico y físico.

Lograr que los estudiantes reflexionen sobre su práctica social, sobre sus
principios y el sentido de la vida por tanto cuiden de sí mismos y de los otros y puedan
participar en la elaboración de proyectos y resolución de problemas de su contexto en
busca del bien común, fortaleciendo así la autonomía, regulación de sus emociones y
comportamientos.

Es relevante que en este estudio, ha podido realizarse una comprensión

profunda del marco legal educativo, así la Ley general de educación Nº 28044 en su
artículo 3º, establece que la educación es un derecho fundamental de la persona y el

17
Estado garantiza el ejercicio del derecho a una educación integral y de calidad, el
artículo 8º establece que la educación peruana tiene a la persona como centro y
agente fundamental del proceso y en el artículo 9º de la educación presenta los fines
de la educación entre ellos formar personas capaces de lograr su realización ética,
intelectual, artística, cultural, afectiva, física, espiritual y religiosa, promoviendo la
formación y consolidación de su identidad y autoestima y su integración adecuada y
crítica a la sociedad para el ejercicio de su ciudadanía en armonía con su entorno.

Así, los estudiantes serán capaces de actuar e interactuar de manera

autónoma para el bienestar, emprender proyectos para alcanzar las metas buscadas y
ejercer de manera plena su ciudadanía, aprendizajes fundamentales establecidos por
el Ministerio de Educación en el marco curricular.

La pertinencia metodológica, se justifica porque pretende transpolar y ampliar

el conocimiento sobre la importancia de la etnometodología aplicada a la educación
como método para analizar el bullying y otros problemas sociales del contexto de los
estudiantes. En este sentido Behar (2008) sostiene que la etnometodología es una
orientación metodológica que pretende especificar los procedimientos a través de los
cuales se elabora y construye un orden social, constituyéndose una práctica
interpretativa, con procedimientos, condiciones y recursos a través de los cuales la
realidad es aprendida, entendida, organizada y llevada a la vida cotidiana. Por
consiguiente, la relevancia práctica de la investigación brinda un recurso didáctico
metodológico para que los docentes y estudiantes analicen las conductas de riesgo, a
las cuales están expuestos, en su Institución Educativa y sean partícipes activos en
búsqueda de la solución en beneficio de todos.

La investigación, tiene una gran utilidad en la sociedad, puesto que el Perú

requiere de investigaciones cualitativas, que son muy escasas actualmente, que hagan
posible la interpretación y el análisis del bullying de una manera holística,
considerando la realidad del lugar de origen y experiencias vividas por el maestro
investigador durante la carrera docente; lo que permitirá solucionar problemas
existentes en la educación y sociedad, proponer mejoras y más aún al ser
conocedores que en nuestro país no existen investigaciones cualitativas, la presente
investigación servirá de antecedente para otras investigaciones de igual enfoque. En
virtud de lo expuesto, este método es el más adecuado para analizar los problemas
sociales cotidianos del entorno de los estudiantes en nuestra realidad del Distrito de
San Juan de Miraflores y la Institución Educativa abordada en el tratamiento científico.

18
 OBJETIVOS

Objetivo general

Transpolar la etnometodología desde el campo sociológico al educativo para propiciar

el análisis del bullying en estudiantes de secundaria del distrito de San Juan de
Miraflores buscando relevar su trascendencia en el marco curricular actual.

Objetivos específicos

Determinar el estado actual del bullying a nivel internacional, nacional y en el estado

de sitio del distrito de San Juan de Miraflores.

Establecer el diagnóstico sobre el bullying como práctica social a partir del ejercicio
autorreflexivo de los estudiantes de educación secundaria.

Fundamentar la implicancia de la etnometodología en el plano actual a partir de bases

teóricas que permitan su transpolación al espacio educativo relacionado con el
tratamiento del bullying y su análisis en el currículo de la Educación Básica Regular.

19
 ANTECEDENTES

Los antecedentes internacionales y nacionales utilizados como referentes para nuestra

investigación son estudios realizados en el campo de la psicología y ciencias sociales,
ya que muy pocos investigadores se ocupan del aspecto educativo en esta área.

A nivel de la metodología Gonzáles (2010) es autora de una tesis

etnometodológica cuyo objetivo es analizar los procesos de extrañamiento,
aprendizaje y afiliación que siguen los estudiantes para ser miembros de la comunidad
universitaria en el programa de licenciatura en pedagogía infantil de la Universidad de
Pereira. Es una investigación cualitativa, de carácter etnometodológica, tomó como
población a los estudiantes del primer semestre de la licenciatura en pedagogía
infantil, la muestra está conformada por 13 estudiantes. Los instrumentos utilizados
para la recolección de datos es la entrevista en profundidad y diarios personales. De
acuerdo con la pregunta de investigación planteada para este estudio se puede
concluir que la manera como logran los estudiantes de primer semestre hacerse
miembros de la comunidad universitaria, es de manera progresiva, es decir es un
proceso que se requiere para dominar un lenguaje común institucional.

A nivel internacional Del Moral (2014) es autor de una tesis doctoral cuyo
objetivo es analizar las descripciones y teorías explicativas mantenidas por los
adolescentes, padre, madre y profesorado para dar sentido a la violencia escolar entre
iguales, sus consecuencias y las probabilidades de prevención e intervención. El
diseño es cualitativo y se han utilizado entrevistas en profundidad y grupos de
discusión con alumnos, profesores y padres de familia.

Los resultados obtenidos se presentan en cinco estudios, de ahí que los

adolescentes reconocen seis tipos de víctimas agresivas; la normalización del
consumo de la violencia entre iguales, las características distintivas de los
colaboradores respecto al bullying, la motivación lúdica de los animadores; los
estudiantes, profesores, padres de familia son capaces de plantear propuestas de
solución para evitar el bullying en las Instituciones Educativas, primando las
estrategias interactivas basadas en la comunicación y expresión afectiva; se ofrece
canciones de Hip-hop cuyo tema principal es el bullying para trabajar la prevención, las
mismas pueden favorecer la empatía con la víctima y fomentar el rol, de defensor a los
testigos.

Así también, Romero (2010) es autora de la tesis para optar el título de

magíster en Psicología, cuyo objetivo es identificar y describir las repercusiones

20
sociales de la violencia escolar en estudiantes de tres instituciones públicas, de la
ciudad de Bogotá y los Municipios de Chía y Sapó; es de paradigma cualitativo
interpretativo, y es un estudio de caso múltiple, desde una perspectiva procesual y con
un diseño multimetodológico en la recolección de información. Se aplicó un
cuestionario de caracterización, redes de asociación y grupos focales.

Los resultados se discutieron en función de dos unidades de análisis que son el

género, y la ubicación territorial a la que pertenece el colegio. Si bien en los tres casos
se vive violencia escolar cotidianamente y esto incide en las representaciones sociales
de los estudiantes, si influye en la misma cotidianidad del fenómeno, el entorno social.
En relación a los actores los estudiantes asignan un perfil y algunas características a
quienes participan en hechos de violencia. Concluye que la violencia escolar se da
tanto en ciudades grandes como en municipios, presentando semejanzas como roles
de los actores, formas de violencia, espacios donde ocurre y varía el grado de afrontar.

Así mismo, Ramos (2008) es autor de una tesis doctoral cuyo objetivo es
analizar la influencia conjunta de variables individuales, familiares, escolares y sociales
en la victimización y violencia escolar, considerando especialmente la interrelación
entre dichas variables. La estrategia metodológica utilizada en esta investigación son
tanto de perspectivas cuantitativas como cualitativas, la información se ha recogido
utilizando la técnica de entrevistas en profundidad la que ha permitido enriquecer los
marcos interpretativos de la violencia y victimización en las aulas. De los resultados se
obtuvieron adolescentes de ambos sexos con problemas de conducta agresiva en la
escuela, adolescentes de ambos sexos que denunciaron alguna agresión hacia sus
compañeros y adolescentes que desarrollan la función de mediadores o de delegados.

A nivel nacional Villacorta (2014) realizó una investigación para optar el título
de Licenciada en enfermería cuyo objetivo es determinar las situaciones de acoso
escolar y su relación con el rendimiento académico de la I.E. Juan Espinoza Medrano.
El estudio es de tipo cuantitativo descriptivo-correlacional, los instrumentos utilizados
fueron el Autotest de Cisneros modificados y los registros con las notas finales de los
estudiantes, la población estuvo conformada por 95 estudiantes de 3º, 4º y de 5º de
secundaria. Se obtuvo los siguientes resultados el 88,4% de los adolescentes
presentaron un nivel de acoso escolar bajo, el 16,9% experimento el robo de sus
cosas muchas veces, el 27,4% les hacen gestos para generar miedo pocas veces, el
10,5% muchas veces les cambian el significado de lo que dicen, el 8,4% les pone
apodos muchas veces y al 52,6% pocas veces.

21
 Del mismo modo, sobre el problema social del bullying Torres (2013) es autor
de una tesis para optar el título profesional de licenciado en Psicología, cuyo objetivo
es determinar la relación entre el bullying, características sociodemográficas y el clima
familiar en adolescentes de la I.E. “Manuel A. Odría”; el presente estudio de
investigación es de tipo descriptivo correlacional, de corte transversal, prospectivo; la
población total fue de 509 estudiantes de 1ero a 5to año, la muestra estuvo
conformada por 142 estudiantes entre varones y mujeres. La información se recolectó
mediante la aplicación de un cuestionario para cada variable. Se llegó a la conclusión
que existe una relación significativa entre el bullying y el clima familiar. El nivel de
violencia escolar predominante es el moderado (76,8%), seguido del severo (13,4%).
Mientras que se concluyó que el 89,4% percibe un clima familiar inadecuado de esta
cifra el 47,2% pertenece al sexo masculino, y solo el 10,6% percibe un clima familiar
adecuado y del mismo el 5,6% es del sexo masculino.

En referencia a la edad se evidencia que el bullying es más agresivo en la

adolescencia temprana (59,9%), entre las edades de 10 a los 15 años; en cuanto al
grado que cursan se puede observar que el nivel del bullying es más agresivo en los
primeros años de estudio (23,3%). Se evidencia que los varones tienen más tendencia
a desarrollar actitudes de violencia (66,2%), intimidación (52,5%), conductas agresivas
(36,6%), influencias externas (58,5%), en cuanto a la práctica de conductas pro
sociales ambos géneros la practican.

Así también Mesones (2010) realizó un estudio para optar el título de

Licenciada en Psicología, con el objetivo de describir los niveles de cólera y los
indicadores de acoso escolar en un grupo de adolescentes estudiantes de un colegio
estatal con administración religiosa en Lima. La Investigación es de carácter
descriptivo con un diseño no experimental transaccional contó con la participación de
263 estudiantes a quienes se le aplicó el Inventario Multicultural de la Cólera-
Hostilidad (IMECH) y el Cuestionario de Intimidación y Maltrato entre Iguales, hallando
que al combinarse ambos instrumentos, se encontró que el grupo de estudiantes
identificados como “agresores” en comparación con los demás participantes del
fenómeno, obtenían puntajes más bajos en lo que respecta a la escala de Control de
la cólera manifiesta. Asimismo, los estudiantes que se encontraban en riesgo de
convertirse en agresores indicaban un mayor control de la Cólera Manifiesta, en
contraste con aquellos identificados como “víctimas”. En relación a la edad se encontró
que a mayor edad disminuye la cólera, los grados escolares menores manifiestan
mayor cólera.

22
 En relación al acoso escolar se evidenció que en aquellos alumnos que
indicaron tener malas relaciones en su casa tienen más grado de cólera, por el
contrario aquellos que indicaron tener buenas relaciones en su casa presentaban
niveles menores de cólera contenida. El aporte de esta tesis se basó
fundamentalmente en datos porcentuales para la elaboración del planteamiento del
problema; así también se recoge la información para el marco teórico sobre los
factores psicosociales asociados al fenómeno del acoso escolar – bullying.

En este sentido, Ccoicca (2010) es autor de una tesis para optar el título
profesional de licenciado en Psicología, cuyo objetivo es establecer la relación entre
bullying y funcionalidad familiar en los alumnos de la Institución Educativa “EE.UU” del
Distrito de Comas. Se desarrolló con una muestra de 261 escolares del nivel
secundario (131 mujeres y 130 varones), del Distrito de Comas. Los instrumentos
utilizados fueron el Autotest Cisneros y el Apgar familiar. La investigación tiene un
diseño no experimental, de tipo descriptivo-correlacional; las conclusiones a las que el
autor llegó fueron:

El nivel de bullying acumulado es de 58,3%. El bullying hallado según género

es de 56% para varones y el 64,3% para mujeres. La modalidad más frecuente es
poner apodos 20,3%. Los niveles de funcionamiento familiar evidencian que el 32,5%
presenta una buena función familiar, el 42,9% una disfunción leve, el 16,4% una
disfunción moderada y el 8% una disfunción grave. En este sentido se evidencia que el
8% de la muestra de estudio proviene de familias disfuncionales.

Los antecedentes considerados en el presente estudio, son internacionales y

nacionales, fueron transpolados en su mayoría de investigaciones psicológicas, ya
que hay muy pocas investigaciones en el área educativa sobre problemas sociales en
el caso del bullying, pero para fines de nuestra investigación tienen validez por los
problemas de estudio en común entre ambas áreas. Así mismo las tesis son de
enfoques cualitativas, cuantitativas y una mixta, también hay un estudio de
investigación tipo descriptivo correlacional, de corte transversal, prospectivo así
también la mayoría son descriptivas, explicativas y analíticas.

23
 MARCO TEÓRICO

Estado actual del bullying en lo Internacional, Nacional y Local

El bullying es un problema universal, según la Oficina Regional de Educación, para

América Latina y el Caribe, (OREALC, 2013) del análisis basado en el Segundo
Estudio Regional Comparativo y Explicativo (CERSE) 2010, se examinaron los
resultados de 2.969 escuelas, 3.903 aulas y 91.223 estudiantes de 6º grado de 16
países Latinoamericanos

En Estados Unidos y Canadá: Algunas estadísticas nos muestran en el año

2009 en Canadá se reportó 20% de víctimas de bullying en estudiantes de 4 a 14
años, y en estudiantes de secundaria de 10 a 15%. En el mismo año en Estados
Unidos se reportó un 32% entre estudiantes de 12 a 18 años.

En Latinoamérica: El 51,1% de estudiantes de sexto grado de educación

primaria de 16 países latinoamericanos sostienen haber sido víctimas de bullying, con
insultos, amenazas, golpes o robos, por parte de sus compañeros. La agresión más
frecuente fue la de robo en un 39,4%, seguidamente por la violencia verbal en un 26,
6% y la violencia física en un 16,5%.

Sobre la violencia física entre estudiantes, cinco países destacan con altos
niveles: Argentina con 23,5%, Ecuador con 21,8%, República Dominicana con 21,8%,
Costa Rica con 21,2% y Nicaragua con 21,2%. Según los estudios los niños y niñas
víctimas de bullying logran un desempeño en lectura y matemática significativamente
inferior al de quienes no sufren este maltrato.

En Europa: Entre el año 2005 y 2006 en Suecia 4% de estudiantes de 11 años

y 4% en estudiantes de 13 años fueron acosados. En Turquía el 33% de estudiantes
de 11 años. En Lituania el 29% de estudiantes de 13 años. Estudiantes acosados de
15 años en Islandia 3%, Hungría 3% y Bulgaria 23%.

En el continente africano: En el año 2008 en Kenia: Las escuelas públicas de

Nairobi reportaron entre 63% y 82% de estudiantes fueron víctimas de diferentes tipos
de bullying y en Sudáfrica el 50% de estudiantes sufrió una o dos veces diversos tipos
de bullying en el mes.

Países de Asia Pacífico: Estudiantes acosados en el año 2006 en Filipinas

65%; estudiantes víctimas de bullying Mongolia 27%, estudiantes testigos de acoso en
escuelas Laos 98%. Estudiantes en China que se identificaron como agresores 2%,

24
agresores y víctimas 1.5%, víctimas 13% y En Bangladesh el 30 % de estudiantes
admitió haber acosado al menos una vez.

Por otro lado, según el Instituto Interamericano de Derechos Humanos (2014)

afirma en base a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos
(OCDE), cada año de los 600.000 Jóvenes en el mundo, entre los 14 y 28 años, y por
lo menos la mitad de los casos tienen que ver con el bullying. Tanto la Organización
de la Naciones Unidas (ONU) como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la
Organización benéfica Beat Bullying, ofrece cifras sobre el bullying y el sexting que es
la difusión de imágenes de contenido sexual para humillar a la víctima, en los países
europeos por este caso al menos hay 200 suicidios al año. En países del este de la
Unión Europea y en Estados Unidos, el ciberbullying toma cada vez más protagonismo
en numerosos casos de jóvenes que deciden quitarse la vida.

En la Unión Europea, el acoso y maltrato por bullying lo sufren alrededor de

veinticuatro millones de niños y jóvenes al año. Según esta organización siete de cada
diez jóvenes han experimentado alguna forma de acoso o intimidación, ya sea
psicológica, física, verbal o a través de las tecnologías de la información y
comunicación (TICs). Informes de la ONU señalan que en Europa la bullying se da en
el siguiente orden Reino Unido, Rusia, Irlanda, España, Italia.

Por otro lado, en Lima según el Sistema Especializado en Reporte de Casos

sobre violencia Escolar (Siseve, 2015) a nivel Nacional del 2013 a julio del 2015 se
reportaron 3244 casos en Instituciones públicas y privadas. De las cuales 498 casos
en instituciones privadas que representa el 15%, 2746 casos en Instituciones públicas
representa el 85%, hombres en un 54% con 1767 casos y mujeres con 46% con 1477
casos; en secundaria el 45% con 1575 casos registrados. Las regiones con mayor
incidencia de casos reportados son Lima, Ayacucho, Puno y Huancavelica.

Según estudios realizados por la Organización Fomento de la Vida (FOVIDA,

2014) San Juan de Miraflores es uno de los distritos que presentan más casos de
bullying; en este distrito se encuentra ubicada la Institución Educativa seleccionada
para este estudio, en la que se ha detectado casos de bullying y ciberbullying.

Bullying: Problematización y práctica social en el entorno escolar

La violencia está presente en la vida cotidiana y en toda transformación social a través

del tiempo, según, lo sostenido por Castro & Reta (2014) la violencia se desarrolla y
evoluciona de manera paralela a los cambios sociales; resalta que la violencia ha

25
existido siempre, es el problema que siempre han tenido los seres humanos, con la
que ha tratado de lidiar la sociedad y los gobiernos, sin lograr extinguirla, por el
contrario, actualmente vemos que se está acrecentando, por el fenómeno de la
globalización de los medios de comunicación y uso de las nuevas tecnologías.

Medios que difunden actitudes violentas, a través de juegos interactivos de

violencia, programas de televisión que promueven conductas agresivas, la difusión de
gran información a través del internet y redes sociales, así mismo la violencia familiar
con la que conviven muchos adolescentes, son factores determinantes en la conducta
de estos, lo que interiorizan y lo manifiestan con las personas que conviven en la
familia y luego en la escuela con sus compañeros, como sostiene en su tesis
(Villacorta, 2013).

Las agresiones y suicidios de niños y adolescentes en diferentes regiones del

país, sacaron a la luz, este problema social que por años se mantuvo oculto, ahora el
bullying es conocido por padres y estudiantes a nivel nacional e internacional; por ello
el Estado a través del Ministerio de Educación, organizaciones sociales, artistas y
compositores, están trabajando proyectos, seminarios, congresos y campañas contra
el bullying, difundiendo una cultura de paz y sana convivencia.

Hay casos en que los maestros y padres son los últimos en enterarse de lo
que padecía la víctima; también existe otro sector de la población entre padres,
docentes y estudiantes que desconocen las consecuencias del bullying y que no
hacen nada por ayudar a los adolescentes que sufren agresiones físicas y
psicológicas, tienden a minimizar “están jugando” dicen; a naturalizar “cosa de chicos”
o refuerzan la violencia ¡defiéndete! ¿por qué dejas que te golpeen?, ¿no eres
hombre?; difundiendo así prácticas sociales violentas en la familia la escuela y
sociedad.

Entonces de allí la importancia de nuestra investigación que permitirá analizar

este problema social etnometodológicamente según Garfinkel y Coulon, partiendo de
los principios de la etnometodología y en cada una de las categorías centrales y
emergentes, así como la influencia del contexto en las concepciones y prácticas del
bullying, perspectiva psicoevolutiva del adolescente, actores y tipos de bullying; en tal
sentido presentamos aspectos teóricos que dan sustento a las prácticas sociales del
bullying desde la etnometodología.

26
Principios etnometodológicos y su vinculación con la práctica social del bullying

La Etnometodología es una corriente de la Sociología que tuvo sus orígenes en los

años 60; como una nueva forma de interpretar y entender a la sociedad. Uno de sus
creadores fue el sociólogo norteamericano Harol Garfinkel, quien se interesa en el
estudio de estrategias utilizadas por las personas para reconocer, comprender, dar
sentido y significado a sus prácticas sociales cotidianas o situaciones sociales que
viven.

De ahí que Garfinkel (2006) utiliza el término etnometodología para referirse a

expresiones contextuales racionales y prácticas de la vida cotidiana. Enfatiza que la
etnometodología trata de explicar acciones, formas de vida o prácticas sociales de las
personas de la vida cotidiana.

Así mismo, de los trabajos de (Garfinkel 1967; citado Firth, 2010) se

desprenden tres objetivos de la etnometodología: El primer objetivo, incide que el
sentido común es la base, sobre el cual el mundo social puede ser conocido y descrito.
Esto se orienta a enfatizar que, más que el conocimiento científico y objetivo, el
conocimiento del sentido común es la base para el conocimiento y descripción de las
prácticas sociales o acciones de las personas en un contexto determinado; es decir es
la manera sensata y adecuada de reaccionar por ejemplo frente a las prácticas
sociales del bullying en el aula.

El segundo objetivo, enfatiza de cómo la racionalidad se construye sobre los

fundamentos cognitivos de las suposiciones del sentido común. Tener un argumento
razonable por ejemplo frente al bullying en el aula, se construye con las costumbres,
comportamientos, formas de actuar de los estudiantes; es decir el sentido común de
los estudiantes de un determinado contexto tiene pues una explicación razonable.

El tercer objetivo es describir el trabajo local, contingente y reflexivo a través

del cual escenarios sociales concretos y actividades se vuelven reconocibles y
significativos. Describir lo que se está trabajando permite identificar, reflexionar sobre
las actividades de las personas en un contexto social; por ejemplo describir las
prácticas sociales del bullying y la reacción o sentido que le dan los estudiantes
permite identificar el fundamento razonable, aspectos que son reconocibles y
reflexivos.

Para Vallejos, Ortí y Agudo (2009) La Etnometodología son procedimientos

empleados cotidianamente por las personas para reconocer y, al mismo tiempo,

27
producir su mundo; los cuales constituyen su razonamiento sociológico práctico. El
interés primordial de esta corriente es el estudio de las actividades prácticas y, en
particular, el razonamiento práctico de las personas investigadas; es decir, el análisis
de la lógica de sentido común de los discursos y prácticas sociales que muestra los
métodos empleados por los miembros de un grupo para interpretar y organizar su vida
social común.

Por otro lado, para Gonnnet (2011) la etnometodología es la revalorización de

la capacidad reflexiva de los agentes de las prácticas sociales y por otro lado se
desarrolla con el objeto de explicar una teoría de lo social. Lo que pretende es
conocer la importancia de la reflexión de las prácticas sociales y la explicación de la
teoría social.

Por lo tanto, la etnometodología es la estrategia utilizada por las personas para

reconocer, comprender, analizar y dar sentido común a las acciones o prácticas
sociales de las personas, que se da en la vida cotidiana, para interpretar y reflexionar
sobre dichas prácticas sociales y explicar el significado que tienen para las personas
que viven en una determinada comunidad.

Asimismo, la noción de miembro, reflexividad, práctica social e indexicalidad

son los principios etnometodológicos que determinan el análisis de la practican social
del bullying, utilizados en nuestra investigación, definidos por Coulon, Garfinkel y
Caballero los que presentaremos y explicaremos detalladamente a continuación.

Noción de miembro y la afiliación a la práctica social del bullying.

La etnometodología considera a la noción de miembro como un principio de gran

importancia en el análisis de la práctica social del bullying entre estudiantes de
secundaria, a continuación daremos una definición y ejemplificación del término, según
las investigaciones realizadas por especialistas del método.

Como señala, Coulon (2005) la noción de miembro en la etnometodología hace

referencia al dominio del lenguaje común de un grupo social; debido a que las
personas hablan un lenguaje natural, producen y presentan sus conocimientos de
sentido común de su vida cotidiana; por tanto convertirse en miembro es afiliarse a
una institución o grupo lo que involucra el dominio paulatino del lenguaje común.
Coincide con Garfínkel (2006), quien afirma que ser miembro es compartir
conocimientos comunes en una comunidad; quiere decir formar parte de esa
comunidad y convivir conforme los saberes establecidos de manera común.

28
 Asimismo, a partir del estudio etnometodológico Gonzáles (2010) afirma tres
fases para ser miembro. Primera fase: Alienación, cuando el estudiante ingresa a un
determinado contexto social por ejemplo el aula, ésta aparece como un mundo nuevo
y desconocido para él. El extrañamiento, es de disposición psicológica, es la
adaptación, aceptación, separación y enajenamiento del adolescente con su realidad.
Segunda fase: El adolescente pasa por un proceso de interiorización, donde el
estudiante se adapta progresivamente a las situaciones del contexto por ejemplo del
aula, e inicia el proceso de aprendizaje de hábitos, costumbres, formas de vida,
normas de las personas con las que convive. La tercera fase: Es el tiempo de
afiliación, el estudiante comprende, interpreta e integra las reglas tácitas o implícitas
del aula, incluso es capaz de transgredirlas.

Como vemos, por ejemplo ser miembro de una aula es pasar por todo un
proceso, primero ingresar al aula lugar desconocido y nuevo para él, que le provocan
quizá desequilibrios, luego se va adaptando a la realidad del aula, luego el estudiante
va aprendiendo progresivamente lo que se imparte en el aula, aprendiendo un nuevo
rol social, y finalmente el estudiante interpreta y pone en práctica lo aprendido en este
caso las reglas de convivencia, formas de vida y comportamientos de manera correcta
o democrática; por el contrario, si en el aula se evidenció prácticas sociales violentas y
transgresión de normas, el estudiante también las transgrede evidenciándose en
conductas violentas.

Dicho de otro modo, la noción de miembro no es la pertenencia social, sino la

práctica progresiva del lenguaje común de una comunidad, aspecto que define al
grupo; es decir las personas al hablar un lenguaje natural, están comprometidas a
manifestar aspectos cotidianos, así al expresar conductas violentas, por ejemplo
cuando un estudiante observa que los agresores insultan o golpean a un compañero,
posteriormente él también hace lo mismo con otro compañero con total naturalidad sin
reparos.

En resumen, en nuestra investigación durante el trabajo de campo se ha

identificado, descrito e interpretado códigos del agresor, agredido y espectador como
miembros de una aula o un determinado contexto, quienes expresan a través del uso
del lenguaje común las prácticas sociales del bullying entre los adolescentes en el
aula, así mismo le dan un sentido común, confirmando lo sostenido por Coulon sobre
este principio etnometodológico.

29
 Reflexividad.

Considerando que la reflexividad es un principio etnometodológico fundamental para

analizar la práctica social del bullying entre estudiantes de secundaria, nos
ocuparemos de dar una definición y ejemplificación del término, según las
investigaciones realizadas por especialistas en etnometodología.

De acuerdo con Garfinkel (2006; citado por Gonnet, 2011) la reflexividad es el

carácter cognitivo que se encuentra vinculado con la producción e interpretación de
toda práctica social; considera que es uno de los elementos esenciales de la
etnometodología, imprescindible en toda práctica social. Las personas usan los
procedimientos reflexivos para desarrollar, interpretar y explicar sus acciones o
actividades cotidianas.

Así mismo según Firth (2010) para los etnometodologistas las acciones se
liberan del contexto de manera reflexiva; ayudan a construir y elaborar el mismo
contexto del cual ellas son parte. La noción de reflexividad resalta la forma observable-
comunicable de las acciones por ejemplo los “relatos” y el contexto.

Al respecto vemos que las acciones forman parte del contexto, las que son
comunicadas de manera reflexiva por ejemplo a través de relatos; el relato mismo
permite construir, observar y elaborar el orden en el mismo contexto. Es así, que la
reflexividad es un elemento presente en toda práctica social, permite a las personas
expresar, interpretar y explicar sus acciones en su vida cotidiana, dándole el sentido
común, así como por ejemplo de pronto un estudiante dice ¡No quiero ir al colegio! ¡No
quiero salir al recreo! por el temor que tiene a sus compañeros o cuando los agresores
dicen ¡No le gusta hablar! teniendo al frente al agredido, que por temor se queda
callado.

En definitiva en nuestra investigación se ha identificado, descrito e interpretado

códigos reflexivos en la práctica social del bullying entre estudiantes y según lo
sostenido por Garfinkel todas las acciones expresadas por las personas en su vida
cotidiana son observables, explicables, analizables, comprensibles y tienen un sentido
común, por lo que consideramos que la reflexividad es un proceso inherente a toda
práctica social.

30
 Expresiones indexicales.

Respecto a las expresiones indexicales como un principio etnometodológico elemental

para analizar la práctica social del bullying entre estudiantes de secundaria, nos
ocuparemos de dar una definición y ejemplificación del término, según las
investigaciones realizadas por expertos en la materia.

Sobre la base de Garfínkel (2006) el significado de la palabra se encuentra en

su uso; las descripciones o explicaciones que se dan de la práctica social del bullying
por ejemplo, siempre están relacionadas con el contexto donde se originan, las que
tienen un significado o sentido común para todo adolescente que convive en esa
comunidad.

De acuerdo con Caballero (1991) la indexicalidad, afirma que las explicaciones

deben ser interpretadas dentro de un contexto específico; dirige la atención hacia el
problema de cómo las personas en un contexto construyen una visión de la realidad
en ese contexto, desarrollando expresiones que involucran su común visión sobre lo
que es real en su situación.

De lo expuesto, la indexicalidad son los significados que las personas dan a

ciertas expresiones que se dan en las prácticas sociales, en este caso del bullying, son
construidas por las personas de acuerdo a un contexto determinado, según la visión
de la realidad, en la que viven, como por ejemplo los agresores insultan a sus
compañeros con expresiones indexicales, que para ellos en su contexto, tiene un
significado ¡gorda!, ¡feo!, ¡tonto! ¡Paisana Jacinta!

Práctica social.

Cabe señalar, que la práctica social es considerada por la etnometodología como uno
de sus principios imprescindibles que nos permitirá analizar el bullying como una
práctica cotidiana en la vida de los estudiantes de secundaria, seguidamente
explicaremos la relevancia de este principio.

Para Coulon (2005) la práctica social es considerada como hechos sociales

producto de la actividad cotidiana del hombre, son realizaciones prácticas, como
procedimientos, destrezas, reglas de conducta y su aplicación por las personas en sus
vidas cotidianas. De lo afirmado por Coulon la práctica social son hechos sociales
cotidianos realizados por las personas, quienes comparten un lenguaje común,
expresiones lingüísticas y culturales, normas sociales en un contexto determinado.

