Título del proyecto de aplicación

Caso Práctico Clase 5. (análisis de riesgo) Enunciado

Nombre del estudiante

Diego Mauricio Gutiérrez Ramírez

Nombre del docente

Pedro María Sánchez

Asignatura

Dirección de proyectos PMI II

Año

2023

Instituto Europeo de Postgrado

MBA, con especialidad en Project Management
Enunciado

En España, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal

fue desarrollada para adaptar la Directiva 95/46/CE. Dicha ley tenía por objeto garantizar y proteger,
en lo que concierne al tratamiento de los datos personales y los derechos fundamentales de las
personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal y familiar.
La ley se aplicaría a los datos de carácter personal registrados en soporte físico, que los hagan
susceptibles de tratamiento, y a toda modalidad de uso posterior de estos datos por los sectores
público y privado. Se regiría por la ley todo tratamiento de datos de carácter personal cundo el
tratamiento sea efectuado en territorio español en el marco de las actividades de un
establecimiento del responsable del tratamiento.
Después de varias modificaciones de la ley orgánica, la Unión Europea (UE) desarrolla el nuevo
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y de Consejo, conocido como Reglamento
General de Protección de Datos, el cuál entró en vigor hace ya 18 meses desde hoy pero comenzará
a aplicarse exactamente a partir de 4 meses desde la fecha de hoy, resultando obligatorio para las
organizaciones implementar las nuevas medidas. Este Reglamento deroga la Directiva 95/46/CE.
El Reglamento pretende armonizar en todos los países de la Unión Europea la protección de las
personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de
datos. Además, trata de dar respuesta a la realidad de los datos personales dentro de la sociedad
de la información actual.
Los nuevos requerimientos del Reglamento plantean importantes retos para todas las entidades
debido al elevado volumen de datos personales que gestionan, convirtiendo la protección de datos
personales en un aspecto crítico que todas las organizaciones deben tener presente. El Reglamento
es una norma directamente aplicable al ordenamiento jurídico español, no requiriendo de normas
internas específicas ni de desarrollo ni para su aplicación.
El Reglamento contiene conceptos, principios y mecanismos similares a los establecidos por la
Directiva 95/46. Por ello, las organizaciones que en la actualidad cumplen con la LOPD tienen buena
base de partida para evolucionar hacia una correcta aplicación del nuevo reglamento.
De forma general, las nuevas consideraciones que habrán de tenerse en cuenta son los siguientes:
Dos elementos de carácter general constituyen la mayor innovación del Reglamento para los
responsables y se proyectan sobre todas las obligaciones de las organizaciones:
 Se requiere que las organizaciones analicen qué datos tratan, con qué finalidades lo hacen
y qué tipo de operaciones de tratamiento llevan a cabo.

 Consentimiento reforzado: el consentimiento debe ser “inequívoco”, siendo aquél que se

ha prestado mediante una manifestación del interesado o mediante una clara acción
afirmativa. NO se admiten de ningún modo las formas de consentimiento tácito o por
omisión, ya que se basan en la inacción. Se contemplan situaciones en las que el
consentimiento, además de inequívoco, ha de ser explícito:
  Tratamiento de datos sensibles.
 Adopción de decisiones automatizadas.
 Transferencias internacionales.

El consentimiento puede ser inequívoco y otorgarse de forma implícita cuando se deduzca de una
acción del interesado, por ejemplo: cuando el interesado continúa navegando por una web y acepta
así el que se utilicen cookies para monitorizar su navegación.

La información a los interesados, tanto respecto a las condiciones de los tratamientos que les
afecten como en las respuestas a los ejercicios de derechos, deberá proporcionarse de forma
concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo.

La información a los interesados deberá facilitarse por escrito, incluidos los medios electrónicos
cuando sea apropiado.

