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Muebles Jamar

Medina Téllez Juan Camilo, Castro Polo Adriana Alexandra y Gustin Marentes Dayana

Stefania

Noviembre, 2021

Institución Educativa Técnico Industrial

Florencia Caquetá

10-A
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Muebles Jamar

Medina Téllez Juan Camilo, Castro Polo Adriana Alexandra y Gustin Marentes Dayana

Stefania

Noviembre, 2021

Maestros:

Fabián Camilo Claros Moreno y Ricardo Tovar

Institución Educativa Técnico Industrial

Florencia Caquetá

10-A
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Introducción

El presente trabajo consta de una recopilación de información sobre una empresa

colombiana donde se maneja la fabricación, diseño y creación de muebles para diferentes

tipos de espacios (muebles para hogar, oficina, habitaciones, cuarto de estudios etc.).

Vamos a hablar de la empresa Muebles Jamar, reconocida a nivel nacional por

fabricación de elementos para el entorno, por su calidad, precios y versatilidad de diseños y

elementos. Gran reconocimiento que tiene esta misma a nivel de Colombia, pues es una de las

empresas más grandes de Latinoamérica, con diferentes sedes en otros países como Chile y

Perú.

Esta empresa comenzó a lanzar productos de acuerdo a los diseños de la época, según

el incremento en ventas que tuvieron y en cómo se iban posicionando en el país dieron paso a

la creación de muebles para diferentes tipos de espacios con el fin de satisfacer los distintos

gustos de los clientes, diseños vintage, modernos, contemporáneos, divertidos, coloridos y

sobrios. Para cada cliente un estilo diferente, diseños para todas las edades incluyendo

accesibilidad en préstamos, cuotas etc.

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Tabla de contenido

Muebles Jamar S.A..........................................................................................................10

Nombre y razón social de la empresa.......................................................................10
Empresa....................................................................................................................10
Dirección...................................................................................................................10
Teléfono de contacto................................................................................................10
Correo electrónico....................................................................................................10
NIT.............................................................................................................................10
Razón social..............................................................................................................10
Representante Legal.................................................................................................10
Tipo de empresa.........................................................................................................10
Fin de la empresa.......................................................................................................11
Clasificación de la empresa.......................................................................................11
Según su actividad....................................................................................................11
Según su capital........................................................................................................11
Según su tamaño.......................................................................................................11
Según su estructura jurídica...................................................................................12
Según su constitución...............................................................................................12
Impacto de las nuevas tecnologías en la empresa....................................................13
Qué importancia ha tenido la administración frente a la empresa.......................13
Tipo de planes.............................................................................................................14
Visión empresarial...................................................................................................14
Diagnostico............................................................................................................14
Factibilidad........................................................................................................14
Objetividad y cuantificación..............................................................................14
Flexibilidad........................................................................................................14
Unidad...............................................................................................................14
Cambio de estrategia..........................................................................................14
Misión empresarial...................................................................................................14
Diagnostico............................................................................................................15
Factibilidad........................................................................................................15
 5

Objetividad y cuantificación..............................................................................15
Flexibilidad........................................................................................................15
Unidad...............................................................................................................15
Cambio de estrategias........................................................................................15
Objetivos...................................................................................................................15
Objetivo general...................................................................................................15
Objetivos específicos.............................................................................................15
Diagnostico............................................................................................................15
Factibilidad........................................................................................................16
Objetividad y cuantificación..............................................................................16
Flexibilidad........................................................................................................16
Unidad...............................................................................................................16
Cambios estratégicos.........................................................................................16
Estrategias.................................................................................................................16
Estrategia digital...................................................................................................16
Estrategia publicitaria.........................................................................................17
Estrategia empresarial en ventas........................................................................17
Estrategia social....................................................................................................18
Diagnostico............................................................................................................18
Factibilidad........................................................................................................18
Objetividad y cuantificación..............................................................................18
Flexibilidad........................................................................................................18
Unidad...............................................................................................................18
Cambiando de estrategias..................................................................................18
Políticas.....................................................................................................................18
Política de protección de datos............................................................................18
Política de garantía...............................................................................................19
Política de protección de datos personales en Credijamar...............................19
Diagnostico............................................................................................................19
Factibilidad........................................................................................................19
Objetividad y cuantificación..............................................................................19
 6

Flexibilidad........................................................................................................19
Unidad...............................................................................................................19
Cambios de estrategia........................................................................................20
Procedimientos.........................................................................................................20
Proceso de producción.........................................................................................20
Proceso de calidad................................................................................................20
Proceso de certificación de competencias laborales..........................................20
Proceso para la formación de talento humano..................................................21
Procesos para el Sistema de Gestión de Calidad...............................................21
Diagnostico............................................................................................................21
Factibilidad........................................................................................................21
Objetividad y cuantificación..............................................................................21
Flexibilidad........................................................................................................21
Unidad...............................................................................................................22
Cambio de estrategias........................................................................................22
Reglas........................................................................................................................22
Orden y limpieza......................................................................................................22
Herramientas manuales...........................................................................................23
Electricidad...............................................................................................................23
El riesgo de incendios...............................................................................................24
Diagnostico............................................................................................................24
Factibilidad........................................................................................................24
Objetividad y cuantificación..............................................................................24
Flexibilidad........................................................................................................24
Unidad...............................................................................................................24
Cambios de estrategias......................................................................................24
Programas.................................................................................................................24
Programa de capacitación...................................................................................24
Programa de manejo en ventas...........................................................................25
Programa de Proceso de selección tribal............................................................25
Diagnostico............................................................................................................25
 7

Factibilidad........................................................................................................25
Objetividad y cuantificación..............................................................................25
Flexibilidad........................................................................................................25
Unidad...............................................................................................................25
Cambios estratégicos.........................................................................................25
Principios de organización........................................................................................26
Del objetivo...............................................................................................................26
Especialización..........................................................................................................26
Jerarquía...................................................................................................................27
Paridad- Autoridad- Responsabilidad...................................................................28
Unidad de mando.....................................................................................................28
Difusión.....................................................................................................................29
Amplitud o Tramo de control.................................................................................29
De la coordinación....................................................................................................29
Continuidad..............................................................................................................30
Principios de dirección...............................................................................................30
De la armonía del objetivo.......................................................................................30
Impersonalidad del mando......................................................................................32
De la supervisión directa.........................................................................................32
De la vía jerarquía....................................................................................................32
De la resolución del conflicto...................................................................................33
Aprovechamiento del conflicto................................................................................33
Principio de control....................................................................................................33
De equilibrio.............................................................................................................33
Dirección general..................................................................................................34
Ventas y mercadeo................................................................................................34
Talento humano....................................................................................................34
Contabilidad y finanzas.......................................................................................34
Producción............................................................................................................34
De los objetivos.........................................................................................................35
De la oportunidad.....................................................................................................35
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De las desviaciones...................................................................................................36
De la costeabilidad....................................................................................................37
De excepción.............................................................................................................37
De la función controlada..........................................................................................38
Conclusiones.....................................................................................................................39
Referentes Bibliográficos................................................................................................40
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Lista de figuras

