Actividad

Evaluativa Taller
Nombre del taller:

Las tiendas Pelikan. Procesamiento de información a través del uso de tablas,

gráficos y números estadísticos.

Objetivo de aprendizaje:

Determinar e interpretar las medidas estadísticas de tendencia central y

localización mediante la presentación de un informe con tablas y gráficos para
resumir información.

Descripción del taller:

A través del presente Taller de Estadística descriptiva el estudiante revisa los

conocimientos aprendidos y los aplica en un caso problema cuya solución exige el
manejo de los siguientes conceptos estadísticos:

1. Tablas de distribución de frecuencias para variables cualitativas y cuantitativas en

datos agrupa dos y sin agrupar.
2. Gráficos estadísticos.
3. Cálculo y aplicación de las medidas de tendencia central y de localización.

Indicaciones

1. Organizar grupos de 3 o 4 estudiantes para presentar la actividad.

2. Realizar la lectura Las tiendas Pelikan. La cual encuentran a continuación.
3. Descargar la base de datos Las tiendas Pelikan, que se presenta en un archivo anexo
en Excel.

En esta base de datos en Excel, aparecen 7 variables:

1. Tipo de cliente.
2. Número de artículos que compró el cliente.
3. Ventas en dólares.
4. Modo de pago usado.
5. Género.
6. Estado civil.
7. Edad.

Deben presentar un informe de tipo estadístico en Word, donde muestre tablas,

números estadísticos y gráficos.

Al final del informe, redacte uno o dos párrafos que den cuenta de las conclusiones y
recomendaciones para ayudar a los directivos de Las Tiendas Pelikan a elaborar un perfil de sus
clientes y a evaluar la promoción. Por último, entregue el documento en el espacio destinado para
ello.
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Evaluativa Taller

LAS TIENDAS PELIKAN

Las tiendas Pelikan, una división de National Clothing, es una cadena de

tiendas de ropa para mujer que tiene sucursales por todo Estados Unidos. Hace
poco la tienda realizó una promoción en la que envió cupones de descuento a
todos los clientes de otras tiendas de National Clothing. Los datos obtenidos en
una muestra de 80 pagos con tarjeta de crédito en las tiendas Pelikan durante un
día de la promoción se presentan en la tabla anexa en Excel. El modo de pago
Proprietary card se refiere a pagos realizados usando una tarjeta de crédito de
National Clothing. A los clientes que hicieron compras usando un cupón de
descuento se les denomina aquí promocionales y a quienes hicieron sus compras
sin emplear cupón de descuento se les denomina regulares. Como a los clientes
de las tiendas Pelikan no se les enviaron cupones promocionales, los directivos
consideran que las ventas hechas a quienes presentaron un cupón de descuento
son ventas que de otro modo no se hubieran hecho. Es claro que Pelikan espera
que los clientes promocionales continúen comprando con ellos. La mayor parte de
las variables que aparecen en la tabla se explican por sí mismas, pero dos de las
variables deben ser aclaradas.

Artículos. El número total de artículos comprados.

Ventas netas. Cantidad total cargada a la tarjeta de crédito.

Los directivos de Pelikan desean emplear estos datos muestrales para tener
información acerca de sus clientes y para evaluar la promoción utilizando los
cupones de descuento.

Después de realizar la lectura LAS TIENDAS PELIKAN y teniendo en cuenta el

archivo de Excel. Se deben emplear los métodos tabulares, gráficos, las medidas
de tendencia central y de localización para ayudar a los directivos de Las Tiendas
Pelikan a elaborar un perfil de sus clientes y a evaluar la
promoción.

El informe debe contener, lo siguiente:

1. Distribuciones de frecuencia porcentual por cada una de las variables

claves. Estas variables claves deben escogerse revisando detalladamente
los propósitos de los directivos. (puede escoger tres o cuatro variables
claves).
2. Una gráfica de barras o una gráfica de pastel que muestre el número de
clientes correspondiente a cada modo de pago.

3. Una tabulación cruzada con el tipo de cliente (regular o promocional)

frente a ventas netas.
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Evaluativa Taller
4. Elabore una distribución para datos agrupados con la variable ventas.

5. Elabore una distribución para datos agrupados con la variable edad.

6. Con base en los resultados obtenidos en el numeral 4, para los datos

agrupados de la variable ventas, calcule las siguientes medidas
estadísticas de tendencia central y de localización:

a. Media
b. Mediana
c. Moda
Percentil 60
Decil 5
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