- Nuevos derechos como “Derecho al Olvido”: consecuencia de la aplicación del derecho de

borrado de los datos personales.
- Nuevos derechos como la “portabilidad”: implica que los datos personales del interesado
se transmiten directamente de un responsable a otro, sin necesidad de que sean
transmitidos previamente al propio interesado, siempre que ello sea técnicamente posible.
El derecho de portabilidad es una forma avanzada del derecho de acceso por el cual la copia
que se proporciona al interesado debe ofrecerse en un formato estructurado, de uso común
y lectura mecánica.
- Derecho de acceso: se reconoce el derecho a obtener una copia de los datos personales
objeto del tratamiento. Los responsables podrán atender a este derecho facilitando el
acceso remoto a un sistema seguro que ofrezca al interesado un acceso directo a sus datos
personales
- Los datos serán recogidos con fines determinados: si se recogen datos con una finalidad
determinada no se pueden utilizar los datos con una finalidad diferente.
- Obligación de implantar sistemas de cifrado y doble factor de autenticación, incluso sobre
los datos considerados de nivel básico.
- Determinar, como figura clave, el “Data Protection Officer” (DPO) o “delegado de
Protección de Datos” (DPD), que será obligatorio en:

o Autoridades y organismos públicos.

o Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales las
operaciones de tratamiento que requieran una observación habitual y sistemática
de interesados a gran escala.
o Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales el
tratamiento a gran escala de datos sensibles.

- Notificaciones de “violaciones de seguridad de los datos”. Las violaciones de seguridad son

comúnmente conocidas como “quiebras de seguridad” que incluye todo incidente que
ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales
 transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no
autorizados a dichos datos. Por ejemplo: la pérdida de un ordenador portátil, el acceso no
autorizado a las bases de datos de una organización (incluso por su propio personal) o el
borrado accidental de algunos registros, constituyen violaciones de seguridad a tenor del
RGPD y deben ser tratadas adecuadamente. Algunas obligaciones por parte de las
organizaciones son las siguientes:

o Cuando se produzca una violación de la seguridad de los datos, el responsable debe

notificar a la autoridad de protección de datos competente, a menos que sea
improbable que la violación suponga un riesgo para los derechos y libertades de los
afectados.
o La notificación de quiebra a las autoridades debe producirse sin dilación indebida y,
ser posible, dentro de las 72 horas siguientes a que el responsable tenga constancia
de ella.
o La notificación ha de incluir un contenido mínimo:

- La naturaleza de la violación.
- Categorías de datos y de interesados afectados.
- Medidas adoptadas por el responsable para solventar la quiebra.
- Si procede, las medidas aplicadas para paliar los posibles efectos negativos
sobre los interesados.

- Los responsables deben documentar todas las violaciones de seguridad

- El RGPD añade a los contenidos de la notificación las recomendaciones sobre las medidas
que pueden tomar los interesados para hacer frente a las consecuencias de la quiebra.

Cuestiones

¿Qué se Solicita en Base a la Información Anterior?

La organización para la que Ud trabaja es una gran empresa de ingeniería que está
compuesta por diversos departamentos como:

• Recursos humanos.
• Financiero.
• Ingeniería eólica.
• Ingeniería hidráulica.
• Ingeniería geotérmica.
• Obra civil
• Legal y tramitaciones.
• Sistemas.
• Oficina de dirección de proyectos (PMO).

Como miembro del Departamento de Sistemas de la organización, eres designado Director del
Proyecto para adaptar o modificar los sistemas y herramientas existentes o crear los sistemas o
herramientas necesarios para implementar todas las medidas anteriormente mencionadas,
incluidas en el RGPD, las cuales deben quedar implementadas antes de la fecha marcada por el
Reglamento (+4 meses a partir de hoy), bajo posibilidad de incurrir en sanciones elevadas por su
incumplimiento. Los sistemas o herramientas pueden afectar a cualquier departamento dentro de
la organización.