Figura 1. Logos muebles jamar........................................................................................7

Figura 2. Estructura jurídica..........................................................................................10

Figura 3. Estrategia digital.............................................................................................14

Figura 4. Estrategia publicitaria....................................................................................15

Figura 5. Estrategia publicitaria....................................................................................15

Figura 6. CrediJamar......................................................................................................18
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Muebles Jamar S.A

Figura 1. Logos muebles jamar

Fuente: Tomado-de-Multicentro-Plazuela-(Multicentro-Plazuela;2021)

Nombre y razón social de la empresa

Empresa. Muebles Jamar S.A

Dirección. CL 35 No 39 - 73 IN en Barranquilla.

Teléfono de contacto. 3791395

Correo electrónico: servicioweb@mueblesjamar.co.co

NIT. 900.061.516-4.

Razón social. Sociedad Anónima

Representante Legal. Néstor Sánchez

Tipo de empresa

Muebles Jamar hace parte del sector secundario de la economía por su creación,

fabricación y exportación de muebles. Esta industria ha llevado a que la creación de muebles

cada vez sea más moderna y adecuada a cada uno de los clientes, aquellos que requieren muebles
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familiares o aptos para niños buscan diseños divertidos y modernos, mientras que otros tipos de

clientes buscan diseños serios y contemporáneos, pero al fin y al cabo muebles jamar brinda gran

variedad de diseños para cada uno de los clientes y sus necesidades específicas.

Fin de la empresa

La industria muebles Jamar se especifica en la creación y diseño de elementos para el

hogar (muebles), con el fin de comercializarlos, generar empleo y contribuir a la sociedad y a el

medio ambiente.

Clasificación de la empresa.

Según su actividad

Empresa de ebanistería especializada en la creación y diseño de muebles contemporáneos

y modulares.

Es una empresa con actividad secundaria pues se identifica por la creación, compra, venta

y distribución de variedad de muebles especialmente en madera para todos los tipos de espacios,

hogar, habitaciones, oficinas y objetos de decoración, la empresa presenta una categoría de nivel

industrial y comercial.

Según su capital

Muebles Jamar tiene un capital económico de $ 624.000.000.00 el cual va destinado para

los bienes y desarrollo de la misma compañía, haciendo referencia una empresa privada, pues sus

ganancias son de la empresa, para la empresa y sus trabajadores.

Según su tamaño

La compañía es considerada una de las empresas más grandes a nivel Latinoamérica,

consta de más de 400 sedes entre países como Colombia, Perú, Chile etc., con más de 1.500

trabajadores
 12

Según su estructura jurídica

La compañía se encuentra en el grupo de empresario individual autónomo.

Esto debido a que esta misma fue fundada por una sola persona natural la cual con el

paso de los años fue creciendo e incrementando su valor y capacidad, actualmente es una

empresa de Sociedad Anónima (S.A) privada en la cual sus fondos son dirigidos hacia la misma

empresa y sus trabajadores para el desarrollo eficaz de la misma.

Figura 2. Estructura jurídica

Fuente: Tomado-de-procesos-adm-uninorte (Uninorte;2019.)

Según su constitución

La empresa se encuentra constituida a nivel nacional ante la cámara de comercio con el

numero NIT 900.061.516-4, el cual hace referencia a una empresa de sociedad anónima ya que

los actuales directivos de la empresa trabajan para la misma mas no son los dueños, debido a que

esta presta un servicio de generación de empleo en donde sus ganancias son repartidas para el

salario de los trabajadores y para el apoyo social y ambiental de el país.

 13

 Esta empresa fue constituida el 13 de diciembre del 2005.

 Su sociedad es anónima, esto debido a que las ganancias y patrimonio de la empresa son

de la misma y para sus trabajadores.

 La sede principal se encuentra ubicada en Barranquilla, Atlántico, en la CL 35 No 39 –

73

 Actualmente la empresa se encuentra activa y hace declaración 1 vez por año y realiza

auditoría fiscal para verificar el estado de la empresa

 Para contactar a la compañía tienen diferentes medios, ya sea a el correo

impuestoscorporativo@gmail.com o a los números 3791395 y 3174329620

 Su número de matrícula mercantil es 404085

 Su objetivo principal es la compra, venta, fabricación, negociación, distribución,

importación, exportación, de toda clase de muebles, tanto para el hogar como para la

oficina, que sean fabricado en madera, metal, plástico, u otros

Impacto de las nuevas tecnologías en la empresa.

De alguna que otra manera estas nuevas tecnologías han traído beneficios en tema de

publicidad y mejor manejo de página web para que los clientes e interesados en los productos

que maneja la empresa, cabe destacar que la empresa ya tenía página web anterior mente que

comenzaran a implementar la virtualidad debido a el covid 19, sin embargo, esto mismo ha

facilitado e incrementado el número de visitas a sus redes sociales empresariales y pagina web.

Qué importancia ha tenido la administración frente a la empresa.

Como toda empresa, su administración es una base fundamental para que la misma pueda

desarrollarse continuamente, la administración de la empresa muebles jamar se encarga del

desempeño y ejecución de los servicios que la misma presta, desde la parte de recursos humanos
 14

hasta logísticos, pues son los que llevan registro de absolutamente todo lo que ocurre dentro de la

empresa.

Tipo de planes

Visión empresarial

Continuar siendo los pioneros e innovando en la evolución de nuestros productos a nivel

nacional e internacional, cultivando nuestro equipo humano e inspirándoles a sobre salir en su

diario desempeño laboral y personal.

Diagnostico.

Factibilidad. la visión cumple en cuanto a proyectarse a largo plazo, con planes reales a

futuro y generando el ingreso necesario para cumplir sus objetivos.

Objetividad y cuantificación. La empresa tiene como objetivo convertirse en líder para la

fabricación de muebles accesibles para el hogar, para ello especificaron su visión empresarial

acorde a las metas que se estipularon.

Flexibilidad Adaptándose a los cambios del mundo moderno en cuanto a diseño de

productos, creando elementos utilizados tanto en el ambiente laboral como para el hogar.

