DIRECCIÓN DE PROYECTOS PMI I

Caso Práctico Clase 4.

Enunciado

Gestión de la Integración

En España, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de

datos de carácter personal fue desarrollada para adaptar la Directiva 95/46/CE.
Dicha ley tenía por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento
de los datos personales y los derechos fundamentales de las personas físicas, y
especialmente de su honor e intimidad personal y familiar.

La ley sería de aplicación a los datos de carácter personal registrados en soporte

físico, que los hagan susceptibles de tratamiento, y a toda modalidad de uso
posterior de estos datos por los sectores público y privado. Se regiría por la ley
todo tratamiento de datos de carácter personal cundo el tratamiento sea efectuado
en territorio español en el marco de las actividades de un establecimiento del
responsable del tratamiento.

Después de varias modificaciones de la ley orgánica, la Unión Europea (UE)

desarrolla el nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y de
Consejo, conocido como Reglamento General de Protección de Datos, el cuál
entró en vigor hace ya 18 meses desde hoy pero comenzará a aplicarse
exactamente a partir de 4 meses desde la fecha de hoy, resultando
obligatorio para las organizaciones implementar las nuevas medidas. Este
Reglamento deroga la Directiva 95/46/CE.

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El Reglamento pretende armonizar en todos los países de la Unión Europea la
protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de datos. Además, trata de dar respuesta a la
realidad de los datos personales dentro de la sociedad de la información actual.

Los nuevos requerimientos del Reglamento plantean importantes retos para todas
las entidades debido al elevado volumen de datos personales que gestionan,
convirtiendo la protección de datos personales en un aspecto crítico que todas las
organizaciones deben tener presente.

El Reglamento es una norma directamente aplicable al ordenamiento jurídico

español, no requiriendo de normas internas específicas ni de desarrollo ni para su
aplicación. El Reglamento contiene conceptos, principios y mecanismos similares a
los establecidos por la Directiva 95/46. Por ello, las organizaciones que en la
actualidad cumplen con la LOPD tienen buena base de partida para evolucionar
hacia una correcta aplicación del nuevo reglamento.

De forma general, las nuevas consideraciones que habrán de tenerse en cuenta

son los siguientes: Dos elementos de carácter general constituyen la mayor
innovación del Reglamento para los responsables y se proyectan sobre todas las
obligaciones de las organizaciones:

• Se requiere que las organizaciones analicen qué datos tratan, con qué
finalidades lo hacen y qué tipo de operaciones de tratamiento llevan a
cabo.

• Consentimiento reforzado: el consentimiento debe ser “inequívoco”,

siendo aquél que se ha prestado mediante una manifestación del interesado o
mediante una clara acción afirmativa. NO se admiten de ningún modo las formas
de consentimiento tácito o por omisión, ya que se basan en la inacción. Se

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contemplan situaciones en las que el consentimiento, además de inequívoco, ha de
ser explícito:
- Tratamiento de datos sensibles.
- Adopción de decisiones automatizadas.
- Transferencias internacionales.

El consentimiento puede ser inequívoco y otorgarse de forma implícita cuando se

deduzca de una acción del interesado, por ejemplo: cuando el interesado continúa
navegando por una web y acepta así el que se utilicen cookies para monitorizar su
navegación.

La información a los interesados, tanto respecto a las condiciones de los

tratamientos que les afecten como en las respuestas a los ejercicios de derechos,
deberá proporcionarse de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso,
con un lenguaje claro y sencillo.

La información a los interesados deberá facilitarse por escrito, incluidos los medios
electrónicos cuando sea apropiado.
• Nuevos derechos como “Derecho al Olvido”: consecuencia de la aplicación
del derecho de borrado de los datos personales.

