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Lucila Perilla Ruiz, Luz Yarime Peña Ulloa, Stefanny Brisseth Jiménez Castro & Ángela Viviana González

Soto

Categorización de los criterios


de éxito del emprendimiento
femenino en la comuna 1 de
Villavicencio - Colombia1
Categorization of the success criteria for female
entrepreneurship in commune 1 of Villavicencio - Colombia1

Lucila Perilla Ruiz1; Luz Yarime Peña Ulloa2;


Stefanny Brisseth Jiménez Castro3; Ángela Viviana González Soto4

Resumen
Problemática: el emprendimiento ha tenido un
auge a través de los años, dada su importancia para
el desarrollo económico y social de una región; sin
embargo, en el contexto de la investigación es esca- 1
so el conocimiento sobre la acción emprendedora
Palabras clave: de las mujeres. Objetivos: en este sentido, el artí-
contabilidad; criterios culo se enfoca en presentar los criterios de éxito
de éxito; empodera- del emprendimiento de las mujeres y sus unidades
miento; emprendimien- empresariales, ubicadas en la comuna 1 de la ciu-
to; género. dad de Villavicencio, desde una mirada de la con-
tabilidad y la economía. Materiales y métodos: la
Artículo de investigación metodología que orienta el desarrollo del estudio
Fecha de recepción: es de carácter cualitativo, con la aplicación de una
09 de diciembre de 2020 entrevista semiestructurada para la recolección de
la información obtenida de las empresarias partici-
Fecha de aprobación:
06 de octubre de 2021 pantes, que se constituyen en una unidad de aná-
Fecha de publicación:
30 de noviembre de 2021
1 Contadora pública, magíster en Educación. Docente ocasional, Facultad
ISSN 2346- 3910 on line Revista GEON
(Gestión, Organizaciones y Negocios)

Esta publicación se de Ciencias Económicas, Universidad de los Llanos, Colombia. lperilla@


unillanos.edu.co, ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7577-2254
encuentra bajo licencia:
2 Economista, magíster en Economía. Docente, Facultad de Ciencias Econó-
Creative Commons micas, Universidad de los Llanos, Colombia. yarime.pena@unillanos.edu.
Reconocimiento- co, ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3628-6277
NoComercial-SinObraDeri- 3 Egresada del programa de Contaduría Pública, Universidad de los Llanos,
Colombia. stefanny.jimenez@unillanos.edu.co, ORCID: https://orcid.
vada 4.0 Internacional org/0000-0002-6754-8789
4 Egresada del programa de Contaduría Pública, Universidad de los Llanos,
Colombia. angela.gonzalez.soto@unillanos.edu.co, ORCID: https://orcid.
org/0000-0001-6106-8496

Vol 8 No. 2 - e-295 julio diciembre 2021. DOI: https://doi.org/10.22579/23463910.295


Categorización de los criterios de éxito del emprendimiento femenino en la comuna 1 de Villavicencio- Colombia1

lisis. Resultados: para el análisis de la información


cualitativa se establecen las categorías y subcate-
gorías, en concordancia con los criterios de éxito
y como soporte de la caracterización social y eco-
nómica de las mujeres y sus unidades empresaria-
les. Discusión: dichas observaciones dan cuenta de
diferentes situaciones destacadas en su labor em-
2 presarial. Conclusión: el ejercicio emprendedor de
las mujeres es un aporte sustancial para su vida,
sus familias y la sociedad en general. Contribución/
originalidad: esta investigación contribuye a develar
el empoderamiento empresarial femenino, dentro
de una serie de informes que solo ven a la mujer en
calidad de víctima.

Palabras clave: contabilidad; criterios de éxito;


empoderamiento; emprendimiento; género.
Códigos JEL: J160 Economía de género; no discri-
minación laboral, M400 Contabilidad y Auditoría:
General, O100 Desarrollo económico: General.
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(Gestión, Organizaciones y Negocios)

Cómo citar este artículo / Abstract


Toreference this article:

Perilla Ruiz, L., Peña Ulloa, Problem: entrepreneurship has had a boom over the
L. Y., Jiménez Castro, S. B., & years, given its importance for the economic and so-
González Soto, Ángela V. . (2021).
Categorización de los criterios cial development of a region; however, in the context
de éxito del emprendimiento of research, knowledge about the entrepreneurial
femenino en la comuna 1 de
Villavicencio- Colombia. Revista action of women is scarce. Objectives: in this sense,
GEON (Gestión, Organizaciones Y the article focuses on presenting the criteria for the
Negocios), 8(2), e-295. https://doi.
org/10.22579/23463910.295 success of women’s entrepreneurship and their

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Lucila Perilla Ruiz, Luz Yarime Peña Ulloa, Stefanny Brisseth Jiménez Castro & Ángela Viviana González Soto

business units, located in commune 1 of the city of


Villavicencio, from an accounting and economic per-
spective. Materials and methods: the method-
ology that guides the development of the study is
qualitative, with the application of a semi-structured
interview to collect the information obtained from
the participating businesswomen, which constitute
a unit of analysis. Results: for the analysis of quali-
tative information, the categories and subcategories
are established, in accordance with the success cri-
teria and as a support for the social and economic
characterization of women and their business units.
Discussion: these observations account for different
outstanding situations in their business work. Con-
clusion: the entrepreneurial exercise of women is a
substantial contribution to their lives, their families
and society in general. Contribution/originality:
this research contributes to unveil female business
empowerment, within a series of reports that only
see women as victims.
Cómo citar este artículo / 3
Toreference this article: Keywords: accounting; empowerment; entrepre-
Perilla Ruiz, L., Peña Ulloa,
neurship; gender; success criteria.
L. Y., Jiménez Castro, S. B., &
González Soto, Ángela V. . (2021). JEL Codes: J160 Economics of Gender; Non-labor
Categorización de los criterios Discrimination, M400 Accounting and Auditing:
de éxito del emprendimiento
femenino en la comuna 1 de General, O100 Economic Development: General.
Villavicencio- Colombia. Revista
GEON (Gestión, Organizaciones Y Introducción
Negocios), 8(2), e-295. https://doi.
org/10.22579/23463910.295