Unidad Cumpliendo los objetivos propuestos en donde se puede evidenciar que se

relacionan con su visión buscando una meta en común.

Cambio de estrategia. Aún no se ve necesario ya que todo va en marcha para un buen

desarrollo continuo de la empresa.

Misión empresarial

Ofrecer muebles contemporáneos y modernos para el hogar, de excelente calidad,

satisfaciendo las necesidades particulares de los clientes contribuyendo como empresa al

desarrollo de la sociedad.
 15

Diagnostico.

Factibilidad. la misión es acorde a lo que la empresa buscar ofrecer, en este caso los

muebles contemporáneos y modernos, generando que sea una misión concreta y progresiva la

cual al avanzar va cumpliendo su propósito.

Objetividad y cuantificación. la misión va acorde a la visión para cumplir el objetivo

general de la empresa, haciendo que en cuanto a misión y visión sean expectativas realistas y

posibles de cumplir.

Flexibilidad. Para satisfacer las necesidades de cada cliente, innovando en productos y

generando empleos para el desarrollo de la comunidad.

Unidad. para dirigirse a sus propósitos como empresa, buscando que la visión y la misión

sean acordes a el objetivo general.

Cambio de estrategias la empresa va cumpliendo según lo planeado en su misión sus

propósitos, por ende, no es necesario un cambio estratégico ya que el actual funciona acorde a la

metra que quieren tener.

Objetivos

Objetivo general. Consolidarse como los primeros en el mercado de muebles y

accesorios para oficinas y los hogares, alcanzando un mayor volumen en ventas e integrar un

equipo capaz de afrontar las adversidades y brindar la mejor atención a los clientes

Objetivos específicos. Fortalecer la formación y capacitación del recurso humano

especializado en el sector productivo del mueble y afines. Participar en la reforestación de los

bosques en donde proviene la madera usada en los muebles. Proveer de los mejores diseños

de muebles, accesorios etc. para los hogares con las mejores ofertas.

Diagnostico.
 16

Factibilidad. Ya que son metas que se pueden cumplir a mediano plazo, con planes reales

que re pueden cumplir en medida de tiempo, especificaciones, dinero, ya que la empresa cumple

con los recursos económicos para tener un progreso y cumplir a medida los objetivos específicos.

Objetividad y cuantificación. en donde sus objetivos son planeados de acuerdo a lo que

la empresa puede ofrecer tanto a nivel social como ambiental.

Flexibilidad a el momento de mejorar y agregar nuevos productos para variar los que ya

tienen.

Unidad. De planes y objetivos específicos acordes a su objetivo general, misión y visión

empresarial.

Cambios estratégicos. a nivel ambiental, en donde menciona participar en la

reforestación de zonas en donde se talaron árboles para usarlos en la fabricación de muebles, de

tal manera que la empresa agrego una estrategia que es la de la reforestación para una mejora del

medio ambiente y compensar las talas que hubo para la fabricación anteriores de muebles.

Estrategias

Estrategia digital. La empresa tuvo un gran cambio a nivel publicitario integrando a

las redes digitales maneras para creas publicidad haciendo que incrementen las visitas a sus

páginas de internet.

Figura 3. Estrategia digital

Fuente: Tomado-de-Muebles-Jamar (Muebles-Jamar; 2021)

 17

Estrategia publicitaria. En muebles jamar utilizaron una estrategia donde destacan

elementos publicitarios como personajes infantiles, mimos, promotores, etc. Para incentivar a

que el niño les llame la atención los personajes, como tales muebles jamar diseña muebles en

su gran mayoría para el hogar y que mejor manera para hacer que una familia con niños se

acerque a ver los productos que buscando una “excusa” para que se puedan acercar.

Figura 4. Estrategia publicitaria

Fuente: Tomado-de-Noticias-Muebles-Jamar (Muebles-Jamar; 2021)

Estrategia empresarial en ventas. Busca ofrecer al consumidor o clientes, servicios

para la adquisición de sus productos, ya sea en créditos, tarjetas, promociones etc. Esto

haciéndolo de manera innovadora, haciendo más ágil y sencillo la adquisición de los mismo

obteniendo la satisfacción en cuanto a ventas.

Figura 5. Estrategia publicitaria

Fuente: Tomado-de-Jamar-PagayGana (Muebles-Jamar-PagayGana; 2021)

 18

Estrategia social. Teniendo en cuenta que el eslogan es hacemos familias felices, se

puede decir que en cuanto a estrategia social es buscar cierto impacto a nivel familiar, pues

sus productos van dirigidos mayor mente a familias, por ser muebles hogareños (en su

mayoría), y entre más familias adquieran los productos de muebles jamar así mismo estas se

encargaran de difundir y comentar sobre su calidad haciendo que muebles jamar llegue a más

familias.

Diagnostico.

Factibilidad. Como es visto, los productos de muebles jamar son para hogares, oficinas y

más lugares, haciendo que en cuanto factibilidad de lo que la empresa busca, esta se cumpla.

Objetividad y cuantificación de acuerdo a los propósitos y el tiempo en que la empresa

espera seguir desarrollándose, logrando ganancias económicas para seguir progresando.

Flexibilidad adaptándose a las necesidades de los clientes, en este caso buscando

maneras para tener la atención del público familiar e innovando de manera digital.

Unidad que tienen los objetivos específicos para cumplir el objetivo general de la

empresa.

Cambiando de estrategias para incentivar a las personas que puedan observar sus

productos, en este caso implementando las publicidades digitales, para que no sea necesario estar

en el punto físico, sino que también se puedan observar desde la virtualidad.

Políticas

Política de protección de datos. “Política de Protección de Datos Personales, los

datos personales que obtengamos en virtud de las operaciones que usted solicite o celebre

con MUEBLES JAMAR S.A. serán tratados conforme a los principios y deberes
 19

definidos en la Ley 1581 de 2012 y demás normas que traten y regulen sobre esta

materia.” (Muebles-Jamar ;2021, párr.1)

Política de garantía. “La garantía de los productos vendidos por MUEBLES JAMAR

estará vigente por el término indicado según la referencia. Su vigencia inicia con el recibo a

satisfacción del producto en nuestros puntos de venta o en su defecto en el lugar establecido

por el cliente para la entrega de los mismos, siempre que se utilice el servicio de transporte

ofrecido por MUEBLES JAMAR”. (Blog-Jamar;2021, párr.1)

Política de protección de datos personales en Credijamar. “Los datos personales

que obtengamos en virtud de las operaciones que usted solicite o celebre con CREDIJAMAR

S.A. serán tratados conforme a los principios y deberes definidos en la Ley 1581 de 2012 y

demás normas que traten y regulen sobre esta materia.” (Credijamar-Politicas-de-privacidad;

2021, párr.