31
 Así, pues en la práctica social del bullying, identificamos hechos violentos
puestos en práctica por los estudiantes por ejemplo cuando con toda normalidad el
agredido es atacado o insultado por un grupo de compañeros, o cuando los
estudiantes establecen normas de juegos violentos por los que nadie, debe quejarse
por ser ¡solo un juego! En definitiva toda práctica social son actividades, forma de
actuar de las personas y su aplicación en la vida cotidiana en un contexto
determinado.

En conclusión, la noción de miembro, reflexividad, práctica social e

indexicalidad son los principios indispensables de la etnometodología que permiten
identificar, describir e interpretar y dar sentido a códigos etnometodológicos del
agresor, agredido y espectador, lo que hace factible analizar la práctica social del
bullying entre estudiantes de secundaria.

Por lo tanto, la etnometodología es utilizada por las personas para reconocer,

comprender, analizar, interpretar, reflexionar y dar sentido común a las prácticas
sociales, que se dan en la vida cotidiana en la comunidad donde viven. Así mismo los
principios de la etnometodología son la noción de miembro, reflexividad, práctica social
e indexicalidad que determinan el análisis de la practican social del bullying. Aspectos
importantes para nuestra investigación porque nos permite identificar las acciones o
prácticas sociales del bullying, permite además analizar las características que
presentan cada uno de los actores, sus implicancias y, además comprender el
significado o sentido común que le dan las personas, a estas prácticas en sus vidas
cotidianas y reflexionar sobre este problema social que afecta a nuestros estudiantes.

Bases teóricas de la violencia en el aula desde la perspectiva del contexto

sociocultural

Actualmente, según la Organización Mundial de la Salud (OMS) la violencia es

considerada como una enfermedad social compleja, fenómeno que abarca aspectos
biológicos, psicológicos, sociales, culturales, económicos y políticos que se extiende,
se oculta y muta Castro y Reta (2014) que ha ido evolucionando e involucrando
directamente al agresor y la víctima con graves consecuencias físicas, psicológicas y
morales para el adolescente.

Conscientes, de tal magnitud, es indispensable identificar el origen de la

violencia, las teorías y aspectos de mayor incidencia, desde el contexto más cercano y
básicos en la formación del adolescente, entre ellos la relación entre la sociedad, la
familia y la escuela, que nos permite identificar y analizar las prácticas sociales de la

32
violencia, en sus vida cotidiana y el significado que le otorgan los adolescentes, a la
forma como actúan y poder comprender las graves consecuencias que ocasiona, así
como lesiones graves o la muerte de niños y adolescentes inocentes, producto de vivir
en un mundo de violencia, en tal sentido, presentamos la teoría ecológica y
sociocultural que sustentan el grado de influencia de la familia y la escuela en el
adolescente.

Teoría ecológica y sociocultural de la violencia en el aula.

La violencia en el aula, se origina por la fuerte influencia del contexto sociocultural, es

decir aprendemos la violencia de la familia, los hermanos, amigos, profesores o
modelos de la televisión en relación a ello, existen diversas teorías, como el
aprendizaje social, la interacción social, la sociológica y la ecológica las mismas que
hacen referencia a la violencia como un aprendizaje del contexto social en el que
convive el adolescente.

Sobre la teoría del aprendizaje social, Bandura (1973; citado por Hogg, Hogg,
Vaughan & Haro, 2010) sostiene, que el comportamiento social humano agresivo no
es innato sino aprendido de modelos adecuados, afirma que es producto del
aprendizaje por observación e imitación, se considera como modelo a los padres,
amigos, educadores e inclusive a héroes de televisión.

En relación con lo expresado la violencia es aprendida de las personas del

entorno, las acciones de los adolescentes agresivos, suelen ser aprobados,
recompensados y toleradas por los padres, quienes no castigan esa conducta, más
bien la alaban; y en la escuela los adolescentes son halagados por sus compañeros
quienes obtienen popularidad y respeto cuando se comportan agresivamente.

Así mismo, la teoría de la interacción social, según Villacorta (2014) afirma que
la conducta agresiva de la persona resulta de la interacción entre el adolescente y
situaciones del contexto social que lo rodea, considera fundamental en la
adolescencia, el contexto familiar y escolar.

Al respecto concordamos con Villacorta en cuanto a la importancia de la

interacción entre los miembros de la familia y los compañeros del ambiente escolar en
la formación del adolescente; así en caso de una deficiente comunicación en la
relación entre padres e hijos, la marginación social de los compañeros de aula y la
convivencia con modelos negativos en el ambiente escolar influyen en
comportamientos violentos.

33
 En cuanto a la teoría sociológica sostiene que la violencia es resultado de las
características políticas, culturales y económicas de la sociedad. También considera
de gran importancia a los valores predominantes en la sociedad. En este sentido la
pobreza de las familias, la marginación y exclusión social, costumbres, explotación, la
práctica de valores e influencia negativa de algunos medios de comunicación, se
convierten en factores que dan origen a las actitudes violentas de los adolescentes.

Respecto de la teoría ecológica sobre el desarrollo y el cambio de conducta en

la persona es sostenida por Bronfenbrenner (1987; citado por Castro, 2011, quien
destaca la importancia que tienen los ambientes que rodean al individuo en su
desarrollo humano, considerado como una progresiva acomodación entre una persona
activa y el entorno que le rodea como parte de su vida cotidiana. Esta teoría plantea
que la conducta es aprendida en diferentes niveles, en donde cada uno de ellos
contiene al otro, desde el medio social en el que vive y se desarrolla; son
denominados microsistema, mesosistema, exosistema y macrosistema.

Microsistema es el nivel más cercano en el que se desarrolla la persona,

contiene roles, comportamientos y relaciones propios del medio cotidiano en los que
pasan los días y puede interactuar cara a cara en primer lugar con la familia, el grupo
de pares, sus amigos, la escuela y la comunidad.

Mesosistema comprende las interacciones de dos o más microsistemas o

entornos en los que las personas se desarrollan y participan activamente, la relación
entre el hogar y la escuela, así cuando los padres coordinan con los docentes para
educar a los hijos, pues en el ambiente educativo los adolescentes pasan buen tiempo
y aporta a su desarrollo intelectual, emocional y social.

Exosistema se refiere a uno o más microsistemas, en los que la persona en

desarrollo no está incluida directamente como participante activo, pero en las que se
producen hechos que afectan a los entornos en los que sí está incluido; en el caso del
estudiante podría ser el trabajo de los padres, los amigos de los padres o los amigos
de sus hermanos.

Macrosistema en un plano más distante considera la influencia de factores

relacionados con la cultura y subcultura en los que se desenvuelve la persona,
momentos históricos, sociales que pueden afectar a los sistemas micro, meso y exo.
Lo configuran los valores culturales, políticos, modelos económicos, condiciones
sociales de la cultura y subcultura en los que se desenvuelve la persona e individuos
de su sociedad.

34
 Dentro de este orden de ideas del modelo ecológico y sociocultural
Bronfenbrenner (1979; citado por Martínez, Robles, Utria y Amar, 2014) intenta
integrar los tres niveles: El individuo, el socio-psicológico y el sociocultural considera la
interacción entre el microsistema, mesosistema, exosistema y macrosistema en
sistemas concéntricos que influyen directa o indirectamente en la formación de las
personas; este modelo permite identificar los elementos que participan en la violencia,
visualizar el rol de los otros, es así como la violencia deja de ser un acto de dos
personas, abusador - víctima.

En la misma línea Rodríguez (2014) enfatiza que la violencia se aprende por la

interacción entre la externalización, la objetivación y la internalización, con lo que las
personas crean prácticas sociales normales que se transmiten de generación en
generación; por la externalización las formas de comportamiento, normas, valores y
lenguaje de las sociedades que lo anteceden son transmitidas a las personas desde el
nacimiento. Por la objetivación la comunidad en la que el recién nacido se establece,
tiene una realidad cotidiana y hábitos que son transmitidos por sus antecesores. Por
la internalización la persona se considera como miembro de una determinada
sociedad.

De lo sustentado por Rodríguez la violencia se aprende por la interacción de

tres elementos, desde el nacimiento los padres transmiten a sus hijos valores, normas,
formas de comportamiento, hábitos y costumbres de la comunidad de la cual forma
parte.

Por consiguiente, Bandura brinda un sustento psicológico sobre el origen de la

violencia, la cual es aprendida de los padres, profesores, amigos e incluso de héroes
de televisión; según la teoría de la interacción social la violencia surge como resultado
de la interacción entre el adolescente la familia y medio escolar; así mismo para la
teoría sociológica la violencia se origina por aspectos macro como el cultural, político,
económico, social de la sociedad recibe gran influencia de los valores de la sociedad
y los medios de comunicación.

En caso de la teoría ecológica, Bronfenbrenner, argumenta que la violencia es

una conducta aprendida en diversos niveles estructurales, denominados microsistema,
mesosistema, exosistema y macrosistema, en donde cada uno de estos niveles;
contiene al otro y siguiendo un orden de preferencia entre la persona, las relaciones,
comunidad y sociedad; quienes dependen unos de otros, además requiere una
participación conjunta entre los diferentes contextos.

35
 En tal sentido, la violencia es aprendida de modelos negativos del entorno las
que muchas veces son reforzadas y alabadas por los padres, en la escuela esas
prácticas sociales son halagados por sus compañeros surgiendo así el líder agresor
con popularidad entre sus compañeros capaz de agredir en la interrelación a sus
pares, así el estudiante aprende e interioriza como actitudes propias las actitudes
violentas de las demás personas.

También hay que reflexionar sobre el papel que cumplen los padres en la
formación de buenos ciudadanos, es preocupante porque son los padres que
transmiten antivalores y actitudes violentas a sus hijos; del mismo modo las
costumbres, características políticas, culturales y económicas del contexto
transmitidas por los medios de comunicación influyen en las actitudes violentas de los
estudiantes. La formación del adolescente depende de los ambientes que rodean al
adolescente, según sostiene Bronfenbrenner, la persona es un ser activo que aprende
actitudes de diferentes niveles sociales en primer lugar la familia, la comunidad, la
escuela, incluso por los amigos de la familia con los cuáles no tiene contacto, del
mismo modo recibe influencia la cultura, valores, normas, costumbres del lugar donde
convive cotidianamente el adolescente; por el contrario, la sociedad actual no
transmite lo que aspiramos para nuestros adolescentes, así vemos que la violencia no
es innato, sino es una construcción de la sociedad, de allí la importancia de trabajar
con los padres de familia y la comunidad con proyectos que involucren trabajos
conjuntos para formar buenos ciudadanos con actitudes democráticas libres de
violencia.

Influencia del entorno familiar en la violencia física y psicológica.

La familia es el núcleo social básico de la organización en sociedad y cumple

funciones educativas, formativas y sociales fundamentales para el desarrollo de los
adolescentes e incorporación positiva a la vida social; según Castro & Reta (2014) es
el contexto natural para crecer y para recibir auxilio de los padres, en él se inicia el
desarrollo personal a través de la internalización de la normas, pero también
proporciona un sentido de pertenencia, el niño modela sus sentimientos, considera la
autoridad, aprende a tomar decisiones, asumir responsabilidades, desarrolla
habilidades socioemocionales, si el niño en este entorno se siente amado y valorado,
adquiere seguridad y autoestima; una familia con estas características será el mejor
apoyo ante cualquier problema y gran factor de protección por el contrario, las
consecuencias que genera el incumplimiento de estas funciones, son negativas para la
formación del adolescente, donde el sistema familiar se convierte en un factor de

36
riesgo, ocasionando problemas psíquicos en los adolescentes, en este caso las
conductas violentas son el resultado de un lento y continuo aprendizaje de la violencia
física y psicológica que se da en la familia cotidianamente, con agresiones física y
psicológica que los padres propinan a sus hijos en sus hogares o cuando, son testigos
de las agresiones físicas y psicológicas a la madre u otros familiares en el seno
familiar, violencia que, luego, es expresada en el contexto educativo con sus pares.

Entonces la violencia ejercida por los adolescentes, en las aulas con sus
compañeros es producto del aprendizaje de los padres, los que son naturalizados
como conductas normales, por ello es que muchos adolescentes son insensibles y
ante el dolor que ocasionan a sus compañeros, y no sienten remordimiento alguno
cuando agreden física o psicológicamente a sus compañeros. Ante esta situación
¿Qué formación le dan a sus hijos padres que presentan estas características? ¿Qué
podemos hacer? Pues la formación que reciben es la misma, que ellos tienen, se está
formando futuros ciudadanos agresores, quebrantadores de normas y con pocas
habilidades sociales, que no respetan los derechos de los demás y con problemas
psicológicos y emocionales, que se evidencian el aula con conductas agresivas.

Violencia familiar y su repercusión en el aula.

El primer lugar, para aprender a comportarse violentamente a temprana edad es el

hogar, observando los modelos más cercanos como son los padres y hermanos,
presenciando la violencia que se da entre los integrantes de la familia o siendo
maltratado por los padres, es así como el adolescente aprende la violencia y lo
reproduce de manera natural, en la escuela con sus compañeros.

Tal como afirman Alonso y Castellanos (2006) la violencia es todo acto u

omisión ejercido por uno de los integrantes de la familia que atenta contra la vida, la
integridad psíquica y física de otro miembro de la familia. Se ha relacionado
negativamente la autoridad que ejercen los miembros de la familia con violencia, amor
con violencia y castigo con violencia; es así que la violencia familiar y los maltratos
infantiles son problemas graves que afectan negativamente el desarrollo y
socialización de los adolescentes.

Asimismo, para Ramos (2013) la violencia familiar en el Perú es la acción u

omisión que causa daños físico, psicológico, amenaza o coacción grave y violencia
sexual que se produce entre miembros de la familia; en relación a ello Bueno (1997),
sostiene que se puede dar un maltrato psicológico sin que haya maltrato físico; pero
cuando hay maltrato psicológico se puede afirmar que casi siempre hay daño

37
psicológico. Concordamos con lo que sostiene Ramos, Bueno, Alonso y Castellanos
que la violencia familiar, genera daños psicológicos y físicos en cualquier miembro de
la familia, aspectos que influyen en el desarrollo y socialización de los adolescentes,
ya que la familia es la base de ella, es así que los adolescentes aprenden de los
modelos familiares las conductas violentas y son proyectadas en la sociedad en donde
se desenvuelven, en este caso en las aulas.

Como señala Cerezo, Sánchez, Ruiz y Arense (2015) los hogares con elevado
nivel de conflictos, poco soporte emocional y escaso afecto compartido entre sus
miembros, son considerados con alto riesgo en la formación de conductas agresivas
en los adolescentes; al respecto los malos tratos emocionales sea verbal o la forma de
vestir a un niño, la forma de reprender o castigar, las actividades que se le obliga a
hacer pueden marcar rechazo emocional. (Bueno, 1997). En relación a lo expresado,
es cierto, los hogares con problemas en donde los adolescentes viven carentes de
afecto y con escasa atención emocional desde niños, generalmente, tienen problemas
de conducta y muestran actitudes violentas con sus compañeros de clases.

Considerando, que la desatención familiar, negligencia y abandono emocional

son también formas de violencia familiar. Al respecto las necesidades básicas para la
supervivencia no son satisfechas como alimentación, higiene, seguridad, atención
médica, educación; así como falta de afecto, estimulación, apoyo y protección del
adolescente (Castro, 2011).

En relación a lo sustentado por Castro, muchos de nuestros estudiantes

provienen de diferentes lugares del país y se han establecido en zonas periféricas de
Lima como es el caso de Villa el salvador, Villa María y Pamplona alta en San Juan de
Miraflores, distritos aledaños de la Institución Educativa elegida para la presente
investigación, en la que ambos padres tienen que trabajar; en peores circunstancias se
encuentran las familias disfuncionales en que la madre o el padre trabaja todo el día o
peor aún, cuando algunos de nuestros estudiantes tienen que trabajar para ayudar a
sus familias con los gastos de la casa o quedarse cuidando a los hermanitos, y
compartir su tiempo con sus estudios; estos casos de abandono y necesidades que
pasan nuestros adolescentes, traen como consecuencia bajo rendimiento académico,
cansancio, estrés, muchas veces cólera, resentimiento con sus padres.

En otros casos, como los adolescentes están todo el día solos sin control o
guía en casa, buscan compañía y modelos a seguir entre sus amigos y es así como
están expuestos a grandes riesgos en las calles, ya que pueden ser fácilmente

38
captados por los grupos de pandillas de la zona; quienes los hacen ingresar al mundo
de la violencia y es así como esto se exterioriza en las aulas, agrediendo, insultando,
profiriendo burlas, poniendo apodos a sus compañeros, y una serie de conductas que
asociadas entre sí, van desencadenando en bullying.

Teniendo en cuenta la importancia de la familia Rice (1997) afirma que los

niños que crecen con un solo padre o madre que nunca se han casado, tienen mayor
probabilidad de vivir en pobreza y mostrar problemas emocionales o conductuales. A
diferencia de los niños que viven con ambos padres biológicos. De tener un mal
desempeño escolar, repetir algún grado o haber sido expulsado. De lo expuesto
podemos reconocer que en las aulas se ve a diario estos casos de estudiantes con
bajo rendimiento escolar, con problemas emocionales y de conducta y que
generalmente sufren abandono o descuido de la persona encargada de su padre,
madre o abuelos.

Según, la investigación realizada por Rojas (2013) las familias disfuncionales

son consideradas como fuertes factores de riesgo generadoras de personas con
problemas de comportamiento o de adaptación social. Como vemos las familias
disfuncionales representan un riesgo en la formación de los adolescentes, aspecto que
se refleja con sus compañeros en la escuela, segundo espacio de socialización, con
actitudes de agresividad, violencia y descontrol emocional, falta de respeto,
incapacidad de ponerse el lugar del otro, a lo que además le sumamos otros
problemas que afecta a la familia como la pobreza, necesidades económica de
algunas familias y la violencia familiar.

Al respecto, Estévez Herrero y Musitu (2005; citados por Rojas, 2013) refiere
que las familias disfuncionales rompen con la función socializadora de sus hijos, lo que
conlleva a comportamientos desadaptativos, lo que dificulta la función educadora que
tienen los padres con sus hijos. Así mismo la ausencia de control de los padres,
permite que los hijos se relacionen con amigos que ponen en práctica antivalores,
conductas delictivas de riesgo y actitudes violentas, aspectos que se evidencia en la
convivencia con sus pares y compañeros de aula.

Algunos adolescentes, sujetos de estudio en esta investigación también tienen

familias disfuncionales, con las que es difícil asumir los roles. Muchas veces tienen
sentimientos de culpa y preocupaciones por creer que el padre o madre se alejó por su
causa, los abandonó porque se comportó mal o se fue de viaje al extranjero en busca
de trabajo; algunos adolescentes tienen cólera porque viven con los abuelos, tíos u

39
otros familiares de quienes lo único que recibe es reprimendas, malos tratos e incluso
agresiones físicas, evidenciándose la violencia desde su corta edad.

El adolescente que cree que no es aceptado, valorado o amado por su familia

tiene baja autoestima y autoconcepto; lo que genera proclividad a diversos tipos de
riesgos. Se produce también la desidealización de sus padres al dejar de sentir la
protección que representaban y aparecen contradicciones en los adolescentes lo que
provoca angustia, temor, rencor interiorizado, por lo que buscan protección de líderes
del entorno o buscan “grupos de pertenencia”, con quienes se sienten identificados y a
quienes imitan, lamentablemente en aspectos negativos, exteriorizando el rencor
contenido con actitudes violentas de acoso escolar en el aula con sus compañeros de
clase, algunos forman parte de pandillas y otros comienzan consumir drogas.

Teniendo en cuenta la importancia de la familia y el hogar para el adolescente

al respecto Moulton (1966; citado por Horrocks, 1997), sostiene que la familia ofrece al
niño un sistema de socialización en el que se da un moldeamiento de conductas
disciplinarias y afectivas.

Es importante considerar, que la familia es el núcleo primario para la formación

y socialización de los hijos, transmite valores, normas, patrones de comportamiento,
costumbres, roles, en esta etapa en la que se está formando la identidad y
personalidad del adolescente. Sin embargo actualmente ese proceso de socialización
está siendo afectado por los diferentes problemas encontrados en la constitución de la
familia como es el caso de la disfuncionalidad y afectando socioemocionalmente al
adolescente, más aún, si se considera los derechos de la persona humana, el respeto
a su dignidad como persona, a la integridad física, psíquica, moral y libre desarrollo y
bienestar establecidos en los artículos 1º y 2º de la Constitución Política del Perú de
(1993), en consecuencia es importante tomar conciencia de este grave problema y de
su repercusión en la forma de actuar de los adolescentes con sus compañeros de
aula.

De acuerdo con la publicación realizada por el Instituto Nacional de Estadística

– INEI en el 2013; en Perú el 37 de cada 100 mujeres fueron víctimas de violencia
física y/o sexual. El 57,8% de mujeres alguna vez fue víctima de violencia y son
divorciadas, separadas o viudas. El 38,5% de las mujeres que fueron maltratadas no
buscó ayuda porque consideró que no era necesario. A modo de reflexión, si hay tanta
violencia en algunos hogares en la institución que debe brindar amor, cariño y valores,
estabilidad emocional y dar buena formación a los niños y adolescentes, ¿qué pasa

40
con ellos?, ¿qué formación reciben en casa?, ¿qué aprenden en casa? Los
adolescentes viven en violencia desde muy pequeños, están siendo mal formados y
aprenden con el ejemplo la violencia que los padres les transmiten.

A nivel nacional, el Ministerio de la Mujer (2013; citado por el INEI, 2013) ha

registrado en Cusco, 757 casos de violencia familiar y sexual de menores de 18 años,
en Junín 1 351 casos, en Puno 353 casos, en San Martín 749 y en Lima 3 914 casos
de menores de 18 años durante el periodo 2013. Se consideraron datos de los
departamentos con más violencia a nivel nacional; al respecto teniendo en cuenta que
a nivel nacional existen elevados índices de violencia familiar contra menores de 18
años, prácticamente siendo aún adolescentes y víctima de sus progenitores o
familiares más cercanos, después del esposo o conviviente es precisamente el padre
el primer agresor; quiere decir que ni en casa el adolescente está seguro, vive entre
violencia.

Por consiguiente, algunas familia, se caracterizan por la falta de respeto a sus

miembros, no son modelos para seguir, las necesidades no se satisfacen, son rígidos
e inflexibles, las normas son impuestas y son inquebrantables las infracciones son
ignoradas o castigados severamente, los errores son criticados, son avergonzados y
no se les permite opinar, por lo tanto no hay comunicación con sus padres, son
incomprendidos y maltratados física y psicológicamente, entonces, ¿cómo está el
adolescente emocionalmente?, ¿qué se puede esperar del adolescente maltratado?,
¿qué puede hacer el adolescente maltratado en las aulas con sus compañeros? como
vemos, tanta violencia es una de las causas, para que en las aulas, nuestros
adolescentes también actúan violentamente y sean violentos con sus compañeros,
desencadenando así el bullying. ¿Con padres violentos que estudiantes tenemos en
nuestras aulas? Pues tenemos estudiantes agresivos, con pocas habilidades sociales,
poco tolerantes, irrespetuosos, poco empáticos, también estudiantes con baja
autoestima, indecisos, temerosos, con problemas psicológicos y emocionales. Ante
este problema pues urge la necesidad de reflexionar y transformar nuestra práctica
docente, con estrategias activas y reflexivas en la que participen los padres y
estudiantes de manera activa.

Antivalores su reforzamiento en la familia y los medios de

comunicación.

Actualmente algunas familias incumplen con sus funciones educativas y formativas

fundamentales para la formación de los adolescentes, de ello se desprende que, no

41
son ejemplo a seguir en lo referente la práctica de valores, normas de convivencia y
mucho menos de formas positivas de resolución de conflictos, aspectos que influyen
en la convivencia en base a antivalores y reforzados por los medios de comunicación,
factores que dan origen a la violencia familiar y escolar.

Tal como afirma, Horrocks (1997) la formación de valores en la persona es un

proceso que comprende desde el nacimiento, hasta la muerte y llega a su máximo
esplendor durante la adolescencia. Al respecto la formación en valores se da durante
toda la vida, se acentúa durante la adolescencia, es la familia, quienes se encargan de
esta gran labor.

De acuerdo, con Yarce (2004) El proceso de formación de valores se da en la

familia de manera espontánea y flexible durante todos los días de su vida a través del
ejemplo. Esto quiere decir que todos los actos, que los padres hacen les transmite un
mensaje positivo o negativo que los hijos interpretan según su juicio y que se
convierten en pautas de lo que deben o no hacer; es cuando los padres tienen que
reforzar los actos positivos y corregir la conducta errada. Así por ejemplo en una
familia extensa, ante la pregunta de cómo su padre les había enseñado valores un
hijo respondió “nunca lo vimos actuando de manera incorrecta con nuestra madre o
con nosotros”.

Vemos, que la manera más eficaz de formar en valores a los hijos, es a través
del ejemplo cotidiano que se van desarrollando a lo largo de la vida y con la educación
que nosotros los docentes les ofrecemos, que los hace crecer cada día como mejores
personas y ciudadanos.

Sobre la base de Berríos y Buxarrais (2013) los valores son cualidades que se
convierten en especie de brújula que guía nuestro comportamiento que son
transmitidos por la familia, siendo el primer ambiente donde se da la socialización y
transmisión de actitudes, conductas y valores, base para la construcción de la
personalidad de los niños y adolescentes, aspectos esenciales, para que el
adolescente, viva como miembro activo, reflexivo y crítico en su contexto social.

Asimismo enfatiza que se debe dar una educación integral, dando prioridad a la
enseñanza en valores, deben ser analíticos ante los hechos que suceden, desarrollar
habilidades para la resolución de problemas, para la toma de decisiones de manera
autónoma, reflexiva y crítica en situaciones que se vean involucrados. Esto se orienta
a explicar la importancia de la familia en la formación de los adolescentes en base a
valores, lo que debe ser complementado con la educación integral que deben recibir,

42
los que permitirá desarrollar habilidades para afrontar las situaciones que se les
presente en sus vida cotidiana de manera autónoma, analítica, crítica y reflexiva en la
sociedad que viven. Por el contrario si las familias viven constantemente en conflictos
y se transmiten conductas y valores negativos, pues se estará transmitiendo a los
adolescentes antivalores, los que son reforzados por los medios de comunicación.

A partir de Castro (2011) la exposición continua de imágenes violentas que

aparecen en la televisión, videos y en la computadora puede volver a los adolescentes
insensibles a la violencia y animarlos a imitar esos comportamientos violentos. Una
investigación realizada en Estados Unidos, que analizó 188 estudios durante 1957 y
1990, concluyó que la exposición de la violencia en televisión provoca un
comportamiento cada vez más violento. Esto demuestra que la violencia es aprendida
por los adolescentes de los medios de comunicación y con ellos los antivalores como
conductas en las que se evidencia, injusticia, falta de respeto, intolerancia,
irresponsabilidad, egoísmo, odio y rencor.

En relación, con la transmisión de antivalores por los medios de comunicación,

como señalan Berríos y Buxarrais (2013) actualmente vivimos en una sociedad
saturada por el consumo de tecnologías de información y comunicación (TICs), por los
medios de comunicación y por la publicidad que tienen una gran influencia en los
adolescentes. Así mismo la sociedad actual atraviesa una “crisis ética” ya que
diariamente los medios de comunicación transmiten noticias de abuso sexual a niños
y niñas, acoso escolar, delincuencia juvenil, vulneración de los derechos humanos e
injusticias. Ante esta situación generalmente la sociedad trata de culpar a la escuela y
a los profesores de este gran problema; sin embargo todas las personas e
instituciones como la familia, escuela, estudiantes, medios de información y
comunicación deben asumir la responsabilidad que les corresponde.

Desde luego se busca enfatizar que los adolescentes están viviendo en el

mundo de la globalización de los medios de comunicación por lo que tienen acceso
libre de gran información a través de la televisión, internet, redes sociales, celulares
entre otros y generalmente se ponen en contacto con sucesos, actitudes violentas y
antivalores; aspectos que son asumidos con normalidad por los adolescentes y
puestas en práctica con sus compañeros de aula y entorno social; ante esta situación
es importante reflexionar y tomar medidas pedagógicas para revertir esta
problemática.

43
 En referencia a los medios de comunicación, la accesibilidad que tienen las
familias y el adolescente a los medios de comunicación, fundamentalmente en Lima,
es mal alto; considerando los datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística
en el año 2013, el 35.9% de la población de 6 a 16 años hace uso de internet y el
57.0% de la misma población hace uso del internet una vez a la semana en Lima
Metropolitana. En el 2013 el 33.2 % de hogares de la costa acceden al servicio de
internet; así mismo el 39,6% de hogares de Lima en el 2013 acceden al servicio de
internet, siendo uno de los departamentos con mayor acceso a este servicio.

En el 2013 el 94.2% de hogares de la costa tiene al menos un televisor y el

95.8% de hogares de Lima tiene al menos un televisor. El 87.7% de hogares de la
costa con al menos un miembro tiene teléfono celular en el 2013.

Teniendo en cuenta lo antecedido los medios de comunicación cumplen una

labor fundamental en la difusión de noticias y programas difundidos por la prensa,
radio, televisión e internet que muestran crímenes y violencia que contribuyen a crear
actitudes de miedo, rechazo y aceptación de la violencia como algo normal; aspectos
que aumenta la conflictividad con la familia y escuela. Considerando que los
adolescentes están en contacto más tiempo con las nuevas tecnologías y medios de
comunicación; como celular, videojuegos, televisión, chats, Internet, facebook, etc.
cuyo uso se ha generalizado lo que preocupa por la influencia negativa con las
conductas violentas y agresivas que ejercen sobre el desarrollo y formación de la
personalidad del adolescente.

De lo anterior, claro está, que son los medios de comunicación, los que a cada
instante y en cada uno de los programas proyectan violencia, muerte, y delincuencia.
Los adolescentes están creciendo insensibles ante tal situación, ya que al ver en su
cotidiano natural tanta violencia, se está haciendo habitual para ellos. Ni se asombran,
mucho menos se indignan, y a la vez estos medios también, son los transmisores de
antivalores.

Estos aspectos nos preocupan, pues, contradicen y destruyen en segundos las

enseñanzas, los valores y los buenos hábitos que los docentes brindamos a nuestros
estudiantes; cuando deberían contribuir con la formación de los estudiantes, ya que es
una de sus funciones. Son los medios de comunicación, los responsables de que en
las Instituciones Educativas como es el caso de San Juan de Miraflores, se ponga en
práctica antivalores en vez de valores, se observen prácticas de violencia como el
acoso escolar en vez de una convivencia armoniosa y democrática; ante esta

44
situación, ¿Qué aspectos de nuestra práctica pedagógica podremos cambiar los
docentes? Debemos cambiar las estrategias y técnicas para desarrollar sesiones de
aprendizajes activas que refuerce los valores cívicos y éticos para formar ciudadanos
democráticos.

Violencia entendida como juego entre pares.

La violencia siempre fue considerada como juego Olweus, presenta la historia de

Johnny en un extracto del periódico en sus investigaciones.