En la actualidad, el emprendimiento países de América Latina y la región


es reconocido como la dinámica que Caribe, como los nuevos motores del
potencia el desarrollo económico y crecimiento.
social. De acuerdo con Lederman et
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al., (2014), “el emprendimiento es un Igualmente, el emprendimiento como


motor fundamental del crecimiento y campo de conocimiento permea los
el desarrollo” (p. 1). Los autores tam- ámbitos económicos, sociales, moti-
bién afirman que durante casi diez vacionales y políticos del emprende-
años los analistas e inversores han dor. En este sentido, autores como
considerado a las economías emer- Marulanda et al., (2009) afirman que
gentes, incluyendo las de algunos “el emprendimiento es una de las
características que determina el

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crecimiento, la transformación y el económica. Según Enríquez (2016), el


desarrollo de nuevos sectores econó- ingreso económico que obtienen las
micos de una región o un país, siendo mujeres les permite aliviar su situa-
el ser humano el principal pilar” (p.2). ción de pobreza y, a su vez, les ofre-
De esta manera, es ineludible tener ce una posición de resguardo, la cual
en cuenta la importancia de incluir garantiza un poder de negociación al
en el estudio al emprendedor, que interior del hogar que se traduce en
se define como una persona con “la varias dimensiones en sus vidas.
capacidad de iniciar y operar empre-
sas nuevas” (Ortiz & Santacruz, 2016, El empoderamiento económico de
p. 9), es decir, el emprendedor como la mujer es concebido, para el caso
persona, como conjunto de aptitudes de este estudio, desde la creación y
y habilidades necesarias para el éxito el sostenimiento de pequeñas uni-
del emprendimiento. dades empresariales que, a partir de
la aplicación de elementos de éxito,
En el plano general, estas aptitudes entendiendo que “los resultados se
y habilidades propias del emprende- presentan en términos de las caracte-
dor no tienen distinción de género; rísticas de los elementos o aspectos
sin embargo, para el caso de la inves- que asumen una importancia máxi-
tigación es necesario hacer esta dife- ma en los emprendimientos obser-
4 rencia; autoras como Lamas (1999), vados” (Arboleda & Zabala, 2011, p.
Scott (1996) y Rubin (1986) (citadas 83), posibilitan el surgimiento y la per-
en Cano & Arroyave, 2014) señalan al durabilidad de los emprendimientos
género como “la construcción cultural femeninos.
de la diferencia sexual; construcción
que tiene un carácter relacional, pues El desarrollo metodológico del pro-
implica necesariamente las relaciones yecto se soporta en la investigación
entre los sexos” (p. 99). Este concep- acción. Según Vidal y Rivera (2007),
to se circunscribe al emprendimiento “es una forma de investigación que
desde el empoderamiento de la mu- permite vincular el estudio de los pro-
jer y su condición con un enfoque di- blemas en un contexto determinado
ferenciador de género. con programas de acción social, de
manera que se logren de forma si-
En tal sentido, el empoderamiento multánea conocimientos y cambios
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de lo femenino se toma desde la au- sociales” (párr. 2). La investigación


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tonomía en la toma de decisiones y acción pretende la generación del


su papel dentro de la sociedad. Para conocimiento como una creación
Ruiz (2018), el empoderamiento, “en conjunta entre el equipo de investiga-
el caso específico de las mujeres, se ción y la unidad de análisis o sujetos
centra en cambiar la situación de investigados. En esta perspectiva, los
subordinación en la que se encuentra aspectos que componen el proceso
la mujer” (p. 34). Este enfoque de gé- “median o influyen en la generación
nero brinda una posibilidad para que del conocimiento; lo que hace nece-
las mujeres accedan a su autonomía sario “meterse en la realidad”, objeto

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de análisis, para poder comprenderla conformaron la unidad de análisis se


tanto en su lógica interna como en su determinan los criterios de éxito en el
especificidad” (Sandoval, 2002, p. 29). ejercicio de su emprendimiento.

