5.

CONFLICTOS ESTRUCTURALES (O DE ROLES)

Según la ORP Fundación Internacional, El conflicto del rol se produce cuando hay
demandas, exigencias en el trabajo que son entre sí incongruentes o incompatibles
para realizar el trabajo.

Es por ello que los conflictos estructurales o de roles, está relacionado con la
insatisfacción, el no querer involucrarse con el trabajo y en el bajo rendimiento en
sus actividades. En tal sentido si asociamos lo antes mencionado orillamos al
trabajador a una menor satisfacción con él y menor confianza en la organización.

Por ejemplo:

La situación de conflicto de rol puede originarse de diversas formas. Se entiende

que una persona sufrirá un conflicto de roles si percibe que una o más personas o
grupos de la organización, con quienes está vinculada (dentro de un sistema de
roles), tienen expectativas divergentes sobre qué ha de hacer y/o cómo ha de
conducirse que son incompatibles o incongruentes entre sí o bien con la realización
del trabajo.

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

La Fundación Internacional ORP es una institución internacional e independiente

comprometida en la prevención de riesgos laborales de las empresas

ORP Fundación Internacional. (8 de enero de 2020). Conflicto y Ambigüedad del rol.

https://www.fiorp.org/conflicto-y-ambiguedad-del-rol/