“Durante dos años, Johnny, un chico de 13 años, fue juguete para alguno de
sus compañeros de clase. Los jóvenes le perseguían por dinero, era obligado a
tragarse hierbajos y a beber leche mezclada con detergente, lo golpeaban, le
pegaban dentro de los baños y le ponían una cuerda en el cuello para pasearlo
como un animalillo. Cuando los torturadores de Johnny fueron interrogados
sobre estos maltratos dijeron que lo perseguían sólo porque era divertido”
(Olweus, Acoso Escolar, Bullying en las escuelas: Hechos e intervenciones,
1993, pág. 7).

Este extracto nos muestra las actitudes violentas de los adolescentes y la

crueldad con la que pueden tratar a sus compañeros por diversión en los lugares más
desolados por los adultos. En el pasado la violencia ha sido considerada con
naturalidad y se ha confundido con un juego, aunque en la actualidad se le ha
prestado mayor atención por el incremento de suicidios de niños y adolescentes
provocados por este fenómeno. De acuerdo con Rodríguez (2014) en la sociedad si un
estudiante golpeaba a otro estudiante, era considerado un juego, o una forma de
resolver problemas entre niños. Actualmente muchas acciones de violencia son
internalizadas y consideradas normales de los estudiantes, se suele escuchar que
“son juegos de niños”, “así son los niños”, “no deben tomarlo tan a pecho, solo es una
broma”. Así mismo, a los adultos que se les comunica de casos de bullying, tienden a
minimizar “están jugando” y a naturalizar “cosas de chicos”. Los adolescentes han
entendido, que es un tema que los adultos no conocen y mejor es resolverlo solos.

Como vemos aún, gran número de personas adultas y también los

adolescentes conciben a la violencia o acoso escolar en las escuelas, como juego
entre pares, y se caracteriza porque los estudiantes en su práctica social cotidiana
ponen en práctica juegos bruscos como la gallinita ciega, apanones, callejón negro,
Túpac Amaru, etc. durante los recreos y tiempo libre en el colegio; consideran que es
algo normal, que los juegos son parte de su vida cotidiana y lo hacen para divertirse,

45
estos juego son dirigidos por un líder que generalmente es el agresor, estos juego son
hechos o acciones en las se evidencia la noción de miembro agresor y agredido en un
determinado contexto, Coulon (2005).

Los estudiantes no tienen ni idea, que los juegos que practican diariamente, es
un tipo de violencia escolar que se da entre adolescentes o que de manera
inconsciente están siendo violentos. Por consiguiente en nuestra Institución Educativa
los estudiantes desconocen que los juegos bruscos practicados de manera
consecutiva, todos los días para divertirse, es un tipo de bullying, fenómeno social que
debe revertirse con propuestas pedagógicas.

En tal sentido la violencia es aprendida de los padres y de personas del

entorno las que son reforzadas, por estos y en la escuela por los compañeros; la
violencia también se aprendida de las interrelaciones con las personas más allegadas,
en primer lugar la familia, la comunidad, la escuela, del mismo modo recibe influencia
de la cultura, valores, normas, costumbres del contexto donde convive. Si el estudiante
vive en violencia, es lógico que también se evidencie esas conductas violentas, en las
aulas con sus compañeros. Como vemos actualmente, las familias, se caracterizan por
la falta de respeto a sus miembros, no son modelos a seguir, producto de ello,
tenemos adolescentes poco empáticos, injustos, intolerantes, irrespetuosos de los
derechos de sus compañeros, de allí la importancia de reflexionar y transformar
nuestra práctica docente, con estrategias activas y reflexivas en la que participen los
padres y estudiantes de manera activa.

El adolescente y su perspectiva psicoevolutiva vinculada al entorno escolar

Es importante para nuestra investigación, lo que señala Garibay (2013) al considerar al

ser humano como un ser biopsicosocial y como vimos la familia es la que aporta los
elementos biopsicosociales, por ello debemos estudiar al adolescente en todos los
aspectos que lo constituyen como un todo, es decir como un ser integral, en lo
psicológico, emocional, autoconcepto y físico, que influyen en la formación de la
identidad y personalidad del adolescente y repercuten en la convivencia democrática
en el contexto donde se desarrolla con sus padres en el hogar y con sus compañeros
en la escuela.

46
 Cambios psicológicos en el adolescente y su orientación hacia
narcisismo y egocentrismo.

Durante la adolescencia se producen diversos cambios psicológicos, los cuales son

complejos y afectan a todas las esferas de su vida; como sentimientos, emociones,
pensamientos y comportamientos; aspectos que van creando su identidad personal
como adulto. Como señala, Casassus (2007) las emociones son diferentes
experiencias, estados, o vivencias como la alegría, la rabia, la envidia, los celos, la
admiración la nostalgia, etc. que vivencia el cuerpo, el mundo subjetivo y a veces son
reconocidos con el lenguaje. Considerando que los adolescentes son emocionalmente
muy sensibles, estos cambios pueden ser vividos de una manera tranquila o
convulsiva y con mucho sufrimiento.

Para Torres (2012) la adolescencia también se caracteriza por ser un período

aparentemente conflictivo debido a los conflictos que se genera al pasar de una etapa
a otra en la que se forma el yo y se afianza la personalidad. Es sabido que todo
adolescente se presenta oposicionista, es decir, suele estar en desacuerdo constante
con el adulto y lo que éste plantea. Incluso pareciera ser, poco o nada empático; lo
cual se pudiera interpretar como un rasgo narcisista o egocentrista.

Elkin (1984; citado por Papalia, Wendkos y Duskin, 2004) utiliza el término
egocentrismo para expresar que las personas se consideran especiales, que sus
experiencias son únicas y que no están sujetas a las reglas que rigen al resto de las
personas. La suposición de ser especial e invulnerables hace creer a los adolescentes
que están protegidos mágicamente contra el peligro, consideran que “nada les puede
pasar”, que “son invencibles”, “personas especiales”. En efecto, los adolescentes
piensan que son personas especiales, que sus experiencias son insuperables y que no
están sujetos a normas como el resto de personas.

En función de lo antes mencionado algunos adolescentes de nuestra institución

educativa participan en actividades riesgosas, por ejemplo adolescentes que
consumen drogas, piensan que ellos no pueden convertirse en adictos o un
adolescente que participa en un enfrentamiento de pandillas y cree que ante la lluvia
de piedras no le caerá ni una, o en el caso de una adolescente que golpea, insulta a
sus compañeros de clase, que cree que es normal y no reconoce sus errores,
considera que “los otros” o circunstancias externas tienen la culpa de sus errores,
incluso consideran que tiene “derechos especiales”.

47
 Del mismo modo los adolescentes creen que sus intereses y opiniones son
más importantes que las de otras personas; quienes tienen que aceptar sus puntos de
vista y todos deben supeditarse a ellos; a menudo también son manipuladores, se
aprovechan de los demás a tal punto que manipulan a sus amigos, inclinándose a
cometer actos negativos y violentos en contra de sus compañeros; demostrando un
liderazgo negativo, esto hace que los adolescentes vivan centrados en sí mismos y
despreocupados con lo que pasa con los demás en su entorno inmediato. En este
aspecto también juega un papel importante la autoestima, es decir lo que los
adolescentes piensan de ellos mismos, es por ello que tenemos en nuestras aulas
muchos heridos, con conductas autodestructivas y, sobre todo muchos infelices que
hacen infelices a otros.

En tal sentido, algunos adolescentes en nuestra Institución Educativa

presentan características egocéntricas y narcisistas son inseguros emocionalmente
inestables y tienen baja autoestima, aunque demuestran sobreestimación personal.
Como vemos desde todo punto de vista, estas características son negativas en los
adolescentes y muy delicadas en las aulas, donde tienen que convivir diariamente con
20 a más estudiantes, donde la influencia negativa sobre algunos y el mal trato a otros
se hacen presentes. Quizá unos como agresores, otros como víctimas y también como
espectadores.

Autoconcepto y autoestima del adolescente.

El autoconcepto y la autoestima tienen una gran importancia en la formación de

la identidad y personalidad del adolescente quien de acuerdo al grado de autoestima
podrá interrelacionarse con el medio social en el que convive sea con los integrantes
de su familia o compañeros en el aula, actuando de una manera positiva o negativa.

Al respecto, Feldman (2007) considera que saber y comprender quién es el

adolescente es el utoconcepto, pero ello, no garantiza que se agrade (autoestima)
como vemos son temas diferentes que permiten diferenciar varios aspectos de su yo,
conocerse plenamente con todos sus defectos y virtudes. Es importante en esta etapa
que el adolescente se conozca y se comprenda tal como es.

Por ello, Bravo y Navarro (2011) manifiestan que una de las características del
adolescente es el interés por descubrir quién es y qué es lo que le diferencia de las
demás personas. El adolescente hace introspecciones para poder comprenderse así
mismo en búsqueda de su identidad. La comprensión de sí mismos o la conformación
de su autoconcepto son elementales en este período de formación. El autoconcepto,

48
es la percepción cognitiva consciente y la evaluación que realizan sobre sí mismos la
representación que tiene el adolescente de su propio yo. Dicho autoconcepto, puede
derivar en diferentes roles así con sus padres, con un amigo o con un grupo de
iguales.

Es así, como el adolescente irá asumiendo nuevos roles y los irá adecuando en
conductas según se espera de ellos en cada grupo. Estas contradicciones pueden
llevar al adolescente a tener una visión fragmentada de sí mismo, generando
desconcierto, confusión, inseguridad o malestar y confusión sobre cuál es su
verdadero yo. Lo que en cierta medida explica los comportamientos y actitudes
incoherentes de los adolescentes en esta etapa.

Asimismo, la autoestima es importante para todas las personas, tal como

afirma Branden (2007) la autoestima es una necesidad porque es esencial para la
supervivencia, para el desarrollo normal y saludable del ser humano; así la falta de
autoestima puede disminuir la resistencia para afrontar las adversidades de la vida.
Esto quiere decir que no solo los alimentos y el agua son necesarios para vivir, sino
que necesitamos la autoestima para que nuestro organismo funcione eficazmente
como ser humano.

Al respecto, los adolescentes de nuestra Institución Educativa, muestran

problemas con el autoconcepto y tienen autoestima baja. Deducimos esto, porque son
indecisos, inseguros, desconfiados, participan en actos de violencia y acoso escolar en
el aula y consideramos que es una consecuencia de la violencia familiar presenciada
en sus hogares. Es de vital importancia trabajar en estos aspectos para lograr la
formación de la identidad y personalidad adecuada de los adolescentes y con ello
formar ciudadanos responsables y respetuosos de los derechos de sus compañeros.

Principales cambios físicos y su connotación en la complejidad del

adolescente.

La adolescencia es un periodo de crecimiento que comienza en la pubertad, se

caracteriza por diversos cambios físicos que involucra a la vez preocupación, malestar
y disconformidad por aspectos desconocidos por los que está atravesando y que
influye en su autoconcepto, autoestima y consolidación de su identidad.

Como señala Torres (2012) el adolescente experimenta cambios en su

cuerpo, como el crecimiento del vello púbico y en las axilas, el desarrollo de los senos,
el ensanchamiento de la caja torácica, en las chicas comienza la menstruación, en los

49
chicos se desarrollan los testículos. Cambios que hacen que se configure la imagen
corporal, aspecto importante para la autovaloración, la consolidación de la identidad,
autoestima y afectividad del adolescente.

Del mismo modo, Rice (1997) utiliza el término pubescencia para indicar la
etapa en que tienen lugar los cambios físicos relacionados con la maduración sexual.
Cambios que trae consigo preocupaciones sobre su imagen y aspecto físico, pasa
horas mirándose en el espejo o se queja por ser muy gordo o flaco, alto o bajo, y el
problema contra el acné o espinillas.

La maduración con diferencias de tiempo en entre unos y otros dar lugar a

preocupaciones, se sienten inferiores ante algunos compañeros y dejan de participar
en actividades deportivas. La construcción de la autoestima e identidad se realizará en
base a concepciones del tiempo, el espacio y la relación entre pares.

Los adolescentes objeto de estudio en esta investigación, también están

atravesando estos cambios físicos que son comunes en todos y sea cual sea la
velocidad de desarrollo, ellos tienen una idea distorsionada sobre sí mismos y
necesitan que nosotros los adultos les aseguremos que las diferencias en la rapidez
de su desarrollo son perfectamente normales, así podremos lograr que el estudiante
tenga una autoestima alta y la consolidación de su identidad.

De tal manera que los docentes podamos cumplir con uno de los fines de la
educación establecido en el Artículo 9 de la Ley General de Educación Nº 28044
(2003) y el Diseño Curricular Nacional (2008), Formar personas capaces de lograr su
realización intelectual, cultural, ética, física, artística, afectiva, espiritual y religiosa,
promoviendo la formación y consolidación de su autoestima e identidad.

Nosotros los docentes somos los indicados para lograr grandes cambios con
nuestros estudiantes, partiendo de comprender que las características físicas influyen
en el autoconcepto, autoestima y consolidación de la identidad de nuestros
estudiantes y con ello la realización personal como ciudadanos democráticos,
respetuosos de los derechos de sus pares.

Noción de miembros en los actores de bullying

La opresión física, psicológica reiterada y el abuso de poder hacia una persona

con menos poder es conocida como acoso escolar. Según Olweus (2004) su raíz
inglesa es “mob” término utilizado para definir a un apersona que atormenta, hostiga o

50
molesta a otra; incluye en el concepto “mobbing” amenazas y acoso entre escolares.
Los términos hacen referencia al ejercicio de la violencia entre escolares. Para Olweus
(1983; citado por Castro, 2011) el Bullying es la reiterada persecución física o
psicológica que realiza un alumno contra otro.

Según, Olweus (2004) existen características que definen al bullying la

intencionalidad, la persistencia en el tiempo y abuso de poder, coincidiendo con
Ortega (1998) quien sostiene que existen dos leyes en el maltrato de estudiantes. La
ley del silencio y la ley del dominio sumisión, estas leyes permiten que el bullying se
sostenga en el tiempo, es así como el agredido o espectadores se mantienen en
silencio ante lo que sucede; por otro lado, el agresor a ejercer dominio y el agredido a
ser sumiso.

Además, según Santiago, Costa, Murata y Falcone (2015) existe abuso

cuando una persona o grupo de personas consecutivamente es agredida por otra
persona o grupo, estos actos son realizados con una intencionalidad de causar daño y
la intimidación se da por una desigualdad de fuerzas entre el agredido y agresor; más
aún el bullying es considerado un factor de riesgo para la salud mental de los
adolescentes por los problemas psicosociales que se da en el nivel personal,
interpersonal y escolar.

Como vemos el bullying o acoso escolar se da cuando una persona es

agredida consecutivamente física o psicológicamente por otra persona con ventaja en
fuerza y con la intención de causarle daño; entonces el bullying es un fenómeno social
que se da en todos los lugares de la Institución Educativa, los actores son; los
agresores, agredidos y espectadores, cada uno de ellos presentan características
propias, según la práctica social del bullying en estudiantes de secundaria en San
Juan de Miraflores, aspectos que pasaremos a detallar.

Noción de miembro agresor.

El ser humano es eminentemente social, desde pequeños estamos relacionándonos

con otras personas, en este proceso se produce rupturas cuando algunas personas
omiten las normas de convivencia democrática y agreden a las personas de su
entorno. Por lo general se considera al agresor del bullying al varón, quien tiene un
temperamento agresivo, con carencias en habilidades sociales, empatía, control de la
ira e impulsividad.

51
 Según, (Olweus, 1993) los acosadores combinan patrones de inquietud y
agresividad, son estudiantes que a menudo presentan problemas de concentración y
dificultades lectoras y de escritura, algunos pueden ser hiperactivos, su
comportamiento puede causar tensión, irritación y provocación ante toda la clase. De
los sustentado podemos identificar que el acosador muestra actitudes de agresividad y
provocación, son inquietos lo que causa malestar ante todos sus compañeros.

Para Fernández (2005) el agresor tiene mayor popularidad entre sus

compañeros, impone respeto y autoridad, provoca miedo a través de la agresión a sus
compañeros; no es empático con los sentimientos de los demás, la falta de culpa le
impide reconocer sus actos, justifica sus actos con la provocación de las demás
personas. De lo expuesto identificamos el perfil del agresor y se orienta a explicar la
forma de actuar de un adolescente sin sentimientos y ni remordimiento, es decir es un
líder negativo entre sus compañeros de aula.

Además, para mayor precisión presentamos las características del acosador,

según (Olweus, 1993) el acosador tienen la fuerte necesidad de someter y dominar a
otros compañeros y salirse siempre con la suya, se enfadan fácilmente y son
impulsivos, muchas veces son desafiantes y agresivos con los adultos, y se involucran
en actividades delictivas, son más fuertes que los demás estudiantes y no muestran
solidaridad con las víctimas. Al respecto el acosador es impulsivo, agresivo y
desafiante, incluso con los adultos, gozan con someter a sus compañeros y no son
solidarios con los agredidos.

Según, Castro (2011) el agresor presenta las siguientes características en el

aspecto social en la relación con sus compañeros es agresivo, si no logra sus deseos
se enoja, humilla, insulta y ridiculiza en público, esconde y rompe materiales de
trabajo, requiere dominar a los demás, es poco empático; en el aspecto psicológico
tiene la necesidad de dominar y ejercer el poder, no controla su ira, falta el respeto, es
impaciente e impulsivo, tiene baja autoestima y dificultad para relacionarse con sus
pares, así también es insensible al sufrimiento de los demás, se excusa y culpa a los
demás de sus actos, siempre justifica sus agresiones como un juego o una broma.

En razón de lo expuesto estamos de acuerdo con lo que sostiene Olweus,

Castro y Fernández el agresor es una persona que al ser insensible frente al
sufrimiento de los demás, no siente culpa por el dolor que ocasiona a la víctima, con
sentimientos ambivalentes y carece de habilidades sociales para poder convivir
democráticamente en sociedad, al tener mayor popularidad entre sus compañeros,

52
imponer respeto y autoridad; asimismo al ser impulsivo, agresivo y desafiante, incluso
con los adultos; nos conlleva aceptar que estamos frente a un líder negativo, que
provoca miedo razón por la cual nos preocupa lo que puedan hacer con las personas
que se muestran indefensas, de ahí la importancia de nuestra investigación.

Noción de miembro agredido.

Los valores es la base de toda interrelación entre las personas, fundamentalmente el

respeto, de faltar este valor fundamental en toda convivencia social, es seguro que
habrá personas humilladas y víctimas de otras con problemas en la formación de su
personalidad. Teniendo como base a (Olweus, 1993) un alumno es agredido cuando
consecutivamente está expuesto a acciones negativas por otro o varios de ellos. Es
decir cuando el alumno repetidamente y por un tiempo determinado es agredido por
otro. Según Fernández (2005) hay diferentes tipos de víctimas y todas ellas tienen una
baja popularidad y producen rechazo entre sus compañeros, son inseguras, débiles,
ansiosas, cautas, sensibles, tímidas, tranquilas y con bajos niveles de autoestimas, en
el ámbito familiar los agredidos pasan más tiempo en casa, son apegados al hogar y
tienen excesiva protección paterna; son menos fuertes físicamente.

Según, lo sostenido estos aspectos influyen en la forma de ser de la víctima, en

sus habilidades sociales y desarrollo personal, también es ella la responsable de este
fenómeno, su postura del cuerpo, sus gestos, la interpretación de los mensajes dentro
del grupo, su falta de simpatía, falta de asertividad del agredido y seguridad en sí
misma facilita el acoso.

Por otra parte, presentamos las características del agredido sostenido por
(Olweus, 1993) las víctimas sometidas o pasivas son prudentes, sensibles, tímidos,
callados, apartados, son inseguros, tristes, inquietos, y tienen baja autoestima, son
depresivos y tiene ideas suicidas, generalmente no tienen amigos y se relacionan
mejor con adultos y son más débiles que sus compañeros. Esto se orienta a explicar
las actitudes psicológicas y emocionales y sociales que presenta el acosado y que es
probable ante el acosos repetitivo, aumente su inseguridad y propia evaluación
negativa; en la misma perspectiva, Castro (2011) en el aspecto social, sostiene que la
víctima es solitaria y realiza actividades individuales, se aísla, busca cercanía con los
adultos, es sumiso, pasivo, dependiente y apegado al hogar; en el aspecto psicológico
tiene baja autoestima, es temeroso, callado, inseguro, ansioso, no responde a las
agresiones, se siente incapaz de defenderse, oculta su sufrimiento.

53
 Desde luego, los aspectos sostenidos por Olweus y Castro nos muestra la
forma de ser y actuar de la víctima en las relaciones interpersonales, aspectos que
influyen en su personalidad, pueden llegar a desalentarse o deprimirse, incluso
intentar quitarse la vida, otros consideran que la única forma de sobrevivir es
convertirse en violentos y también maltratar a otros, lo que termina afectando su
rendimiento escolar, lo que sea que pase con las víctimas termina afectando
seriamente su formación integral que es la finalidad de la educación y nuestra labor
como docentes.

Noción de miembro espectador.

La carencia de habilidades sociales entre o el problema formativo que tienen los

agresores hacen que existan personas, que no son agresores ni agredidos, pero
comparten el mismo espacio de violencia en las aulas; Según, Olweus (1998) los
espectadores son los compañeros que se caracterizan por ser observadores
generalmente por miedo a ser incluido como otra víctima y convertirse en el blanco de
agresiones, por ello no hace nada cuando observa que sus compañeros son
agredidos, a pesar que siente que debe hacer algo.

Es verdad lo que sostiene Olweus por miedo no hacen nada los adolescentes
que presencian los actos de violencia, se sienten mal, porque desde corta edad están
aprendiendo a pasar por alto las injusticias que observan y callar los actos violentos
propinados a sus compañeros pero surgen los sentimientos de culpabilidad porque
sabe que es inmoral lo que están haciendo; por lo tanto también sufren las
consecuencias del bullying sin ser partícipes de ella.

Según lo sustentado (Rodríguez, 2009) el alumnado conoce las personas

abusivas y prepotentes, saben de los malos tratos entre compañeros y hasta dónde
son capaces de llegar. Los estudiantes se comportan de forma agresiva, después de
observar un acto de agresión, es así cómo se produce un contagio social que inhabilita
la ayuda a los agredidos por influencia de los agresores. Es el miedo a convertirse en
otra víctima, es que impide ayudar y hacer algo. Si los espectadores observan que la
víctima es atacada continuamente, terminan creyendo que lo merece lo que disminuye
el sentimiento de culpabilidad de los observadores.

Ante esta situación tenemos tres aspectos que considerar, el agresor recibe
una especie de consentimiento o aprobación para actuar con violencia, la víctima no
solo siente la crueldad del agresor, sino también la de sus compañeros que optan por

54
el silencio y el espectador se siente un cómplice que dificulta la intervención del
profesorado.

Según, Corozzo (2015) los adolescentes desde niños, reciben la enseñanza de

la indolencia y la pasividad frente al abuso, cuando los padres prohíben a sus hijos
que se involucren con problemas ajenos; como vimos el sistema social y cultural
influyen en la conducta y aprendizajes de los adolescentes. Por el temor de convertirse
en víctima de los agresores se muestran pasivos e indiferentes ante las agresiones de
sus compañeros.

Nuestra labor como docentes es buscar el desarrollo integral de nuestros

estudiantes en los aspectos físico, cognitivo, afectivo y emocional. Consideramos
importante empatía y habilidades sociales aspectos que permitirán lograr adolescentes
emocionalmente inteligentes. En base a una convivencia en armonía en cada una de
nuestras aulas y en nuestra Institución, en cumplimiento de los fines de la educación
establecidos en el Artículo 9º de la Ley General de Educación Nº 28044 (2003) que
exige la formación de una sociedad solidaria, democrática, justa, inclusiva, tolerante y
forjadora de una cultura de paz.

Reconfiguración de los tipos de Bullying según la práctica social

El maltrato escolar entre los estudiantes es realmente un fenómeno muy antiguo, en

razón ello Olweus (1978; citado por Román y Murillo, 2011) en los años 1970
denunció el maltrato y abusos sistemáticos en las escuelas de Noruega. Según lo
expuesto el bullying existe hace muchos años en países Europeos, así mismo existen
muchas investigaciones e investigadores que se dedicaron a estudiar este fenómeno,
sin embargo en nuestro país es un término poco común, que hace pocos años se
difundió con casos de niños y/o adolescentes agredidos a través de los medios de
comunicación y ahora es considerado como un problema social de gran atención por
Ministerio de Educación debido a las cifras elevadas de víctimas entre los estudiantes.

En caso de nuestra Institución Educativa se ha detectado casos de bullying es

por ello que existe el interés por investigar sobre este problema social que aqueja con
intensidad y que ha traído graves consecuencias entre nuestros estudiantes y que a
nivel nacional ha ocasionado lesiones graves e incluso la muerte de adolescentes, se
presenta a continuación el bullying físico, psicológico, ciberbullying y bullying racista.

55
 Bullying Físico:

Bullying físico se caracteriza por el empleo de la fuerza física del agresor, de acuerdo
con (Mendoza, 2012) son las acciones que se realizan para provocar lesiones o daños
físicos. Así como empujar o mover a otra persona para ocasionar daños; pellizcar u
oprimir con fuerza cualquier parte del cuerpo, escupir, robar, esconder cosas, romper
cosas, lastimar o destruir las pertenencias de las personas, amenazar con armas para
intimidar o conseguir un determinado objetivo.

Como afirma (Rodríguez, 2014) la violencia física se produce por peleas a

puñetazos, empujones pellizcos, jalones de cabello, zancadillas, se da tanto en
hombres y mujeres, generalmente la violencia física se produce en la hora del recreo,
en el campo de fútbol, en las afueras del colegio, en espacios y momentos en los
cuales los docentes no se encuentran. De lo expuesto la violencia física se da en
ambos géneros, en momentos que los estudiantes se quedan solos, generalmente en
el patio, lo que involucra golpes, pinchazos, quemaduras, empujones, etc.

Del mismo modo para (Gómez, 2013) bullying físico involucra dar golpes a la
cabeza, desgarra la ropa, dar puñetazos, destruyen las pertenencias, estrangulan,
escupen, fracturan, golpear repetidamente, jalar de los cabellos, orinarse, pegar,
morder, mojar, orinarse, patear, pellizcar, poner zancadilla, quemar, robar las
pertenencias, secuestrar, cachetear, aventar algún objeto, atacar con un objeto, atacar
con una arma, ahorcar.

De lo antes expuesto podemos deducir que bullying físico es hacer uso de

poder de la fuerza para propinar empujones, puñetazos, patadas, cachetadas,
zancadillas, así como acciones que coacten el libre desplazamiento de la víctima en
los espacios comunes del colegio y que limitan el desarrollo de actividades como jugar
con otros niños y limita su desarrollo biopsicosocial que es uno de los fines de la
educación en nuestro país.

Bullying Psicológico.

El bullying que con mayor frecuencia se presenta es el psicológico, muchas veces sus
consecuencias son irreparables; tal como afirma Mendoza (2012) son acciones que se
realizan para excluir socialmente a un apersona de un grupo; ignorar o no dirigirle la
palabra; no dejar participar en actividades lúdicas o académicas; aislar o marginar de
un grupo de compañeros; desprestigiar o difamar cuando se expresan opiniones
negativas o esparcir rumores maliciosos.

56
 Asimismo, según (Valdés, Carlos, & Torñares, 2012) el bullying psicológico
pretende provocar estados emocionales negativos en las víctimas consiste en
intimidaciones y amenazas verbales y no verbales. Con este tipo de violencia se
pretende desestabilizar emocionalmente e infundir temor en la víctima.

Como sostiene (Artavia, 2013) el bullying psicológico se manifiesta a través de

agresiones verbales, intimidaciones, gestos, amenazas, marginaciones; llevan a una
persona a ignorar, no dejar participar o amenazar con la finalidad de infundir temor en
la víctima. Con el bullying psicológico se infunde miedo en la víctima para reducir su
estado de defensa frente a las agresiones verbales, intimidaciones o amenazas.

Para (Gómez, 2013) la violencia psicológica son extorsiones y amenazas,

hostigamiento, insultos, apodos, relacionados con características físicas de las
personas, con la capacidad intelectual, con la forma de comportarse en el Centro
Educativo, generalmente todo tienen apodos, los adultos también tienen apodos,
como vemos está internalizado como una práctica común social y escolar, lo que
favorece a que, esta forma de violencia se siga produciendo en las instituciones
educativas.

Del mismo, modo para (Gómez, 2013) bullying psicológico involucra criticar de
manera constante a una persona, obligar al otro, humillar, ignorar, insultar, minimizar
al otro, controlar, chantajear, caricaturizar, burlarse del género, del origen
socioeconómico, amenazar. Por tanto, el bullying psicológico se caracteriza porque el
agresor ataca el autoconcepto y autoestima de la víctima, fomenta inseguridad y
temor, generalmente humillando sus creencias, su cultura, por características físicas;
empleo de apodos y ridiculizaciones; aspectos que en nuestros estudiantes será difícil
de afrontar por encontrarse en la etapa de la adolescencia, produciendo daños
emocionales, afectando en la formación de su personalidad y rendimiento académico.

Ciberbullying como consecuencia de la globalización actual.

Los cambios en los medios de comunicación como consecuencia de la globalización

también influyen en las formas de expresar la violencia, es así como surge del
ciberbullying según Castro (2011) los estudiantes trasladan a internet las amenazas e
insultos, haciendo público la identidad de la víctima.

Como vemos estos insultos se produce mediante las redes sociales, como
blogs, facebook, twitter, correos electrónicos, teléfonos móviles, a través del uso los
cuales se difunden comentarios agresivos, amenazas, insultos, mensajes de textos,

57
fotos, videos, con la finalidad de humillar a la víctima. Está orientado a identificar los
actos violentos que se pueden difundir a través de las redes sociales para humillar,
amenazar, chantajear a la víctima de manera consecutiva por tiempo indeterminado,
por personas que quizá no sean identificadas.

Según, afirman Pérez, Astudillo, Varela, & Lecannelier (2013) ciberbullying son
las agresiones en línea o acoso electrónico, se utiliza los medios tecnológicos para
amenazar, intimidar, rechazar, excluir, insultar a una o más víctimas. Esta clase de
bullying utiliza teléfono, celular, internet, para realizar la agresión en forma de videos,
chats, fotografías, mensajes, correos electrónicos, páginas web. De lo expuesto el
bullying psicológico utiliza los medios tecnológicos, las redes sociales, celulares para
agredir a la víctima, utilizando mensajes, chats, videos, fotos, etc.

Además al respecto Mendoza (2012) sostiene que el ciberbullying es el uso de

aparatos informáticos para causar daño constante a un estudiante en este caso el
agresor normalmente se encuentra en el anonimato lo que convierte a la víctima en un
estado de indefensión.

Al respecto Castro y Reta (2014) sostienen que la violencia se adapta a los

cambios culturales, es así como actualmente utiliza la nueva tecnología para dañar a
las personas. El ciberacoso no se realiza cara a cara, lo que permite que el acosador
se sienta menos culpable, no es consciente de las consecuencias de sus actos; se
puede dar en cualquier lugar y en cualquier momento; los insultos, memes, se
almacenan en los sistemas electrónicos; el ciberbullying se expande rápidamente y
mantiene fácilmente; la fuerza física y el tamaño del acosador no afecta. Como vemos
hay una gran diferencia entre el bullying tradicional y el ciberbullying, éste es un
fenómeno nuevo, de acceso masivo por los adolescentes y que no ocurre en las aulas
sino fuera del horario escolar, lo que lo convierte en un agente de riesgo grave para la
salud de los estudiantes y que las Instituciones Educativas tienen una gran
responsabilidad y como docentes también tenemos que hacer frente desde nuestras
aulas.