Diagnostico.

Factibilidad. Los planes en cuanto a políticas son factibles debido a que se pueden

cumplir a medida que son propuestos.

Objetividad y cuantificación especificando los planes reales, cumpliendo en tiempo,

cantidad de productos, y dejando ganancias para su desarrollo continuo.

Flexibilidad. Adaptando políticas acordes a las necesidades del público, un ejemplo de

ello es la política de protección de datos personales de credijamar, en donde credijamar fue

desarrollado para que los clientes tuvieran mejor y más fácil acceso a los productos con

financiación.

Unidad la cual va acorde a los objetivos generales de la empresa.

 20

Cambios de estrategia de acuerdo a la financiación y puesta en progreso de credijamar,

haciendo que los consumidores tuvieran más oportunidad de adquirir diferentes elementos o

muebles sin importar el precio que estos tuvieran.

Figura 6. CrediJamar

Fuente: Muebles-Jamar[@MueblesJamar]-(12 de diciembre de 20) (Muebles-Jamar; 2021)

Procedimientos

Proceso de producción. Para la fabricación de cada producto, estos cuentan con un

manual de especificaciones técnicas, para garantizar los certificados de todos los materiales y

que cumplan con las normas en cuanto a seguridad y funcionabilidad del producto.

Proceso de calidad. Es un proceso por el cual algunos inspectores verifican que las

normas estén documentadas y así poder materializar cada uno de los productos

Proceso de certificación de competencias laborales. En alianza con el SENA y el

Centro Nacional de la Madera, muebles jamar adelanta los procedimientos necesarios para
 21

que todos los que colaboran en la producción de muebles jamar sean certificados, esto

realizando capacitaciones, inspecciones, auditorias y chequeos periódicos en las instalaciones,

productos y trabajadores.

Proceso para la formación de talento humano. Los trabajadores encargados de

control y calidad reciben capacitaciones por parte de tecnólogos y profesionales de talento

humano, para garantizar la formación de los mismos y brindar una mejor calidad de atención

y productos.

Procesos para el Sistema de Gestión de Calidad. Este sistema fue diseñado bajo las

directrices de la ISO 9001:2000 para el mejoramiento continuo de la producción y calidad de

la empresa, además de la implementación de herramientas de calidad para el trabajo en los

productos

Diagnostico.

Factibilidad. de acuerdo a cada uno de los procesos son realizables de manera eficaz, con

un desarrollo continuo y muy buenos resultados, los procesos son bastante claros y cada uno va

dirigido a un fin específico, cumpliendo tiempo y especificaciones de acuerdo a cada necesidad

de la empresa.

Objetividad y cuantificación, de acuerdo a el tiempo invertido en cada uno de los

procesos, haciendo que sean realizados de tal manera que no afecten de forma negativa a la

empresa, sino que además de beneficiarlos ellos brindan una alianza con el SENA para los

practicantes y así brindar un servicio a la comunidad.

Flexibilidad a los cambios que la empresa necesite realizar para mejorar a futuro,

realizando distintos procedimientos para la toma de calidad de cada producto.

 22

Unidad por cumplir a lo largo de su desarrollo empresarial los objetivos que planteo la

empresa y que van cambiando acorde la misma va progresando.

Cambio de estrategias. Para un mejor desarrollo, y verificación de calidad en cada uno

de los productos, para ello se basan en diferentes directrices como mencionan, tanto para la

formación de talento humano como para la prueba de calidad en los productos.

Reglas

Orden y limpieza.

 Mantén limpio y ordenado tu puesto de trabajo.

 No dejes materiales alrededor de las máquinas. Colócalos en lugar seguro y donde no

estorben el paso.

 Recoge las tablas con clavos, recortes de chapa y cualquier otro objeto que pueda causar

un accidente.

 Guarda ordenadamente los materiales y herramientas. No los dejes en lugares inseguros.

 No obstruyas los pasillos, escaleras, puertas o salidas de emergencia.

 Equipos de protección individual

 Utiliza el equipo de seguridad que la empresa pone a tu disposición.

 Si observas alguna deficiencia en él, ponlo enseguida en conocimiento de tú superior.

 Mantén tu equipo de seguridad en perfecto estado de conservación y cuando esté

deteriorado pide que sea cambiado por otro.

 Lleva ajustadas las ropas de trabajo; es peligroso llevar partes desgarradas, sueltas o que

cuelguen.

 En trabajos con riesgos de lesiones en la cabeza utiliza el casco.

 23

 Si ejecutas o presencias trabajos con proyecciones, salpicaduras, deslumbramientos, etc.,

utiliza gafas de seguridad.

 . Si hay riesgos de lesiones para tus pies, no dejes de utilizar el calzado de seguridad.

 Cuando trabajes en alturas colócate el cinturón de seguridad.  

Herramientas manuales

 Utiliza las herramientas manuales sólo para sus fines específicos. Inspecciónalas

periódicamente.

 Las herramientas defectuosas deben ser retiradas de uso.

 No lleves herramientas en los bolsillos salvo que estén adaptados para ello.

 Cuando no la utilices deja las herramientas en lugares que no puedan producir

accidentes.

Electricidad

 Toda instalación debe considerarse bajo tensión mientras no se compruébelo contrario

con los aparatos adecuados.

 No realices nunca reparaciones en instalaciones o equipos con tensión. Asegúrate y

pregunta.

 Si trabajas con máquinas o herramientas alimentadas por tensión eléctrica, aíslate.

Utiliza prendas y equipos de seguridad.

 Si observas alguna anomalía en la instalación eléctrica, comunícala. No trates de arreglar

lo que no sabes.

 Si los cables están gastados o pelados, o los enchufes rotos se corre un grave peligro, por

lo que deben ser reparados de forma inmediata.

 Al menor chispazo desconecta el aparato o máquina.

 24

 Presta atención a los calentamientos anormales en motores, cables, armarios... notifícalo.

 Si notas cosquilleo al utilizar un aparato, no esperes más: desconéctalo. Notifícalo.

 Presta especial atención a la electricidad si trabajas en zonas mojadas y con humedad.

El riesgo de incendios

 Conoce las causas que pueden provocar un incendio en tu área de trabajo y las medidas

preventivas necesarias.

 Recuerda que el buen orden y la limpieza son los principios más importantes en la

prevención de incendios.

