EXAMEN DE PREPARACION PARA SMRP

CUESTIONARIO TEMA 2: Confiabilidad del proceso de fabricación

Pregunta 1: La relación de producción y mantenimiento dentro de una organización de las

mejores en su clase es:

Seleccione una respuesta.

a. De Socios

b. De Cliente - proveedor

c. No hay relación alguna

d. Mantenimiento reporta a Producción

Pregunta 2: Dentro de una organización que practica el TPM, los operadores:

Seleccione una respuesta.

a. Hacen mantenimiento a sus equipos

b. Hacen inspecciones rutinarias básicas ( Usando los 5 sentidos) a los equipos

c. Responden por la confiabilidad de sus equipos

d. Son responsables de los daños de sus equipos

Pregunta 3: En las empresas que usan las mejores prácticas, Mantenimiento y operaciones se
interrelacionan usando:

Seleccione una respuesta.

a. Especificaciones de funcionamiento a nivel de departamento usando un lenguaje común.

b. Correo electrónico

c. Comunicaciones informales diarias

d. Reuniones formales programadas en diferentes intervalos

Pregunta 4: Desde el punto de vista de la confiabilidad operacional, los responsables de

mantenimiento deben:
Seleccione una respuesta.

a. Reportar su trabajo a producción

b. Conocer los procesos de fabricación de la organización

c. Operar los equipos

d. Reparar los daños reportados por operaciones

Pregunta 5: Cada industria tiene su propia estrategia de mantenimiento de acuerdo a sus

requerimientos por lo tanto:

Seleccione una respuesta.

a. Sus indicadores no se pueden comparar con los de las otras industrias

b. Existen estándares y especificaciones que pueden ser utilizadas por varias organizaciones y
son comparables entre sí.

c. No se pueden mejorar

d. No se pueden cambiar

Pregunta 6: El ciclo de mejoramiento PHVA es utilizado para mejorar todas las actividades de
mantenimiento y consiste en:

Seleccione una respuesta.

a. Revisar constantemente el desempeño

b. Planear los trabajos, ejecutarlos, analizar sus resultados y recomendar acciones de

mejoramiento

c. Planear los trabajos y hacerlos cada vez mejor

d. Reducir costos

Pregunta 7: Conocer y entender los procesos de fabricación debe ser un requisito para el
personal de mantenimiento y operaciones de igual forma

Seleccione una respuesta.

 a. No es correcto. Solo los operadores deben saber de operación y proceso

b. Si es correcto. Solo los diferencia el nivel de detalle

c. No es correcto. El personal de mantenimiento solo debe conocer el funcionamiento del

equipo

d. El personal de mantenimiento debe conocer el proceso más que los operadores

Pregunta 8: El trabajo del personal de mantenimiento se relaciona con la disponibilidad y

confiabilidad del equipo

Seleccione una respuesta.

a. Únicamente

b. Disponibilidad y confiabilidad del equipo más la producción y utilización del equipo

c. Solo le incumbe la disponibilidad y a producción la confiabilidad

d. Solo responde por la reparación de los equipos en una forma costo efectiva

Pregunta 9: Los KPI´s son:

Seleccione una respuesta.

a. Indicadores de desempeño

b. Indicadores claves de desempeño

c. Indicadores en miles

d. Indicadores de resultado

Pregunta 10: Para alinear las metas de producción y mantenimiento existen indicadores
comunes como:

Seleccione una respuesta.

a. Efectividad global del equipo

b. Mantenimiento productivo total

 c. % de mantenimiento planeado

d. Confiabilidad de planta

Pregunta 11: La efectividad global de equipos es:

Seleccione una respuesta.

a. El producto de la disponibilidad por la confiabilidad por la calidad

b. El producto de la disponibilidad por la velocidad de producción por la calidad

c. El producto de la mantenibilidad por la velocidad de producción por la

calidad

d. El resultado de las horas trabajadas por el equipo sobre las horas totales

Pregunta 12: Un técnico de mantenimiento requiere hacer un trabajo a un equipo crítico. El

trabajo debe ser realizado a uno y medio metros de altura, no hay andamio disponible ni
tampoco dispone de un permiso de trabajo en altura. El técnico debe:

Seleccione una respuesta.

a. Efectuar el trabajo de una manera segura

b. Obtener el permiso de trabajo en altura

c. No hacer el trabajo

d. Pedir el andamio y esperar

Pregunta 13: Porque se deben investigar los incidentes y los accidentes de trabajo?