Al respecto el ciberbullying es tan peligroso que puede ocasionar

consecuencias graves puesto que el agresor utiliza nombres falsos para no ser
identificado, la información o imágenes se difunden de manera masiva y puede durar
meses o años hasta que se elimine el sitio o foro donde se aloja, personas extrañas
también pueden adherirse a la cadena de agresión; como se ve puede ocasionar

58
daños psicológicos y morales en la víctima, aspectos que también influyen en la
formación integral del adolescente.

Bullying Racista: Una nueva tendencia en la práctica social.

El bullying racista está relacionado con la exclusión por el color de piel y por el lugar
de procedencia de los estudiantes, de acuerdo con Castro (2014) bullying racista se
caracteriza por la marginación y exclusión de la víctima por su color de piel y por el
lugar de procedencia de los padres por las migraciones internas que se da en nuestro
país, es un importante factor de riesgo para ser víctima de bullying.

Considerando lo sostenido por Artavia (2013) la violencia se expresa con

apodos, sobrenombres y motes, muchos de los cuales tiene que ver con rasgos
físicos, con herencias familiares, con características psicológicas, con el color de la
piel o con la clase social. Así por ejemplo ante la pregunta del porque son excluidos de
actividades en la hora del recreo, el estudiante del VI año contestó “por ser negro”.
Como vemos el bullying se expresa con sobrenombres, apodos despectivos sobre el
color de piel o características físicas o condición social para humillar y hacer sentir mal
a la víctima.

Como sostienen Abadio, Lossi, Malta, López, Mariano, y Carlho (2015) en el

2012, en Brasil, en una investigación el bullying era más común e intenso entre los
niños afrodescendientes, originarios de áreas rurales y de familias monoparentales,
con bajo desempeño escolar. Según los hallazgos el 7,2 % de los alumnos de
raza/color negra e indígenas sufrieron bullying. Del estudio realizado podemos
identificar que el bullying más común se da en niños de raza negra y en niños que
provienen de áreas rurales.

Para (Rodríguez, 2009, pág. 52) acoso racial se da “mediante la utilización de

motes racistas o frases estereotipadas”. De lo enfatizado, el bullying, racista se
expresa con apodos racistas y frases relacionadas con la discriminación por género,
con la finalidad de humillar a la víctima.

Reflexiones del bullying en el Marco Curricular Nacional

La Institución Educativa, es el espacio de formación integral, interacción y

aprendizaje para el desarrollo personal del estudiante. Considerando que el agente
principal de este estudio es el estudiante sujeto de derecho, es fundamental reflexionar

59
sobre los derechos fundamentales que lo ampara y que producto de la práctica social
del bullying son vulnerados, por agentes agresores en la Institución educativa.

¿Qué se debe hacer como docente al respecto? ¿Qué medidas toma el

Ministerio de Educación? ¿Con qué base podemos actuar al respecto? Como
docentes no debemos dejar pasar la oportunidad de utilizar la problemática del
contexto para trabajar con los estudiantes en proyectos en los que sean los
estudiantes los partícipes activos, convertir el colegio en un lugar atractivo y libre de
violencia, tenemos como base suficiente sustento teórico, normativo del Ministerio de
Educación y legal en el ámbito nacional e internacional que amparan a los estudiantes.

Así tenemos, en el Preámbulo de la Declaración universal de los derechos del

niño, resalta la idea de que los niños necesitan protección y cuidado especial,
incluyendo una protección legal adecuada, antes del nacimiento y después del
nacimiento”. En el principio 2º se establece el derecho a tener una protección especial
para el desarrollo físico, mental y social del niño. En el principio 6. Se prescribe el
derecho a la comprensión y al amor de los padres y de la sociedad.

De acuerdo, con Ley Nº 27337 Código de Niños y Adolescentes (2000) los

adolescentes son sujetos de derechos y libertades, a la igualdad de oportunidades y a
la no discriminación, en todo lo que le favorece, se considera el interés superior del
adolescente y el respeto a sus derechos, aspectos establecidos en los artículos II, III, y
IX del título preliminar de la Ley en mención. También tiene los derechos a la vida e
integridad personal y a vivir en un ambiente sano, según los artículos 1º, 3º y 4º del
primer capítulo de la presente ley. Los artículos se orientan a la protección del menor,
en sus derechos fundamentales, y todo lo que le favorece.

Por otro lado, existe una Ley que promueve la convivencia sin violencia en las
Instituciones Educativas Ley Nº 29719 (2012), según su artículo 1º tiene por objeto
establecer los mecanismos para diagnosticar, prevenir, evitar, sancionar y erradicar la
violencia, el hostigamiento, la intimidación y cualquier acto considerado como acoso
entre alumnos de las instituciones educativas. Esta norma se rige por los siguientes
principios establecidos en el artículo 4º el interés superior del niño y el adolescente,
dignidad y defensa de la integridad de la persona, igualdad de oportunidades,
confidencialidad y derecho a la privacidad, protección de la víctima.

Asimismo, en el artículo 6º promueve el trato respetuoso y la participación

democrática. Esta ley se orienta a la tolerancia en todo aspecto y protección del
adolescente en todo lo que le favorece, no hay sanciones coercitivas más bien, son

60
correctivas; pero a pesar de ello sigue el bullying en crecimiento, pues quizá habría
que modificar algunos artículos de esta ley. Para lograr cambios, como ya se ha
establecido en otros países y hay jurisprudencia de la sentencia que se dio a menores
de edad por provocar daños graves en sus víctimas.

Asimismo, según el Decreto Supremo 010 (2012 – ED) bullying es toda

conducta de hostigamiento, de maltrato verbal, físico o psicológico en contra de un
estudiante de manera reiterada y que vulnera su dignidad y derechos fundamentales
como persona humana, ya que es nuestro deber y del Estado prevenir y/o evitarlos,
considerando que la Constitución Política del Perú (1993) en su artículo 1º señala que
el fin supremo de la sociedad y el Estado es la defensa de la persona humana; y en el
artículo 2º prescribe que toda persona tiene derecho a la vida, a su dignidad, a su
integridad moral, psíquica, física, su libre desarrollo y bienestar.

En base a la Ley General de Educación Nº 28044 (2003) en el artículo tercero,

la educación es considerada como un derecho fundamental de la persona. El Estado
garantiza el ejercicio del derecho a una educación integral y de calidad para todos. En
el artículo ocho se establece como un principio de la educación a la ética, que inspira
una educación promotora de valores de paz, solidaridad, justicia, libertad, honestidad,
tolerancia, responsabilidad y pleno respeto a las normas de convivencia; que fortalece
la convivencia moral individual y hace posible una sociedad basada en el ejercicio
permanente de la responsabilidad ciudadana.

Según, el Ministerio de Educación en el Diseño Curricular Nacional (2008) el

nivel de educación secundaria ofrece una educación integral mediante una formación
científica, humanista y técnica. Forma para la vida, el trabajo y la convivencia
democrática, el ejercicio de la ciudadanía y para acceder a niveles superiores de
estudio. Tiene en cuenta las características, necesidades y derechos de los púberes y
adolescentes.

La escuela debe recuperar la función de formadora de ciudadanos y

ciudadanas, y transformarse en un espacio donde se vivan experiencias reales y
significativas para el ejercicio de derechos, el cumplimiento de responsabilidades y la
construcción de un sentido de pertenencia a una comunidad. Es una responsabilidad
que involucra a todos y todas y, por tanto, una invitación a la transformación de
nuestras prácticas como docentes y directivos Rutas del Aprendizaje (2014). Con este
documento el Ministerio de Educación hace referencia a que la escuela debe formar
ciudadanos, que sean capaces de ejercer sus derechos y obligaciones como miembro

61
activo en la comunidad en que viven. Los aprendizajes deben estar relacionados con
los problemas y experiencias del contexto de los estudiantes para que sean
significativos.

El Marco Curricular Nacional (2014) establece aprendizajes fundamentales,

para los estudiantes, quienes serán capaces de ser autónomos, construir y valorar su
identidad, establecer vínculos afectivos, reconocer y regular sus emociones y
comportamientos, que cuiden de sí mismas y de otras personas; que reflexionen sobre
sus principios y el sentido de la vida. Así mismos los estudiantes serán capaces de
ejercer su ciudadanía de manera plena como sujetos de derechos, conviviendo y
participando democrática y responsablemente en la sociedad.

Asimismo, Ministerio de Educación señala en el Diseño Curricular Nacional

(2008) que el Área de Formación Ciudadana y Cívica tiene por finalidad favorecer el
desarrollo de procesos cognitivos y socioafectivos en el estudiante, que orienten su
conciencia y respeto a las normas que rigen la convivencia. Promueve y dinamiza la
participación activa y responsable del estudiante en el abordaje y solución de asuntos
y problemas propios de sus entornos, a partir del diálogo, el debate, la reflexión, la
clarificación de valores y su puesta en práctica mediante la ejecución de proyectos
está orientada a potenciar y fortalecer el desarrollo de la democracia no solo como
sistema político, sino también como estilo de vida que favorece una convivencia social,
justa, y armónica.

Como señala Encinas (1920; citado por el Ministerio de Educación, 2003) todo
acto educativo debe partir de la experiencia de vida del estudiante, su didáctica
expresa los principios del aprendizaje significativo, reflexivo y conceptual,
coincidiendo con el aprendizaje significativo de Ausubel (1960; citado por Torres,
2012) en el cual los estudiantes relacionan la información nueva con los conocimientos
previos y experiencias, en este procesos juega un papel importante la motivación.

De lo sustentado vemos que los estudiantes comprenden y asimilan a partir de

los saberes previos, de sus experiencias con el entorno, siendo el deseo de aprender
un elemento importante para que existan aprendizajes significativos, por el contrario si
nuestros estudiantes están desmotivados es lógico que el rendimiento académico sea
bajo, pero, ¿Cómo podrían estar motivados si tienen problemas familiares y además
son víctimas de bullying? Estos dos aspectos son el motivo por el cual nuestros
estudiantes están desmotivados, tengan bajo rendimiento escolar y tengan problemas
socioemocionales, aspectos que los docentes debemos considerar al planificar y

62
desarrollar nuestras sesiones de aprendizaje, considerando las necesidades y
problemática del contexto del estudiante; puesto, que buscamos formar ciudadanos
democráticos respetuosos de los derechos de las demás personas y fomentar una
cultura de paz y formar parte de una escuela libre de violencia.

Por otro lado, Peñaloza (1995; citado por Rossi) plantea que la educación es
un proceso de hominización, socialización y culturación, es decir hay un enlace entre
hombre, sociedad y cultura, siendo el fin de la educación lograr la formación integral
del estudiante, lo sustentado por Peñaloza coincide con lo plasmado en los objetivos
de la educación. En el proceso de educativo, el estudiante vive en una comunidad
conformada por su familia, padres, hermanos, amigos, en el aula por los amigos,
compañeros y profesores de los cuales recibe la influencia de la cultura conformada
por valores, normas, costumbres, formas de vida, en una sociedad, aspectos que van
a determinar la formación integral del estudiantes, es decir será capaz de lograr
capacidades, adquirir conocimientos, habilidades, estrategias de aprendizaje,
fortalecimiento de valores y del aspecto socioemocional.

En definitiva, el derecho a la vida, a la integridad física y psicológica, a vivir en

un ambiente libre de violencia y recibir una educación integral son derechos
fundamentales del estudiante y como tal, son amparados por normas de carácter
internacional, nacional y normatividad educativa del Ministerio de Educación a través
del Diseño curricular Nacional; asimismo al respecto hay sustento teórico de peruanos
destacados en la materia como Encinas y Peñaloza.

Sin embargo, la realidad es otra, las leyes anti bullying no se aplican, es más,
son desconocidas para la mayoría de la población, si los docentes, quienes tienen que
denunciar los casos para salvaguardar la integridad de los estudiantes no la conocen,
¿de qué derechos hablamos?, pues en la teoría, se ve interesante pero en la práctica
la violencia escolar, queda impune, se hace poco y casi nada por los estudiantes que
son víctimas de este problema social. Por lo tanto no estamos cumpliendo con los
objetivos de la educación, contribuir con la formación, desarrollo físico, psicológico y
emocional de nuestros estudiantes y mucho menos estamos ofreciendo formación
integral.

63
 MARCO EMPÍRICO

El paradigma de la investigación es el interpretativo para (Vasilachis, 2009). El

paradigma interpretativo es un proceso interactivo entre el participante y el
investigador, observando cotidianamente, la experiencia interna, el lenguaje, los
significados culturales, las formas de interacción social, lo cuales luego son analizados
para identificar cómo hacen estas prácticas sociales. Radica en la necesidad de
comprender el sentido de la acción social en el contexto, en la vida cotidiana y desde
la perspectiva de los participantes.

La investigación es de enfoque cualitativo, ya que hay una realidad social que

construir, descubrir e interpretar como actitudes y comportamientos del bullying, desde
la perspectiva de los participantes de la comunidad, en relación con el contexto.
Existen varias realidades en la investigación, las cuales varían en su forma y contenido
entre individuos, grupos y culturas, por ello el investigador cualitativo parte de la
deducción de que el mundo social es relativo y solo es entendido desde el punto de
vista de los actores estudiados (Hernández, 2014).

Al respecto el enfoque cualitativo es concebido como un conjunto de prácticas

interpretativas que hacen al mundo visible, lo transforman y convierten en una serie de
representaciones en forma de observaciones, anotaciones, grabaciones y
documentos. Es naturalista porque estudia los fenómenos y seres vivos en sus
contextos o ambientes naturales y en su cotidianidad e interpretativo porque intenta
encontrar sentido a los fenómenos en función de los significados que las personas les
otorguen (Hernández, 2014).

Los autores atribuyen su clasificación dentro de aquellos que buscan la

comprensión del significado de los fenómenos sociales en su medio natural ya que
aspira a explicitar los significados subjetivos asignados por los actores sociales a sus
acciones así como descubrir el conjunto de reglas sociales que dan sentido a las
prácticas sociales y explica por qué dichas acciones tienen sentido para los sujetos
que las emprenden.

Así, mismo la investigación tiene la perspectiva etnometodológica que consiste

en estudiar lo que hace la gente, emergiendo con la realidad, ordenada, clara y
familiar, (Garfinkel 2006). Por lo cual la investigación es el tratamiento científico de los
problemas sociales, comprendiendo los procesos de interacción del individuo con la
realidad es decir cómo se manifiesta las acciones en la vida cotidiana en su medio
natural y como se interpreta el significado de esa acción. Entonces la investigación

64
etnometodológica se ocupa de cómo se produce la interacción reflexiva, es decir que
conceptos y principios pueden desarrollarse para explicar las condiciones bajo las
cuales es probable que ocurran distintas acciones reflexivas entre partes
interactuantes.

Del mismo modo, la investigación ofrece información de la concepción y

práctica del bullying en estudiantes de secundaria, utilizando método analíticos,
inductivos y deductivos en los instrumentos de aplicación durante el trabajo de campo,
la entrevista en profundidad y focus group, que permiten recoger la información
diagnóstica de la realidad (Mejía, 2007).

De esta forma, es importante identificar en el marco empírico, el paradigma

interpretativo, el enfoque cualitativo y el tipo de investigación etnometodológica, de la
investigación, que nos permite dar precisión a nuestro estudio, así como también es
pertinente conocer los procedimientos, técnicas e instrumentos como elementos
fundamentales de la etnometodología. Ver en el (Anexo 1) estos aspectos.

Métodos, técnicas e instrumentos empleados

La investigación se realiza en base al empleo de métodos teóricos como el de análisis-

síntesis, el inductivo-deductivo e hipotético deductivo; las técnicas utilizadas para la
recolección de datos sobre el problema en la presente investigación fue la entrevista
en profundidad (Anexos 2, 3, 4) con la que se hizo una indagación exhaustiva al
fenómeno de estudio logrando que los informantes se expresen libremente (Mejía,
2007). Para la realización del análisis de contenidos, se tratará de profundizar en todos
y cada uno, los datos que permiten obtener ideas particularizadas, sin perder de vista
la idea global que sustenta esta investigación.

Del mismo modo se utilizó la técnica del Focus group (Anexos 5, 6, 7) que
permitió la discusión y profundización del análisis del fenómenos de estudio de manera
colectiva entre ocho informantes entre hombres y mujeres lo que permitió recoger
información diagnóstica de la realidad (Sandoval, 1996). Por otro lado, también, para
(Cisterna, 2013) focus group, es una entrevista semi-estructurada realizada de manera
colectiva, a un grupo de personas bajo la dirección de un moderador, se trabaja con el
habla, es flexible y de libre discusión en grupo, permite una interrelación y libertad para
poder expresarse, ya que se trata de descubrir lo inesperado.

65
 Para seleccionar las técnicas se tuvo en cuenta la matriz metodológica y el
objetivo de la investigación, que consiste en transpolar la etnometodología desde el
campo sociológico al educativo para propiciar el análisis del bullying en estudiantes
buscando relevar su trascendencia en el marco curricular actual, por tal motivo se
previó entrevistas y focus group para estudiantes de secundaria de una Institución
Educativa de San Juan de Miraflores.

En la investigación se utilizó como instrumentos la guía de entrevista en

profundidad y la guía de focus group, para estudiantes, los cuales se diseñaron
teniendo en cuenta el objetivo diagnósticos de la investigación que busca establecer el
diagnóstico sobre el bullying como práctica social a partir del ejercicio autorreflexivo de
los estudiantes de educación secundaria; los cuales tienen como punto de partida la
matriz metodológica (Anexo 1) y la matriz de instrumentos de entrevista en
profundidad y focus group, asimismo se construyen de las categorías y subcategorías,
enfatizado por Cisterna (2013); luego los instrumentos se validaron por expertos y de
dio una validación didáctica, (Anexo 8, 9) al respecto toda recogida de información
requiere de la elaboración de una o varias herramientas de trabajo.

Muestreo y Unidades de análisis en la investigación.

El muestreo seleccionado para la investigación es el no probabilístico de tipo

intencional; para Hernández (2014) es un procedimiento de selección orientado por las
características de la investigación; estas muestras logran obtener las personas que
interesan al investigador y que ofrecen una gran riqueza para la recolección y análisis
de datos. Asimismo el muestreo fue por conveniencia ya que la elección del lugar,
posicionarse dentro del grupo a analizar me permitió una comprensión clara de la
realidad del estudio (Sandoval, 2002).

La muestra está conformada por estudiantes de una Institución Educativa del

Distrito de san Juan de Miraflores; para Hernández (2014) la muestra es un subgrupo
de la población, por las características que presenta la investigación y por el propósito
que desea lograr el investigador, la muestra seleccionada es la no probabilística. Así
mismo la unidad de análisis está conformada por los informantes es decir dieciséis
estudiantes de primero a quinto de secundaria, entre ellos ocho varones y ocho
damas.

66
Trabajo de campo

Para realizar el trabajo de campo se realizó primeramente un acopio de documentos

en el portafolio del Investigador el que contenía el plan de recolección de datos, la
matriz metodológica, las matrices de los instrumentos y las guías de la entrevista a
profundidad y focus group. En segundo lugar el trabajo de campo en sí el que tenía
por objetivo obtener información diagnóstica sobre la problemática tratada en este
caso sobre las concepciones y prácticas del bullying por estudiantes de secundaria de
una Institución Educativa del Distrito de San Juan de Miraflores (Mejía, 2007).

El trabajo de campo se realizó durante cinco días, previa coordinación con la

señora Directora de la Institución Educativa la que con mucho Cariño y
profesionalismo me facilitó los ambientes y la autorización del uso de ambientes para
trabajar con los informantes en horas de clase.

El inconveniente que tuve es que algunos docentes se negaron a dar permiso a

los informantes para que participaran en la entrevista o focus group, así que tenía que
esperar el cambio de hora para pedir permiso a otro docente, otro inconveniente que
tuve fue el ruido generado por los ensayos de la banda del colegio durante toda la
semana a partir de las tres o cuatro de la tarde lo que incomodaba un poco para
escuchar, grabar y filmar las entrevistas y focus group.

Lo importante es que los estudiantes querían participar voluntariamente,

durante el desarrollo de las entrevistas algunos estudiantes se quejaban con migo
como pidiendo que haga algo para evitar más bullying refiriendo que a veces los
docentes, auxiliares e incluso la Directora no hacen nada al respecto, al respecto por
sugerencia mía logré que cambien de aula a un estudiante que fue golpeado por sus
compañeros de aula los cuales eran mucho mayores que el agredido.

Durante el focus group la participación fue muy activa e intensa por parte de los
informantes, quedaron muy entusiasmados y agradecidos por conocer sobre el tema
tanto es así que el Alcalde Escolar quien también participó en el focus group se
comprometió considerar en su plan de trabajo el problema de bullying e involucrar a
sus compañeros para evitar más violencia en la Institución Educativa.

Procedimientos

Teniendo como base a Hernández (2014) se recolectó los datos con observaciones o
anotaciones, luego se realiza anotaciones más complejas a través de las técnicas de

67
la entrevista y el análisis documental, para lo cual se utilizará guías de entrevista y de
análisis documental, se realizará el análisis de los datos obtenidos utilizando matrices
con ayuda de programas electrónicos, seguidamente se realizará continuas reflexiones
sobre los datos recolectados, se clasificará e interpretará la información. En relación a
lo sostenido, en la investigación se realizó los procedimientos de transcripción, de
codificación, los procedimientos de identificación de principios etnometodológicos y
finalmente de triangulación metodológica.

Procedimiento de transcripción

La información obtenida de los informantes fue recabada en grabaciones y

filmaciones, también, se fotografió algunas escenas para capturar el lenguaje no
verbal, la transcripción de la información se realizó escuchando las grabaciones de
audio y viendo las filmaciones y a la vez transcribiendo lo observado y escuchado, el
mismo proceso se siguió con las ocho entrevistas en profundidad de los informantes;
(Anexo 10) este proceso fue muy lento ya que se tenía que escuchar o ver dos o tres
veces para registrar la información con veracidad y a la ves registrar también el
lenguaje no verbal y comprender los aspectos subjetivos que l sujeto expresa en sus
diferentes manifestaciones ya que la presente investigación lo requiere (Gonzáles,
2006)

En el focus group (Anexo 11) el proceso fue el mismo de la entrevista tuve que
escuchar y ver los audios por varias veces para poder registrar la información de los
estudiantes ya que por la naturaleza del focus group fue una discusión espontánea
entre ocho estudiantes muy motivados y comprometidos con el tema y se amplió más
del tiempo planificado por lo que también el proceso de transcripción fue lenta con la
finalidad de registrar la información fidedigna. En el focus group y la entrevista en
profundidad a los informantes se les asignó un código para proteger la identidad del
estudiante.

La transcripción es la descripción detallada de los discursos, se debe registrar

fidedignamente matices, detalles, acentos y también considerar el lenguaje no verbal;
al respecto la transcripción de las entrevistas debe ser literal e incluyendo los códigos
de transcripción (Mejía, 2007).

Procedimiento de codificación

La codificación según Gibbs (2012) enfatiza, que es el proceso que permite identificar
de qué tratan los datos mediante el cual se registra y agrupa la información obtenida

68
en categorías que concentran ideas similares, permite asignar significado a la
información compilada, también permite recuperar el texto y jerarquizar utilizando los
códigos, puede utilizarse corchetes, sombras de colores, etc.

Al respecto en la investigación se siguió el siguiente proceso de codificación,

primeramente se realizó una matriz de codificación del informante (Anexo 12) por
instrumento en el caso de entrevista en profundidad y focus group a los ocho
participantes en cada instrumento asignándole un código a cada estudiante.

También se realizó una matriz de codificación categorial teórica (Anexo 12)

asignándole un color diferente y un código a cada una de las categorías y
subcategorías apriorísticas (deductiva) de la entrevista en profundidad, el mismo
procedimiento se siguió para el focus group.

Luego se cambió los nombres del informante por los códigos asignados y
considerando la similitud se agrupó la información obtenida de los discursos de los
informantes, sombreando con colores diferentes los discursos de los informantes y
también se les registró con el código asignado.

De este proceso de agrupar la información con ideas similares se confirmaron

las categorías y subcategorías apriorísticas planteadas en el proyecto de investigación
y también surgieron dos categorías nuevas producto del trabajo de campo
denominadas emergentes; al respecto las categorías de denominan “apriorísticas”
cuando se definen en el diseño de la investigación y “emergentes” cuando surgen
producto del trabajo de campo, en este caso emergen de los discursos de los
informantes, además una investigación puede tener categorías y subcategorías
apriorísticas y emergentes(Cisterna, 2013) al respecto de las categorías apriorísticas
también son confirmadas por Gibbs (2012) como la construcción de un esquema
conceptual porque las categorías proviene de información previa, puede ser de
investigaciones anteriores de corazonadas o partir de la realidad. En contraposición a
lo antes planteado el proceso conceptual inductivo pone mayor énfasis al
descubrimiento de nuevos conocimientos a partir de la observación de los hechos
(Mejía, 2007).

Teniendo en cuenta a Gibbs (2012) cuando afirma que el investigador podrá

corregir los códigos a medida que detecte nuevas ideas y nuevas maneras de
categorizar y considerando las similitudes de los discursos, los cuales se fueron
agrupando por coincidencias es que se fue reconociendo las categorías generales en
el presente trabajo por la información obtenida es que tuve que identificar las

69
categorías generales de la presente investigación, dándoles el peso según las
coincidencias de los discursos, y porque fueron nombradas en otras categorías de la
investigación lo que también determinó los pesos de las categorías generales;
considerando que estas son los fenómenos de donde partió el problema de
investigación y que las categorías que se confirman y las que surgen como nuevas se
han agrupado para comprenderlas como realidad única.

Del mismo modo al agrupar la información similar en una categoría,

representada por los discursos de los estudiantes, se procedió a la descripción
interpretativa de cada grupo de discursos y luego se extrajo una conclusión (Anexo 13)
por cada grupo, es así como se confirman las categorías apriorísticas y surgen las
nuevas categorías emergentes, a las cuales se les dio un peso por la mayor cantidad
de coincidencias en los discursos de los informantes y algunas categorías también
fueron señaladas por los discursos en otras categorías es por ello que fueron
consideradas de mayor peso.

En el caso de los discursos que fueron emergiendo y que no tenían relación

con las categorías apriorísticas fueron agrupadas por coincidencias o similitud y
también fueron agrupadas en dos categorías emergentes nuevas, (Anexo 14) las
cuales también fueron codificadas, se las describió y extrajo una conclusión que
determinó para declararla como categoría emergente nueva.

Procedimiento de identificación de principios etnometodológico.

La presente investigación por ser de carácter etnometodológico, requiere la

identificación de los principios etnometodológicos que son los siguientes:

Indexicalidad: Es la propiedad de las palabras de unir a una situación o

contexto, es decir son expresiones con significados para las personas de un
determinado contexto.

Reflexividad: Es un proceso en el que estamos implicados para crear la

realidad social mediante nuestros pensamientos y nuestras acciones. Es decir la
persona rompe con las acciones comunes de la vida cotidiana.

Práctica social: Analiza las actividades cotidianas de los miembros de una

comunidad o un contexto determinado.

Noción de miembro: Se refiere a convertir en miembro de un grupo social y

manejar el lenguaje común que utilizan las personas.

70
 En este aspecto se identificó los discursos de los informantes por
categorías que contenían principios etnometodológicos, (Anexo 13) luego fueron
agrupados por principios para darle una definición en el presente informe.

Procedimiento de triangulación metodológica.

La triangulación comprende la consideración del punto de vista de los distintos grupos

se relaciona toda la información que se ha obtenido en la investigación, permite
establecer comparaciones entre la información ofrecida por los informantes, de la cual
se obtiene las conclusiones inferenciales (Cisterna 2013)

En la investigación, para llegar al proceso de triangulación, se ha trabajado una

matriz de triangulación, (Anexo 15) en la que se ha realizado la descripción
interpretativa de cada uno de los discursos de los informantes de las cuales se extrajo
las conclusiones aproximativas, llegando así al análisis de la información recopilada a
través de cada uno de los instrumentos en este caso entrevista en profundidad y focus
group y por cada una de las categorías de la investigación. Luego con las
conclusiones obtenidas por cada categoría se realiza la triangulación por informante y
por instrumento.

A continuación se realiza la presentación de los resultados, los que responden

a los objetivos diagnósticos, los que se irán describiendo con las evidencias,
discursos y las bases teóricas que confirman lo encontrado en la presente
investigación cualitativos denominada etnometodología aplicada al análisis del
bullying en estudiantes de educación secundaria; se presentan las
manifestaciones y principios etnometodológicos de los informantes en la categoría
general y categorías emergentes.

Análisis de los resultados

Para efectuar el análisis e interpretación de los resultados, se ha desarrollado una

triangulación de la teoría, los discursos y el análisis del investigador; buscando integrar
los mismos con reflexiones, desde los principios etnometodológicos ya explicados en
el marco teórico. Para ello, se analizarán en profundidad, las categorías generales y
los significados de las categorías emergentes identificadas desde el trabajo de campo.

71
 Resultados de la Investigación

Origen, confirmación de categorias generales y emergentes

Figura 1: Fuente: Creación propia.

Categorías Generales

La investigación tiene tres categorías generales que se presentan a continuación:

Influencia del contexto en las concepciones y prácticas del bullying, noción de
miembro en los actores del bullying y reconfiguración de los tipos de bullying.

Las categorías generales se desprenden en primer lugar, del objetivo general

del estudio, referido a transpolar la etnometodología desde el campo sociológico al
educativo, para propiciar el análisis del bullying en estudiantes de secundaria del
distrito de San Juan de Miraflores; buscando relevar su trascendencia en el marco
curricular actual; pretendiendo la toma de consciencia reflexiva de cómo se ha
adquirido el conocimiento del bullying o acoso escolar y de cómo se lleva el mismo, a
la práctica entre pares de estudiantes.

72
 Primera categoría central: Influencia del contexto en las concepciones y
prácticas del bullying.

Esta categoría será analizada desde dos categorías emergentes, la primera

relacionada con la violencia física y psicológica y la segunda con la violencia
concebida como juego.

Categoría emergente: Influencia del entorno familiar en la Violencia

Física y Psicológica.

El bullying se refiere a los aspectos relacionados con agresiones físicas y

psicológicas, tales como, castigos, chistes, burlas, humillaciones individuales o
colectivas, segregación en la participación de actividades, palabras hirientes o notas
anónimas. Como afirma Olweus (2004), bullying es la violencia física y psicológica que
hace una persona o un grupo de personas a otra. Los estudiantes, sostienen que el
bullying, es la agresión de una persona indefensa. Asimismo, dicen que el bullying es
la violencia que se le hace a un compañero, al que se le agarra de punto. Bullying es
la reiterada persecución física o psicológica que realiza un alumno contra otro (Olweus
1983; citado por Castro, 2011).

Es una agresión de una o un grupo personas que fomentan violencia hacia una

persona indefensa, o débil que no sabe defenderse, ellos aprovechan de ese

factor para poder agredirlo o humillarlo (EeS6). Cuando te pegan, te insultan,

cuando te ponen apodos en el colegio (EeT7). “Es maltratar a alguien física y

psicológicamente por sus compañeros de clase (EfgT3).