El proyecto es considerado crítico por parte de la organización, cuya estructura es matricial fuerte,
por lo que se le proporciona un nivel de autoridad, capacidad de decisión y disponibilidad sobre
recursos muy elevada. Podrá solicitar recursos humanos tanto del departamento de sistemas como
de otros departamentos de la organización. Al mismo tiempo, se le ofrece la posibilidad de contratar
a un experto externo si lo considera necesario por no existir o no estar disponible algún perfil
determinado dentro de la organización. Se le asigna un presupuesto de 200.000€ como máximo.
Teniendo en cuenta la importancia del proyecto, el patrocinador del proyecto será el director de la
oficina de proyectos (PMO).

Habrá que tener en consideración los siguientes supuestos para desarrollar adecuadamente los
análisis posteriores:

• Su organización cumple en su totalidad la normativa previa existente en

relación con la protección de datos (LOPD 15/1999).
• A la fecha de hoy, su organización aún no ha comenzado a adaptar sus
sistemas y herramientas a las consideraciones del nuevo Reglamento de
Protección de Datos (RGPD), por lo que Usted debe comenzar desde cero.
• Su organización cuenta con procesos, procedimientos y políticas que
deben ser respetadas y como, por ejemplo, las siguientes:

- Política de control y gestión de riesgos.

- Política de Compliance.
- Política de Ciberseguridad.

• Cualquier otro dato o información no incluida en este documento será

supuesto para el director del Proyecto.

Con la información de la que se dispone, se requiere el desarrollo de la REGISTRO DE RIESGOS para

este proyecto, utilizando el formato que se adjunta.
RESPUESTA DEL CASO PRACTICO

La gestión de riesgos es un componente esencial en la dirección de proyectos, y se encuentra detallada en el Project Management Body of Knowledge (PMBOK).
El formato de Registro de Riesgos actúa como un repositorio centralizado de información relacionada con los riesgos identificados, incluyendo su descripción,
probabilidad, impacto, acciones de mitigación y responsables. Proporciona una visión panorámica de los riesgos del proyecto, permitiendo monitorear su
evolución y tomar decisiones basadas en datos concretos.
Identificación de riesgos
ID Amenaza Oportunidad Categoría Causa Evento Efecto Objetivo
Debido a la insuficiencia del
El presupuesto asignado no es
presupuesto inicial, no es posible
Falta de una adecuada planificación en cuanto a los suficiente para cubrir todos los Cumplimento del
R1 X Gestión finalizar el proyecto sin asumir los
costos y gastos necesarios para llevar a cabo el proyecto. gastos necesarios para completar el proyecto (ALTO)
costos adicionales, lo que resulta en
proyecto en su totalidad.
pérdidas económicas..
Se produce un incumplimiento en el Se imponen multas significativas
Retraso en la entrega
R2 X Gestión Las actividades del proyecto exceden el plazo establecido. tiempo acordado para la entrega del debido al incumplimiento en la
del proyecto (ALTO)
proyecto. entrega del proyecto.
Cumplimiento del
La estimación de capacitación del equipo de trabajo es Existe un límite máximo establecido El director del proyecto puede
R3 X Presupuesto proyecto-Protección
exagerada. La empresa necesita estar actualizada. para el proyecto. enfrentar sanciones.
de datos (ALTO)
No se aplica correctamente la
En las enmiendas al reglamento establecido en la Unión Falta de conocimiento sobre la Aplicación de la
R4 X Externo normativa establecida para la
Europea para la protección de datos. normativa de protección de datos. norma (ALTO)
protección de datos.
Se produce la pérdida de un equipo Se produce la pérdida de información Cumplimiento del
La empresa carece de las medidas de seguridad
R5 X Comerciales donde se encuentra almacenada que puede ser divulgada, alterada o proyecto-Protección
necesarias para prevenir ese tipo de robo.
información confidencial del cliente. borrada. de datos (ALTO)
Cumplimiento del
Falta de supervisión por parte del director general del No se documentan las violaciones de La empresa enfrenta sanciones
R6 X Externo proyecto-Protección
proyecto. seguridad. económicas y legales.
de datos (ALTO)
La organización no ha adaptado sus
Se produce una filtración, uso Cumplimiento del
No se realiza la actualización de los equipos y sistemas sistemas y herramientas para
R7 X Técnico indebido y manipulación de los datos proyecto-Protección
necesarios para la proyección de datos. cumplir con los estándares de
de los clientes. de datos (MEDIO)
protección de datos.
El director del proyecto no cumple El director del proyecto genera
La incapacidad para finalizar el proyecto resulta en Cumplimento del
R8 X Gestión adecuadamente con las conflictos con el equipo de trabajo y
demoras debido al nombramiento de otro líder. proyecto (MEDIO)
responsabilidades asignadas. genera desconfianza en el área.
El proyecto se ha desarrollado
Se establece una comunicación efectiva entre los La información fluye de manera Cumplimento del
R9 X Interno exitosamente y se ha completado
departamentos que forman parte de la empresa. fluida. proyecto (MEDIO)
dentro del plazo acordado.
Se produce una mala aplicación y
El personal no está familiarizado con
errores en la adaptabilidad y manejo Cumplimiento del
El personal de la planta no ha recibido capacitación los procesos, procedimientos y
R10 X Gestión de la información, así como un proyecto-Protección
adecuada sobre las normas de protección de datos.. políticas necesarios para la
almacenamiento inadecuado de la de datos (BAJO)
protección de datos..
misma.
APLICACIÓN PRACTICA