Esta investigación tiene como pro- Con el propósito de clasificar la uni-


pósito contribuir con la categoriza- dad de análisis, entendida como los
ción de las experiencias exitosas de sujetos que asumen experiencias
mujeres como sujeto activo de em- propias en un contexto para develar
prendimiento en la comuna 1 de la de manera participativa un conoci-
ciudad de Villavicencio, en el período miento cultural y social (Alvarado et
2011-2016. al., 2009), se tomaron 12 empresarias
con sus empresas, ubicadas en la co-
En su estructura el documento pre- muna 1 de la ciudad de Villavicencio.
senta el método, siendo un estudio
cualitativo; el análisis, con las cate- Análisis
gorías emergentes y sus respectivas
subcategorías; los resultados, enla- Para obtener la información cualita-
zados con los fundamentos teóricos tiva se diseñó y aplicó una entrevis-
desde cada categoría y, por último, ta semiestructurada que da cuenta
las conclusiones. de las categorías y subcategorías de
análisis, las cuales se relacionan en la 5
Método tabla 1. Estas emergen del proceso
dialógico entre las investigadoras y la
El estudio se soporta en un enfoque unidad de análisis.
de carácter cualitativo en el que, se-
gún Taylor y Bogdan (2000), “el in- Las categorías de análisis se presen-
vestigador ve al escenario y a las tan como conceptos de los criterios
personas en una perspectiva holísti- de éxito, los cuales son: emprendi-
ca; las personas, los escenarios o los miento femenino, innovación en el
grupos no son reducidos a variables, emprendimiento, creación de em-
sino considerados como un todo” (p. pleo, factores financieros y de renta-
7). En este sentido, se trabaja de ma- bilidad, contabilidad y formalización
nera consensuada y participativa con de la empresa, perdurabilidad em-
mujeres empresarias. Para soportar presarial y participación en redes de
la perspectiva holística se articula apoyo y contactos.
con la investigación de acción partici-
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pativa (IAP), ya que, de acuerdo con Las subcategorías, entendidas como


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Vidal y Rivera (2007), este tipo de in- la característica o atributo de la cate-


vestigación vincula el estudio de las goría, sirven para detallar la informa-
problemáticas de una comunidad en ción que se desea interpretar (Vargas,
un contexto, con el interés práctico 2013). Estas se derivan de los criterios
de empoderar y generar conocimien- de éxito, que se encuentran relacio-
tos sociales de manera colectiva. Es nados en la tabla 1.
así como junto con las mujeres que

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Tabla 1. Categorías emergentes del análisis de la información obtenida en las entrevistas


Categorías
Relación de Categorías finales (cons-
(criterios de éxito del Subcategorías Tendencias
las categorías trucción de sentido)
emprendimiento)
• La representación
1. Emprendimiento legal
femenino • Experiencia como
empresaria

• Recursos tecnoló-
2. Innovación en el gicos
emprendimiento • Mejoras o cambios
en los procesos

• Autoempleo
3.Creación de empleo • Generación de
empleo Relación entre lo que
• Fuente de financia- Desde: muestra el análisis estruc-
4.Factores financieros miento Cartogra- Los criterios tural de las categorías (de
y de rentabilidad • Factores de renta- fía social y de éxito del trabajo y emergentes) y
bilidad el empren- emprendi- subcategorías, los plan-
dimiento y miento teamientos del marco
5. Contabilidad y • Formalización género teórico y la información
formalización de la empresarial de la entrevista.
empresa • Procesos contables
• Sostenibili-
6 dad empresarial
6. La perdurabilidad
(temporalidad,
empresarial
fidelización, reco-
nocimiento)
• Contribución al
7. Participación en desarrollo econó-
redes de apoyo y con- mico
tactos • Vinculación y cohe-
sión externa
Fuente: Perilla et al. (2018).

Resultados ciedad y cómo con esta contribuye


al crecimiento y desarrollo de la eco-
Con relación a la información obteni- nomía en el contexto donde se ubica
da en la entrevista, se presentan los su unidad de negocio. Para Santan-
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resultados de las categorías y sus res- der (2019), en la última década han
pectivas subcategorías, de la siguien- comenzado a surgir investigaciones
te manera: que miran desde un enfoque crítico
la inclusión de la mujer en estos esce-
Desde la categoría del narios, centrándose en los impactos
emprendimiento femenino en su calidad de vida, las transforma-
ciones del mundo del trabajo y las di-
Trata de la importancia que tiene la ferentes prácticas y multiplicidad de
mujer que crea empresa en una so- roles que deben desplegar: la mujer

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como sujeto relevante, observada desde hace muchos años para no te-
más allá de la actividad emprendedo- ner problemas” (entrevista n.o 5). En
ra (p. 2). otra entrevista se menciona que “es
un respaldo en caso de alguna com-
A continuación, se explicitan las sub- plicación, además tengo un hijo que
categorías representación legal y necesita tiempo como un tercer tra-
experiencia como empresaria que bajo” (entrevista n.o 6).
emergen de la información y de los
imaginarios colectivos que han cons- Esta condición implica que los com-
truido las empresarias participantes promisos familiares limitan la posibi-
desde sus experiencias. lidad de que algunas mujeres puedan
tener el control legal de sus empre-
sas, porque la situación se torna en
Representación legal
acciones que interactúan permanen-
Es la facultad que permite a una per- temente con su papel emprendedor.
sona ser autorizada para la toma de
decisiones que afectan o benefician Experiencia como empresaria
la actividad diaria de una empresa;
por lo tanto, esta persona es respon- La mayoría de las empresarias no
sable de los resultados obtenidos han concebido su condición de mu-
durante las transacciones. En cuanto jer como el impedimento al momento 7
al análisis de la información, se halla de ejercer su acción emprendedora.
que no todas las mujeres son las re- Sin embargo, algunas de ellas han
presentantes legales de sus propias sentido que por ser mujeres se les
empresas. Una de ellas manifestó ha complicado su papel debido a los
que el ser mamá se le convertía en mitos y tabúes que la sociedad tiene
una barrera al momento de estar al y que son transferidos de una gene-
frente del ejercicio económico diario ración a la otra. En la información de
que una empresa necesita para fun- la entrevista se encontraron relatos
cionar, mientras que su esposo tenía que amparan la fortaleza de la mujer
más tiempo para dedicarle a la em- en su ejercicio emprendedor y otros
presa. Otra de las empresarias entre- que develan algunas situaciones di-
vistadas expone que “inicialmente era fíciles que surgen en la cotidianidad,
una mujer, pero a la mujer le dieron como “ha sido muy buena porque he
oportunidad de otro trabajo y pues conocido mucha gente, me han que-
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tú sabes que la representación debe rido mucho, hay gente que ha venido
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ser con alguien de confianza, o sea, hace más de 50 años acá al hotel y al
uno no le puede dar el nombre de la restaurante y eso que echan de me-
empresa a un desconocido y pues yo nos por el restaurante, y estoy acti-
confío en ella pero a ella se le presen- va” (entrevista n.o 1); “el arte difícil es
tó otra oportunidad también de abrir manejar los empleados, en el gremio,
su propia empresa y pues la verdad no sé si en todos, en el mío, manejar
yo lo puse en un amigo que conozco hombres es muy complicado, la ver-