En los manifiestos de los estudiantes, se pudo identificar el principio

etnometodológico de la práctica social, con agresiones físicas y psicológicas,
entendido como una violencia ejercida cotidianamente entre los estudiantes en la
Institución Educativa; lo cual es sustentado por Olweus (2004) y Coulon (2005).

Del mismo modo, los estudiantes expresan que el bullying es el maltrato físico
y psicológico que se da entre compañeros en el aula. Desde niños, se manifiesta en
sus casas cuando son insultados y golpeados, además de criticados. Esto tiene una
relación con la falta de atención y comunicación entre padres e hijos; de la cual
depende el trato familiar, y sobre todo el que debe darse a los hijos. De todo ello, se

73
atribuye que el bullying constituiría una la reiterada persecución física o psicológica
que realiza un alumno contra otro (Olweus; citado por Castro, 2011).

Son los maltratos físicos y psicológicos que vienen desde niños que en sus

casas les enseñan con golpes y con insultos…… (EeP1). ………en su hogar

lo humillan o lo agreden, porque no se puede expresar en su casa y lo

expresa en el colegio a través de golpes e insultos (EeS3). Yo pienso

que el bullying empieza en el hogar, depende de cómo los padres tratan

a los hijos…… (EfgT5). Esto viene por la falta de comunicación que los

padres tienen con los hijos,…….. (EfgC2).

En los discursos, se evidencia que la violencia nace en casa. Los estudiantes

aprendieron la violencia de sus padres y viven desde niños con ella. La han
internalizado como una práctica social, habitual y natural en su convivencia. No se dan
cuenta que viven en violencia, porque la práctica social ya está habituada, según lo
confirmado en el trabajo de campo. Alonso y Castellanos (2006) asumen que la
violencia es todo acto u omisión ejercido por uno de los integrantes de la familia, que
atenta contra la vida, la integridad psíquica y física de otro miembro de la familia.

Así también, los estudiantes expresan que aprendieron sobre el bullying en los
medios de comunicación, en las noticias, la televisión, los periódicos y en las clases de
y en las charlas que dieron en el colegio. Según lo confirmado por Castro (2011) la
exposición, continua de imágenes violentas por la televisión, videos y en la
computadora, puede volver a los adolescentes insensibles a la violencia y animarlos a
imitar esos comportamientos violentos.

Observé en la televisión que le hacían bullying a un niño (EeC4. Vi en los

medios de comunicación, en los periódicos con las noticias, en el colegio

venían nos daban charlas sobre el bullying, en mi casa, en mi hogar (EeT5).

En los discursos también se identifica que a través de los medios de

comunicación, los estudiantes conocieron la práctica social del bullying y también, a
través de estos medios, aprendieron la violencia de manera cotidiana.

74
 Por otro lado, los estudiantes refieren que las agresiones o maltratos se dan en
los servicios higiénicos, en los kioscos, en la puerta del colegio, a la hora de ingreso y
salida, en los lugares más desolados, en los salones cuando se quedan solos, a la
hora del recreo, en las escaleras donde no pasa casi nadie, en los patios y en todos
los ambientes, a menos que alguien esté presente.

En los salones, en los baños, y los lugares más desolados (EfgQ6). En las

escaleras donde no pasa casi nadie, en la entrada porque ya saben por dónde

entran y lo esperan ahí (EfgT5).

Al respecto, el bullying se evidencia en todos los espacios de la Institución

educativa, principalmente aquellos que están libres de personas adultas, por ejemplo
tenemos el caso de Johnny quien era golpeado por sus compañeros en el baño,
referido en la obra de (Olweus, Acoso Escolar, Bullying en las escuelas: Hechos e
intervenciones, 1993). En los discursos se evidencia el principio etnometodológico de
la práctica social del bullying, con las agresiones que se dan de manera habitual, en
todos los espacios de la Institución Educativa, cuando se quedan solos.

Los estudiantes, sostienen que la violencia también la aprende de sus

compañeros, cuando pelean y se agreden entre todos o cuando se ponen de acuerdo
para agredir a un compañero.

……..aprenden en la calle, a veces los compañeros se pelean en el parque, en

el barrio, mis compañeros entre todos se agreden……. (EeP1). …….él se ríe y

también nos pone apodos, a veces se molesta y se va, de ahí vuelve, nosotros

nos alejamos para no molestarlo, pero él viene con nosotros y quiere que lo

molestemos (EeT5). Es un acoso escolar en el cual todos son cómplices

(EfgQ6). …cuando se quedan solos a la hora del recreo, ahí aprovecha los

chicos para agredir a sus compañeros (EfgT3).

En los discursos, se evidencia que la violencia, también es aprendida de la

interrelación con los compañeros, de manera cotidiana, sostenido por Olweus (2004).
Se identificó, principios etnometodológicos de noción de miembro, con la interrelación
entre agredidos, agresores y cómplices, que hace referencia al dominio del lenguaje

75
común de los estudiantes, quienes comparten prácticas sociales violentos, en la vida
cotidiana, sustentados por Coulon (2005) y (Garfinkel, 2006).

Por otro lado, los estudiantes afirman que bullying, se da cuando maltratan
física y psicológicamente a una persona, que no se expresa, ni se defiende. Los
agresores se expresan usando apodos. También refieren que en sus casas, los padres
les enseñan con golpes e insultos.

Al definir bullying “le agarra de punto” (EeC2). ….maltrato físico y psicológico a

una persona que no habla mucho, lo agarran de punto porque no se expresa,

no se defiende” (EfgQ8)..….le dicen tú eres feo,.. (EeC4.) …. le ponemos

apodos le decimos ¡gey! ¡raro! ¡Chávez! él se ríe….. (EeT5). …en sus casas

les enseñan con golpes y con insultos, el papá dice porque no hiciste la comida

bien tú eres tonta no sabes cocinar, los niños captan eso (EeP1).

De estos discursos, se puede extraer que la violencia es transmitida por la

familia, principalmente por el padre, a quien lo nombran como un miembro agresor,
también se percibe a una estudiante víctima tan pasiva que no reacciona, frente a las
agresiones. Según lo sustentado por Cerezo, Sánchez, Ruiz y Arense (2015) los
hogares con conflictos y escaso afecto entre sus miembros, son considerados con alto
riesgo en la formación de conductas agresivas en los adolescentes.

Podemos evidenciar que los apodos se caracterizan, como una forma

psicológica de violencia ejercida por los estudiantes, como modo habitual de
expresarse con términos indexicales. Para Olweus (1983; citado por Castro, 2011) el
bullying es la reiterada persecución física o psicológica que realiza un alumno contra
otro. El principio etnometodológico identificado es la indexicalidad con los apodos
expresados por el padre y por los compañeros de clases, concebido como el
significado que se le da a las expresiones en la práctica social del bullying.

A través de los discursos se evidencia la influencia de los compañeros y la

familia en la forma de actuar del adolescente frente a las demás personas.

….Cuando está triste se aísla o se separa de los demás (Eep1). Yo pienso que

es algo malo que no debemos decir o hacer (EfgT3). Yo nunca he sido

agredido en el colegio, sólo en mi familia (EeT5).

76
 Así mismo, sobre la influencia de los amigos en la práctica del bullying tal
como afirma Villacorta (2014) la conducta agresiva de la persona resulta de la
interacción entre el adolescente y situaciones del contexto social que lo rodea, es decir
frente a sus compañeros, amigos en la escuela y la familia. Se identificó el principio
etnometodológico de reflexividad en los discursos de los estudiantes, el cual está
relacionado con la interpretación y romper el orden social habitual de la práctica social
del bullying y otras prácticas sociales, sustentado por Garfinkel (2006; citado por
Gonnet, 2011).

En definitiva, se evidencia violencia física y en mayor grado la psicológica,

la cual es influenciada principalmente por la familia desde niños, cuando son
insultados criticados, golpeados por la familia, fundamentalmente por el padre,
asimismo vemos que, la violencia nace en casa, los estudiantes la han internalizado,
como una práctica social, habitual y natural en su convivencia. De los discursos de los
estudiante también se observa que la violencia es influenciada por las interrelaciones
de los amigos y compañeros de clases, así como también por los medios de
comunicación. Se identificó los principios etnometodológicos en mayor proporción la
práctica social con características compartidas del bullying entre los agresores y
agredidos en la familia y el aula; principio de noción de miembro, refiriendo a la familia
y fundamentalmente al padre como agresor, a los compañeros, agresores, agredidos y
cómplices; la indexicalidad con apodos e insultos y en menor grado la reflexividad con
hechos que cortan la práctica social del bullying.

Categoría emergente: Violencia entendida como Juego entre pares.

Esta categoría está referida a los aspectos relacionados con agresiones física,
psicológicas ocasionadas en la vida cotidiana como juegos bruscos entre compañeros,
aspecto sustentado por Olweus (1993) en el extracto del caso de Johnny, cuando sus
agresores fueron interrogados dijeron que lo acosaban porque era divertido. Al
respecto los estudiantes, sostienen que sus compañeros siempre se pelean, porque se
piconean por los juegos; relatan que como jugando molestan y agarran de punto a uno
de sus compañeros le arrojaron bolas de papeles y le ponen apodos, dicen que él
también pone apodos a veces se molesta.

Del mismo modo, de los discursos de los estudiantes se identificó los

principios etnometodológicos de práctica social.

Porque siempre se pelean. Siempre juegan se piconean y se pelean (EeS3).

77
 …..en el colegio se insultan, se divierten con los juegos violentos, los

apanones, el callejón negro, Túpac Amaru (EeT6). …en el aula se agreden y

agarran a golpes (EeT8. Cuando se pelean, porque se insultan, o cuando

estuvieron jugando…. (EeP4). …. todos lo molestan hombres y mujeres y yo

también a él lo agarramos de punto, le tiramos bolas de papeles le insultamos,

como jugando con él, le cogemos de punto, le ponemos apodos… (EeT5).

…..todo fue por un juego ¡siete pecados! ¡Yo les dije ya no juego!, pero de

todas maneras siguieron con el ¡apanon!….. (EeT7). ...Siempre juegan se

piconean y se pelean. (EeS3.

En esta categoría se evidencia, juegos bruscos en los que se observa

agresiones físicas y psicológicas sustentado por Olweus (1993) como parte de la vida
cotidiana, son interiorizados como prácticas sociales normales entre los estudiantes. Al
respecto Rodríguez (2014) muchas acciones de violencia son internalizadas y
consideradas normales de los estudiantes, se escucha que “son juegos de niños”, “así
son los niños”. Del mismo modo, de los discursos de los estudiantes se identificó los
principios etnometodológicos de práctica social con los peleas, agresiones, juegos
violentos entre adolescentes, como parte del bullying; noción de miembro con los
compañeros agresores y el agredido, quienes comparten conocimientos comunes al
formar parte de ese contexto; indexicalidad con expresiones verbales relacionadas
con juegos que tienen significado para los estudiantes, (Garfínkel, 2006) y Coulon
(2005).

En definitiva, podemos decir que se evidencia mayor violencia psicológica

que física, la cual es causada e influenciada por el entorno familiar, desde niños,
cuando son insultados criticados, golpeados; asimismo, la violencia nace en casa, los
estudiantes la han internalizado, como una práctica social, habitual y natural en su
convivencia; también la violencia es influenciada por los amigos y compañeros de
clases, así como también por los medios de comunicación. Por otro lado, se identificó
con mayor grado el principio etnometodológico de la práctica social, la cual se
evidencia con hechos sociales del bullying en la actividad cotidiana, como; peleas,
agresiones y juegos bruscos entre los estudiantes , la influencia de los medios de
comunicación ,agresiones físicas y psicológicas de los padres, todos ellos sustentados
por Olweus (2004) en segundo lugar se evidencia la noción de miembro, con la

78
presencia de la familia y el padre como agresor, los estudiantes agredidos y
agresores, con el dominio de un lenguaje común entre los actores del bullying con el
que dan sentido común a su vida cotidiana y la práctica social, en tercer lugar la
indexicalidad con expresiones verbales, insultos y apodos en cuarto lugar la
reflexividad cuando se corta los hechos sociales comunes de la vida cotidiana
(Garfínkel, 2006) y Coulon (2005). La síntesis ver en el anexo 16.

Noción de miembro en los actores del bullying.

Esta categoría será analizada desde tres categorías emergentes, la primera

relacionada con el agredido, la segunda con el agresor y la tercera con el espectador.

Categoría emergente: Agredido.

Esta categoría trata sobre la persona que sufre las agresiones es decir la víctima quien
es incapaz de defenderse y la mayor parte del tiempo está sola dentro de la Institución
educativa y sus compañeros siempre la excluyen de cualesquier actividad académica
o social. Los estudiantes sostienen que el agredido es el estudiante que anda solo, no
tiene amigos y que no sabe defenderse, es atacado por una o varias personas.

Cuando un alumno es atacado por otro o por un grupo. (EeS6). Es una

agresión en grupo o una sola persona, que fomenta violencia hacia una

apersona indefensa, o débil que no sabe defenderse… (EeS3). Yo trataba de

defenderme, le conté al auxiliar…. (EeS6). ….eventos violentos que

atormentan a una persona o varias, existe una complicidad entre todos en

cuanto al espectador a la víctima y al agresor….. (EfgS7). Cuando uno pega a

alguien o Cuando empujamos a alguien. (EeT8). …..no es sociable, no tiene

muchos amigos, anda solo (EfgT3).

Como vemos, los estudiantes afirman que la víctima de bullying es la

persona indefensa, que es agredida por uno o varias personas, generalmente anda
solo y tiene pocos amigos; para Olweus (1993) las víctima son sensibles, tímidos,
callados, inseguros, tristes, tienen baja autoestima, son depresivos y tiene ideas
suicidas, generalmente no tienen amigos y se relacionan mejor con adultos; esto
demuestra que los estudiantes identificaron claramente al agredido en sus discursos y
que además se identificó el principio etnometodológico de noción de miembro, en este

79
caso miembro acosado, quien se identifica y forma parte del grupo social que lo acosa
y que tienen en común la práctica social del bullying, aspecto sustentado por
(Garfinkel, 2006).

Así mismo los estudiantes sostienen que las personas se dejan agredir
porque tienen miedo a los agresores, porque no pueden defenderse, los agresores son
varios, también por vergüenza por no saber cómo expresarse y defenderse.

Las personas se dejan agredir porque tienen miedo (EeS3). ….Por

temor y no se puede defender de varios (EeS4). Porque no saben cómo

expresarse (EeS3). ….no tienen confianza en sí mismo y porque no se saben

defender y son callados (EeT8). …..lo tienen amenazado y por la vergüenza”

(EeT8). Me deje agredir porque tenía miedo y no sabía defenderme (EeT7).

Los estudiantes víctimas de acoso se deja agredir por el temor que tienen al
agresor y porque no pueden ni saben defenderse de varias personas, como sostiene
Castro (2011) la víctima es sumiso, pasivo es temeroso, callado, inseguro, no
responde a las agresiones, se siente incapaz de defenderse, oculta su sufrimiento. Es
así como los estudiantes identifican algunas causas del bullying y también se
evidencia el principio etnometodológico de noción de miembro cuando ambos
miembros conviven con saberes comunes de actos de bullying como víctima y
acosador en el mismo contexto del aula, aspecto argumentado por (Coulon, 2005) y
(Garfinkel, 2006).

Según los estudiantes los agredidos se deben sentir mal, triste deprimido y
con autoestima baja y que el agredido también puede convertirse en agresor.

……el agredido se ha de sentir bien mal, se le debe bajar la

autoestima….. (EfgS7). El agredido mal; deprimido. Triste, que ya no quiere

juntarse con nadie (EeS4). “El agredido se siente asustado, otros apenados;

esa persona se siente mal, desanimado, se le baja la autoestima.….... (EeS6).

…….el agredido después de todo lo que hicieron se puede convertir en agresor

y desfogarse con otras personas indefensas (EfgQ6).

80
 Como podemos ver, los estudiantes concluyen en que una persona que es
agredida por otros tiene la autoestima baja, se siente mal, deprimida, triste, con miedo,
se aísla y no quiere hablar con sus compañeros, agredido después de lo que le
hicieron puede convertirse en agresor, o ejercer ambos papeles ya que también puede
agredir a otros compañeros indefensos o desquitarse lo que a él le hacen, aspecto
sustentado por Olweus (1993) y Castro (2011) las víctima son sensibles, tristes,
tienen baja autoestima, generalmente no tienen amigos; se demostraría algunas
consecuencias que genera el bullying en los estudiantes. Por otro lado se identificó el
principio etnometodológico de noción de miembro agredido, quien tiene en común con
el grupo social que lo acosa, la práctica social del bullying, aspecto sustentado por
(Garfinkel, 2006) y (Coulon, 2005).

Los estudiantes refieren casos en que fueron agredidos, por ejemplo los
compañeros de una alumna la empujaron por las gradas, el caso de un estudiante que
lo agarraron entre cuatro compañeros y él no podía defenderse, el caso de un
estudiante que le hicieron dar tres cabezazos contra la pared y lo golpearon con la
mochila y le dieron puñetazos, por lo que tuvo que ir al hospital. Luego el caso de una
estudiante que jugaba con sus compañeros la ¡gallinita ciega! y los ¡siete pecados! en
el juego el que pierde!, pasa por el apagón, le dieron patadas y puñetes, el doctor dice
que puede ser una fractura en la costilla, la alumna dice en juegos anteriores nadie se
quejó, esta vez por quejarse nadie le habla en el salón.

……..no podía defenderme porque me agarraron entre cuatro

compañeros…..me agarró mi cabeza y me hizo tirar tres cabezazos contra la

pared ………. me agarro me tumbo me metió puñetazos y me metió con la

mochila, ellos tienen como 15 o 16 años, producto de eso me dolía mi cabeza y

tuve que ir al hospital me sacaron tomografía (EeP1), .….me agarró mi cabeza

y me hizo tirar tres cabezazos contra la pared y el otro me agarro, me tumbo,

me metió puñetazos…. (EeP1).

….Ese juego lo practicamos también antes y nadie se quejaba. Como yo me fui

a quejar, desde el día siguiente nadie me habla hasta ahora,….. (EeT7).

Todos mis compañeros se pusieron en fila y me empujaron…. (EeC2.

La víctima no tiene mucha comunicación con sus padres…… (EfgP1).

81
 ….el padre le fomenta violencia, le dice aprende a defenderte (EfgT3)

Trae problemas psicológicos, el deseo de venganza y lo emplea en

contra de sus compañeros agresores,…. (EfgS7).

En los casos narrados por los estudiantes se puede identificar que no hay
buena comunicación entre la víctima y sus padres y son quienes fomentan la violencia
en sus hijos; asimismo se evidencia actitudes violentas de los agresores y la crueldad
que éstos demuestran frente a sus compañeros, que sin remordimiento y reparos
pueden agredir a personas indefensas que los llevó hasta el hospital y en otro caso
estas agresiones son consecuencia de un juego, es decir, los adolescentes conciben
al bullying como un juego, de otro lado lo que se evidencia también es los deseos de
venganza que tienen los agredidos, lo que es de preocupación porque los agredidos
también pueden convertirse en agresores lo que es sustentado por Olweus (1993) y
Castro (2011). Por otro lado se identificó en los discursos los principios de noción de
miembro, con los estudiantes agredidos y agresores, el padre que fomenta violencia
de manera cotidiana, según lo manifestado por (Coulon, 2005).

Los estudiantes en sus discursos afirman que los agredidos se sienten mal,
tristes, apenados, ya no quieren venir al colegio, se aíslan, no quiere hablar con nadie
y no comunica lo que le pasa a sus padres ni a los profesores, se deprime mucho y
tiene pensamientos de convertirse en pandillero o drogadicto o matarse.

Esta triste, apenado, tímido, tiene miedo,…. se siente mal (EeP1). ….como si

fuera que su vida ya no sirviera para nada, que por las puras vive, por las puras

está acá para pasar por todos esos problemas.… (EeC2). Se siente ¡maaaal!,

disminuido, triste, como no lo quisieran, con ganas de ya no venir al colegio….

(EeP4). ….porque si le dice a sus padres le puede decir ¡maricón porque no te

defiendes! Creo que él tiene miedo de decirles a los profesores a los padres

(EeT5). Le afectará en sí mismo, ya no quiere hablar con nadie, porque quizá

lo van insultar o lo van ofender” (EeS4).….En juegos anteriores nadie se quejó

y ella también participó (EeT8). Algunos que sufren de esta agresión se quedan

callados y no hablan y no comunican ni siquiera a las autoridades de la

institución educativa ni a sus padres….. (EeC2). Se deprime mucho y se

82
 desespera porque no sabe qué hacer. Está tan deprimido que no tiene ganas

de hablar (EeS3). …….llegar a pensamientos de querer matarse,…….mejor

voy a hacer otra cosa voy a malograrme voy a entrar a las pandillas o drogas

(EeC2) .…… me tiraron al piso y me dieron patadones y puñetes (EeT7).

Los estudiantes con sus discursos expresan ciertas características y las

consecuencias que muestra el agredido, producto del acoso consecutivo del que es
objeto, secuelas tan graves que llevan a las víctimas a querer formar parte de grupos
delictivos y quitarse la vida; al respecto para Olweus (1993) las víctimas son
inseguros, tristes, tienen baja autoestima, son depresivos y tiene ideas suicidas. Es
evidente la gravedad de este problema social que se identificó en los manifiestos de
los estudiantes y ratificado por Olweus, sobre el que debemos reflexionar los
docentes; se identificó también el principio etnometodológico de práctica social, ya que
se evidencia hechos sociales cotidianos, como el miedo, la depresión, pensamientos
de querer matarse, las agresiones físicas entre las víctimas del bullying, aspectos
argumentados por (Coulon, 2005).

Así también, un estudiante en su discurso, manifiesta que el agredido no quiere

hablar, no hace la tarea, no quiere salir ni a comprar ni jugar.

……no quiere hablar con sus compañeros, no hace la tarea y no quiere salir ni

a comprar, no quiere hacer nada de nada ni jugar…... (EeP1).

Esto quiere decir que el agredido tiene mucho miedo a los agresores y se
identifica está decaído y no tiene ánimos de hacer nada, son las consecuencias del
acoso simultáneo que está sufriendo, lo que es enfatizado por Olweus (1993) y Castro
(2011). Por otro lado se identificó el principio etnometodológico de reflexividad ya que
los estudiantes están expresando e interpretando acciones que tienen sentido común y
están cortando una acciones comunes que suelen hacer con normalidad por ejemplo
no quiere hablar con sus compañeros es algo inusual, ¿por qué no quiere hablar que
le está pasando?, no quiere jugar, es algo inusual, porque, quizá siempre jugaba y
todos los adolescentes juegan, entonces algo está pasando, lo que es sustentado por
(Gonnet, 2011) y (Firth, 2010).

83
Por otro lado un estudiante sostiene en su discurso que al agredido lo insulta

poniéndole apodos. …..todos los días me molestan me insultan, me dicen ¡chato,

dientón, feo! (EeP1).

El estudiante está siendo acosado psicológica y verbalmente, con apodos

que lo humilla y hace sentir mal frente a sus compañeros, según Olweus (2004) el
agresor es el que puede insultar, intimidar, amenazar, poner apodos, burlarse,
ridiculizar, acobardar y dañar sus pertenencias de otros alumnos; del mismo modo
para Castro (2011) el Bullying es la reiterada persecución física o psicológica que
realiza un alumno contra otro. De este modo queda claro que se está ejerciendo el
bullying verbal y psicológico a la víctima. Además se identificó el principio
etnometodológico de indexicalidad ya que los apodos ¡chato, dienton, feo! Son
expresiones lingüísticas que tienen un significado para las personas que comparten el
contexto social es decir en sus prácticas sociales cotidianas, lo que es afirmado por
(Garfinkel, 2006) y (Caballero, 1991).

En definitiva, en los discursos de los estudiantes se ha identificado las

características del agredido, como personas sensibles, tímidos, callados, inseguros,
tristes, con baja autoestima, depresivos y con ideas suicidas, generalmente no tienen
amigos y se relacionan mejor con adultos. Asimismo, se deja agredir por el temor al
agresor y porque no pueden ni saben defenderse de varias personas, los estudiantes
sostienen que los agredidos tienen autoestima baja, se sienten mal, deprimidas,
tristes, con miedo, se aíslas y no quiere hablar con sus compañeros no hay buena
comunicación con sus padres y puede convertirse en agresor; aspectos sustentados
por (Olweus, 1993) y (Castro, 2011).

Por otra parte, las agresiones son concebidas como un juego y en los casos
narrados por los estudiantes se evidencia actitudes muy violentas de los agresores y la
crueldad que éstos demuestran frente a sus compañeros, es los que generan los
deseos de venganza, sustentado por Olweus (2004) aspecto que nos preocupa ya que
la violencia genera más violencia y lo que queremos es evitar de alguna manera.

Por otro lado se identificó en los discursos de los estudiantes y sustentados

por Garfínkel (2006), Caballero (1991) Olweus (2004), Castro (2011), Gonnet (2011) y
Firth (2010), el principio etnometodológico de noción de miembro, el padre como
agresor, estudiante agredido y estudiante agresor en mayor proporción , quienes
forman parte del grupo social que tienen en común la práctica social del bullying,

84
ambos miembros comparten saberes comunes como víctima y acosador en el mismo
contexto del aula; en segundo lugar se evidenció, la práctica social como las
consecuencias que genera el bullying en los estudiantes agredidos, como el miedo, la
depresión, deseos de venganza; en tercer lugar se identificó el principio
etnometodológico de reflexividad ya que los estudiantes cortan acciones comunes en
la práctica social, que suelen hacer con normalidad en su vida cotidiana y finalmente
se evidencia la indexicalidad con apodos y expresiones verbales como apodos que
tienen un significado para los agresores y agredidos que comparten el contexto social
es decir en sus prácticas sociales cotidianas.

Finalmente, estos aspectos que nos lleva a reflexionar sobre este problema
social y las medidas que debemos tomar como maestros, ya que se está infringiendo
todas las normas establecidas por el Ministerio de educación para evitar, prevenir la
violencia en las escuelas y fomentar una cultura de paz, asimismo se está
contradiciendo los objetivos de la educación peruana.

Categoría emergente: Agresor.

La citada categoría, se refiere a la persona que ejerce la violencia, el abuso o el

poder sobre la víctima, suele ser fuerte físicamente, impulsivo, dominante, con
conductas antisociales y poco empático, es identificado por su ego, por desear ser
siempre importante y poderoso para impresionar a los demás, de esta manera gana
popularidad; aspectos sustentados por Castro (2011) los estudiantes identifican en
sus discursos al agresor como un cobarde, violento y abusivo, asimismo sostienen que
una persona asume el papel de agresor porque quizá en el hogar y fundamentalmente
el padre lo trata mal, lo agrede, le pega, viene con esa furia de casa y se desahoga en
el aula.

Yo pienso que son unos cobardes al no enfrentarse uno a uno, o por la baja

autoestima no sabe que decir y empiezan a agredir a los demás (EfgT5). El agresor

era violento y un abusivo porque con todos sus compañeros agredían a un niño

indefenso que andaba solo y no podía defenderse (EfgT5). ..…el agresor toma el

ejemplo de sus padres…… a veces el padre maltrata a su hijo y a la madre..…

(EfgC2). Por los problemas que ellos tienen, no se pueden expresar y la única manera

de expresarse es con golpes, insultan para reírse y para que los demás se sientan mal

y ellos bien (EeS3). …….el agresor golpea al agredido y ahí está sacando toda su furia

85
desahogando de todos los problemas que pasa (EeC2). ….su fortaleza la demuestran

insultándolo, golpeando, lastimando, quizá porque en casa tiene problemas,…… y él

trata de desquitarse con otras personas débiles o porque están acostumbrados a vivir

en violencia (EeS6). .…el agresor resentimiento y por eso se desquita con la víctima

(EfgC2).

De lo cual, se identifica al agresor como la persona que muestra actitudes

violentas y que asume el papel de agresor, porque él y su madre son maltratados por
el padre en el hogar, es así como aprende la violencia en el hogar y lo transfiere al
ámbito de la escuela con sus compañeros o quizá el agresor tiene resentimiento y se
desquita con la víctima en el aula; sustentado por Castro (2011) el acosador es
agresivo, si no logra sus deseos se enoja, humilla, insulta y ridiculiza en público.
Queda claro entonces que la violencia es aprendida de los padres y que el agresor lo
traslada a la escuela. Por otro lado se identificó el principio de noción de miembro ya
que el padre agresor, el estudiante agredido y agresor comparten conocimientos
comunes sobre el bullying que se da en el contexto del aula.

Según los estudiantes se desencadena que existan agresores porque

quieren ser líderes, quieren ser superiores por golpear a los demás, quieren llamar la
atención, tener más amigos, tal vez porque se cree el más fuerte, el más rudo, que
todo lo puede y todo lo hace y eso le da popularidad, se creen que tienen mayor
autoridad.

Aparte de llamar la atención, hacen ver que son líderes, hacen ver que son superiores

para todos, que pueden hacer lo que quieran (EfgT3). ….son cobardes que tratan de

demostrar su fortaleza de un modo agresivo (EfgS7). Yo pienso que tienen baja

autoestima no se valoran, que de alguna manera quieren ser mejores, tratando de

desquitarse golpeando a otros (EfgQ8). Tal vez porque se cree el más fuerte, se cree

superior a los demás, piensa que al insultar a los demás, lo hace superior a los demás

y eso le da popularidad (EeS6), . ….quieren sentirse mejor que el otro, más fuerte,

más rudo, que todo lo puede y que todo lo hace…… (EeP1). …….porque creen que se

siente mejor por hacer eso, se cree que tiene mayor….. (EeT8). Quieren demostrar

que son más fuertes más rudos y que tiene mucho poder (EfgP1). ….quiere llamar la

86
atención, para que todos le tengan miedo a él (EeT5). ….para dar a conocer yo soy el

más fuerte el que se meta con migo sale perdiendo” (EeC2). …..son unos abusivos

que tratan de asustar a sus compañeros más indefensos, tratan de demostrar que

tienen un gran poder de superioridad hacia los demás (EfgQ4). Porque se quieren

sentir superior a otros, dominando a uno más…..(EeT8). ……..tienen miedo de perder

la popularidad que ellos han conseguido…. (EfgS7).

De lo cual, vemos que los agresores quieren demostrar que son más fuertes,
más rudos y que tienen mucho poder, quieren llamar la atención, hacen ver que son
líderes y son superiores, tratan de demostrar su fortaleza de un modo agresivo, son
abusivos, impulsivos, con sus compañeros; según Olweus (2004) los agresores tienen
la necesidad de dominar y subyugar a otros estudiantes, de imponerse mediante el
poder y la amenaza, y se jactan de su superioridad imaginaria o real. Está
comprobado entonces que el agresor es un líder negativo que haciendo uso de su
poder hace mucho daño a sus víctimas, aspectos que como docentes tenemos la
tarea de revertir. Por otro lado se identificó el principio etnometodológico de noción de
miembro agresor, pero que tiene en común con el agredido los saberes del bullying
que comparten en el contexto del aula.

Los estudiantes en sus discursos sostienen que los agresores forman parte
de pandillas y buscan a la víctima en lugares desolados.