La gestión de riesgos desempeña un papel crucial en una empresa como en la que trabajo que es
integradora de servicios tecnológicos que se especializa en equipos audiovisuales.

De tal manera el formato de Registro de Riesgos es una herramienta que se puede usar para
documentar y gestionar eficazmente los riesgos identificados. El registro proporciona un marco
estructurado para capturar información clave sobre los riesgos, incluyendo su descripción,
clasificación, probabilidad, impacto, estrategias de respuesta, responsables y estado de
implementación.

En la práctica al comenzar un proyecto de integración audiovisual, la empresa realiza una

identificación exhaustiva de los riesgos potenciales. Estos riesgos pueden incluir retrasos en la
entrega de equipos por parte de proveedores, incompatibilidad de software, fallas en la
integración de sistemas, falta de capacitación del personal de operación y posibles cambios en los
requisitos del cliente.

Después de identificar los riesgos, se realiza un análisis cualitativo y, en algunos casos, cuantitativo
para evaluar su probabilidad de ocurrencia y su impacto en el proyecto. Esta evaluación ayuda a
priorizar los riesgos y enfocar los esfuerzos en aquellos con mayor probabilidad e impacto.

Con base en los resultados del análisis, se planifican estrategias de respuesta adecuadas para cada
riesgo identificado. Estas estrategias pueden incluir acciones de mitigación, transferencia,
aceptación o evitación, según corresponda. Por ejemplo, para mitigar el riesgo de incompatibilidad
de software, se establecen pruebas rigurosas de compatibilidad antes de la implementación y se
establece una comunicación fluida con los proveedores de software.

El Registro de Riesgos se utiliza para mantener un seguimiento constante de los riesgos a lo largo
del proyecto. Se actualiza regularmente a medida que se implementan las estrategias de respuesta
y se realiza un seguimiento del estado de implementación de cada riesgo.

CITAS Y ORTOGRAFIA

Tomo como referencia para este caso, las guías presentadas por el IEP

- (S/f). Edu.es. Recuperado el 28 de junio de 2023, de

https://campusvirtual.iep.edu.es/recursos/biblioteca/pdf/direccion_proyectos_pmi_ii/clas
e5_pdf1.pdf

Adicional otras referencias de páginas web

- Gestión de RIESGOS PMBOK 6. (2020, octubre 8). Soy PM.

https://www.soypm.website/area-de-conocimiento/gestion-de-riesgos/