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dad, ha sido de complique, ha sido de que se reproducen y se perpetúan,


traer a alguien, a otro hombre que se generando patrones de exclusión, es-
siente al lado mientras les hago un re- tancamiento, poder y control (Cano,
clamo, por ejemplo” (entrevista n.o 3). 2014) que, para este caso, afectan el
proceso emprendedor de las mujeres.
Imaginarios colectivos con
relación a la cultura Desde la categoría de innovación
Esta subcategoría emerge de las res- en el emprendimiento
puestas de las participantes a partir de Se trata de innovación cuando se lo-
su experiencia en su práctica empren- gra realizar algo novedoso que gene-
dedora, en la que han encontrado ra un cambio en la perspectiva de un
obstáculos para su vida profesional. lugar o de un producto y logra hacer
Con respecto al concepto de imagi- la diferencia frente al resto de la ofer-
nario colectivo, Ledrut (1987, citado ta. De esta categoría se derivan las si-
en Carretero, 2004) afirma que “… no guientes subcategorías de análisis:
son representaciones, sino esque-
mas de representación. Estructuran
en cada instante la experiencia social Recursos tecnológicos
y engendran tanto comportamientos
Es la unión de los conocimientos
8 como imágenes reales” (p. 7). En con-
secuencia, las creencias de los clien- que crean los procesos y artefactos
tes representan limitantes para sus que facilitan el diario vivir. En cuan-
actividades, particularmente para las to a la tecnología, para Bunge (2004)
empresarias de salones de belleza de- “un cuerpo de conocimientos es una
bido a que “hace como unos 23 años tecnología si y solamente si: (i) es
cuando recién me gradué, sí, por la compatible con la ciencia coetánea y
condición de ser mujer, solo me per- controlable por el método científico, y
mitían ser manicurista, me especialicé (ii) se emplea para controlar, transfor-
en todo lo que era la rama de pelu- mar o crear cosas o procesos, natu-
quería en todo servicio porque en ese rales o sociales” (p.190). De acuerdo
entonces le enseñaban a uno de todo, con la información entregada por las
y solo me recibían como manicurista, empresarias, ellas homologan la tec-
no me dejaban ejercer mi profesión nología con los aparatos electrónicos
y algunos procesos necesarios para
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como tal, si era hombre, hasta las mis-


mas mujeres nos rechazaban, si te- desarrollar su actividad empresarial.
nía que cortarle el pelo a un hombre “Sí, contribuye mucho porque el tele-
porque si no le achilábamos el pelo el visor lo necesitamos, hay gente que le
rechazo venía de nosotras mismas, y gusta ver los partidos, hay gente que
los hombres en cuanto al machismo” le gusta ver las noticias, hay señoras
(entrevista n.o 3). que no entran si no está la novela, en-
tonces uno les pone lo que a ellos les
El contexto cultural se encuentra atra- gusta, el computador sirve para mos-
vesado por una serie de creencias trar, ahora ya la revista no se usa, sino

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que uno busca en el amigo google” la comunidad que ayuden al desarro-


(entrevista n.o 3). “No, tanto tecnológi- llo empresarial y social por medio de
co no, yo soy más artesanal, todo ha un trabajo remunerado. El emprendi-
sido artesanal, no tengo mucho cono- miento busca emplear a las personas y
cimiento en sistemas. No, todo lo ma- mejorar así su calidad de vida.
nejó manualito” (entrevista n.o 4).
Las subcategorías se dividen en au-
El acceso a la tecnología en el ámbito toempleo y generación de empleo.
empresarial se da de acuerdo con as- Estas emergen para fortalecer la ca-
pectos como el tamaño, la naturaleza y tegoría de creación de empresa.
la ubicación (Estrada et al., 2019). En lo
correspondiente a la unidad de análi-
sis de la investigación, se observa que Autoempleo
la adquisición e implementación de
Todas las mujeres que participaron
procesos y artefactos tecnológicos es
en este proyecto laboran en sus pro-
incipiente. Esto se genera debido a los
pias empresas, buscando ingresos
aspectos enunciados anteriormente.
que puedan sostener a sus familias.
“Estoy dando crecimiento en el co-
Mejoras o cambios en los procesos mercio” (entrevista n.o 2).
Los cambios que proponen son físi-
cos, como el mantenimiento locativo
El autoempleo surge de la escasez de 9
oportunidades laborales. Es cuando
del establecimiento. También, en los
se toma como opción ser trabajador
procesos afirman que deben buscar
por cuenta propia de manera autóno-
la manera de mejorar la calidad del
ma e independiente, lo cual contribu-
producto hasta que este sea tan no-
ye a sufragar los gastos del negocio
vedoso que logre marcar la diferen-
participando en el desarrollo diario
cia entre la competencia del sector.
de la actividad económica (Aguilar et
Otras empresarias afirman que es
al., 2014). El argumento general de las
indispensable estar actualizadas con
empresarias participantes es la bús-
la normatividad vigente según sea su
queda de la autonomía económica
actividad, por ejemplo, los formatos
para obtener el estatus de proveedo-
que se presentan ante la Dian y en las
ra para su núcleo familiar y dar mane-
auditorias en general. Así mismo, se
jo a la obtención de tiempo suficiente
encuentra la empresaria que se sien-
para la dedicación a su hogar.
te cómoda con los resultados que ha
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tenido y por eso no realiza cambios


