Gestión del Centro Educativo

CONTROL DE
GESTIÓN
Equipo:
David Arjón
Michelle Franco
José Luis Pacheco
Mario Torres
 La competencia empresarial se ha
multiplicado notablemente ante la
dinámica del cambio y la apertura
de la economía.

Esto plantea un reto para las

empresas, tanto productivas como
de servicios, por la necesidad de
lograr y mantener ciertos niveles de
competitividad, así como alcanzar
resultados eficaces y eficientes en
su gestión.
La experiencia demuestra que la
dirección de un organismo
complejo no puede ejercerse
eficazmente más que a través de
un Sistema de Control de Gestión
que propicie el mejor uso de los
recursos para alcanzar los
resultados esperados y que permita
tomar las medidas necesarias para
las acciones correctivas que se
requieran realizar.
 DEFINICIONES

SENCILLO ENRIQUECIDOS ENRIQUECIDOS Anthony,Sim

Fayol Alford,Garcia, mons,Porter
presupuestos, uso
Vassal, racional de Destacan la relación
El control consiste
Illescas recursos, medición entre el control de
en asegurarse de
y verificación de los gestión y el desarrollo
que todo lo que Reconocieron la
resultados, análisis de las estrategias, de
ocurre está de relación entre el
de desviaciones y vital importancia para
acuerdo con las control y las
corrección del el entorno empresarial
reglas actividades de
desempeño o de hoy. La gestión sólo
establecidas y las formulación de
mejora conduce a resultados
instrucciones objetivos, fijación de
dadas estándares, exitosos si previa
programas de mente se marcaron la
acción, meta y estrategia
para alcanzarla.
ENFOQUE CLÁSICO
3 ETAPAS:
Seguir un plan
Determinar y explicar desviaciones
Definir acciones correctivas

No considera que no existen 2 organizaciones

iguales, ni que una misma organización es
igual a sí misma en el transcurso del tiempo.

El control de gestión no puede hacer la verificación de resultados reales con una

norma preestablecida, sino que, tiene que reconstruir continuamente la norma de
eficiencia mediante un planteamiento de diagnóstico permanente y la
revalidación de los objetivos
 ENFOQUE MODERNO
Parte de reconocer el papel de los trabajadores
en el logro de las metas organizacionales

El CDG es el proceso por el cual los directivos

influyen sobre sus subordinados para poner en
práctica las estrategias y objetivos de éstas

Se necesita un cambio de enfoque que ayude a la mejora de la productividad y al

seguimiento de los factores que determinan la competitividad (calidad, atención al
cliente, etcétera).Considera que el CDG presenta una estrecha relación entre la imagen
que proyecta la empresa hacia la sociedad y sus resultados. Es un equilibrio entre lo
que la empresa desea hacer y lo que la sociedad condiciona y sugiere que haga.
 EVOLUCIÓN
El control de gestión ha ido evolucionando con el tiempo,
a medida que la problemática organizacional planteaba nuevas
necesidades y exigencias.

El cambio en las variables orientadas hacia el cliente, los

enfoques de calidad, la gestión de la información, entre otras.
La competitividad se convierte en el criterio para orientar y
evaluar el desempeño de la empresa
Se propone un cambio de enfoque de los sistemas de control
de gestión donde la estrategia es el factor clave del éxito de la
organizacion. Por tanto, el sistema debe ser diseñado de
acuerdo con las estrategias, objetivos y planes existentes y las
personas que ejercen las tareas de control, de lo contrario
resultará ineficaz.
Condiciones básicas de un
sistema de control de gestión
Debe ser diseñado a la medida de la empresa.
Debe tener un carácter objetivo, estableciendo
unos planes y unos estándares con los que se
deben contrastar los resultados reales.
Debe ser flexible.
Debe ser claro, inteligible para personas que
deben hacer uso de él.
Debe ser eficaz, es decir, debe concentrar su
atención en los puntos críticos o,
fundamentalmente, donde sus posibles efectos
son más importantes.
Dimensiones del Control
de Gestión. Desarrollo de
un modelo conceptual
El control de gestión va más allá del ámbito
financiero, relacionándose con variables no
económicas, que son la base del resultado del
negocio
El control de gestión puede ser considerado en un
plano cuyas aristas se mueven en tres dimensiones:
estratégica, operativa y económica
Dimensión estratégica:
Rumbo estratégico: Representa una premisa para
la aplicación del modelo, por tanto, se debe
precisar si la empresa ha realizado el ejercicio
estratégico de forma adecuada
Liderazgo: Se debe evaluar el nivel de liderazgo del
gerente de la organización, máximo exponente de
los cambios a realizar y de la dirección y
motivación de sus trabajadores.
Identificación de los Factores clave de éxito:
Elemento relevante para el éxito de la empresa, ya
que le permite alcanzar una sostenibilidad de su
ventaja competitiva.
 Dimension Táctica

Tendencia a descentralizar:
Hacer que las unidades de negocios sean cada vez más
pequeñas para lograr una mayor capacidad de
adaptación al medio ambiente

Triángulo del desempeño:

Utilizado para evaluar el desempeño de una organización. Se
considera dentro de los recursos, a los empleados, como el
activo intangible más valioso y fuente principal de creación de
valores en una organización.
 Dimensión Económica

El análisis económico de una actividad o entidad puede definirse como la

evaluación de los resultados y realizaciones alcanzados en un período dado
y sus comparaciones con otros períodos u entidades, al objeto de
determinar las causas de las posibles desviaciones, introducir las
correcciones necesarias y exigir, en su caso, las responsabilidades a que
haya lugar
 Procedimiento de diagnóstico para el control
de gestión

Estratégica:
Rumbo estratégico
Liderazgo

Operativa:
Recursos
identificación de procesos claves

Económica:
Cálculo de razones financieras
Indicadores económicos
 PREMISAS PARA LA
APLICACIÓN DEL MODELO
 LAS 4 PREMISAS

Existencia de Directivos Orientación al Buena gestión

planificación claros e perfeccionami en la
interiorización ento de capacitación y
del cambio herramientas, formación de
metodos, personal
tecnicas, etc.
SISTEMA INFORMATIVO

Este modelo necesita implantarse

sobre la base de un sistema
informativo eficiente y flexible.

La rapidez y precisión con que los

gerentes reciben información sobre lo
que esta marchando bien y lo que
anda mal, determina la eficiencia del
sistema de control.
 ELEMENTOS QUE EL SISTEMA
INFORMATIVO DEBE POSEER

Precisión y confiabilidad, Disponibilidad a tiempo

O
pues la verificación de la para intervenir en

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ad

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información implica costo dependencia de la situación

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extra. y el nivel de dirección.

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A cada gerente debe va Abundancia pero obviar

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proporcionársele sólo la ia datos irrelevantes o inútiles.

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información que necesita.
RETROALIMENTACIÓN
PREGUNTAS