Diagnostico.

Factibilidad. de acuerdo a cada uno de las reglas son claras y se pueden comprender y

cumplir fácilmente.

Objetividad y cuantificación porque al cumplir las reglas evitamos gastos a futuro por

incidentes o accidentes del personal.

Flexibilidad en sentido de que existen reglas para cada necesidad y acorde vaya

saliendo algo nuevo se van modificando para que estas mismas cubran aquellas cosas que

necesitan de reglas para el seguimiento continuo bajo las instalaciones de la empresa.

Unidad ya que por ellas podemos cumplir los objetivos planteados de la empresa.

Cambios de estrategias. de acuerdo a nuevas necesidades que surjan.

Programas

Programa de capacitación. Muebles Jamar tiene un convenio junto con el SENA en

donde se realizan capacitaciones a los trabajadores, esto con el fin de mejorar la calidad del

talento humano contratado en la empresa, mejorando la calidad de los servicios y productos

que ofrecen.
 25

Programa de manejo en ventas. Este programa fue diseñado para que los clientes no

tuvieran que esperar ya sea por ver o comprar productos, si no para hacer la experiencia de

compra casi de manera inmediata, capacitando a los trabajadores de servicio al cliente para el

manejo de los mismos, haciendo que este sea de gran calidad y óptimo desarrollo.

Programa de Proceso de selección tribal. Este fue un programa planteado por parte

de la universidad autónoma del caribe, en donde acordaron junto con la empresa poder tener

practicantes del área de Diseño en espacios, con el fin de que a futuro se desenvolvieran en la

vida laboral o incluso que la misma empresa los pudiera contratar de manera formal.

Diagnostico.

Factibilidad. Los programas encontrados son factibles de acuerdo a que se van

desarrollando de manera eficaz y cada uno tiene un propósito específico, ya sea para ventas, para

el equipo de trabajadores internos o los practicantes.

Objetividad y cuantificación cumpliendo en general los objetivos de la empresa en

cuando a contribuir al desarrollo social.

Flexibilidad desarrollando más programas acordes a las necesidades actuales y

modificando los programas ya existentes para un mejor desarrollo de la empresa.

Unidad entre cada uno de los procesos para contribuir a la misión y visión de la

entidad y llegar a el propósito del objetivo general de la empresa.

Cambios estratégicos para cuando sean necesarios y que estén acorde a los objetivos

que desea alcanzar la empresa, en este caso la mejora de calidad de los productos y las reglas

establecidas para que al momento de laborar dentro de la entidad sea desarrollado de la menor

manera, de tal forma que no genere riesgos para los trabajadores.

 26

Principios de organización

Del objetivo

Muebles Jamar plantea que su misión tiene como objetivo convertirse en una empresa

líder o pionera en la fabricación de muebles para diferentes espacios, que estos sean de excelente

calidad y alcanzables económicamente, así mismo contribuir al desarrollo de la sociedad. Tras lo

planteado en la misión, se puede concluir que es una empresa que cumple con sus objetivos, se

evidencian que tienen protocolos, procedimientos y programas que van de la mano a el

desarrollo de la empresa, todo eso buscando que la misma cumpla con las expectativas de los

clientes, programas y reglas para el adecuado uso de las herramientas, maquinarias y equipos de

fabricación para los productos, así mismo, ponen en práctica su calidad, teniendo normas

técnicas para que estos cumplas las máximas expectativas y sean utilizados para lo que se

crearon. Con tribuyendo a la sociedad en manera de que es una empresa que realizo convenios

con el SENA para que sus practicantes tuvieran la experiencia de enfrentarse a el mundo laboral

de la mano de muebles jamar. Debido a que es una empresa que trabaja con madera, para la

fabricación de sus muebles deben de talar árboles, sin embargo, se plantearon programas de

reforestación en el cual consiste que se encargan de volver a plantar árboles, plantas y cuidarlos.

Esto en zonas donde ellos talaron con anterioridad.

Especialización

Debido a el fin de su empresa se puede decir que Muebles jamar debe de contar de

variedad de trabajadores, entre ellos resalta el personal encargado de la producción de productos,

para ellos es necesarios técnicos, tecnólogos o profesionales en fabricación de muebles

contemporáneos y modulares (ebanistas) personal capacitado en la fabricación de los productos

que muebles jamar requiere, debido a que son elementos mayormente realizados en madera,
 27

requieren de personal que tenga las capacidades y comprenda el tema de lo que se va a realizar,

adicionalmente requieren de trabajadores del sector de diseño en interiores, debido a que por ser

muebles mayor mente hogareños o diseñados para espacios dentro de algún establecimiento

necesitan innovar con respecto a los diseños de sus productos, ellos son los encargados de

diseñar, mientras que los ebanistas son los que traen ese diseño a la vida real. Por último, la parte

de publicidad y mercadeo, que son quienes ponen los productos a la venta y al alcance de los

clientes, darles publicidad a los elementos y buscar compradores potenciales para incrementar

ventas y que muebles jamar siga creciendo.

Jerarquía

La estructura jurídica nos muestra el organigrama de la empresa, comenzando por la

dirección general, la cual se encarga de supervisar a los líderes de cuatro áreas distintas, ventas y

mercadeo, talento humano, contabilidad y finanzas y producción, estos últimos 4 tienen gerentes

encargados de supervisar cada una de sus áreas para llevar informe de cómo va el avance de la

empresa, en el caso de ventas y mercadeo son los que dirigen el área de ventas y publicidad, ellos

realizan diferentes estrategias con el fin de que en tema de publicidad la empresa se encuentre al

tanto ya sea en virtualidad como haciendo apariciones en puntos físicos de sus sedes y en

diferentes medios de comunicación. Talento humano es el encargado de los funcionarios de la

empresa, ellos buscan su bienestar y así mismo dar soluciones a los clientes que continuamente

se ponen en contacto con muebles jamar, encargados de PQR a los cli8entes y así mismos a los

empleados ya sea por el lado de contrataciones, inducciones a personal trabajador nuevos y

antiguos o dar seguimientos a las hojas de vida de los trabajadores. Contabilidad y finanzas, para

ellos necesitan subalternos que son los contadores, encargados de las finanzas y registros

contables de la empresa, de destinar adecuadamente la parte económica de las mismas, en el caso

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de adquisición de nuevos productos, de compra y venta de material, del pago salarial de los

trabajadores y todo lo necesario que tenga que salir o entrar económicamente de la empresa. Y

por último el área de producción, en ellos encontramos a los operarios y a los de bodega que son

encargados del almacenamiento de los elementos para la fabricación de productos, los operarios

encargados de manejar las maquinarias, herramientas y equipos, en este caso entran los

ebanistas, que son los fabricantes de muebles en la empresa.