en ningún proceso de su empresa. Generación de empleo

Una de las habilidades del emprendi-


Desde la categoría de
miento empresarial es la generación
creación de empleo
de empleo como contribución al de-
Entendida como la generación de pues- sarrollo social y económico de las co-
tos laborales con oferta a miembros de munidades. Para las mujeres, es un

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factor de empoderamiento y autono- mecanismos de financiación son mí-


mía (Organización Internacional del nimos o de difícil acceso. “Diferentes
Trabajo [OIT], 2011). estudios han planteado insistente-
mente, como una de las principales
Esta dinámica se ve desde una pers- problemáticas asociadas al desarrollo
pectiva prometedora porque todas empresarial, la falta de mecanismos
las empresarias delegan funciones especializados para la financiación
en otras personas. La mayoría de los tanto de las nuevas empresas, como
empleados habitan en la misma co- del desarrollo de las existentes” (Ma-
muna donde se ubica la empresa. Las tíz & Mogollón, 2008, p.2).
participantes de la unidad de análisis
afirman que necesitan de otras per- Con la categoría factores financieros
sonas para el buen funcionamien- y de rentabilidad se relacionan las si-
to de la empresa; pero también que guientes subcategorías de análisis:
trabajar con recurso humano tiene
ciertas desventajas, por ejemplo, Fuentes de financiamiento
cualquier error que sea cometido por
el trabajador debe ser asumido por la Entendida como recursos financieros
propietaria. La imagen de la empresa que obtienen las empresas de insti-
depende del desempeño de los em- tuciones públicas o privadas para el
desarrollo de sus funciones (Canossa
10 pleados, en especial del vínculo que
& Rodríguez, 2019). En su mayoría,
se establece con el servicio al cliente.
“Sí, claro, los empleados son de mi ba- las empresarias están de acuerdo
rrio o mi comuna, pero sí del recurso en afirmar que no han necesitado de
humano que está formado porque créditos del sector bancario para la
pues uno tiene que emplear personal creación y sostenimiento de sus em-
capacitado” (entrevista n.o 5). presas; para este fin han contado con
recursos propios. Solo dos de ellas
El proyecto demostró que la mayoría han optado por la financiación de la
de ellas han recibido personal sin ex- banca, como único medio de ayuda
periencia como primer empleo, aun- al momento de la creación y también
que también han empleado personas para el mantenimiento de su ente
con algún tipo de discapacidad. De económico. Muy pocas han recurrido
esta manera, se refleja el aporte eco- a la modalidad de créditos informales
nómico y social de las mujeres y su o comúnmente denominados gota a
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emprendimiento. gota en el momento de la creación de


su empresa. Las demás se muestran
reacias y temerosas de este tipo de fi-
Desde la categoría factores
financieros y de rentabilidad nanciación. En algunas respuestas se
encuentra que “los créditos me han
Son la base económica con la que servido para invertir y mantener la
se inicia y se sostiene un negocio. empresa”. En cuanto a créditos gota a
Se presenta como una de las mayo- gota, la misma empresa sostiene que
res problemáticas debido a que los “sí, al principio, como en ese tiempo le

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daban a uno casi 50 días para pagar Desde la categoría de la


eso, y lo utilicé como dos años, pues contabilidad y la formalización
lo necesitaba para meterle a esto y de la empresa
como no tenía vida crediticia en el
banco” (Entrevista n.o 1). La contabilidad de una empresa
muestra con fidelidad el movimiento
transaccional de esta, con datos de-
Factores de rentabilidad
terminantes para la toma de decisio-
Se toman como elementos esenciales nes. Se infiere que el futuro del ente
para el sostenimiento y perdurabili- económico radica en la información
dad de la empresa (Acosta et al., 2002). contable, su recolección, organiza-
Estos varían según la actividad econó- ción, análisis y publicación. Para Cabe-
mica de las unidades empresariales. za y Castrillón (2005) la contabilidad:
Entre los aspectos que surgieron se
encuentra el reconocimiento, entendi- Se trata de una ciencia que, como
do como el conocimiento que poseen se planteó anteriormente, parte de
las personas acerca de los aspectos fa- un esquema empírico, ya que sus
vorables de sus productos y servicios. conceptos se fundamentan sobre
Estas ventajas garantizan el voz a voz hechos reales, pero se termina en
como estrategia de publicidad, que un escenario racionalista, donde
sirve para convocar más clientes. Otro se hace abstracción de la realidad
para poder, precisamente, dar ex-
11
factor de rentabilidad es la mesura;
ser precavido en el manejo del dinero plicación a los múltiples hechos de
es muy importante a la hora de buscar la realidad contable. (p.19)
la perdurabilidad, no gastar más de lo
que se gana, manejar bien los costos. Las empresas que se encuentran le-
Una empresaria mencionó que le fun- galmente constituidas logran dar más
ciona la estrategia de mantener los credibilidad de su producto a sus
precios cómodos en los tiempos difí- clientes.
ciles cuando la competencia aumenta, Con relación a la contabilidad y for-
dinámicas como conocer el mercado,
malización de la empresa, surgen las
aprender a reconocer las necesidades
siguientes subcategorías:
de las personas para ofrecer el ser-
vicio que supla sus expectativas. Por
último, una de las empresarias lo lleva Formalización empresarial
al nivel de sus creencias religiosas, que
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Esta condición se da cuando las em-