Porque mis agresores andaban en pandillas (EeC2) .…buscan a la víctima

cuando están solos, te persiguen para ver qué haces, en los lugares más

desolados donde no hay personas (EfgQ8).

De lo afirmado por los estudiantes se identifica algunas características del

agresor, aspecto sustentado por Castro (2011) cuando relata el extracto del caso de
Johnny, quien era golpeado en el baño del colegio, como vemos, lugar desolados por
los adultos. Se identificó el principio etnometodológico de noción de miembro ya que
los agredidos y agresores comparten ciertos saberes que tienen en común en el
contexto del aula.

Los estudiantes afirman que el agresor es agredido por su padre en vista de

ello, él también se desquita golpeando a sus compañeros en el aula.

87
 Porque cada vez lo tratan mal, a viene con la furia que le hacen en casa se

desfoga acá (EeS4). …no saben cómo expresarlo al hacer eso, busca la única

manera más fácil, golpear, molestar insultar (EfgQ6). Se siente superior por

golpear a los demás, en mi caso eso no me hace sentir bien, me duele

golpearlos y me molesta insultarlos (EeS3).

Los estudiantes sostienen, que el agresor es agredido en su hogar, no sabe

cómo expresarse y hace lo mismo en él en el colegio con sus compañeros, eso le
hace sentirse superior. Aspecto ratificado por Olweus (2004) cuando enfatiza que los
agresores tienen la necesidad de dominar y subyugar a otros estudiantes, de
imponerse mediante el poder y la amenaza y que la violencia es aprendida de los
padres. Por otro lado también se identificó el principio etnometodológico de práctica
social, al compartir saberes comunes del bullying en el contexto del aula como agresor
y agredido lo que es sustentado por Garfinkel (2006) y Coulon (2005).

Los estudiantes en sus discursos, identifican apodos como formas de

expresarse con sus compañeros.

…le puse apodos ¡gordo panzón!, ¡mayembu!, la verdad yo me arrepiento

bastante de lo que le estaba diciendo, como ya me disculpe ahora somos

buenos amigos (EeS6).

El agresor está humillando a sus compañeros con apodos, ejerciendo el

bullying verbal y psicológico, esto es sustentado por Olweus (2004), quien afirma que
el agresor es el que insulta, intimida, amenaza y pone apodos a otros alumnos; del
mismo modo para Castro (2011) el Bullying es la reiterada persecución física o
psicológica que realiza un alumno contra otro. Como vemos está confirmado el acoso
psicológico ejercido por los agresores; también se identificó los principio
etnometodológico de indexicalidad, con apodos como expresiones verbales que tiene
un significado para los agresores y agredidos y reflexividad cuando un estudiante
reflexiona y cambia de actitud.

Finalmente, el agresor es la persona que muestra actitudes violentas y que

asume el papel de agresor, porque en su hogar es maltratado por el padre, entonces
aprende la violencia en el hogar y lo transfiere al ámbito de la escuela con sus
compañeros. Los agresores quieren demostrar que son fuertes, rudos, que tienen

88
mucho poder, quieren hacen ver que son superiores, tratan de demostrar su fortaleza
de un modo agresivo, convirtiéndose entonces en un líder negativo que haciendo uso
de su poder hace mucho daño a sus víctimas, aspectos sustentados por (Castro,
2011) y (Olweus, 2004).

Por otro lado, se identificó el principio de noción de miembro en gran

proporción, ya que el agredido y agresor comparten conocimientos comunes sobre el
bullying que se da en el contexto del aula y asimismo el padre se muestra como
agresor, en segundo lugar el principio de práctica social, con las expresiones violentas
de los agresores, en el contexto del aula; en tercer lugar, el principio de indexicalidad
con apodos e insultos en el contexto del aula y reflexividad, porque se quiebra el orden
común de la violencia cuando el agresor pide disculpas al agredido; aspectos
sustentado por (Garfinkel, 2006) y (Coulon, 2005).

Categoría emergente: Espectador.

La categoría está relacionada con un compañero que presencia las situaciones de

intimidación, es susceptible de sufrir intimidación y es posible que se eche atrás
porque tiene miedo de estar en la nómina de las víctimas. Los estudiantes describen
a los espectadores como las personas que miran y no hacen nada, que se quedan
calladas y no informan, no son solidarios.

Es una persona que mira nada más y no hace nada (EfgP1). …….solo le

importa lo que le sucede a su persona nada más... (EfgQ6). …….no se

solidarizan mucho con la persona agredida…… (EfgS7). …..son cómplices

porque se quedan callados y no hablan o no informan,……….. (EfgQ8) La

mayoría de personas son insensibles y no hablan,…… (EfgT5), La mayoría de

personas son insensibles y no hablan, una de diez personas es la que habla”

(EfgT5) …..vi a un compañero que lo estaban agrediendo…no quise meterme

en problemas (EeS6).

De lo expuesto, en los discursos de los estudiantes, se identifica a los

espectadores como las personas que no son ni agresores ni víctimas del bullying, pero
están en la misma aula como cómplices. Son egoístas porque solo le interesa lo que le
sucede a su persona, son insensibles porque les da igual, lo que le pase a los demás
o no es de su incumbencia, no tienen fuerza de voluntad para decir basta; para

89
Olweus (1998) los espectadores son los compañeros que se caracterizan por ser
observadores, por miedo a ser incluido como otra víctima y convertirse en el blanco de
agresiones, no hace nada cuando observa que sus compañeros son agredidos, a
pesar que siente que debe hacer algo. Entonces el espectador por temor no reacciona
y se ve obligado a no hacer nada frente a las agresiones de los agresores.

De los discursos también se ha identificado el principio etnometodológico de

noción de miembro espectador que comparte con el agresor y agredido saberes
comunes del bullying en el contexto del aula. (Garfinkel, 2006) y (Coulon, 2005).

Por otro lado, los estudiantes espectadores, manifiestan que a veces son
indiferentes ante las agresiones de otras personas porque tienen miedo o piensan que
sólo es un juego, consideran que la mayoría de compañeros son malos, se les
defienden y luego te insultan, porque ellos tampoco defienden, quizá porque no es su
familia o no les importa, quizá, algunos dicen es su problema de ellos y yo no me
meto, o los padres les prohibieron ¡no es tu problema no te metas! o porque quieren
evitar problemas con sus padres o porque están acostumbrados a vivir en violencia.

…..si tú dices algo yo también te voy hacer lo mismo por el resto de tu

vida……. (EeC2)…..no hago nada cuando insultan a mis compañeros, porque

la mayoría son malos ¡Tú los defiendes y luego te insultan! y a mí no me

defienden (EeS3). ……..porque quizá, si me meto yo también puedo salir

agredido y hay padres que educan a sus hijos así, les dicen no es tu problema

tú no te metas (EeS6). La educación que le dan los padres, les dicen tú no te

metas no es tu problema, si te metes te vas a ganar problemas……. (EfgS7)

..…si tú vas y quieres hacer algo, te dicen tú que tienes, no es tu problema

porque te metes y te amenaza………no puedes hacer nada solo…... (EeT5).

….fui indiferente, ni sé, yo misma, porque me quede callada, porque pensé

que solamente era un juego…… (EeT8).

Al respecto, vemos que los estudiantes espectadores son indiferentes ante

las agresiones de sus compañeros por diversos motivos, entre ellos está el temor a
que le hagan lo mismo, también porque reciben amenazas de los agresores, porque
consideran que todo es parte de un juego y porque los padres les prohíben a que se
involucren en problemas ajenos, lo que es argumentado por Olweus (1998) los

90
espectadores son los observadores, por miedo a ser incluido como otra víctima y
convertirse en el blanco de agresiones, no hace nada cuando observa que sus
compañeros son agredidos.

Se confirma entonces los motivos por los cuales los espectadores son
indiferentes ante las agresiones de sus compañeros, se identificó también el principio
de noción de miembro espectador porque viven conforme los saberes comunes del
bullying en el aula de la cual forma parte conjuntamente con el agresor y agredido.

Al respecto los estudiantes aluden casos de espectadores en la institución

Educativa por ejemplo un estudiante vio cuando le pegaban a su amigo, dice que no
hacía nada porque las otras personas eran grandes y musculosos, refiere que no
puede hacer nada solo. Otra estudiante relata el día que jugaron ¡la gallinita ciega! me
quede callada, porque pensé que solamente era un juego y no iba a pasar a mayores,
a una agresión, además en esos juegos que hacemos siempre hay alguien quien
pierde y siempre se apana al que pierde y nadie se queja.

Los estudiantes en sus discursos, también manifiestan que debido a la

violencia que hay en casa el estudiante viene con esa mentalidad al colegio y piensa
que es normal por eso no hace nada cuando ve agredir a sus compañeros, expresan
que una persona no reacciona ante la agresión de un compañero por miedo a que le
hagan lo mismo, porque lo amenazan, lo asustan, por la educación que le dan los
padres, ¡le dicen tú no te metas, no es tu problema!, el temor hace que una persona se
quede callado y no hagan nada.

…...a veces por la violencia que hay en casa, el niño viene con esa mentalidad

al colegio y piensa que es normal por eso no hace nada cuando ve agredir a

sus compañeros (EfgQ4). ….tiene miedo que el agresor venga y le pegue y le

hagan igual a esa persona o porque no es su problema, o hay un dicho ¡no

metas las narices donde no te llaman! (EeT5). El miedo, que le hagan lo

mismo, lo amenazan se asusta y no hacen nada. (EfgP1) …….como que

suena muy egoísta, falta ser más solidarios. (EfgS7). ………porque siempre

hay violencia…. quizá están acostumbrados a la violencia, hay algunos que

dicen es su problema de ellos y yo no me meto (EeT8). Porque tienen miedo,

los amenazan le dicen yo te agarro a la hora de salida, a la hora del recreo vas

91
 a ver. En mi caso me han amenazado, ¡hoe te callas no más ha!, no digas nada

ha, yo y mi compañero te pegamos (EeP1). ……si tú dices algo te voy hacer lo

mismo a ti, el miedo hace de que una persona no comunique se quede callado

y no haga nada…… (EfgT5). ….me reía y miraba no más y nunca dije nada a

nadie porque las otras personas eran grandes y musculosos,……… no puedes

hacer nada solo, me daba pena que lo golpeen, los agresores se ríen……..

(EeT5). .….fui indiferente a las agresiones de otros, a mi amigo le pegaban, yo

pasaba, no hacía nada (EeT5). Me quede callada, porque pensé que

solamente era un juego y no iba a pasar a mayores, además en esos juegos

que hacemos siempre hay alguien quien pierde y siempre se apana a alguien y

nadie se quejó antes (EeT8).

De lo expuesto, por los estudiantes se identifica la violencia ejercida en el

hogar, hace creer al estudiante espectador que las actitudes violentas en el aula son
normales, por otro lado la violencia ejercida por los compañeros con los cuales se
interrelacionan y conviven diariamente en el aula, hace que el espectador se
familiarice con las actitudes violentas y las conciba como una práctica común entre los
estudiantes, así también la amenaza y el temor que provocan los agresores y por
último los estudiantes conciben la violencia como juego, son los motivos por los cuales
los espectadores sean indiferentes ante las agresiones de los acosadores, aspectos
sustentados por Olweus (2004).

De otro lado se evidenció el principio etnometodológico de noción de

miembro, espectador, agresor, agredido y también concibe al padre como agresor y
práctica social los miembros agresores conviven y comparten hechos sociales del
bullying en el aula, principios sustentados por (Coulon, 2005) y (Garfinkel, 2006).

En suma, los espectadores son las personas que no son ni agresores ni

víctimas del bullying pero comparten la misma aula con los agresores y agredidos, se
caracterizan porque tienen miedo a convertirse en el blanco de agresiones y ser
incluido como otra víctima, no tienen fuerza de voluntad para decir basta.

Asimismo los espectadores son indiferentes ante las agresiones de sus

compañeros por el temor a que le hagan lo mismo, por las amenazas que reciben de

92
los agresores, porque consideran que todo es parte de un juego y porque los padres
les prohíben a que se involucren en problemas ajenos.

Por otro lado, el espectador es indiferente ante las agresiones porque está
familiarizado con la violencia que recibe de su hogar, las que traslada al aula y las
concibe como actitudes normales, lo que es sustentados por Olweus (2004).,

Asimismo se identificó principio etnometodológico de noción de miembro,

identificando al padre como agresor, a los estudiantes agresor y agredido; y práctica
social, considerando que los miembros agresores conviven y comparten hechos
sociales y saberes comunes del bullying en el aula, como el temor que tienen los
espectadores las amenazas que reciben del agresor principios sustentados por
(Coulon, 2005) y (Garfinkel, 2006).

Finalmente, el agredido es la persona sensible, tímida, callada, insegura, con

baja autoestima, depresivo y con ideas suicidas, no tienen amigos. Asimismo se deja
agredir por el temor al agresor y porque no pueden ni saben defenderse de varias
personas, se evidencia la crueldad con que el agresor puede actuar ante sus
compañeros sin tener ningún remordimiento, es por ello la relevancia social de nuestro
estudio.

El agresor es la persona que muestra actitudes violentas y que asume el

papel de agresor, porque aprendió la violencia en el hogar y lo transfiere al ámbito de
la escuela con sus compañeros. Los agresores quieren demostrar que son fuertes,
rudos, que tienen mucho poder, se convierte en un líder negativo que hace uso de su
para hacer daño a sus víctimas,

Los espectadores son las personas que no son ni agresores ni víctimas del
bullying pero comparten la misma aula con los agresores y agredidos, se caracterizan
porque tienen miedo a convertirse en otra víctima, son indiferentes ante las
agresiones de sus compañeros por las amenazas de los agresores, porque consideran
al bullying como parte de un juego y porque los padres les prohíben, que se involucren
en problemas ajenos por otro lado el espectador está familiarizado con la violencia que
recibe de su hogar, la que traslada al aula.

Por otro lado, se identificó en los discursos de los estudiantes principios

etnometodológicos de noción de miembro agredido, agresor, espectador y al padre
como miembro propulsor de violencia en el hogar quienes se identifican y forman
parte de los estudiantes que tienen en común la práctica social del bullying que

93
conviven con saberes comunes en el mismo contexto del aula; en segundo lugar el
principio de práctica social, al compartir hechos y saberes comunes del bullying en el
contexto del aula; en tercer lugar se evidenció los principios de indexicalidad, con
expresiones verbales, como apodos e insultos durante los hechos sociales comunes
del bullying de manera cotidiana y finalmente se evidencia la reflexividad ya que los
estudiantes están cortando acciones comunes que suelen practicar con normalidad en
su vida cotidiana. La síntesis la encontramos en el anexo 17.

Reconfiguración de los tipos de bullying.

Esta categoría será analizada desde cuatro categorías emergentes, la primera

relacionada con el bullying psicológico, la segunda con el bullying físico, la tercera con
el ciberbullying y el bullying racista.

Categoría emergente: Bullying psicológico.

La categoría en mención corresponde al conjunto de actividades, comportamientos y

palabras que denigran a una persona, tiene por objetivo hacer sentir mal, hiriendo su
dignidad. Los estudiantes manifiestan que hay evidencias de bullying psicológico en
las aulas, cuando los compañeros, les agredían verbal y psicológicamente, a través
insultos y apodos relacionados con sus características físicas, como “enano” “feo”,
“orejon” “negro” en otro caso a una alumna le decían “monsefuana” “borracha”
“paisana Jacinta”.

…el compañero grande le dice ¡oye enano! ¡oye feo! y el otro se agacha

no le dice nada…. (EeP1), me insultan me dicen ¡orejón!..... (EeS3), mi

compañero me dice ¡negro pe! Por eso le jalo las orejas o le digo ¡orejon! …….

le digo pollo lo decía ¡digo! ¡digo! ¡digo! como el gallo Claudio…..(EeP4). …me

decían ¡monce! porque no me gustaba ir a las fiestas y luego me decían

moncejuana por la serie al fondo hay sitio,….también me decían borracha

porque en uno de los trabajos de persona me toco actuar,……también me

decían paisana Jacinta porque yo venía peinada con mis trencitas…. (EeC2).

De los discursos de los estudiantes se identifica apodos a manera de

insultos referidos generalmente al aspecto físico de los estudiantes como negro, feo,
orejon. Bullying psicológico según Gómez (2013) la violencia psicológica son

94
extorsiones y amenazas, hostigamiento, insultos, apodos. Asimismo Mendoza (2013)
sostiene que son acciones que realizan para excluir socialmente a una persona de un
grupo. Para Artavia (2013) el bullying psicológico se manifiesta a través de agresiones
verbales, intimidaciones, gestos, amenazas, marginaciones. Entonces con los apodos
e insultos, expresados en los discursos de los estudiantes, relacionados con las
características físicas de la persona se evidencia claramente la práctica de bullying
psicológico que busca intimidar, humillar y hacer sentir mal a los estudiantes
agredidos. De otro lado se identificó los principios etnometodológicos de noción de
miembro e indexicalidad, con los estudiantes agredidos, agresores e insultos y
apodos; aspecto sustentado por Coulon (2005), Gonzáles (2010) y Garfínkel (2006).

Los estudiantes expresan en sus discursos que las víctimas de bullying se

sienten mal por lo que le dicen, tienen ganas de llorar y algunos han tenido la intención
de matarse.

Ganas de llorar, en algunos casos hay alumnos que han querido

matarse (EeT8). ….me sentía mal por lo que me decían, al final me cambié de

salón (EeC2).

Los estudiantes con sus discursos muestran las consecuencias que

ocasiona el bullying psicológico, sistemático en las personas que son víctimas. Las
consecuencias emocionales, en la víctima, como vemos son graves, a tal punto de
querer matarse por no estar en condiciones de afrontar la violencia del que es objeto,
según (Valdés, Carlos, & Torñares, 2012) el bullying psicológico pretende provocar
estados emocionales negativos en las víctimas, consistente en intimidaciones,
amenazas verbales y no verbales. También se identificó la noción de miembro e
indexicalidad, con los estudiantes agredidos, agresores e insultos y apodos; aspecto
sustentado por Coulon (2005), Gonzáles (2010) y Garfínkel (2006).

Por otro lado los estudiantes manifiestan que la persona agredida, se siente
muy mal, de lo peor, triste, deprimida, quiere cambiarse de salón o irse del colegio,
incluso llegó al pensamiento de ¡matarse!

…..eso me hacía sentir mal, deprimida, ya no quería estar acá,

cambiarme de salón o irme del colegio, incluso llegue al pensamiento de

¡matarme! ….. (EeC2). …..la víctima no sabe qué hacer porque no tienen

apoyo puede acudir a matarse, al suicidio (EfgQ8). Se siente mal,……le baja

95
 la autoestima, siente que le hacen algo que no le agrada, se siente muy mal,

triste (EeS6). Por nada se justifica el maltrato psicológico al que era sometido el

protagonista de la historia,…... (EfgQ6).

Los estudiantes en sus discursos sostienen que la víctima de bullying

psicológico, se encuentra con un mal estado emocional y anímico que incluso quiere
irse del colegio y tiene pensamiento suicida, en si lo que se evidencia son las
consecuencias del bullying sistemático que está vivenciando un estudiante en el
aspecto psicológico, también se identificó el principio de noción de miembro y práctica
social, con el estudiante agredido y características del bullying psicológico.

Por otro lado, los estudiantes afirman que el bullying empieza con una
chacota, luego se hace verbalmente, lo que afecta psicológicamente al estudiante
agredido, quien muestra incomodidad, frustración, ve decaído, triste, con autoestima
baja, tiene tanta furia se desquita en la mayoría con la muerte o suicidio.

Empiezan con una chacota al principio pero ya luego lo hacen

verbalmente que afecta psicológicamente, con lo que refleja su rostro…… va a

mostrar un poco de frustración o incomodidad y alejarse de los demás (EeC2).

Con su baja autoestima, cuando esta triste, decaído…… (EeT5). …….deja

daños psicológicos y le llena de tanta furia que no sabe cómo desquitarse en la

mayoría de veces se desquita con la muerte o con el suicidio…….. (EfgS7).

De lo descrito en los discursos, los estudiantes sostienen que el bullying

empieza como una broma, luego se evidencia las consecuencias del bullying
psicólogico con decaimiento del estado anímico y emocional con muestra de tristeza,
frustración y con autoestima baja. El bullying psicológico pretende provocar estados
emocionales negativos en las víctimas consiste en intimidaciones y amenazas
verbales y no verbales. (Valdés, Carlos, & Torñares, 2012). Por otro lado se identificó
el principio etnometodológico de práctica social como los hechos sociales
relacionados con las consecuencias que genera el bullying en el estudiante de manera
cotidiana aspecto sustentado por Coulon (2005).

En suma se identificó las características del bullying psicológico como,

amenazas, hostigamiento, insultos, apodos que busca intimidar, humillar y hacer sentir
mal a los estudiantes agredidos. Asimismo, se evidencia, que hay práctica de bullying

96
psicológico en la Institución Educativa seleccionada para el estudio, también se
evidencia las graves consecuencias que genera el bullying psicológico en el estado
emocional de las víctimas, como decaimiento, tristeza, frustración, baja autoestima, y
las ganas de matarse, de ahí la relevancia social del estudio porque la vida e
integridad física del estudiante agredido están en peligro. Asimismo en los discursos
de los estudiantes se identificó los principios etnometodológicos de práctica social, con
características y conocimientos comunes sobre el bullying, como las bromas que se
convierten en agresiones, la autoestima baja del estudiante agredido, en algunos
discursos se identificó a la vez dos principios, en este caso noción de miembro y
práctica social, con el estudiante agredido y características del bullying psicológico
como la depresión y pensamientos de matarse; también noción de miembro e
indexicalidad, con los estudiantes agredidos, agresores e insultos y apodos; todos
estos aspectos, sustentado por Coulon (2005), Gonzáles (2010) y Garfínkel (2006).

Categoría emergente: Bullying físico.

Esta categoría está referida a cualquier tipo de maltrato producido físicamente por los
agresores, como empujones, patadas, puñetazos y agresión con objetos; la mayoría
de veces lo hacen como una forma de diversión, como si se tratara de un juego.

Los estudiantes declaran que hay señales de agresión física en el aula,

cuando los estudiantes agreden físicamente sus compañeros, cuentan que un
compañero le tira a otro un lapicero en la cabeza de un extremo otro; o cuando un
estudiante le jala las orejas a su compañero, por tratar de defenderse lo esperaban
como seis en la escalera uno de ellos le agarró los brazos y el otro le jaló las orejas.

….de la nada mi compañero me tira un lapicero en la cabeza de un

extremo a otro extremo de adelante hacia atrás... (EeP1). …me jaló las

orejas…. (EeS3).Si, agredí a un compañero. Porque él comenzaba, me

fastidiaba… yo le pegaba o le metía un lapo o a veces un puñete…. Agredí a

huuuuu a…………... (EeS4).

De lo relatado por los estudiantes en sus discursos, se evidencia la práctica

del bullying físico en las aulas, ejercida entre varias personas, con crueldad y ventaja
contra sus compañeros. Para Mendoza (2012) bullying físico son las acciones que se
realiza para provocar lesiones o daños físicos, como empujar pellizcar escupir, robar,
esconder cosas, romper cosas, lastimar.

97
 Como vemos los agresores con sus actitudes violentas buscan hacer daño y
provocar lesiones a sus compañeros. Asimismo la violencia física se da con peleas a
puñetazos, empujones, jalones de cabello, que generalmente se produce en la hora
del recreo, en el campo de fútbol, en las afueras del colegio, en espacios y momentos
en los cuales los docentes no se encuentran (Rodriguez, 2014).

De lo expuesto, se confirma la práctica del bullying físico que se da en las

aulas entre los estudiantes, que se caracteriza por la intensión de generar lesiones
físicas con crueldad y que sin remordimientos pueden provocar en personas incapaces
de defenderse. Por otro lado se identificó dos principios etnometodológicos a la vez en
los discursos, la noción de miembro y práctica social, con el agresor y agredido,
quienes comparten saberes en común sobre el bullying Físico como práctica cotidiana,
sustentado por (Coulon 2005) y (Garfinkel, 2006).

Los estudiantes reconocen como algo malo a la violencia física, porque

además ocasiona daños psicológicos.

….está mal ese abuso físico que le hacían aparte también sufría los

daños psicológicos…. (EfgT3. Yo creo que la violencia física no se justifica

porque no solo le hace daños físicos sino sicológicos….los daños físicos se

pueden borrar. (EfgC2).

Además, los estudiantes, reflexionan y afirman que la violencia física no

tiene justificación, que quizá se pueda olvidar, pero ésta además, ocasiona daños
psicológicos que consideramos son más graves para la salud del estudiante. Por
ejemplo para Gómez (2013) bullying físico involucra dar golpes a la cabeza,
estrangular, escupir, fracturar, golpear reiteradamente, jalar de los cabellos, orinarse.
Ante agresiones físicas, tan crueles es lógico que lo más duro para la víctima del
bullying sea superar los daños psicológicos ocasionados y estamos de acuerdo con lo
que sostiene Bueno (1997), se puede dar un maltrato psicológico sin que haya
maltrato físico; pero cuando hay maltrato físico se puede afirmar que casi siempre hay
daño psicológico. Así mismo se identificó el principio etnometodológico de práctica
social por las agresiones físicas, vivenciadas cotidianamente por los estudiantes,
según lo enfatizado por (Coulon, 2005).

98
 Categoría emergente: Ciberbullying.

Esta categoría emergente, se refiere a la agresión que ejerce a través del

uso de la tecnología, como el internet y redes sociales. Los estudiantes expresan, que
es una forma violenta de expresarse, el agresor utiliza las redes sociales, para publicar
insultos e imágenes con el fin de chantajear y obligar a las personas a hacer algo y lo
comparten con otras personas para que también sigan el juego.

El ciberbullying, ataca en forma masiva a través de las redes sociales,

es una forma de expresarse con violencia con insultos para publicarlos y

compartirlos con los demás (EfgS7). Es muy feo porque utilizan las imágenes

de las personas para chantajear y obligar a la personas a hacer algo (EfgP1).

……tratan de insultar tratando de afectar a otro mediante toda una red y tratar

de compartirlo con otros más, para que ellos también le sigan el juego y

también se continúe el ciberbullying (EeS6). Me sentiría mal, porque me están

insultando y no me gustaría que hagan eso con otros compañeros (EeT8).

Según lo expresado, los estudiantes conciben al ciberbullying como la forma

violenta de expresarse a través del uso de las tecnologías, internet y redes sociales,
para insultar o chantajear a las personas difundiendo y compartiendo imágenes e
insultos. Según lo enfatizado por Castro (2011) los estudiantes trasladan a internet las
amenazas e insultos, haciendo público la identidad de la víctima. Asimismo
ciberbullying son las agresiones en línea o acoso electrónico, se utiliza los medios
tecnológicos para amenazar, intimidar, rechazar, excluir, insultar a una o más víctimas
(Perez, Astudillo, Varela, & Lecannelier, 2013). Queda claro entonces que ciberbullying
es la violencia ejercida a través del uso de medios tecnológicos y redes sociales en la
que hacen público los insultos o imágenes que en minutos son compartidas por un sin
número de personas. Del mismo modo se identificó a la vez dos principios
etnometodológicos, la noción de miembro y práctica social, con el agresor, agredido y
las características comunes del ciberbullying como parte de la comunidad virtual,
sustentado por (Coulon, 2005) y (Garfinkel, 2006) y práctica social con los hechos
violentos difundidos por las redes sociales, (Coulon, 2005).

Los estudiantes, en sus discursos, afirman, que es de cobardes utilizar las

redes sociales para insultar y escudarse tras una pantalla.

99
 ....porque es muy cobarde en no decirme en mi cara, porque no puede utilizar

las redes sociales para insultarme o burlarse de mí (EeP1). …..no tiene la

valentía de decir de frente en su cara, escuda a través de una pantalla”

(EfgQ8). Práctica social: Son cobardes porque tienen que insultar a través de

las redes sociales, lo que hace mucho daño a la víctima (EfgT5). ….. no me

gustaría que hagan eso con otros compañeros (EeT8). Es una persona

cobarde que utiliza una computadora para escudarse, es una broma para los

demás pero no para el que está siendo agredido (EfgQ6).

Al respecto los estudiantes, piensan que las agresiones a través de las

redes sociales es una forma de expresarse con violencia en que personas cobardes
utilizan los medios electrónicos y redes sociales, para agredir, usualmente con
mensajes burlescos, memes, imágenes, fotos y compartirlos con sus amigos y estos
con otros haciéndose una cadena, para hacer daño a una persona indefensa que no
puede defenderse porque generalmente los agresores conservan su identidad; al
respecto, Castro y Reta (2014), sostienen que la violencia se adapta a los cambios
culturales, utiliza la nueva tecnología para dañar a las personas. Sostiene, que el
ciberacoso no se realiza cara a cara, lo que permite que el acosador se sienta menos
culpable, no es consciente de las consecuencias de sus actos. Al respecto se confirma
lo sostenido por los estudiantes, que los acosadores se escudan tras las pantallas
para agredir con entera libertad, aspecto que nos preocupa y nos lleva a reflexionar.
Por otro lado se identificó los principio etnometodológico de la noción de miembro y
práctica social, con el agresor, agredido y las características comunes del
ciberbullying, sustentado por (Coulon, 2005) y (Garfinkel, 2006) y práctica social con
los hechos violentos difundidos por las redes sociales, (Coulon, 2005).

En los discursos expresados por los estudiantes se identificó apodos como

una manera de expresarse con violencia.

.…mi compañero me puso de apodo ¡pancista! Es el nombre de un dibujo

animado en un juego es un ¡cerdito! Porque soy gordita. (EeT7).

Los estudiantes a través de las redes sociales, se expresan violentamente

usando apodos, para agredir a sus víctimas generalmente, a través de mensajes o
memes, dibujos animados, entre otros. Gómez (2013), bullying psicológico involucra,

100
humillar, ignorar, insultar, minimizar al otro, controlar, chantajear, caricaturizar,
burlarse del género, burlarse del origen socioeconómico, amenazar. Al respecto los
apodos son una de las tantas formas de agresión que utiliza el agresor del ciberacoso
para humillar, insultar y burlarse de su víctima. También se identificó el principio de
indexicalidad, con apodos en las prácticas sociales del ciberbullying.

En definitiva, el ciberbullying es la violencia ejercida a través del uso de

medios tecnológicos y redes sociales en la que hacen público, insultos, imágenes
amenazas, chantajes, que en poco tiempo son compartidas de manera masiva por
varias personas para agredir a la víctima, por meses o años; el agresor conservan su
identidad; cómo podemos apreciar, el ciberbullying, presenta características y
consecuencias, muy diferentes al bullying que lo convierte en riesgo para la formación
del estudiante. Por otro lado se evidenció dos principios etnometodológicos a la vez, la
noción de miembro y práctica social, con características y saberes propios del
ciberbullying que tienen en común el estudiante agredido y agresor, expresarse con
insultos y con chantajes a través de las redes sociales. En segundo lugar se identificó
la indexicalidad con apodos e insultos, que tienen significado para el estudiante
agredido y agresor.

Categoría emergente: Bullying Racista.

La categoría en mención está referida a la agresión física, social o psicológica que

descalifica de forma negativa a una persona por ser diferente su color de piel, es así
cómo. Los estudiantes refieren que el bullying se da cuando excluyen o discriminan
por el lugar de donde provienen las personas y por su raza, sostienen que los insultan
por su color de piel, le dicen ¡negro! ¡Mono!, lo que los hace sentir mal, triste y menos
que los demás.