Paridad- Autoridad- Responsabilidad

Cada trabajador tiene su función, por ende, le recae una responsabilidad de acuerdo a el

área en el que se envuelve laboralmente, así mismo es con todos. Aquellos que supervisan el área

de producción son los encargados de hacer inspecciones de manera periódica a cada una de las

labores de los operarios, ellos revisan que cada uno haga su labor de la manera adecuada,

siguiendo las normativas de la empresa, cada lugar debe de tener normas distintas con el fin de

que se acomoden a su lugar de trabajo, en el caso de producción las normas más resaltantes son

las de los equipos y elementos de protección personal, entonces el supervisor es el encargado de

que se le de cumplimento a esas normas sin dejar de lado la responsabilidad y deberes con la que

debe de cumplir los trabajadores.

Unidad de mando

Debido a que son 4 sectores distintos se puede decir que son 4 jefes inmediatos, 1 para

cada área de trabajo, cada uno se especializa en su lugar de trabajo, es quien da las “ordenes” y a

quien le rinden cuentas en su medio laboral, en el caso del área de mercadeo y ventas el jefe

inmediato en el encargado de supervisar desde el área de publicidad tanto digital como física,

como también es el encargado de revisar que cada uno de sus productos rinda con la calidad y

especificaciones que los clientes necesitan. Así mismo para con lo demás jefes inmediatos, son
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encargados de supervisar sus aras de trabajo, y son los que llevan a la marcha la empresa, ellos

pasan informes a la junta general en donde hace parte la junta directiva de la empresa y el

representante legal de la misma, para verificar que todo vaya de acuerdo a los objetivos

planteados por la empresa.

Difusión

Toda empresa debe de tener estrategias con el fin de que la misma marche de la mejor

manera con un propósito en común, en este caso la empresa Muebles Jamar dispone de recursos

económicos que son usados por la misma empresa con el fin de adquirir elementos de protección,

material de calidad, pago de trabajadores etc, Disponen económicamente para cada uno de las

distintas áreas que componen muebles jamar, así mismo maximizar las ventajas y el de sus

recursos para llevar mejor control a los procedimientos.

Amplitud o Tramo de control

No se tiene conocimiento de exactamente cuántos trabajadores tiene cada aérea de trabajo

sin embargo por ser 4 zonas distintas se tiene en cuenta que cada una posee algún gerente o

supervisor general de la misma, al cual está encargado de supervisar a cierta cantidad de

trabajadores y que esos trabajadores también tengas responsabilidades con otros, en resumen,

que entre todos se supervisen para mejor la eficacia del trabajo, si el alcance de control es

desproporcionado, ósea que cada supervisor tenga a su disposición 5 o 6 trabajadores como

máximo (trabajo especializado en su área) afectara la eficiencia de los trabajadores, esto debido a

la lenta comunicación de los supervisores.

De la coordinación

Muebles jamar en una empresa que lleva funcionando más de 70 años, por lo tanto, es

casi evidente que el manejo en cuanto organización de la misma es muy eficaz, se evidencias que
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tienen distintos procedimientos, reglas, estrategias y políticas para que la misma funcione de la

mejor manera, buscando cumplir con los objetivos, y la misión que la empresa tiene, se podría

decir que en cuanto a los equilibrios dentro de la organización es muy eficaz ya que con el paso

de los años van incrementando nuevas estrategias conforme va avanzando la tecnología o se

presentan nuevos retos en el área laboral.

Continuidad

Durante el paso de los años la empresa a estado evolucionando conforme a las

necesidades que se presentan, esto se puede ver en la actualidad por ejemplo con la crisis

sanitaria del COVID- 19 la empresa tuvo que adaptarse a esta nueva realidad de trabajo,

incrementando nuevas estrategias de publicidad y nuevos protocolos de bioseguridad para la

misma, realizaron cambios estratégicos en el caso del nuevo marqueting digital en donde se

permitió que desde cualquier red móvil se pudiera acceder a la página de muebles jamar y ver

cada uno de los productos atreves de las plataformas digitales. Y así mismo ellos se proyectan a

futuro no solo como empresa si no para crear un cambio a nivel social y ambiental, ayudando a

mas universidades a que sus estudiantes realizar prácticas laborales con ellos para prepararlos a

el futuro laboral y también a la estrategia implementada para la reforestación de zonas para

compensar los árboles que han tenido que talar para la fabricación de sus productos que el medio

ambiente no se vea mayor mente afectado.

Principios de dirección

De la armonía del objetivo

Teniendo en cuenta el objetivo general, en donde establece que buscan consolidarse

como los primeros en el mercado de muebles y accesorios para oficinas y los hogares,

alcanzando un mayor volumen en ventas e integrar un equipo capaz de afrontar las adversidades
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y brindar la mejor atención a los clientes, debemos analizar los objetivos de los diferentes

departamentos que componen muebles jamar, Ventas y mercadeo, talento humano, Contabilidad

y finanzas; y producción.

Con respecto a Ventas y mercadeo su objetivo menciona que buscan progresar a nivel

económico, generando más economía para la empresa y buscando brindar más empleo en el país,

para ellos se implementaron distintas estrategias de publicidad digital para poder implementar las

nuevas tecnologías, comparándolo con el objetivo general de la empresa se puede decir que este

si tiene un fin común, en este caso es consolidarse como los primeros en mercado de muebles y

accesorios.

En el área de talento humano buscan mejorar sus servicios día con día, brindar mejor

atención a los clientes y así mismo capacitar a sus trabajadores para que cada uno desarrolle su

labor con la mejor disposición para crear un ambiente laboral optimo, la similitud encontrada

entre el objetivo de este departamento con el objetivo general de la empresa es que buscan

formar un equipo de trabajo capacitado para afrontar diversidades, se puede decir que ambos

concuerdan y el objetivo de este departamento va progresando para cumplir con el objetivo

general que la empresa estableció.

El departamento de contabilidad y finanzas tiene como objetivo llevar el registro del

aérea económica de la empresa, buscando que estos recursos sean destinados para la misma y sus

trabajadores, de tal manera que sean finanzas transparentes y de acuerdo a las necesidades que

surjan en la empresa. De acuerdo a lo planteado con este objetivo si todo va tal y como lo tiene

planeado, muebles jamar, lograra cumplir con su objetivo de empresa, ya que busca es

posicionarse como producción de muebles y para ellos necesitan de recursos económicos los

cuales son adquiridos por partes de las ventas que la misma empresa genere.
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Por último, el área de producción, donde se fabrican, se diseñan y se ponen a prueba en

cuanto a calidad a cada uno de los productos que la empresa genere, buscan diseñar y producir

muebles de alta calidad, variando en diseños para todos los tipos de espacios para cumplir las

expectativas de los clientes, así cumplen en totalidad su objetivo general, que es posicionarse en

la venta de muebles para el hogar de buena calidad.