(Gestión, Organizaciones y Negocios)

le han permitido la perdurabilidad de


su negocio. “Bajar el precio, es que ya presas “cumplen con la ley y con los re-
es muy desleal… Pues no” (entrevista quisitos necesarios para su operación
n.o 3); “manejar buen tema de costos e incentivan a que sus proveedores
en materia prima especialmente, o se organicen dentro de este mismo
sea, para saber de una receta cuánto marco de cumplimiento de requisitos
sale cada plato, para mis costos” (en- de operación” (Ministerio de Comer-
trevista n.o 6). cio, Industria y Turismo de Colombia

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Categorización de los criterios de éxito del emprendimiento femenino en la comuna 1 de Villavicencio- Colombia1

[Mincit], 2019, párr. 5). Las opiniones de llevar contabilidad, el registro de


de las empresarias en cuanto a la le- los ingresos y los gastos es vital para
galización son muy distintas, pero se el conocimiento de la rentabilidad del
orientan al mismo objetivo: lograr la negocio, si está generando ganancias
credibilidad del producto y la seguri- o pérdidas, si está en condición de
dad del cliente al momento de elegir contratar más personal; también en
su empresa. Una de las empresarias la toma de decisiones trascendenta-
dice que la legalización de la empresa les como la adquisición de obligacio-
significa que ninguna persona podría nes bancarias, entre otras. Cada una
reclamar derechos sobre esta, por lo de ellas acepta la colaboración de un
tanto, lo ven como una manera de contador porque este es el profe-
resguardar su patrimonio, mientras sional apropiado para el manejo de
que algunas lo toman como el reco- costos, gastos e ingresos. Además, la
nocimiento de la marca registrada en mayoría es declarante de renta, por lo
Cámara de Comercio. Otra lo ve des- que la asesoría del contador público
de una perspectiva moral afirmando es obligatoria. De igual forma, utilizan
que, cuando se actúa con honestidad procesos en otras actividades pro-
bajo la legalidad de la norma, el nego- pias de la empresa, como el registro
cio está llamado a ser próspero. y control de los inventarios. En este
sentido, se presentan algunos argu-
12 Para una empresa en crecimiento, mentos de las empresarias: “Básico,
la legalidad sirve para contratar con básico, sí, sí quiero saber realmente
el Estado, debido a que este es uno las utilidades y los rendimientos que
de los requisitos fundamentales. Así estoy teniendo, pues tengo que tener
mismo, legalizar una empresa es la control estricto de mis gastos, de mis
mejor garantía a la hora de solicitar costos y llevar un presupuesto” (en-
un crédito bancario o el respaldo de trevista n.o 6).
alguna otra entidad financiera. “Sabe
uno que la empresa es suya y nadie
se la va a venir a quitar y que puede Desde la categoría de la
disponer, he obtenido créditos” (en- perdurabilidad empresarial
trevista n.o 1); “tiene muchas ventajas
Se define como la capacidad que tiene
porque yo tengo contratos. Me han
una entidad de sostenerse durante el
salido muchos contratos con entida-
paso del tiempo, por varias genera-
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des oficiales y entonces necesita te-


(Gestión, Organizaciones y Negocios)

ciones, sin caer en la obsolescencia,


ner uno toda la papelería al día para
mostrando mejoras y modernizando
poder contratar, si no, no se puede”
su producto o servicio.
(entrevista n.o 4).
Una empresa perdurable es aquella
Procesos contables que a través del tiempo presenta re-
sultados financieros superiores. Ade-
Todas las empresarias poseen una cúa su manejo a la intensidad de las
opinión unánime en la importancia condiciones del entorno sectorial y a

