10/7/2020 Qué es organización formal e informal y cómo influyen en tu empresa

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Organización formal e informal:

descubre sus características y
cómo in uye en el
funcionamiento de tu empresa

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10/7/2020 Qué es organización formal e informal y cómo influyen en tu empresa

¿Piensas que en una empresa está todo organizado y medido al detalle?

Realmente esto es lo que se intenta. Pero las empresas están compuestas por
personas que se relacionan con quien tienen más a nidad. Esto es lo que
explica la organización formal e informal de una empresa. Las funciones y
responsabilidades en una compañía forman parte de la estructura de la
misma. Pero además, se forman otros grupos y relaciones informales que
también in uyen en su funcionamiento. Por eso en Gestion.org vamos a
mostrarte qué son las organizaciones formal e informal en una empresa.
Veremos sus características, diferencias, ventajas, desventajas y ejemplos de
ambas. ¡Empezamos ya!

¿Qué Necesitas? [Mostrar]

¿Qué es organización formal e informal

en una empresa?
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La organización formal de las empresas está basada en la división del trabajo

establecida y aprobada por la gerencia de la compañía. Este tipo de
organización es la que se encuentra por escrito en el organigrama y los
documentos de la empresa. Por otro lado tenemos la organización informal,
que es la que surge espontáneamente entre los trabajadores de la empresa,
entre esas personas que ocupan una posición determinada según la
organización formal. Se trata de relaciones de amistad, antagonismo y grupos
informales. Evidentemente estas relaciones no aparecen en los documentos
de la empresa. Ahora que ya conocemos ambos tipos de organización,
veremos lo que caracteriza a cada una de ellas.

Características de las organizaciones

formal e informal en el ámbito
empresarial
Comenzamos con las características de la organización formal empresarial,
que son las siguientes:
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En una organización formal todos los empleados conocen el objetivo

general de la empresa y colaboran con él desde su puesto de trabajo.

Cada trabajador conoce donde empiezan y terminan sus

responsabilidades y compromisos éticos dentro de la compañía.

El espacio de la empresa se encuentra de nido, así como la distribución de

las o cinas y otros pequeños espacios.

La organización formal es explícita y conocida por todos los empleados,

así como los horarios, días de cobro y organigrama.

Las guras de autoridad ocupan un lugar determinado y tienen unas

funciones que el resto de los trabajadores entiende.

La compañía tiene reglas de nidas que todo trabajador tiene que

interiorizar para lograr sus objetivos.

La comunicación será por medios escritos, nunca en conversaciones

informales.

Los reconocimientos y ascensos están ligados a los méritos del

trabajador, no a la amistad que se pueda tener con un superior.

Pasamos ahora a detallar las características de la organización informal:

Los relaciones entre las personas se rigen por la simpatía mutua o por el
antagonismo.

La organización informal no tiene las limitaciones de horarios y lugar

físico.

En todas las empresas hay grupos informales que pueden alterarse con la
modi cación de los grupos formales. Por ejemplo, si se cambia a un
trabajador de departamento puede perder algo de relación informal con
los del antiguo departamento y ganarla con los del nuevo.

La organización informal puede oponerse a la formal, especialmente en el

caso de que las prácticas de los superiores no estén generando buena
relaciónentre los trabajadores.  
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La existencia de una organización informal debe servir en una empresa

para que los empleados colaboren entre ellos, lo cual favorece a la
compañía.

En ocasiones, los grupos informales son promovidos por la organización

formal porque fomentan la autoestima, la motivación de los trabajadores,
estimulan la ejecución de tareas y mitigan las tensiones emocionales que se
generan en el ambiente laboral.

Diferencias entre organización formal

e informal
Por lo que vamos viendo, las diferencias entre organización formal e informal
son evidentes, pero aún así vamos a verlas en detalle:

La organización informal es espontánea y la formal es impuesta por la

empresa.

En la relación informal los grupos son amistosos mientras que en la formal,

dichos grupos son los departamentos creados por los directivos.

La organización formal está marcada por la posición jerárquica de cada

empleado, mientras que la informal son sentimientos de indiferencia,
amistad, enemistad o a nidad.

La organización formal va en pos de los intereses de la empresa pero la

informal no tiene por qué.

En las organizaciones siempre existen los líderes, que en una empresa

coinciden con los directivos. En la organización informal estos líderes
surgen espontáneamente.

Hemos visto anteriormente que la comunicación en la organización

formal es escrita y de nida por la empresa. La comunicación en una
organización informal no tiene cauces establecidos pero normalmente se
basa en contactos y rumores.
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El hecho de que exista una organización informal tiene sus ventajas en

inconvenientes para cualquier empresa, que te mostramos ya mismo.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas

de la existencia de organización formal
e informal?
El hecho de que una empresa tenga una organización formal es sumamente
necesario. Los inconvenientes de la organización formal surgen por una
gestión de ciente que provoca insatisfacción en los trabajadores. También
sabemos que la organización informal está en todas las empresas. Es
inevitable que surja, con sus ventajas y sus inconvenientes. Las ventajas de la
existencia de grupos informales es que promueven el buen clima laboral y
motivan a los trabajadores. Estos irán más contentos al trabajo, lo cual incide
en los resultados de la empresa. Pero no es oro todo lo que reluce, ya que la
organización informal también tiene los siguientes inconvenientes:

Pueden ser resistentes al cambio, incluso ejercer presión contra los

directivos.

Algunos llegan a tomarse más a la ligera sus obligaciones profesionales.

A veces en los grupos informales se transmite información falsa.

Si deseas aprender más sobre la organización formal e informal en las

empresas puedes hacerlo con este vídeo.

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Organización y tipos

Llegados a este punto, vamos al grano poniendo ejemplos de organización

formal e informal.

Ejemplos de organización formal e

informal
Una empresa cualquiera es ejemplo de organización formal con todas sus
características. Tiene su jerarquía y departamentos. En de nitiva, supone una
estructura formal en la que cada uno cumple con su cometido para llegar al
n común. Otros ejemplos de organización formal pueden ser un ministerio o
el claustro de profesores de un centro de enseñanza. Una ejemplo de
organización informal sería un grupo de compañeros de trabajo que quedan
de vez en cuando fuera del horario laboral para hacer cualquier actividad. La
relación no requiere ningún compromiso.

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La organización real de las empresas

es formal e informal
Todas las empresas tienen organización formal e informal. Hay que tener en
cuenta esta última porque in uye mucho en la organización formal. ¿Cómo
in uye la organización informal en tu empresa? Si tienes experiencia en este
ámbito, esperamos tu aportación en la zona de comentarios.

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