• Nuevos derechos como la “portabilidad”: implica que los datos personales

del interesado se transmiten directamente de un responsable a otro, sin necesidad
de que sean transmitidos previamente al propio interesado, siempre que ello sea
técnicamente posible. El derecho de portabilidad es una forma avanzada del
derecho de acceso por el cual la copia que se proporciona al interesado debe
ofrecerse en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

• Derecho de acceso: se reconoce el derecho a obtener una copia de los datos

personales objeto del tratamiento. Los responsables podrán atender a este derecho

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facilitando el acceso remoto a un sistema seguro que ofrezca al interesado un
acceso directo a sus datos personales.
• Los datos serán recogidos con fines determinados: si se recogen datos con
una finalidad determinada no se pueden utilizar los datos con una finalidad
diferente.
• Obligación de implantar sistemas de cifrado y doble factor de
autenticación, incluso sobre los datos considerados de nivel básico.
• Determinar, como figura clave, el “Data Protection Officer” (DPO) o
“delegado de Protección de Datos” (DPD), que será obligatorio en:
- Autoridades y organismos públicos.
- Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales las
operaciones de tratamiento que requieran una observación habitual y
sistemática de interesados a gran escala.
- Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales el
tratamiento a gran escala de datos sensibles.
• Notificaciones de “violaciones de seguridad de los datos”. Las violaciones
de seguridad son comúnmente conocidas como “quiebras de seguridad” que incluye
todo incidente que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita
de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la
comunicación o acceso no autorizados a dichos datos. Por ejemplo: la pérdida de
un ordenador portátil, el acceso no autorizado a las bases de datos de una
organización (incluso por su propio personal) o el borrado accidental de algunos
registros, constituyen violaciones de seguridad a tenor del RGPD y deben ser
tratadas adecuadamente. Algunas obligaciones por parte de las
organizaciones son las siguientes:
- Cuando se produzca una violación de la seguridad de los datos, el
responsable debe notificar a la autoridad de protección de datos competente, a
menos que sea improbable que la violación suponga un riesgo para los derechos y
libertades de los afectados.

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- La notificación de quiebra a las autoridades debe producirse sin dilación
indebida y, ser posible, dentro de las 72 horas siguientes a que el responsable
tenga constancia de ella.
- La notificación ha de incluir un contenido mínimo:
 La naturaleza de la violación.
 Categorías de datos y de interesados afectados.
 Medidas adoptadas por el responsable para solventar la quiebra.
 Si procede, las medidas aplicadas para paliar los posibles efectos
negativos sobre los interesados.
- Los responsables deben documentar todas las violaciones de seguridad.
- El RGPD añade a los contenidos de la notificación las recomendaciones sobre
las medidas que pueden tomar los interesados para hacer frente a las
consecuencias de la quiebra.

¿Qué se solicita en base a la información anterior?

La organización para la que Ud trabaja es una gran empresa de ingeniería
que está compuesta por diversos departamentos como:
• Recursos humanos.
• Financiero.
• Ingeniería eólica.
• Ingeniería hidráulica.
• Ingeniería geotérmica.
• Obra civil • Legal y tramitaciones.
• Sistemas.
• Oficina de dirección de proyectos (PMO).

Como miembro del Departamento de Sistemas de la organización, eres

designado director del Proyecto para adaptar o modificar los sistemas y
herramientas existentes o crear los sistemas o herramientas necesarios para
implementar todas las medidas anteriormente mencionadas, incluidas en el

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RGPD, las cuales deben quedar implementadas antes de la fecha marcada
por el Reglamento (+4 meses a partir de hoy), bajo posibilidad de incurrir en
sanciones elevadas por su incumplimiento. Los sistemas o herramientas
pueden afectar a cualquier departamento dentro de la organización. El
proyecto es considerado crítico por parte de la organización, cuya estructura
es matricial fuerte, por lo que se le proporciona un nivel de autoridad,
capacidad de decisión y disponibilidad sobre recursos muy elevada. Podrá
solicitar recursos humanos tanto del departamento de sistemas como de
otros departamentos de la organización. Al mismo tiempo, se le ofrece la
posibilidad de contratar a un experto externo si lo considera necesario por no
existir o no estar disponible algún perfil determinado dentro de la
organización. Se le asigna un presupuesto de 200.000€ como máximo.
Teniendo en cuenta la importancia del proyecto, el patrocinador del proyecto
será el director de la oficina de proyectos (PMO).