Es cuando excluye o lo discriminan por su raza (EeS3). …..el bullying

también lo hacían con la raza de la persona ¡no! Por el lugar de donde provenía

o abría un parentesco con el racismo (EeC2). …..me hace sentir menos que

ellos porque son más claros que yo (EeS4). ….eso…..me hace sentir menos

que ellos porque son más claros que yo” (EeS4). …..mi compañero me dice

¡negro pe!, (EeS4). ……me dicen ¡mono!, ¡negro! y eso me hace sentir mal,

triste,…….(EeS4).

101
 Así mismo de los discursos expresados por los estudiantes, se evidencia
signos de bullying racista entre los estudiantes de la Institución Educativa, por la
discriminación que se da a las personas por la raza, por el color de piel y por el lugar
de procedencia, al respecto según Castro (2014) bullying racista es la marginación y
exclusión de la víctima por su color de piel y por el lugar de procedencia de los padres
por las migraciones internas que se da en nuestro país.

Del mismo modo sobre el bullying racista por (Artavia, 2013) la violencia se
expresa con apodos, sobrenombres y motes, que tiene que ver con rasgos físicos y
con el color de la piel. Como vemos se evidencia el bullying racista entre los
estudiantes de la Institución Educativa por el color de piel y por el lugar de procedencia
de sus padres al respecto, en un estudio, realizado por Abadio, Lossi, Malta, López,
Mariano, y Carlho (2015) participaron 109.104 estudiantes, se identifica, que el bullying
más común, se da en niños de raza negra y en niños que provienen de áreas rurales.

En este caso los padres, de nuestros estudiantes también provienen de

diferentes lugares del país, es así como se confirma lo que los estudiantes aluden en
sus discursos de los cuáles también se identificó los principios etnometodológicos de
práctica social; cuando el agresor y agredido tienen en común la práctica social del
bullying racista que se desarrolla en el contexto del aula en la vida cotidiana, como
cuando el estudiante agredido se siente menos que los agresores porque son más
blancos; así mismo la indexicalidad con expresiones verbales como “negro” y “mono”,
apodos que tienen una significación para los estudiantes agredidos y agresores en la
práctica social del bullying.

Para concluir en esta categoría, se evidenció que hay práctica de bullying

psicológico en la Institución educativa seleccionada para el estudio; se concibe al
bullying como amenazas, hostigamiento, insultos, apodos que busca intimidar,
humillar y hacer sentir mal a los estudiantes agredidos por otro lado se evidencia las
graves consecuencias que genera el bullying psicológico en el estado emocional de
las víctimas, como decaimiento, tristeza, frustración, baja autoestima y las ganas de
matarse. Se evidencia que hay práctica de bullying físico entre los estudiantes de la
Institución Educativa, se caracteriza por generar lesiones físicas con ventaja y
crueldad que sin remordimientos pueden provocar en personas incapaces de
defenderse. Asimismo la violencia física genera daños psicológicos. Asimismo los
estudiantes conciben al ciberbullying como la forma violenta de expresarse a través
del uso de las tecnologías, internet y redes sociales para agredir a las personas con la

102
difusión de insultos, apodos, imágenes; en este caso el acosador mantiene su
identidad, lo que puede ocasionar daños psicológicos.

Asimismo se evidencia la práctica del bullying racista en la Institución

Educativa y se expresa con apodos, sobrenombres y motes, que tiene que ver con
rasgos físicos, con el color de la piel y lugar de procedencia de los padres. Desde
luego, también se identificó los principios etnometodológicos de práctica social, con
características y formas de practicar el bullying psicológico, físico, ciberbullying y
bullying racista en el contexto del aula en la vida cotidiana, como la agresión física,
psicológica o a través de las redes sociales; así mismo, los principios de noción de
miembro y práctica social se encuentran a la vez en los discursos de los estudiantes,
con la presencia del estudiante agresor y agredido con la presencia de los estudiantes
agresores, agredidos que expresan características que distingue a cada uno de ellos
en práctica social del bullying; así también, a la vez dos principios, la noción de
miembro e indexicalidad con apodos que tienen una significación para los agredidos y
agresores en la práctica social del bullying; y finalmente la indexicalidad con los
apodos como forma de expresión verbales en el bullying y ciberbullying, es importante
resaltar que no se evidencia el principio de reflexividad. Presentamos la síntesis en el
anexo 18.

103
 CONCLUSIONES

La investigación estuvo proyectada a propiciar el análisis etnometodológico del

bullying en estudiantes de secundaria del distrito de San Juan de Miraflores buscando
relevar su trascendencia en el marco curricular actual. El estudio estuvo cimentado por
principios etnometodológicos de Noción de miembro, práctica social, indexicalidad y
reflexividad, propuestos por Garfinkel y Coulon; para analizar las concepciones y
prácticas del bullying en las interrelaciones entre estudiantes de secundaria en la vida
cotidiana en el ámbito escolar. Producto de la investigación se llegó a las siguientes
conclusiones:

El bullying representa un problema social latente, tanto en el plano

internacional, nacional y en el propio distrito de San Juan de Miraflores. Las
tendencias reflejan que esta problemática no ha sido concebida inicialmente como una
prioridad en la escuela; incluso se asume que ya existía desde tiempos remotos; lo
cual ha ido degenerando en una mayor violencia que compromete no solo agresiones
directas de nivel físico y psicológico, sino a través de redes sociales existentes en el
ciberespacio. Con la globalización, el problema traspasa fronteras y causa mayores
estragos en el aspecto emocional de los niños y adolescentes. Se vulneran sus
derechos y se aprecia una tendencia que desde la reflexividad afecta el libre
desenvolvimiento de un estudiante en el entorno del aula y en el espacio educativo, ya
que la amenaza su integridad es constante. En San Juan de Miraflores, se revela que
el bullying es confundido con prácticas habituales de interacción basadas en el juego,
por lo tanto, no se dimensiona su real naturaleza y la afectación que podría estar
causando en los estudiantes.

La influencia del contexto en las concepciones y prácticas del bullying, se

hace evidente en las manifestaciones de los estudiantes cuando asumen que el
bullying constituye una práctica social en el aula, caracterizada por la violencia física
y psicológica que ha sido internalizada como práctica habitual, incluso con estudiantes
de otros salones. Son frecuentes las peleas, agresiones y juegos bruscos, entre
adolescentes; siendo la violencia de mayor magnitud, la psicológica, la cual es
reconocida, en su origen desde la influencia familiar, ya que los estudiantes declaran
haber sido insultados, golpeados y criticados desde muy niños; siendo justamente el
padre, quien constituiría el miembro agresor más relevante. Desde la reflexividad,
este aspecto se muestra contrario a lo esperable en una familia; que debería constituir
el pilar social básico, al cual se le atribuye una función formativa. Sumado a ello, los
medios de comunicación, difunden y refuerzan, toda forma de violencia; representando

104
una amenaza constante, por su condición de fácil y libre acceso. Indexicalmente, son
recurrentes, las evidencias de violencia psicológica, reconocida en los apodos e
insultos sobre el aspecto físico de la persona, cuyo sentido se relaciona con el afán de
producir daños emocionales y mermar en la autoestima del adolescente. Otras
expresiones relevantes, relacionan la violencia con el juego. Tanto la práctica social
como la reflexividad, ayudan a entender etnometodológicamente que el bullying
rompe la posibilidad de otras prácticas sociales habituales de integración y de
convivencia.

El reconocimiento de los actores del bullying se relacionan con el principio

etnometodológico de la noción de miembro. Sin embargo, desde el principio de la
reflexividad, la presencia de actores en la dinámica del bullying rompe hechos
sociales habituales y pone en práctica otros hechos muy diferentes a lo común. Entre
los miembros identificados, el estudiante agredido, se percibe como una persona
sensible, tímida, callada, insegura, temerosa, ansiosa, con baja autoestima, con pocos
amigos, que tiene pensamientos suicidas; llegando, en muchos casos, a dejarse
agredir, por el temor que le produce el agresor y porque no puede defenderse de
varios agresores a la vez. Dado que esta práctica social, es sistemática y continua, el
agredido, puede llegar a adoptar actitudes de agresor. Desde la reflexividad, el
bullying, impulsa en el agredido, la baja autoestima, el miedo, la depresión, los deseos
de venganza y los probables pensamientos relacionados con el suicidio.
Indexicalmente, las expresiones más comunes, utilizadas por un agresor, se
relacionan con la violencia psicológica, referidas a insultos y apodos, relacionados con
el aspecto físico de la persona y con miras, a dañar la autoestima y
autoimagen. Desde la noción de miembro, un segundo actor identificable es el
agresor, quien demuestra actitudes violentas, impulsividad, agresividad y desafío. En
muchos de los casos, este rol, tiene su origen en el hogar, y luego se transfiere al
ámbito escolar; siendo el interés de los agresores, el infundir poder a través del
liderazgo, el abuso y la práctica de lo que concibe como un juego, que más bien
imprime ofensa y violencia. Respecto a los espectadores, estos son considerados,
personas que no fungen, ni como agresores, ni como víctimas. Generalmente, se
caracterizan porque son indiferentes ante las agresiones de sus compañeros. Debido
a las amenazas de los agresores, suelen tener miedo ante la posibilidad de convertirse
también en agredidos.

En la reconfiguración de los tipos de bullying la violencia psicológica se

manifiesta en la práctica social, a través de agresiones verbales, insultos, apodos

105
intimidaciones, gestos, amenazas y extorsiones. Desde la reflexividad, el estudiante
agredido, presenta riesgos psicológicos, que repercuten en sentimientos de tristeza,
depresión, frustración, e incluso en tendencias suicidas. Las expresiones indexicales
referidas a insultos y apodos, merman en su autoestima. En relación a la violencia
física, los estudiantes identifican todo tipo de acción que puede provocarle lesiones o
daños físicos, como empujar pellizcar y escupir; estas acciones constituirían
inminentemente una práctica social habitual desde el análisis propiamente
etnometodológico. El ciberbullying, agresiones en línea o acoso electrónico, se sirve
de los medios tecnológicos para producir una práctica social de amenazar, intimidar,
rechazar, excluir e insultar a la víctima. Esta violencia se torna principalmente
psicológica, moral y emocional. Desde la reflexividad, se altera el normal
desenvolvimiento de un estudiante y se afecta potencialmente su autoestima, cuando
recibe mensajes u otros de red social, referidos a apodos, insultos y
chantajes. Finalmente, el bullying racista, es la violencia que en la práctica social,
se expresa con apodos, sobrenombres y motes, que tiene que ver con rasgos físicos
y con el color de la piel, esto implica una fuerte discriminación por raza y por el color
de piel, ya que se expresan indexicalmente, insultos y apodos orientados
principalmente a la apariencia física del estudiante

El currículo educativo de Educación Básica Regular propone un ideal formativo

basado en la convivencia democrática; sin embargo, no asume una posición de la
situación real y del rol que debiera cumplir en el ejercicio de una verdadera formación
axiológica. El ideario es necesario, respecto a las metas que la educación debe
plantear; pero se trata además de llevar estos fines a la práctica. Asimismo, el
currículo no atribuye un tratamiento al desencadenante del bullying reconocido en la
familia, que se mantiene como un aspecto aislado que requiere ser priorizado desde
un plano formativo psicopedagógico.

106
 RECOMENDACIONES

Revalorar en la transversalidad del currículum, el análisis etnometodológico del

bullying, ya que el mismo, está orientado a propiciar en los estudiantes, procesos
reflexivos e incluso metacognitivos, que pueden contribuir a un tratamiento
interdisciplinar y transdiciplinar de todas las áreas que integran el currículo. Estos
planteamientos podrían ser ejecutados desde el proyecto educativo Institucional, el
reglamento interno, el proyecto curricular de centro, los programas anuales, las
unidades didácticas, los proyectos institucionales y los proyectos de aprendizaje, así
como, las propuestas pedagógicas y actividades contextualizadas que logren
competencias en los estudiantes sobre la convivencia democrática y la cultura de paz.

Reforzar la programación del área de tutoría, en lo que respecta a los derechos

humanos, convivencia, valores, buen trato, habilidades sociales; como aspectos no
trabajados a cabalidad en las Instituciones Educativas. Se requiere que sean
abordados con prioridad para lograr la formación de ciudadanos responsables y lograr
cambios de actitud en los estudiantes, docentes y padres de familia de la Institución
Educativa. Asimismo, estos temas también deben ser abordados por los padres de
familia, por lo que se requiere, una participación más activa en escuela para padres,
con participación activa de ellos mismos, y en coordinación con el psicólogo designado
y los docentes implicados.

Generar espacios de reflexión sobre nuestra práctica docente, que permita

identificar los aciertos y desaciertos en la labor social, ya que el docente es el eje
central de la práctica educativa y tiene un rol fundamental en la formación de la
personalidad del estudiante, como futuro ciudadano y padre de familia.

Que la práctica docente esté orientada a formar una sociedad democrática,

justa, inclusiva, tolerante y forjadora de una cultura de paz; a fin, de formar en la
interacción con sus pares y su entorno social, ciudadanos democráticos, respetuosos
de las reglas básicas de convivencia, estudiantes empáticos y tolerantes con la
capacidad de respetarse a sí mismo y a los demás.

107
 REFERENCIAS

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111
ANEXOS

112
 ANEXO 1: MATRIZ METODOLÓGICA
TITULO: ETNOMETODOLOGÍA APLICADA AL ANÁLISIS DEL BULLYING EN ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA
Objetivo general Objetivos específicos Categorías Sub-categorías Método Instrumentos
Unidad de análisis Técnicas
Cambios físicos
Perspectiva Cambios
psicoevolutiva del psicológicos Análisis y síntesis Base de datos
adolescente. Las emociones Análisis Guía
especializada
Características documental documental
psicológicas, físicas,
emocionales y
cognitivas
La familia como Disfuncionalidad Base de datos
marco del desarrollo familiar especializada Análisis Guía
del adolescente. Un Pobreza familiar Análisis y síntesis documental documental
análisis de su impacto Violencia familiar.
en el rol formativo
Transpolar la Determinar el estado
etnometodología desde actual del bullying a nivel Los antivalores
el campo sociológico al internacional, nacional y en Los antivalores y su Medios de Base de datos
reforzamiento desde comunicación. Análisis y síntesis Análisis Guía
educativo para propiciar el estado de sitio del especializada
la familia hasta los documental documental
el análisis del bullying en distrito de San Juan de
estudiantes de Miraflores. medios de
secundaria del distrito de comunicación
San Juan de Miraflores
buscando relevar su
trascendencia en el Principales El autoconcepto y
marco curricular actual. consecuencias autoestima
psicosociales en las Base de datos
La conducta Análisis Guía
generaciones de Análisis y síntesis especializada
Desmotivación documental documental
adolescentes en edad
escolar. por los estudios y
Repercusiones en el el bajo
marco pedagógico rendimiento
escolar
Marco normativo
Marco legal legal. Análisis y síntesis Base de datos Análisis Guía
Marco normativo especializada documental documental
pedagógico

113
Establecer el diagnóstico Concepciones y Reflexividad e Análisis y
sobre el bullying como prácticas del bullying indexicalidad de abstracción
práctica social a partir del las construcciones Guía de
ejercicio autoreflexivo de sociales del Entrevista en entrevista en
los estudiantes de bullying Análisis y Estudiantes
profundidad profundidad
educación secundar Tipos de Bullying abstracción Estudiantes
Focus group Guía de focus
Actores del
group
Bullying

Fundamentar la Concepciones de la Reflexibilidad Hermenéutico Literatura Análisis Guía de análisis

implicancia de la etnometodología especializada documental documental
etnometodología en el transpolada al ámbito nacionales e
plano actual a partir de educativo internacionales
bases teóricas que Indexicalidad Hermenéutico Literatura Análisis Guía de análisis
permitan su transpolación especializada documental documental
al espacio educativo nacionales e
relacionado con el internacionales
tratamiento del bullying y
su análisis en el currículo
de la Educación Básica
Regular.

Fuente: Elaboración propia

114
 ANEXO 2: MATRIZ DEL INSTRUMENTO: ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD PARA ESTUDIANTES

TITULO: ETNOMETODOLOGÍA APLICADA AL ANÁLISIS DEL BULLYING EN ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA

TIPO DE INVESTIGACION: Etnometodológico INSTRUMENTO: Guía de entrevista en profundidad para estudiantes.

PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA EN

CATEGORÍA SUB CATEGORÍA INDICADORES
PROFUNDIDAD

CONCEPCIONES Y REFLEXIVIDAD E INDEXICALIDAD
PRÁCTICAS DEL BULLYING
Toma de consciencia reflexiva
de cómo se ha adquirido el
conocimiento del bullying o
acoso escolar y de cómo se
lleva el mismo a la práctica
entre pares de estudiantes
(Coulon, 1995; Olweus, 1993).
DE LAS CONSTRUCCIONES
SOCIALES DEL BULLYING
Es la interpretación y significado que
le dan las personas a las prácticas
de Bullying en un contexto
específico. (Coulon, 1995; Olweus,
1993).
TIPOS DE BULLYING
Son las formas frecuentes en que se
manifiesta la violencia escolar. (
Avilés, 2011)
1.
NOCIONES DE BULLYING 2. ¿Qué sabes sobre el Bullying?, ¿Cómo aprendiste
Son aspectos relacionados a las sobre ello?
concepciones del constructo bullying y cómo
3. ¿Desde cuándo crees que exista bullying?, ¿cómo le
es concebido por los entrevistados (Olweus, llamaban antes?
1993). 4. ¿Cómo reconoces que hay bullying en el aula de
clases?, ¿cuáles podrían ser sus señales?
5. ¿Has visto señales de agresión física que podrías
BULLYING FÍSICO considerarse como Bullying?, ¿qué crees que habrá
Es la agresión física que ejerce un sentido la persona agredida?
estudiante o grupo de estudiantes sobre
otros. (Sullivan, 2005)
BULLYING PSICOLÓGICO 6. ¿Cómo piensas que se afectaría una persona si es
Es el conjunto de actividades, tratada con burlas, insultos o apodos?,¿ le será fácil
comportamientos y palabras que denigran a hablar con alguien sobre este problema?, ¿Por qué?
otra persona, haciéndola sentirse mal por
parte de un agresor que logra dominarla y
controlarla en el rol de víctima.(García y
Freire 2008).
CIBERBULLIGN 7. ¿Si algún compañero se burlara y te insultara a través
Son manifestaciones de agresión de uno o de redes sociales como crees que te sentirías?
más estudiantes sobre algún compañero
utilizando las redes sociales para humillarlo
públicamente. (Avilés, 2011).

Fuente: Elaboración

115
 ANEXO 3: GUIA DE ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD PARA ESTUDIANTES
Datos Informativos:
Entrevistador : Juana Dávila Amézquita
Lugar y fecha : En una Institución Educativa de San Juan de Miraflores / 2015
Duración : 60 minutos
Dirigido a : Estudiantes
Presentación:
En esta oportunidad estoy realizando un estudio de investigación cualitativa. “Etnometodología aplicada al
análisis del bullying en estudiantes de educación secundaria” a continuación procederemos a realizar
esta entrevista que contiene un conjunto de preguntas, en este sentido, siéntase libre de compartir sus
ideas aquí no hay respuestas correctas o incorrectas, lo que importa es su opinión sincera en los cuales
se te solicita que respondas según estimes conveniente; La entrevista que voy a realizar será grabada si
es que usted lo permite, ello es solo para poder obtener toda la información que usted indique. No se
preocupe por la privacidad de sus datos personales ya que se mantendrán en reserva.
Objetivos:
Transpolar la etnometodología desde el campo sociológico al educativo para propiciar el análisis del
bullying en estudiantes de secundaria del distrito de San Juan de Miraflores buscando relevar su
trascendencia en el marco curricular actual.
Entrevistado:
Grado y sección: ………….. Género: Masculino:……… Femenino:……..
Edad: ………………………..…. Código del estudiante:…………………………..
DISCUSIÓN EN PROFUNDIZACIÓN: 6 estudiantes: 3 varones y 3 mujeres
1. ¿Qué sabes sobre el Bullying?, ¿Cómo aprendiste sobre ello?
2. ¿Desde cuándo crees que exista bullying?, ¿cómo le llamaban antes?
3. ¿Cómo reconoces que hay bullying en el aula de clases?, ¿Cuáles podrían ser sus señales?
4. ¿Has visto señales de agresión física que podrías considerarse como Bullying?, ¿qué crees que habrá
sentido la persona agredida?
5. ¿Cómo piensas que se afectaría una persona si es tratada con burlas, insultos o apodos?, le será fácil
hablar con alguien sobre este problema?, ¿Por qué?
6. Si algún compañero se burlara y te insultara a través de redes sociales como crees que te sentirías?
7. ¿Por qué crees que una persona asume un rol de agresor buscando humillar a otros? ¿Tú has sido
agresor alguna vez? Cuéntame algún hecho concreto vivido en el colegio (relato) y ¿Por qué crees que se
desencadena que exista agresores, En tu caso ¿Cómo ha sido esto? (relato).
8. ¿Cómo crees que se siente una persona que es agredida por otros?, ¿Tu haz sido agredido alguna vez?,
cuéntame (relato) ¿Por qué crees que una persona se deja agredir?, ¿En tu caso por qué te dejaste
agredir? cuéntame (relato).
9. ¿Qué crees que hace que una persona no reaccione cuando maltratan o humillan a otros?, ¿Tu alguna
vez has sido indiferente a las agresiones de otros? ¿Por qué? ¿Tú crees que eres insensible por no
hacer nada, cuando agreden a otros? Explica ¿A qué crees que se deba que existan personas así? y ¿En
tu caso a que se debe? Cuéntame (relato).

Fuente: Elaboración propia

116
 ANEXO 4
PROGRAMA ACADÉMICO DE MAESTRIA EN
CIENCIAS DE EDUCACIÓN
VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS
GUIA DE ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD PARA ESTUDIANTES
En el casillero correspondiente existen nueve preguntas, por lo que mucho agradeceré que marque Sí,
siempre en cuando el ítem correspondiente le parezca bien redactado gramatical y semánticamente; caso
contrario marque No. Sin embargo, sería muy conveniente también que nos brinde las sugerencias del
caso para “salvar” o mejorar cada ítem respondido.

ITEMS SI NO Sugerencias
1. ¿Qué sabes sobre el Bullying?, ¿Cómo aprendiste sobre ello?
2. ¿Desde cuándo crees que exista bullying?, ¿Cómo le
llamaban antes?
3. ¿Cómo reconoces que hay bullying en el aula de clases?,
¿cuáles podrían ser sus señales?
4. ¿Has visto señales de agresión física que podrías
considerarse como Bullying?, ¿qué crees que habrá sentido la
persona agredida?
5. ¿Cómo piensas que se afectaría una persona si es tratada
con burlas, insultos o apodos?, le será fácil hablar con alguien
sobre este problema?, ¿Por qué?
6. Si algún compañero se burlara y te insultara a través de redes
sociales como crees que te sentirías?
7. ¿Por qué crees que una persona asume un rol de agresor
buscando humillar a otros? ¿Tú has sido agresor alguna vez?
Cuéntame algún hecho concreto vivido en el colegio (relato) y
¿Por qué crees que se desencadena que exista agresores,
En tu caso ¿Cómo ha sido esto? (relato).
8. ¿Cómo crees que se siente una persona que es agredida por
otros?, ¿Tu haz sido agredido alguna vez?, cuéntame (relato)
¿Por qué crees que una persona se deja agredir?, ¿En tu
caso por qué te dejaste agredir? cuéntame (relato).
9. ¿Qué crees que hace que una persona no reaccione cuando
maltratan o humillan a otro?, ?, ¿Tu alguna vez has sido
indiferente a las agresiones de otros? ¿Por qué? ¿Tú crees
que eres insensible por no hacer nada, cuando agreden a
otros? Explica ¿A qué crees que se deba que existan
personas así? y ¿En tu caso a que se debe? Cuéntame
(relato).

Fuente: Elaboración propia

117
 ANEXO 5: MATRIZ DEL INSTRUMENTO: FOCUS GROUP PARA ESTUDIANTES

TITULO: ETNOMETODOLOGÍA APLICADA AL ANÁLISIS DEL BULLYING EN ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA.

TIPO DE INVESTIGACION: Etnometodológico INSTRUMENTO: Guía de focus group para estudiantes.

PREGUNTAS PARA EL FOCUS GROUP

CATEGORÍA SUB CATEGORÍA INDICADORES
(Presentación de tráiler de la película “Cobardes”)

CONCEPCIONES Y NOCIONES DE BULLYING 1. ¿Si tuvieran que definir el bullying a partir de esta
PRÁCTICAS DEL película?, ¿cómo lo definirían?
BULLYING REFLEXIVIDAD E Son aspectos relacionados a las concepciones 2. ¿Qué opinan del bullying?
INDEXICALIDAD DE LAS del constructo bullying y cómo es concebido por
3. ¿Qué habrá causado el bullying según lo que han visto
Toma de consciencia CONSTRUCCIONES los entrevistados (Olweus, 1993). en la película?, ¿pasa lo mismo en la vida real?
reflexiva de cómo se SOCIALES DEL BULLYING 4. ¿Qué consecuencias puede provocar el bullying en el
ha adquirido el aula de clases?
conocimiento del Es la interpretación y

Bullying o acoso significado que le dan las

escolar y de cómo se personas a las prácticas de

lleva el mismo a la Bullying en un contexto

práctica entre pares específico. (Coulon, 1995;

de estudiantes Olweus, 1993).

(Coulon, 1995;
Olweus, 1993). BULLYING FÍSICO 5. ¿Cómo juzgarían el abuso físico al que ha sido sometido
el protagonista de esta historia?.
Es la agresión física que ejerce un estudiante o
grupo de estudiantes sobre otros. (Sullivan,
6. ¿En qué lugares se suelen producir las agresiones o
2005) maltratos dentro de la escuela?

118

TIPOS DE BULLYING
Son las formas frecuentes en
que se manifiesta la violencia
escolar. ( Avilés, 2011)
ACTORES DEL BULLYING
Son las personas que participan
directa e indirectamente en la
violencia escolar (Avilés 2011)
BULLYING PSICOLÓGICO 7. De acuerdo con la película que piensas de los chicos que
intimidan a sus compañeros y los insultan o se burlan de
Es el conjunto de actividades, comportamientos ellos?
y palabras que denigran a otra persona,
haciéndola sentirse mal por parte de un agresor
que logra dominarla y controlarla en el rol de
víctima. (García y Freire 2008).
CIBERBULLIG 8. ¿Qué opinas de las agresiones, burlas o comentarios
ofensivos que pueden hacer algunas personas utilizando
son manifestaciones de agresión de uno o más las redes sociales?
estudiantes sobre algún compañero utilizando
las redes sociales para humillarlo
públicamente.( Avilés, 2011)
AGRESOR
El agresor es la persona que desea ejercer
9. ¿Según la película qué características tiene el agresor de
poder sobre alguien que considera inferior y bullying?
menos popular, para ello suele descalificarlo o
humillarlo frente a otros.
(Castells 2007).
AGREDIDO: 10. ¿Cómo podría reconocerse a una víctima de Bullying en
el ambiente escolar
Es la persona identificada como la víctima en
119
una situación de violencia escolar. Por lo
general se siente sola y excluida por los demás.
(Castells 2007).

ESPECTADOR: 11. ¿Cómo describirían a las personas que no son ni

agresoras ni víctima del bullying pero están en la misma
Es la persona expectante y no reactiva frente a clase?
sentimientos o manifestaciones de intimidación
que puede sufrir una víctima de Bullying
(Sullivan, 2005)
12. ¿Qué creen que hace que una persona no reaccione ante
la agresión de algún compañero?

Fuente: Elaboración propia

120
 Anexo 6:

GUIA DE FOCUS GROUP PARA ESTUDIANTES

Datos Informativos:
Conductora : Juana Dávila Amézquita
Lugar y fecha : En una Institución Educativa de San Juan de Miraflores / / 2015
Duración : 2 horas
Dirigido a : Estudiantes
Presentación:
Este grupo focal tiene por finalidad recoger información de las concepciones y prácticas sociales del
Bullying, la información recabada será procesada y utilizada en la investigación cualitativa denominada
“Etnometodología aplicada al análisis del bullying en estudiantes de educación secundaria”. Se discutirá
sobre el tema, en la interacción del grupo se responderán las preguntas y surgirán otras, hay libertad de
opinión, siéntase cómodo y libre de expresar aquello que piensa, no hay respuestas correctas o
incorrectas, lo que importa es justamente su opinión sincera. La discusión será grabada si es que usted lo
permite, no se preocupe por la privacidad de sus datos personales ya que se mantendrán en reserva.
Objetivos:
Transpolar la etnometodología desde el campo sociológico al educativo para propiciar el análisis del
bullying en estudiantes de secundaria del distrito de San Juan de Miraflores buscando relevar su
trascendencia en el marco curricular actual.
Participante:
Grado y sección: ……………. Edad: ……………………………..
Años en el Colegio:…………
Discusión de profundización (2 horas 6 personas )
La sesión empieza con la presentación de tráiler de la película “Cobardes”, que se tendrá como fuente
para contestar las preguntas.
1. ¿Si tuvieran que definir el bullying a partir de esta película?, ¿cómo lo definirían?
2. ¿Qué opinan del bullying?
3. ¿Qué habrá causado el bullying según lo que han visto en la película?, ¿Pasa lo mismo en la vida real?
4. ¿Qué consecuencias puede provocar el bullying en el aula de clases?
5. ¿Cómo juzgarían el abuso físico al que ha sido sometido el protagonista de esta historia?.
6. ¿En qué lugares se suelen producir las agresiones o maltratos dentro de la escuela?
7. De acuerdo con la película que piensas de los chicos que intimidan a sus compañeros y los insultan o se
burlan de ellos?
8. ¿Qué opinas de las agresiones, burlas o comentarios ofensivos que pueden hacer algunas personas
utilizando las redes sociales?
9. ¿Según la película qué características tiene el agresor de bullying?
10. ¿Cómo podría reconocerse a una víctima de Bullying en el ambiente escolar?
11. ¿Cómo describirían a las personas que no son ni agresoras ni víctima del bullying pero están en la misma
clase?
12. ¿Qué creen que hace que una persona no reaccione ante la agresión de algún compañero?

Clausura (15’): Resumen, petición de aclaraciones. Agradecimientos.

121
 ANEXO 7: PROGRAMA ACADÉMICO DE MAESTRIA EN

CIENCIAS DE EDUCACIÓN
VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS

GUIA DE FOCUS GROUP PARA ESTUDIANTES

En el casillero correspondiente existen 12 preguntas, por lo que mucho agradeceré que marque Sí,
siempre en cuando el ítem correspondiente le parezca bien redactado gramatical y semánticamente; caso
contrario marque No. Sin embargo, sería muy conveniente también que nos brinde las sugerencias del
caso para “salvar” o mejorar cada ítem respondido.

ITEMS SI NO Sugerencias

1. ¿Si tuvieran que definir el bullying a partir de esta

película?, ¿cómo lo definirían?

2. ¿Qué opinan del bullyin?

3. ¿Qué habrá causado el bullying según lo que han

visto en la película?, ¿pasa lo mismo en la vida
real?
4. ¿Qué consecuencias puede provocar el bullying
en el aula de clases?