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las fuerzas del mercado. Se enfoca en que se lleva para no tener más gastos
espacios no explotados y hace un es- de lo que se produce” (entrevista n.o
tudio detallado de sus competidores, 1); “pues el buen servicio, no hay otra,
diseñando y ejecutando productiva- el buen servicio, la calidad de los pro-
mente la cadena de valor. Es aquella ductos, la buena atención a los clien-
que obtiene desempeños eficientes tes” (entrevista n.o 3).
en su gestión por la coherencia en su
acción, la identificación de su entorno Desde la categoría de la
sectorial y sus políticas de gobierno, participación en redes de
evitando estados de morbidez que di- apoyo y contactos
ficultan su crecimiento rentable y que
puede llegar a estados tanáticos. Pro- Se entienden como estructuras or-
picia la alineación de las personas con ganizadas con el único objetivo de
la empresa, la construcción de cono- apoyarse entre sí para que cada uno
cimiento y la calidad en los proce- de sus miembros se beneficie de una
sos de interacción social (Vélez et al., manera u otra. Esto es posible cuan-
2005, citados en Rivera, 2012, p.107). do varias entidades deciden agru-
parse con la idea de participar en la
Para la contribución al análisis de la ca- solución de un mismo problema. En
tegoría de perdurabilidad empresarial el caso del emprendimiento feme-
surgen las siguientes subcategorías: nino, las redes de apoyo comparten 13
como finalidad que las mujeres pue-
Sostenibilidad empresarial dan sacar adelante las empresas que
crearon sin encontrar obstáculos re-
Para esta subcategoría se toman los lacionados con su género y aquellos
criterios de temporalidad, fideliza- que normalmente se presentan a
ción y reconocimiento. Estos permi- cualquier empresa, tal como la ayuda
ten a las empresas su sostenibilidad económica o la capacitación del re-
en el tiempo. Según las empresarias, curso humano.
se refiere a la buena administración,
un excelente servicio al cliente, la ca- Las subcategorías que sobresalen en
lidad del producto, el recurso huma- la participación en redes de apoyo y
no capacitado, efectivo y eficaz, capaz contactos son:
de solucionar los problemas de los
clientes y cumplir con sus requisitos Contribución al desarrollo
y, por último y con mucha relevancia, económico
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(Gestión, Organizaciones y Negocios)

el hecho de llevar una contabilidad


organizada para comprender el de- La contribución al desarrollo econó-
sarrollo económico que la empresa mico depende del aporte que las em-
tiene a través del tiempo. Las siguien- presas puedan brindar al contexto
tes respuestas dan sentido a la infor- donde desarrollan su actividad. Las
mación para esta subcategoría: “La empresarias opinan que sus servicios
buena administración, la calidad en la contribuyen con el buen nombre y
atención a la clientela, la contabilidad que sus ofertas convocan a compra-

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Categorización de los criterios de éxito del emprendimiento femenino en la comuna 1 de Villavicencio- Colombia1

dores de otras zonas para que ad- estar al día pues en esos cursos, sa-
quieran sus productos y servicios en biendo que ellos todo lo dictan y pues
sus puntos de venta. Esta dinámica brindan ese apoyo” (entrevista n.o 6).
brinda un mejoramiento al crecimien-
to económico y al reconocimiento Discusión
ante la sociedad. También, posibili-
ta la generación de empleo para los Para lograr los objetivos propuestos,
mismos integrantes de la comunidad se inició por revisar la relevancia de
y sus familias. Los beneficios econó- las actividades económicas de las
micos para las empresarias se miden empresarias y sus unidades. Se en-
por el servicio y la calidad, como afir- contró que en la comuna 1 se agru-
man en sus respuestas: “Crecimiento pan alrededor de ocho actividades
en el comercio” (entrevista n.o 2); “bue- económicas, en las que los hoteles,
no esta empresa contribuye a gene- restaurantes y expendio de bebidas
rar empleo porque pues uno necesita y alimentos ocupan el primer lugar
sus empleados. El turismo porque lle- de participación. En este sentido, fue
ga turismo y ya está reconocida, mu- posible inferir que el sector servicios
cha gente viene, ya la busca, entonces es un eje significativo de nuevas opor-
para esas dos cosas yo creo que con- tunidades empresariales para que las
tribuimos” (entrevista n.o 4). mujeres logren posicionar su queha-
14 cer, consolidar su experiencia y con-
Vinculación y cohesión externa tribuir a la generación de ingresos
para su núcleo familiar.
Las empresarias esgrimen que no
cuentan con ayudas externas o algu- El estudio encuentra que algunos
na conexión que les permita proteger elementos de la cultura, como las
su patrimonio y amparar su empre- creencias y el machismo, persisten
sa, aunque muy pocas manifestaron y causan la limitación de la acción
que conocían las capacitaciones que emprendedora de la mujer, que de
brinda de forma gratuita la Cámara manera invisible continua presente.
de Comercio y aun así no aprovechan Además, acentúa la poca credibilidad
estas oportunidades. En este sentido, del liderazgo de la mujer en el ámbito
se traen algunas respuestas obteni- económico, lo cual se visibiliza en la
das de la aplicación de la entrevista: representación legal de sus empre-
ISSN 2346- 3910 on line Revista GEON

“No, solo cuando me llamaron para sas y en la interacción con sus em-
(Gestión, Organizaciones y Negocios)

la capacitación de hotelería y turismo pleados, clientes y proveedores. Con


en la Unillanos” (entrevista n.o 1); “no, relación a este fenómeno, el Banco
ninguna, no me he afiliado” (entrevis- Mundial (2010) reconoce que las bre-
ta n.o 4); “sabemos que la Cámara de chas de género impiden la igualdad
Comercio ofrece muchos cursos que de condiciones entre mujeres y hom-
en algún momento sí valen la pena, bres para la creación de empresa.
pues estar mirando, pues sobre todo
en el tema del Invima, claro que no De igual forma, diversos estudios so-
tenemos producción masiva, pero sí bre emprendimiento femenino se