Impersonalidad del mando

En esta área la empresa destino a un grupo de personas que hacen parte de la dirección

general, los cuales dirigen la empresa con el fin de que esta progrese continuamente, para ello

buscaron destinar personas con autoridad, que sean capaces de dirigir para poder obtener

resultados favorables para muebles jamar, actual mente la empresa lleva funcionando más de 60

años y por ella han pasado gran variedad de dirigentes los cuales han hecho que la empresa vaya

sobresaliendo cada día mas en su área de mercado.

De la supervisión directa

Cada uno de los departamentos de muebles jamar tiene superiores o jefes inmediatos,

ellos brindan el apoyo, asesoría, y realizan las inspecciones de cada una de sus áreas a cargo,

brindando que cada uno de los trabajadores labore acorde a lo programado, que tengan buena

productividad y capacitaciones para que de alguna manera mejoren ya sea en cuanto a calidad de

trabajo o tiempo de labor.

De la vía jerarquía

Como toda empresa, muebles jamar también posee sus canales de comunicación, para

ellos fue que destinaron cada uno de los departamentos de la empresa, en donde cada uno tiene

un jefe inmediato o supervisor y ellos son los que llevan las novedades a la dirección general

para que evalúen y tomen las decisiones que debe de tomar la empresa.
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De la resolución del conflicto

De acuerdo a los conflictos internos que surjan en la empresa, para ello tienen a el

personal de talento humano, el cual también se encarga del bienestar de los trabajadores, entre

ellos la ayuda para la resolución de conflictos, debido a que la empresa ya lleva más de 60 años

laborando es casi evidente que debieron surgir uno que otros altibajos, pero lo supieron manejar

de la mejor manera para evitar daños internos en el ambiente laboral de los trabajadores y para la

empresa como tal.

Aprovechamiento del conflicto

Continuando con el punto anterior, cada que salían ciertos conflictos que generaban

imprevistos en la empresa se buscaba que se resolvieran de la mejor manera y que no afectara de

ninguna forma la empresa, poniendo en ejemplo el daño ambiental que hacen las industrias, en el

caso de que muebles jamar se dedica a la producción de productos en madera, la tala de árboles

generaba un daño a nivel ambiental y dando mala imagen a la empresa, para ello se creó la

estrategia de reforestación para plantar nuevos árboles en las zonas de muebles jamar talo para

poder obtener la materia prima de sus productos, en este caso se evidencia como fue que tras un

obstáculo la empresa creo una estrategia de tal manera que favoreciera a nivel ambiental a el

ecosistema y a nivel social a la misma empresa.

Principio de control

De equilibrio

Para establecer el equilibrio dentro de la empresa Muebles Jamar se dividen las

delegaciones o departamentos de la entidad para la asignación de las tareas, estas tareas serán

realizadas por el personal trabajador idóneo para su realización, así mismo la supervisión a los

proyectos iniciados, en proceso y una vez finalizados.

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Comenzando según la jerarquía de la estructura jurídica de la empresa (observar Figura 2.

Estructura Jurídica) encontramos los siguientes departamentos con sus funciones ya establecidas:

Dirección general. La cual se encarga de supervisar a los líderes de cuatro áreas

distintas, ventas y mercadeo, talento humano, contabilidad y finanzas y producción, estos últimos

4 tienen gerentes encargados de supervisar cada una de sus áreas para llevar informe de cómo va

el avance de la empresa.

Ventas y mercadeo. Su función es dirigir el área de ventas y publicidad de la empresa,

ellos realizan diferentes estrategias con el fin de que en tema de publicidad la empresa se

encuentre al tanto ya sea en virtualidad como haciendo apariciones en puntos físicos de sus sedes

y en diferentes medios de comunicación.

Talento humano. Es el encargado de los funcionarios de la empresa, ellos buscan su

bienestar y así mismo dar soluciones a los clientes que continuamente se ponen en contacto con

muebles jamar, encargados de PQR a los clientes y así mismos a los empleados ya sea por el

lado de contrataciones, inducciones a personal trabajador nuevos y antiguos o dar seguimientos a

las hojas de vida de los trabajadores.

Contabilidad y finanzas. Para establecer las funciones de este departamento se necesitan

subalternos que son los contadores, los encargados de las finanzas y registros contables de la

empresa, de destinar adecuadamente la parte económica de las mismas, en el caso de adquisición

de nuevos productos, de compra y venta de material, del pago salarial de los trabajadores y todo

lo necesario que tenga que salir o entrar económicamente de la empresa.

Producción. En esta área encontramos a los operarios y a los de bodega que son

encargados del almacenamiento de los elementos para la fabricación de productos, los operarios
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encargados de manejar las maquinarias, herramientas y equipos, en este caso entran los

ebanistas, que son los fabricantes de muebles en la empresa.

Todos estos departamentos dentro de la empresa son dirigidos por un jefe especializado

en cada una de sus áreas, el cual se encarga de dirigir cada uno de los proyectos a realizar,

supervisarlos durante sus procesos y dar la aprobación para la finalización del proyecto, posterior

a esta aprobación se realizan los informes correspondientes para llevar la información necesaria a

la dirección general de la empresa.

De los objetivos

Para el efectivo cumplimiento de las metas se deben tener en cuenta diversos cambios

estratégicos para la correcta ejecución de los proyectos, así evitar errores o consecuencias que se

verán reflejadas en tiempo, dinero y publicidad.

Teniendo en cuenta que el objetivo general de la empresa es consolidarse como los

primeros en el mercado de muebles, accesorios para oficinas y los hogares, alcanzar un mayor

volumen en ventas e integrar un equipo capaz de afrontar las adversidades y brindar la mejor

atención a los clientes. Podemos comparar el alcance que la empresa ha tenido en tanto su

desarrollo como el crecimiento a nivel de diferentes países, esto debido a las estrategias que cada

uno de los departamentos de esta empresa estipula para el correcto desarrollo de sus actividades,

la buena comunicación entre sus trabajadores, el mando que sus dirigentes tienen hacia ellos el

cual hace que se efectúen las tareas con la mayor eficacia y calidad, posicionando a la empresa

entre los estándares altos de calidad y producción de los productos que ofrecen a el mercado.