5. ¿Cómo juzgarían el abuso físico al que ha sido

sometido el protagonista de esta historia?.

6. ¿En qué lugares se suelen producir las agresiones

o maltratos dentro de la escuela?

7. De acuerdo con la película que piensas de los

chicos que intimidan a sus compañeros y los
insultan o se burlan de ellos?
8. ¿Qué opinas de las agresiones, burlas o
comentarios ofensivos que pueden hacer algunas
personas utilizando las redes sociales?
9. ¿Según la película qué características tiene el
agresor de bullying?

10. ¿Cómo podría reconocerse a una víctima de

Bullying en el ambiente escolar?

11. ¿Cómo describirían a las personas que no son ni

agresoras ni víctima del bullying pero están en la
misma clase?
12. ¿Qué creen que hace que una persona no
reaccione ante la agresión de algún compañero?

Fuente: Elaboración propia

122
 ANEXO 8:

FICHA DE VALIDACIÓN DIDÁCTICA

Nombre del instrumento: Guía de entrevista en profundidad

Estudiante: Juana Felicitas Dávila Amézquita

Solicitud: Estimado experto, conocedor de su profesionalismo y conocedores de los aspectos educativos, solicitamos validar el presente instrumento.

Objetivo: Validar didácticamente el instrumento que se utilizará en su investigación.

Ítems Jurado 1 Jurado 2 Observación Sugerencias

Categorías
SI NO SI NO
El instrumento tiene logo, título, solicitud,
X X
datos y agradecimiento
El instrumento indica objetivo e
X X
instrucciones claras

Los gráficos, imágenes y/o impresión son

X X Sólo se consideró la impresión clara.
claras en el instrumento
ASPECTOS FORMALES DEL
Los márgenes y tipos de letra son los
INSTRUMENTO X X
adecuados
Los espacios por cada ítems son
X X
pertinentes
En la redacción de los ítems el lenguaje
es claro y adecuado para la unidad de
X X
análisis (estudiantes, profesores, padres
de familia, directivos, etc.)

123
 REDACCIÓN DE ÍTEMS
Considera escalas y baremos para el
tratamiento de la información del - - -
instrumento
La redacción del instrumento tiene
X X
coherencia y cohesión

El tiempo previsto para la aplicación es Se sugiere reconsiderar

X X
pertinente el tiempo.

ASPECTOS EXTERNOS PARA

Los materiales previstos para la
LA APLICACIÓN DEL - - -
aplicación de instrumento es pertinente
INSTRUMENTO
El ambiente previsto para la aplicación
X X No precisa el lugar.
del instrumento es el más adecuado

APLICABLE ( X ) NO APLICABLE ( )

OBSERVACIONES FINALES: Considerar las observaciones.

Jurado1: Leydi Kristel Cardenas Hurtado

Jurado2: Dante Vidal Coaguila Mayanaza

La Molina, Mayo 2015

124
 Anexo 9:

FICHA DE VALIDACIÓN DIDÁCTICA

Nombre del instrumento: Guía de Focus Group

Estudiante: Juana Felicitas Dávila Amézquita

Solicitud: Estimado experto, conocedor de su profesionalismo y conocedores de los aspectos educativos, solicitamos validar el presente instrumento.

Objetivo: Validar didácticamente el instrumento que se utilizará en su investigación.

Categorías Ítems Jurado 1 Jurado 2 Observación Sugerencias

SI NO SI NO

El instrumento tiene logo, título, solicitud,

X X
datos y agradecimiento

El instrumento indica objetivo e

X X
instrucciones claras

Los gráficos, imágenes y/o impresión son Sólo se consideró la calidad

X X
claras en el instrumento de la impresión

Los márgenes y tipos de letra son los

X X
ASPECTOS FORMALES DEL adecuados

INSTRUMENTO Los espacios por cada ítems son

X X
pertinentes

En la redacción de los ítems el lenguaje

X X
es claro y adecuado para la unidad de

125
 análisis (estudiantes, profesores, padres

REDACCIÓN DE ÍTEMS de familia, directivos, etc.)

Considera escalas y baremos para el

tratamiento de la información del - - - -

instrumento.

La redacción del instrumento tiene

X X
coherencia y cohesión

El tiempo previsto para la aplicación es

X X
ASPECTOS EXTERNOS PARA pertinente

LA APLICACIÓN DEL Los materiales previstos para la

X X
INSTRUMENTO aplicación de instrumento es pertinente

El ambiente previsto para la aplicación No describe el lugar de

X X
del instrumento es el más adecuado aplicación.

APLICABLE ( X ) NO APLICABLE ( )

OBSERVACIONES FINALES: Considerar las observaciones realizadas.

Jurado1: Leydi Kristel Cardenas Hurtado

Jurado2: Dante Vidal Coaguila Mayanaza

La Molina, Mayo 2015

126
 Anexo 10: TRANSCRIPIÓN DE ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD DE ESTUDIANTES
ETNOMETODOLOGÍA APLICADA AL ANÁLISIS DEL BULLYING EN ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA

ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD

A ESTUDIANTE A ESTUDIANTE A ESTUDIANTE

CÓDIGO: EeP1 LENGUAJE LENGUAJE CÓDIGO: EeS3 LENGUAJE

CÓDIGO: EeC2
NO VERBAL NO VERBAL NO VERBAL
Entrevistadora: El niño Entrevistadora: Entrevistadora: El
1. ¿Qué sabes sobre el Bullying. muestra 1. ¿Qué sabes sobre el Bullying? La alumna
1. ¿Qué sabes sobre el Bullying. entrevistado
Respuesta de (EeP1) mucha Respuesta de (EeC2) mastica chicle Respuesta de (EeS3) se encuentra
Son los maltratos físicos y psicológicos curiosidad, se Es una violencia que se le hace a un se muestra Es cuando excluye o lo discriminan por un poco
que vienen desde niños que en sus ve serio, bien compañero en el cual le agarra de tranquila, hace su raza.( Ee1) nervioso,
casas les enseñan con golpes y con calladito. punto.( ECPBN1). gestos con las ¿Cómo aprendiste sobre ello? Respuesta preguntó si
insultos, el papá dice porque no hiciste la Entrevistadora: manos al de (EeS3) las fotos y
comida bien tú eres tonta no sabes Mueve las ¿Cómo aprendiste sobre ello? hablar. Aprendí porque salió en la grabación
cocinar, los niños captan eso.( manos, Respuesta de (EeC2) televisión.(ECPBN1) sólo serían
ECPBN1). constantement Aprendí a través de charlas que Entrevistadora: para mí.
Entrevistadora: e se levanta dieron en el colegio. 2. ¿Desde cuándo crees que exista
2. ¿Cómo aprendiste sobre ello? las mangas de (ECPBN1) bullying?,.
Respuesta de (EeP1) la casaca. Entrevistadora: Respuesta de (EeS3)
Yo vi en la calle, aprendí con las noticias, 2. ¿Desde cuándo crees que exista Creo que existe bulliyng desde siempre
y en el aula hablo la profesora Luz Piensa…y se bullying? porque siempre hay conflictos entre
Cabello.( ECPBN1). lleva mano a Respuesta de (EeC2) compañeros.(ECPBN1)
Entrevistadora: la boca. Creo que existe bullying desde hace ¿Cómo le llamaban antes? Respuesta de
3. ¿Desde cuándo crees que exista muchos años, o sea el bullying (EeS3)
bullying?,. también lo . Antes hablaban mucho

Fuente: Elaboración propia

127
ANEXO 11: TRANSCRIPCIÓN DE FOCUS GROUP A ESTUDIANTES DE SECUNDARIA
ETNOMETODOLOGÍA APLICADA AL ANÁLISIS DEL BULLYING EN ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA

PREGUNTAS PARA LENGUAJE NO VERBAL

SUB CATEGORIA RESPUESTAS DE LOS ESTUDIANTES EN EL FOCUS GROUP
EL FOCUS GROUP

CONCEPCIONES Respuesta de EfgP1 El estudiante está un poco nervioso,

Y PRÁCTICAS Es el maltrato físico y psicológico (FGCPBN1) habla despacio
DEL BULLYING Moderadora Respuesta de EfgT3 Sonríe, cierra los ojos, se muerde
Toma de Es maltratar a alguien física y psicológicamente por sus compañeros de clase,(FGCPBN1) los labios, mueve la cabeza, piensa
consciencia 1. ¿Si tuvieran que cuando es agredido por ciberbullying (FGTBC3) para contestar
reflexiva de cómo definir el bullying a Respuesta de EfgC2 Sonríe, se agarra las manos, saca
se ha adquirido el partir de esta ¡Esteee! Es un maltrato físico y psicológico que se da entre compañeros en el la lengua, sonríe, mueve las manos
conocimiento del película?, ¿cómo lo aula.(FGCPBN1)
bullying o acoso definirían? Respuesta de EfgQ6 Habla rápido, mueve la cabeza,
escolar y de cómo Es un acoso escolar en el cual todos son cómplices(FGCPBN1) mueve las manos
se lleva el mismo a Respuesta de EfgS7
la práctica entre Serie de eventos violentos que atormentan a una persona o varias, existe una complicidad Muy serio, seguro con sus ideas
pares de entre todos en cuanto al espectador a la víctima y al agresor.(FGCPBN1)
estudiantes Respuesta de EfgQ8
(Coulon, 1995; Es un maltrato físico y psicológico a una persona que no es de hablar mucho que se queda Hace gestos con las manos al
Olweus, 1993). callado, lo agarran de punto porque no se expresa, no se defiende, que no tiene apoyo de hablar
nadie.(FGCPBN1)
Respuesta de EfgT5 Hace gestos al hablar
El bullying es físico y psicológicamente puede convertir en agresor y agredido.(FGCPBN1)

128
 ANEXO 12: MATRIZ DE CODIFICACIÓN DEL INFORMANTE
Matriz considerando el instrumento.
INSTRU. CÓDIG. GRUPO CÓDIGO GRADO Y CÓDIGO INFORMANTE CÓDIGO
SECCIÓN
1º “E” EfgP 1. Garay Quispe Orlando EfgP1
4º “C” EfgC 2. Gaspar Núñez María del Pilar EfgC2
3º “A” EfgT 3. Moreno Gómez Pamela EfgT3
Focus fg Estudiantes Efg 5º “A” EfgQ 4. Salazar Silva Davnel EfgQ4
Group 3º “A” EfgT 5. Segura Silva Khader EfgT5
5º “D” EfgQ 6. Taquiri Alviar Karina EfgQ6
2º “A” EfgS 7. Trujillano Morán Sebastián EfgS7
5º “B” EfgQ 8. Ulloa Herrera Alondra EfgQ8
1º “E” EeP 1. Garay Quispe Orlando EeP1
4º “C” EeC 2. Gaspar Núñez María del Pilar EeC2
2º “B” EeS 3. Lazo Napuri Facundo EeS3
2º “B” EeS 4. Nonato Espinoza Bryan EeS4
Entrevis e Estudiantes Ee 3º “A” EeT 5. Segura Silva Khader EeT5
ta 2º “A” EeS 6. Trujillano Morán Sebastián EeS6
3º “D” EeT 7. Herrea Mogollón, Yelixa EeT7
3º “D” EeT 8. Maldonado Armijos Gabriela EeT8

MATRIZ DE CODIFICACIÓN CATEGORIAL – TEÓRICA

Categoría apriorística (deductiva)
INSTRUM. CODIGO CATEGORÍAS CÓDIGO SUBCATEGORIAS CÓDIGO
E Concepciones y Prácticas del ECPB 1.Nociones de bullying ECPBN1
Bullying
ENTREVISTA Tipos de bullying 1. Bullying físico ETBF1
EN 2. Bullying psicológico ETBP2
PROFUNDID E ETB 3.Ciberbullyign ETBC3
AD
E Actores del bullying 1. Agresor EABA1
2.Agredido EABA2
EAB 3. Espectador EABE3

MATRIZ DE CODIFICACIÓN CATEGORIAL – TEÓRICA

Categoría apriorística (deductiva)

INSTRUMENTO CODIGO SUBCATEGORÍA CÓDIGO INDICADOR

CÓDIG
FG Concepciones y FGCPB 1.Nociones de FGCPBN1
Prácticas del Bullying bullying

1. Bullying físico FGTBF1

FG 2. Bullying FGTBP2
FOCUS
Tipos de bullying FGTB psicológico
GROUP
3.Ciberbullyign FGTBC3
1. Agresor FGABA1
FG Actores del bullying 2.Agredido FGABA2
FGAB 3. Espectador FGABE3

129
 ANEXO 13
MATRIZ DE ANÁLISIS DE DATOS DE ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD A ESTUDIANTES – CATEGORÍAS APRIORÍSTICAS
ETNOMETODOLOGÍA APLICADA AL ANÁLISIS DEL BULLYING EN ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA
CATEGORÍAS CATEGORÍAS DESCRIPCIÓN PRINCIPIOS
CÓDIGOS DISCURSIVOS CONCLUSIONES
GENERALES EMERGENTES INTERPRETATIVA ETNOMETODOLÓGICOS
Es una violencia que se le hace a un compañero en el cual Los estudiantes Los estudiantes Indexicalidad
le agarra de punto.(EeC2) sostienen que bullying sostienen que (definición de bullying)
Cuando lo insultan verbalmente o lo golpean.(EeS4) es la violencia que se le bullying es la “…le agarra de punto” (EeC2).
Cuando le insultan o le pegan seguidamente a una hace a un compañero violencia ejercida, Práctica social
persona. (EeC4) en el cual se le agarra por un estudiante o Cuando un alumno es atacado por
porque siempre hay conflictos entre compañeros (EeS3) de punto, es cuando lo un grupo de otro o por un grupo(EeS6)
Concepciones Cuando te pegan, te insultan, cuando te ponen apodos en insultan, le ponen compañeros de Noción de miembro
Violencia Física
y prácticas del el colegio.(EeT7) apodos o lo golpean, es clases hacia una Cuando te pegan, te insultan,
y Psicológica
bullying. Es un acto malo hacia mis compañeros del salón de la agresión de una persona indefensa, cuando te ponen apodos en el
influenciada
(CPB) clases.(EeT8) persona o un grupo a quien lo agarran colegio.(EeT7)
por el hogar
Cuando un alumno es atacado por otro o por un hacia una persona de punto, lo Práctica social
(CP)
grupo(EeS6) indefensa que no sabe insultan, le ponen Es una agresión en grupo o una
Es una agresión de una o un grupo personas que fomentas defenderse, siempre apodos o lo sola persona que fomenta
violencia hacia una apersona indefensa, o débil que no hay conflictos entre golpean, del mismo violencia hacia una apersona
sabe defenderse, ellos aprovechan de ese factor para compañeros, es un modo consideran indefensa, o débil que no sabe
poder agredirlo o humillarlo.(EeS6) acto malo hacia los que es un acto malo defenderse…(EeS6)
Insultos, pegar, violencia. (EeC4) compañeros del salón hacia sus Noción de miembro
Cuando le pegan, o pelean. (EeT7) de clases. compañeros. ….cuando uno pega a alguien o
Por insultos de uno a otro, cuando uno pega a alguien o cuando empujamos a
cuando empujamos a alguien.(EeT8) alguien.(EeT8)
Cuando le pegan y le insultan. (EeT7)
Fuente: Elaboración propia

130
 ANEXO 14: MATRIZ DE ANÁLISIS DE DATOS – FOCUS GROUP A ESTUDIANTES – CATEGORÍAS APRIORÍSTICAS

ETNOMETODOLOGÍA APLICADA AL ANÁLISIS DEL BULLYING EN ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA

CATEGORÍAS CATEGORÍAS DESCRIPCIÓN PRINCIPIOS
CÓDIGOS DISCURSIVOS CONCLUSIONES
GENERALES EMERGENTES INTERPRETATIVA ETNOMETODOLÓGICOS
Es el maltrato físico y psicológico(EfgP1) Los estudiantes sostienen Los estudiantes Práctica social
Es maltratar a alguien física y psicológicamente por sus que el Bullying es el acoso sostienen que el …eventos violentos que
compañeros de clase (EfgT3) escolar o maltrato físico y bullying o acoso atormentan a una persona
¡Esteee! Es un maltrato físico y psicológico que se da entre psicológico que se da entre escolar es el maltrato o varias, existe una
compañeros en el aula. (EfgC2) compañeros en el aula, físico y psicológico complicidad entre todos en
Es un acoso escolar en el cual todos son cómplices(EfgQ6) dicen que son una serie de que se da entre cuanto al espectador a la
Serie de eventos violentos que atormentan a una persona o eventos violentos que compañeros en el víctima y al agresor.
Concepciones Violencia Física varias, existe una complicidad entre todos en cuanto al atormentan una persona o aula, sostienen que (EfgS7)
y prácticas del y Psicológica espectador a la víctima y al agresor. (EfgS7) varias, en el cual todos son se desencadena
bullying. (NBVFP) Es un maltrato físico y psicológico a una persona que no habla cómplices, expresan que como una serie de Indexicalidad
(CPB mucho que se queda callado, lo agarran de punto porque no es el maltrato a una eventos violentos ….maltrato físico y
se expresa, no se defiende, que no tiene apoyo de nadie persona que no habla contra una persona psicológico a una persona
(EfgQ8).El bullying es físico y psicológicamente puede mucho, que se queda que lo agarran de que no habla mucho, lo
convertir en agresor y agredido(EfgT5). callado, lo agarran de punto en el cual agarran de punto porque
Es un tipo de violencia moderna que se da en la calle en el punto porque no se todos son cómplices. no se expresa, no se
barrio, la persona agredida después de todo lo que ha vivido y expresa, no se defiende defiende,…. (EfgQ8).
le hacen esas personas toma el papel de agresor. (EfgQ4) que no tiene apoyo de Los estudiantes
Es malo para uno mismo y para otras personas (EfgP1). nadie. sostienen que el
Yo pienso que es algo malo que no debemos decir o hacer. Los estudiantes opinan bullying es malo,
(EfgT3).Yo pienso que el bullying empieza en el hogar, que el bullying es malo empieza en el
depende de cómo los padres tratan a los hijos, desde allí las para uno mismo y para hogar….
personas hacen otras personas, piensan qu

131
 ANEXO 15: TRIANGULACIÓN DE LA INFORMACIÓN

ETNOMETODOLOGÍA APLICADA AL ANÁLISIS DEL BULLYING EN ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA

TRIANGULACIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN

CATEGORÍAS CATEGORÍAS RESULTADO DEL CRUCE

ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD FOCUS GROUP
GENERALES EMERGENTES DE INFORMACIÓN

Los estudiantes sostienen que bullying es la

violencia ejercida, por un estudiante o un grupo
de compañeros de clases hacia una persona
indefensa, a quien lo agarran de punto, lo
insultan, le ponen apodos o lo golpean, del
mismo modo consideran que es un acto malo
hacia sus compañeros.
Los estudiantes expresan que el bullying son los
maltratos físicos y psicológicos que los
Violencia Física y estudiantes aprenden en casa del padre ya que
Psicológica este golpea e insulta a la madre e hijos y eso
hace que los estudiantes también manifiesten la
(CPBVFP) violencia en el colegio.
Los estudiantes declaran que la violencia
también se da por influencia de los amigos y
Concepciones compañeros, en vista que se pelean, se ponen
y prácticas del apodos, se insultan, se agreden entre todos
bullying. consideran que es una práctica normal que se
da en la vida cotidiana entre los agresores y
(CPB) agredido quien busca a sus compañeros y
también participa como agresor.
Los estudiantes sostienen que el bullying es el maltrato físico
y psicológico que se da entre compañeros en el aula,
sostienen que se desencadena como una serie de eventos
violentos contra una persona que lo agarran de punto en el
cual todos son cómplices.
Los estudiantes sostienen
que el bullying es el maltrato
Los estudiantes sostienen que el bullying es malo, empieza físico y psicológico que se da
en el hogar, se da por la falta de atención y comunicación entre compañeros de clases
entre padres e hijos, depende del trato que les dan a los hacia una persona indefensa
hijos. que lo agarran de punto,
afirman que es un acto malo
y que empieza en el hogar.
Los estudiantes refieren que las agresiones se dan en todos
los ambientes
de la I. E. al menos que alguien esté presente, pero
generalmente en los lugares más desolados.

Los estudiantes expresan que aprendieron

sobre el bullying en los medios de
comunicación, Noticias, televisión, periódicos,
de los docentes, de la directora y de charlas que
dieron en el colegio.

132
 Violencia como Juego Los estudiantes aluden que bullying es
considerado por los estudiantes en la vida
cotidiana como parte de juegos entre
(NBVJ)
compañeros.

Los estudiantes declaran que hay señales de

agresión física en el aula, cuando los alumnos le
Bullying físico pegan a sus compañeros y se agreden Los estudiantes consideran que el maltrato físico es muy Los estudiantes consideran
físicamente, refieren que se agreden con peleas malo y que nada lo justifica porque además de los daños que el bullying
(TBF) y juegos violentos como apanones, el callejón físicos deja daños psicológicos. es el maltrato físico
negro o Túpac Amaru. Un estudiante admite ser
el agresor de uno de sus compañeros.

Bullying psicológico Los estudiantes sostienen que las personas

agredidas psicológicamente y verbalmente con
(TBP) apodos e insultos se sintieron mal, deprimidos,
tristes, con autoestima baja, querían cambiarse
de salón o irse del colegio, incluso pensaron en
matarse.
Tipos
de bullying Los estudiantes expresan que el ciberbullying se
Ciberbullying da utilizando las redes sociales, por este medio
(TB) las personas publican memes y comentarios
(TBC) feos para insultar y agredir a los estudiantes lo
que les hace sentir mal y tristes
Los estudiantes sostienen
Los estudiantes manifiestan que por nada se justifica el que las personas agredidas
maltrato psicológico, el agredido no sabe cómo afrontar, se psicológicamente no saben
llena de tanta furia que pueden recurrir a matarse cómo afrontarlo y pensaron
el matarse.
Los estudiantes piensan que las agresiones a través de las Los estudiantes expresan
redes sociales es una forma de expresarse con violencia en que el ciberbullying es una
que una persona cobarde agrede, amenaza, chantajea y forma de expresarse con
hace sentir mal a una persona indefensa, debe ser feo y está violencia, lo que les hace
muy mal. sentir mal.

Bullying Racista Los estudiantes refieren que una forma de

bullying se da por exclusión o discriminación
por color de piel o raza y el lugar de donde
(TBR)
provienen los estudiantes.

Los estudiantes afirman que se desencadena

Agresor Los estudiantes refieren que el padre maltrata a la madre y al Los estudiantes refieren que
que existan agresores porque quieren ser
hijo por eso éste se convierte en agresor y sigue el ejemplo los agresores quieren llamar
líderes, quieren ser superiores por golpear a los
(ABA) del padre, tiene resentimiento y se desquita con la víctima, la atención, quieren
demás, quieren llamar la atención, tener más
para ello también se rodea de amigos que le sirven de demostrar que son fuertes
amigos, se creen los más fuertes, creen que

133
 tienen mayor autoridad y popularidad. cómplices. que tienen mucho poder.

Los estudiantes afirman que los agresores buscan a la

víctima cuando están solos en los lugares más desolados
para golpearlos y amenazarlos; así mismo sostienen que los
agresores quieren llamar la atención, quieren demostrar que
son fuertes y que tienen mucho poder, que son superiores,
líderes que tratan de demostrar su fortaleza de un modo
agresivo insultando, golpeando y agrediendo.

Los estudiantes manifiestan que una persona

que es agredida por otros se sienten con la
autoestima baja, se siente mal, frustrado,
Actores deprimido, desanimado, triste, apenado, con
del bullying Agredido miedo, incomodo, aburrido, quiere alejarse de Según los estudiantes se reconoce a una víctima de bullying Los estudiantes afirman que
todo, no quiere hablar con sus compañeros, se porque tiene miedo, se siente mal, se aísla, no hace vida la victima de bullying tiene
(AB) (TBA) queda calladito y no habla nada, se vuelve social, no quiere ingresar a clases, baja sus notas, no quiere miedo, se siente mal, se
tímido y disminuido, pensará en malograrse jugar, tiene deseos de venganza, se siente triste y piensa en aísla, no quiere ir al colegio y
entrar en pandillas o drogas, ya no será el matarse. piensa en matarse.
mismo, ya no quiere pasar por eso, dañan sus
sentimientos, no quiere salir a comprar, no
quiere hacer la tarea ni jugar ya no quieren ir al
colegio, incluso piensan en matarse.

Los estudiantes sindican a las personas que no son ni

Los estudiantes manifiestan que una persona no agresoras ni víctima del bullying pero están en la misma
reacciona cuando maltratan o humillan a otros clase como cómplices y las describen como las personas Los estudiantes sostienen
porque tiene miedo a las amenazas porque que miran y no hacen nada más, que son egoístas y no que una persona no
también los pueden golpear y por no querer solidarios e insensibles. reacciona ante la agresión
buscarse problemas o quizá porque no les de sus compañeros por
Espectador interesa. Los estudiantes manifiestan que debido a la violencia vivida temor o miedo a que le
en casa los estudiantes creen que la violencia expresada en hagan lo mismo y por no
(TBE) Los estudiantes son indiferentes ante las buscarse problemas,
el colegio es normal por eso no hacen nada cuando ven
agresiones porque quizá están acostumbrados a agredir a sus compañeros, sólo miran y se queda callado por asimismo porque quizá están
la violencia y porque no es su problema. no ganarse problemas; así mismo sostienen que una acostumbrados a vivir en
persona no reacciona ante la agresión de un compañero por violencia.
temor a que le hagan lo mismo, o porque los padres les
dicen ¡tú no te metas, no es tu problema!

134
ANEXO 16: ANALISIS DE PRINCIPIOS ETNOMETODOLÓGICOS

CATEGORÍA CENTRAL INFLUENCIA DEL CONTEXTO EN LAS CONCEPCIONES Y PRÁCTICAS DEL BULLYING
CATEGORIA
PRINCIPIOS Noción de Miembro Práctica Social Indexicalidad Reflexividad
EMERGENTE
Influencia del entorno La familia y Agresiones físicas y psicológicas de Insultos expresados por el Cuando el estudiante se
familiar en la Violencia fundamentalmente el los padres, quienes enseñan a sus padre ¡tú eres tonta no aísla de los demás
Física y Psicológica. padre, como un hijos con golpes e insultos. Alonso y sabes cocinar! Cerezo,
miembro agresor. Castellanos (2006) Sánchez, Ruiz y Arense
Cerezo, Sánchez, Ruiz (2015), Es algo malo que no
y Arense (2015). Falta de comunicación entre padres e
hijos debemos hacer o decir

Los padres fomentan violencia

Compañeros en la
interrelación cotidiana La violencia habitual vivida por los Apodos expresados por los
entre agredidos, estudiantes en casa la expresan en estudiantes “le agarra de Nunca he sido agredido
agresores y el colegio con golpes e insultos punto”, eres feo, ¡gey! ¡raro! en el colegio, sólo en mi
espectadores o Olweus (2004) ¡Chávez! Olweus (1983; familia
cómplices Coulon citado por Castro, 2011)
Los estudiantes aprenden la violencia
(2005) y (Garfinkel, de los medios de comunicación y la
2006). refuerzan. Castro (2011
Violencia entendida Compañeros agresores Las peleas y agresiones Con expresiones lingüísticas,
Códigos Discursivos
como juego entre entre adolescentes como:
pares __________
Los juegos violentos de los ¡siete pecados, el
Agredido adolescentes ¡apanón!….., se piconean

Fuente: Elaboración propia

135
 ANEXO 17: ANALISIS DE PRINCIPIOS ETNOMETODOLÓGICOS

CATEGORÍA CENTRAL NOCIÓN DE MIEMBRO EN LOS ACTORES DEL BULLYING

CATEGORIA
PRINCIPIOS Noción de Miembro Práctica Social Indexicalidad Reflexividad
EMERGENTE
Los estudiantes agredidos y El miedo que sienten los agredidos Expresiones El agredido corta
agresores lingüísticas, con hechos sociales
Baja autoestima del agredido insultos y apodos. comunes, no quiere
Agredido Los cómplices para agredir a la ¡chato, dientón, feo!. hablar con sus
victima Los agredidos no quieren venir al colegio compañeros, no hace
Un grupo de estudiantes Depresión de los agredidos la tarea
agresores No comunican las agresiones a los profesores ni a
Los agredidos pueden convertirse los padres
en agresores
Pensamientos de querer matarse
El padre exige a su hijo que Agresiones físicas
defienda, fomentando así la Deseo de venganza
violencia.
Códigos Estudiantes agresores y El agresor viene con furia de casa Expresiones Porque se quiebra el
Discursivos agredidos. Los agresores se expresan con golpes e insultos, lingüísticas, como orden común de la
Agresor como están acostumbrados a ser tratados en casa. apodos e insultos; violencia cuando el
Padre agresor. Superioridad del agresor ¡gordo panzón!, agresor pide
¡mayembu!, disculpas al agredido.
El estudiante espectador, El estudiante cree que es normal la violencia vivida
agredido, agresor. en el hogar.
El padre agresor El temor que tiene al agresor.
Espectador No hace nada porque no es su problema
acostumbrados a la violencia ________________
Las amenazas de los agresores
Indiferencia de los espectadores
Creer que la violencia sólo es un juego
Fuente: Elaboración propia

136
ANEXO 18: ANALISIS DE PRINCIPIOS ETNOMETODOLÓGICOS

CATEGORÍA CENTRAL RECONFIGURACIÓN DE LOS TIPOS DE BULLYING

Categoría Noción de Miembro y Práctica
Principios Práctica Social Noción de miembro e Indexicalidad Indexicalidad
Emergente social
Empieza con bromas, luego se hace Estudiante agredida Estudiante agresor y agredido.
verbalmente Se siente mal, triste y deprimida Apodos, ¡oye enano! ¡oye feo!,
Frustración e incomodidad del agredido Quiere cambiarse de salón e ¡orejón!....., ¡negro pe!, pollo lo decía
La víctima se aleja de los demás irse del colegio ¡digo! ¡digo! ¡digo! como el gallo
Bullying Baja autoestima del agredido Autoestima baja del agredido Claudio, ¡monce!, moncejuana, _________
psicologico El acosado se siente triste y decaído Pensamiento de matarse borracha, paisana Jacinta. Alumnos
Furia del acosado que han querido matarse

Abuso físico Estudiante agresor ya agredido

Bullying físico La violencia física ocasiona daños psicológicos Agresión física. Jalón de orejas, ______________ ________
lapo , puñetes
Estudiante agredido y agresor Frases
Códigos Ataque a través de las redes lingüísticas:
Discursivos sociales apodos, ¡pancista!
Expresarse con violencia, con ¡cerdito!
insultos, publicarlos y
____________________ compartirlos
Ciberullying Chantajes para obligar a la
persona a hacer algo
Es un cobarde que se escuda
tras una pantalla
Le falta valentía para decirle en
su cara. Hacen mucho daño.
Racismo, Discriminan por raza. Discriminación Estudiante agredido y agresor Frases lingüísticas
Bullying por el lugar de donde proviene. El estudiante como apodos,
Racista agredido se siente menos que los agresores como ¡negro pe!,,
porque son más blancos. Me hace sentir mal ¡mono!, ¡negro!.

Fuente: Elaboración propia

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