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enfocan en realizar investigaciones fortalecimiento de su conocimiento,


desde una mirada meramente cuan- considerando que este contribuye
titativa, que se queda en la presenta- a la construcción de su experiencia
ción de datos sobre las brechas del como un criterio determinante para
emprendimiento entre hombres y la perdurabilidad de los negocios y,
mujeres, pero no se esmeran en de- por tanto, es un factor de éxito.
velar las condiciones de las mujeres
como sujetos emprendedores, desde En cuanto al establecimiento de re-
una perspectiva más cualitativa. des de apoyo para el fortalecimiento
empresarial, se detectó que el Estado
Conclusiones no ha sido un apoyo en la creación
y sostenimiento del ejercicio empre-
El estudio develó en los criterios de sarial a pesar del surgimiento de po-
éxito ciertas situaciones a destacar, líticas con objetivos de crecimiento
como la representación legal de sus y desarrollo económico mediante el
negocios, que solo es ejercida por la apoyo al género femenino. En la bús-
mitad de las mujeres que conforma- queda de la información en los pla-
ron la unidad de análisis y de trabajo. nes de desarrollo del gobierno a nivel
La innovación se toma como la crea- nacional, departamental y municipal,
ción de nuevos productos y la imple- se encuentra que las acciones de
mentación de procesos incipientes en emprendimiento femenino están en- 15
sus empresas, mientras que la tecno- focadas solamente a mujeres en cali-
logía es atribuida a la adquisición de dad de víctimas y se excluyen las que
artefactos electrónicos para mejorar la no se encuentran en esta situación.
producción o la prestación del servicio.
Información complementaria
El autoempleo, como alternativa de
autonomía económica y sostenimien- Agradecimientos: a las mujeres
to de su núcleo familiar, en concor- empresarias de la comuna 1 de Villa-
dancia con la creación de empleo, vicencio, gracias por su apoyo y por
se remite a la generación de pocos el tiempo que dedicaron para parti-
puestos de trabajo para personas cipar en esta investigación. Expresa-
que viven en los barrios circundantes mos nuestra gran admiración por su
donde se ubica la unidad económica. valentía y liderazgo para llevar a cabo
Con relación a la rentabilidad, esta se sus ideas emprendedoras y contribuir
centra en el servicio al cliente, la cali- así con el desarrollo económico de la
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(Gestión, Organizaciones y Negocios)

dad de los servicios y la conveniencia región. A la Universidad de los Llanos,


de los procesos. que nos brindó el tiempo, los recur-
sos y los avales institucionales para el
Un aspecto que debe reconocerse es desarrollo de este trabajo investigati-
la apuesta de las mujeres empresa- vo. A las estudiantes que aportaron
rias por mejorar su nivel académico, sus conocimientos profesionales y
para que les permita ser competiti- tiempo para que este trabajo llegara
vas en el medio empresarial y en el a su término.

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Categorización de los criterios de éxito del emprendimiento femenino en la comuna 1 de Villavicencio- Colombia1

Contribución de las autoras: Luci- a grupos de investigación categoriza-


la Perilla Ruiz, investigadora princi- dos, de la Universidad de los Llanos.
pal. La responsabilidad se centra en
administrar y fungir como garante de Referencias
la culminación del proyecto de investi-
gación y la producción intelectual fru- Acosta, M., Correa, A. & González. A. L.
to de este. Luz Yarime Peña Ulloa, (2002). Factores determinantes de la
coinvestigadora. Es corresponsable rentabilidad financiera de las Pymes.
Revista española de financiación y con-
en el proyecto de investigación, para
tabilidad, 31(112). 395-430. https://
el cumplimiento de los objetivos, el dialnet.unirioja.es/ejemplar/44885
análisis de la información y la orienta-
ción de las estudiantes participantes. Aguilar, J., Mungaray, A. & Ramírez, M.
Stefanny Brisseth Jiménez Castro, (2014). Género y autoempleo en Méxi-
estudiante auxiliar de investigación. co durante la recesión de 2008-2009:
Su responsabilidad en el proyecto un estudio de flujos laborales. Papeles
de población, 20(80).145-191. https://
fue la aplicación de los instrumentos
bit.ly/307Eouk
para la obtención de la información.
Ángela Viviana González Soto, estu- Alvarado, S. V., Martínez, J. E. & Muñoz D.
diante auxiliar de investigación. Su A. (2009). Contextualización teórica al
responsabilidad en el proyecto fue la tema de las juventudes: una mirada
16 aplicación de los instrumentos para la desde las ciencias sociales a la juven-
obtención de la información. tud. Revista Latinoamericana de Cien-
cias Sociales, Niñez y Juventud, 7(1), 83-
Conflicto de intereses: se declara 102. https://bit.ly/3ofjyS3
que este escrito no representa ningu- Arboleda, O. L. & Zabala, H. (2011). Con-
na situación de conflicto de intereses diciones clave para el éxito y sostenibi-
de índole económica, política, fami- lidad de los emprendimientos solida-
liar, sentimental o de otra naturaleza rios de Medellín. Semestre Económico,
que puedan afectar la ejecución de la 14(28), 77-94. https://www.redalyc.
publicación del presente trabajo de org/articulo.oa?id=165022468006
investigación.
Banco Mundial. (2010). Mujeres Empre-
Financiamiento: el financiamiento sarias: Barreras y Oportunidades en el
Sector Privado Formal en América Lati-
para el desarrollo de esta investiga-
na. Washington: Banco Internacional
ción fue dado por la Universidad de
ISSN 2346- 3910 on line Revista GEON
(Gestión, Organizaciones y Negocios)

de Reconstrucción y Fomento, Banco


los Llanos. Este artículo es producto Mundial. https://www.bivica.org/fi-
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C01-F05-029-2017, aprobado me- sidades de las bases conceptuales
diante cesión n.° 07 del 11 de julio de contables del área financiera en los
2017, convocatoria de fortalecimiento estudiantes de Administración de Em-

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