De la oportunidad

Para este tipo de proceso se debe tener en cuenta cuales son los posibles inconvenientes

que se pueden presentar a corto, mediano y largo plazo, con el fin de que se pueda efectuar las
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correctas medidas preventivas para evitar pérdidas en la empresa en forma de tiempo, dinero y

publicidad.

Para dichas medidas correctivas se establecen estrategias flexibles, las cuales van

cambiando con medida en que se van presentando distintas alteraciones a los planes que se

llevaban siguiendo, podemos poner el ejemplo de la estrategias de publicidad que se modificaron

con la llegada de la pandemia en el año 2020, las estrategias publicitarias que tenían en ese

momento (actividades interactivas con niños) se tuvieron que modificar dando paso a un nuevo

programa virtual para poder observar de manera 3D los productos que Muebles Jamar crea, estos

se realizar solo de manera virtual, acoplándose a el cambio que hemos vivido desde ese año en

que casi todo ahora se realiza de manera virtual para poder disminuir el impacto de la pandemia

en las personas y el contagio.

A pesar de que el cambio de estrategia se vio después del comienzo de la pandemia la

empresa supo acoplarse de la mejor manera y creando una nueva forma de interactuar con los

potenciales clientes haciendo que esta nueva plataforma 3D fuera una gran oportunidad para

alcanzar mayor clientela.

De las desviaciones

Teniendo en cuenta el punto anterior podemos analizar que la empresa manejo de la

mejor manera un cambio que casi nadie veía venir, nadie se imaginaria que llegaría una

pandemia que cambiaría por completo la forma de socializar entre personas, que los lugares más

seguros serian nuestras casas y que nuestras maneras de salir al comercio serian con nuevos

accesorios como lo son ahora el tapabocas, los alcoholes y geles antibacteriales. Dado a este gran

cambio a nivel mundial, la empresa Muebles Jamar implemento nuevas estrategias, mayor mente

siendo estas estrategias publicitarias, que fueron implementadas para el alcance de todas las
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personas que tuvieran acceso a redes móviles de internet o televisión, en la presencialidad

(trabajadores de la empresa y visitantes) se implementaron los protocolos de bioseguridad para el

cuidado de las personas en general y que el momento de interactuar fuera de una manera poco

arriesgada a un contagio de la enfermedad, dadas estas nuevas condiciones la empresa se adaptó

y tomo las medidas necesarias para evitar que la misma se viera afectada mayor mente en el

futuro.

De la costeabilidad

Dado a que la razón social de la empresa es una sociedad anónima no se tiene bien

justificado quien es el mayor beneficiario de la empresa, sin embargo, la empresa ha dejado en

claro que sus bienes y ganancias son para únicamente la empresa, contribución a la sociedad y el

pago de sus trabajadores, en el caso de la empresa, las ganancias que la misma tenga son para

cubrir aquellos gastos imprevistos que se puedan presentar o el pago de los servicios que la

misma requiere, el pago a sus trabajadores en cuanto a los salarios de la nómina del personal que

labora en conexión a la empresa, con respecto a su contribución a la sociedad podemos poner el

ejemplo del proyecto de reforestación el cual consiste en la plantación de plantas y árboles para

retribuir a el uso de la tala de árboles que la empresa ha tenido que hacer para conseguir la

materia prima para la fabricación de productos.

De excepción

En cuanto a las estrategias que requieran control continuo podemos decir que en estas

encontramos los protocolos de bioseguridad, recordando que esta estrategia de cuidado se

implementó tras el desarrollo de la pandemia mundial del virus del COVID-19, es un plan que

requiere de un seguimiento continuo en donde se realizan capacitaciones a los trabajadores para

que continúen con su autocuidado, así mismo el seguimiento y chequeo del estado de salud
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actual de cada uno de los trabajadores, que los protocolos de bioseguridad estén al día, que sean

bien implementados, que tengan los recurso e implementos para cumplir con el cuidado y

desinfección (tapabocas, alcohol, desinfectante o gen antibacterial) del personal trabajador y de

los clientes que entran a los locales a observar los productos de manera física.

De la función controlada

Como ya bien está claro, cada uno de los departamentos tiene un jefe inmediato, en el

área de Ventas y Mercadeo encontramos a los directores de marqueting quienes son los que

controlan cualquier tipo de publicidad y dan primero su visto bueno para que esta sea exhibida al

público, el área de Talento Humano son los encargados de la contratación de personal, de atender

las quejas, peticiones, recurso o temas a tratar por parte de los trabajadores y los clientes, el

director de este departamento se encarga de supervisar a los trabajadores del área y llevar casos

que algunos trabajadores no puedan o que sean de confidencialidad con la dirección general de la

empresa. El director de Contabilidad y Finanzas es el encargado de llevar a cabo la revisión de la

documentación del área de contaduría, el verifica los documentos antes de coordinarlos para

información a la dirección general, esto con el fin de que tengan una idea más clara de las

finanzas de la empresa, sus recursos, sus gastos y los bienes a guardar de la mismas, por último

en el área de producción, tenemos tanto a el inspector de calidad (encargado de verificar cada

uno de los productos al finalizar su fabricación y durante la misma) como los trabajadores de

Seguridad y Salud en el Trabajo los cuales se encargan de velar por la seguridad y salud tanto

física como mental de los trabajadores, esto para evitar accidentes e incidentes laborales que

conlleven a futuro a una enfermedad laboral.

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Conclusiones

Tras la investigación realizada para la empresa Muebles Jamar, se evidencia que es una

empresa muy bien posesionada a nivel laboral que, en cuanto a la información de la empresa,

tipos de planes y sus principios de organización y dirección está bien estructurada y organizada,

todo con el fin de cumplir su objetivo general. Teniendo su estructura jurídica organizada de una

manera en que sea compacta y con 4 diferentes áreas las cuales son dirigidas por la dirección

general, estableciendo protocolos, reglamentos, políticas o implementando nuevas estrategias

para cumplir la función de las misma, brindando productos de alta calidad y accesibles desde

distintas maneras, creciendo laboralmente incrementando en su tamaño de posesión, en donde

posee con diferentes sedes a lo largo de Colombia y 4 en panamá y colaborando para el

desarrollo social de la comunidad y el medio ambiente que rodea esta y sus trabajadores.

Conociendo cada uno de los principios administrativos que podemos encontrar en una

empresa, relacionándola con los principios establecidos y que podemos analizar para Muebles

Jamar.
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