Seleccione una respuesta.

a. Por norma

b. Porque es un procedimiento de todas las empresas

c. Para identificar la causa raíz y evitar que vuelvan a ocurrir

d. Porque es una moda

Pregunta 14: Una inspección de trabajos (Observación de tarea) debe hacerse:

Seleccione una respuesta.

a. Sin avisar al técnico y cogerlo de sorpresa para saber en que está fallando

b. Sobre trabajos rutinarios, para cumplir con los indicadores

c. En forma planeada, notificando con anterioridad al técnico que va a inspeccionar

(Observar) una tarea específica

d. Basado en un estándar internacional

Pregunta 15: Para que se usan los equipos de protección personal?

Seleccione una respuesta.

a. Para fastidiar a los técnicos

b. Para evitar accidentes

c. Por cumplir los requerimientos del seguro

d. Para disminuir las consecuencias de un posible incidente /

accidente

Pregunta 16: A qué tipo de equipos se les debe hacer inspecciones de seguridad?

Seleccione una respuesta.

a. Equipos que hayan fallado

b. Equipos de proceso y de seguridad

c. Solo a equipos de proceso

d. Solo a equipos de seguridad

Pregunta 17: Cuando debo solicitar un permiso de trabajo en caliente?

Seleccione una respuesta.

a. Siempre que haga un trabajo

b. Cuando trabajo en un área peligrosa

 c. Cuando voy a hacer una tarea crítica

d. Siempre que vaya a trabajar con energía viva o llama abierta.

Pregunta 18: Es posible que algunas actividades de mantenimiento puedan ocasionar daños al
sistema ambiental?

Seleccione una respuesta.

a. Si. Por eso debemos analizar riesgos ambientales en la evaluación de riesgos de tarea

b. No. El trabajo de mantenimiento solo genera riesgos de seguridad e integridad de equipos

c. A veces. Solo cuando manejamos aceite y trapos sucios

d. Todas las actividades de mantenimiento generan daños al medio ambiente

Pregunta 19: Como se puede saber si se están cumpliendo todas las normas y procedimientos de
seguridad de la empresa?

Seleccione una respuesta.

a. Usando indicadores de desempeño

b. Por el número de accidentes e incidentes reportados

c. Haciendo auditorias regulares de seguridad tanto interna como externa.

d. Contratando un Jefe de Seguridad y salud Ocupacional

Pregunta 20: Cuales son algunas de las razones por las cuales la gente que administra la
confiabilidad y los programas de mantenimiento no alcanzan sus metas?

Seleccione una respuesta.

a. El proceso se cambia intencionalmente sin que la gente evalúe el efecto sobre los equipos,
o la condición del equipo se degrada con el tiempo al punto donde no puede cumplir con las
metas de confiabilidad.

b. Falta de tiempo y experiencia del ingeniero de confiabilidad

c. El CMMS existente no es el adecuado

 d. Falta de planeación

Pregunta 21: El ingeniero de confiabilidad aplica los siguientes procesos de evaluación analíticos
para identificar los efectos de los cambios hechos:

Seleccione una respuesta.

a. Análisis de causa raíz - RCA

b. Análisis de mantenibilidad - RAM

c. Análisis de RCM y FMEA

d. Análisis de Paretto

Pregunta 22: “Confiabilidad operacional” es:

Seleccione una respuesta.

a. Responsabilidad de operaciones

b. La probabilidad de ocurrencia de una falla operacional

c. La probabilidad de sobrevivencia de un activo en un tiempo “t” a una falla operacional

d. La capacidad que tiene un proceso de cumplir su función consistentemente de acuerdo a

como fue diseñado y bajo condiciones específicas de operación

Pregunta 23: Cuál es la relación entre confiabilidad de proceso y confiabilidad de equipo

Seleccione una respuesta.

a. No hay relación

b. Una es consecuencia de la otra

c. Son dos cosas diferentes enfocadas hacia el aumento de la producción y la reducción de

pérdidas

d. Son lo mismo

Pregunta 24: Cuál es la diferencia entre confiabilidad del proceso y confiabilidad operacional

Seleccione una respuesta.

 a. No hay diferencia

b. La confiabilidad operacional incluye: confiabilidad del proceso, confiabilidad de equipos,

confiabilidad humana, confiabilidad del diseño. La confiabilidad del proceso se refiere a
pérdidas debidas a fallas en el proceso únicamente

c. La confiabilidad del proceso depende de ingeniería y la confiabilidad operacional de la

operación

d. La confiabilidad operacional depende de la calidad de los operadores y la confiabilidad del

proceso depende de la confiabilidad de los activos

Pregunta 25: El Líder de Mantenimiento debe:

Seleccione una respuesta.

a. Hacer mantenimiento preventivo

b. Concentrarse solo en mantener la confiabilidad de los equipos

c. Conocer los estándares de operación y contribuir con la definición de los rangos de

operación de los equipos

d. Concentrarse solo en mantener la disponibilidad de los equipos

Pregunta 26: Cual debiera ser una de las principales metas de mantenimiento

Seleccione una respuesta.

a. Mantener una disponibilidad del 100% en todos los equipos

b. Mejorar la tasa de producción

c. Reducir el presupuesto de mantenimiento

d. Mejorar la confiabilidad de los equipos

Pregunta 27: Cuales de los siguientes indicadores aplican para mejorar la confiabilidad
operacional:

Seleccione una respuesta.

a. Eficiencia Global de equipo

 b. Disponibilidad de equipos

c. Confiabilidad de equipos

d. Retorno del activo ROA

Pregunta 28: Para intervenir cualquier activo en la planta es necesario:

Seleccione una respuesta.

a. Tener un diagnóstico del trabajo que se va a realizar

b. Tener una orden de trabajo

c. Conocer el equipo al que se le va a trabajar

d. Hacer un permiso de trabajo

Pregunta 29: Si Usted ve que operaciones está trabajando con una bomba fuera de rango:

Seleccione una respuesta.

a. No dice nada, ya que eso es problema de operaciones

b. Habla con el operador y Jefe de planta para que corrijan la desviación

c. Eso no pasaría porque usted no conoce los rangos de operación de las bombas

d. Toma nota y lo reporta a la Presidencia

Pregunta 30: Desde el punto de vista del proceso, producción es para el líder de mantenimiento:

Seleccione una respuesta.

a. Su cliente

b. Su Socio

c. Su proveedor

d. Su Karma
Pregunta 31: Un error de operaciones ocasiona una parada de equipos de 12 horas y es
necesario que mantenimiento lo atienda como una emergencia. Las pérdidas asociadas van con
cargo a:

Seleccione una respuesta.

a. Operaciones, que causó el daño

b. Mantenimiento, porque tiene el presupuesto y las personas para su reparación.

c. Seguridad, por ser un caso fortuito o una acción insegura

d. Organización que es quien pierde la producción

Pregunta 32: El establecimiento de equipos críticos es responsabilidad de:

Seleccione una respuesta.

a. Operaciones

b. Mantenimiento

c. Operaciones, mantenimiento, seguridad, ingeniería

d. Seguridad

Pregunta 33: La rotura de un intercambiador de calor esencial para la planta causa una gran
discusión en su solicitud ya que el equipo tiene una clasificación B (esencial) por lo que no puede
generarse una orden de trabajo de emergencia. Producción dice que el equipo es crítico y genera
la orden de emergencia. Usted como líder de mantenimiento debe:

Seleccione una respuesta.

a. Atender la emergencia

b. Conocer a fondo el proceso, evaluar la solicitud y definir la prioridad.

c. Preguntar al grupo de ingeniería sobre la criticidad del equipo y tomar la decisión de

acuerdo a su recomendación

d. Programar la orden para la siguiente semana

Pregunta 34: En una planta de químicos peligrosos Usted está tratando de reparar uno de sus
equipos. El trabajo está parado porque el grupo de seguridad no encontró la ficha técnica del
producto que contiene el equipo. Usted como líder de mantenimiento debe:

Seleccione una respuesta.

a. Ordenar la continuación del trabajo

b. Buscar la ficha técnica, entregársela al Supervisor de HSE y hacer el Análisis de riesgo del
trabajo

c. Hacer una nueva ficha técnica para evitar pérdidas de tiempo

d. No hacer el trabajo por considerarlo de alto riesgo

Pregunta 35: A quienes involucra la confiabilidad de procesos?

Seleccione una respuesta.

a. Operaciones

b. Mantenimiento y operaciones

c. Mantenimiento, operaciones e ingeniería

d. Mantenimiento, operaciones, ingeniería,

seguridad

Pregunta 36: Todo cambio en los procesos de manufactura debe;

Seleccione una respuesta.

a. Ser hecho por operaciones exclusivamente

b. Obedecer a una directriz de la presidencia

c. Tener un proceso que identifica cuando se han hecho cambios en el cual debe estar
involucrado el líder de mantenimiento

d. Tener un proceso que identifica cuando se han hecho cambios que informa al líder de
mantenimiento.