Habrá que tener en consideración los siguientes supuestos para desarrollar

adecuadamente los análisis posteriores:
• Su organización cumple en su totalidad la normativa previa existente en
relación a la protección de datos (LOPD 15/1999).
• A la fecha de hoy, su organización aún no ha comenzado a adaptar sus
sistemas y herramientas a las consideraciones del nuevo Reglamento de
Protección de Datos (RGPD), por lo que Usted debe comenzar desde cero.
• Su organización cuenta con procesos, procedimientos y políticas que deben
ser respetadas y como, por ejemplo, las siguientes:
- Política de control y gestión de riesgos.
- Política de Compliance.
- Política de Ciberseguridad.
• Cualquier otro dato o información no incluida en este documento será
supuesto para el director del Proyecto.

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 Con la información de la que se dispone, se requiere el desarrollo del ACTA DE
CONSTITUCIÓN para este proyecto.

ACTA DE CONSTITUCIÓN

a. El propósito del proyecto (¿Por qué se ponen en marcha el proyecto?

Implementación de las nuevas medidas del Reglamento General de Protección de datos.

Garantizar y proteger en lo que concierne al tratamiento de los datos personales y los

derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad
personal y familiar.

b. Objetivos medibles del proyecto y criterios de éxito asociados.

✓ Cumplimiento de la fecha marcada por el reglamento 4v meses a partir de hoy.

✓ Asignación del presupuesto de 200.000 E como máximo.

✓ Cumplimiento de las políticas.

c. Requisitos de alto nivel.

✓ Consentimiento reforzado “inequívoco”
✓ Nuevos derechos como “Derecho al Olvido”
✓ Nuevos derechos como la “portabilidad”.
✓ Derecho de acceso.
✓ Los datos serán recogidos con fines determinados.
✓ Obligación de implantar sistemas de cifrado y doble factor de autenticación.
✓ Determinar, como figura clave, el “Data Protection Officer” (DPO) o “delegado de
Protección de Datos” (DPD).
✓ Notificaciones de “violaciones de seguridad de los datos”.

d. Descripción de alto nivel del proyecto, los límites y los entregables claves.
Los proyectos incluirán modificar, actualizar y crear los sistemas y herramientas necesarios
para regular el funcionamiento de la organización, en todo lo relacionado con el manejo de
datos personales, de acuerdo con la nueva normativa de la organización Europa, de
obligado cumplimiento.

El proyecto afectará a todas las partes de la organización cuyos sistemas, herramientas,

procesos o procedimientos de trabajo puedan verse afectados.

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e. Riesgo general del proyecto.
Ciberseguridad, incumplimiento del plazo y presupuesto estipulado.
Aversión al cambio de algunos miembros del personal de la organización.
Descoordinación en los departamentos al comenzar a trabajar en base a la nueva
normativa.

f. Resumen del cronograma de hitos.

g. Recursos financieros pre - aprobados.

200.000€

h. Lista de interesados clave.

✓ Diferentes departamentos de la organización
✓ Unión Europea
✓ Agencia Española de Protección de datos.
✓ Departamento de sistemas.

i. Requisitos de aprobación del proyecto: en qué consiste el éxito del proyecto,

quién decide si el proyecto es exitoso y quién firma la aprobación del proyecto.
El proyecto ha sido exitoso si cumple los siguientes parámetros.
✓ Cumplimiento de todas las fechas requeridas
✓ Los sistemas actualizados y funcionando.
✓ Cumplimiento del 100% del alcance de la normatividad

j. Criterios de salida del proyecto: condiciones que deben cumplirse para cerrar
una fase.
Para cerrar una fase es necesario que el patrocinador apruebe el resultado de la fase
anterior. Y deberá dejar constancia en un documento por escrito según las políticas de la
organización.

k. director del Proyecto asignado: responsabilidad y nivel de autoridad.

✓ Director departamento de Sistemas.
✓ Adaptar o modificar los sistemas y herramientas existentes
✓ Crear los sistemas o herramientas necesarios para implementar todas las medidas
anteriormente mencionadas incluidas en el RGPD

l. Nombre y nivel de autoridad del Patrocinador.

Director de la oficina de proyectos (PMO).