EJERCICIOS DE ESCUCHA ACTIVA

INDICACIONES

 Revisa los casos planteados y desarrolla una propuesta de las técnicas de escucha
activa.
 Para cada caso, debes plantear cómo sería la clarificación, el parafraseo y el reflejo
 Cuando termines, envía tu trabajo a manuel.hoyosc@hotmail.com

CASO 1

Cliente acude a consulta mencionando lo siguiente:

Desde hace aproximadamente 1 mes no tengo ganas de hacer nada, es como si me levantara
de la cama “por levantar”. A veces siento que no tengo fuerzas ni si quiera para darme una
ducha. Los recuerdos que tengo de ella se me vienen a la mente a cada rato, no sé como
sacármelos de la cabeza. Me siento fatal, ¿tu sabes lo que es enterarse que te han sido infiel
con tu mejor amigo? Pues, ya te puedes imaginar.

Si estoy acá es por mi familia, pero ni ánimos para conversar con alguien tengo.

Propuesta de técnicas de escucha activa

i. Clarificación
a. Terapeuta:
b. Cliente:
c. Terapeuta:
d. Cliente:
ii. Parafraseo
a. Terapeuta:
b. Cliente:
c. Terapeuta:
d. Cliente:
iii. Reflejo
a. Terapeuta:
b. Cliente:
c. Terapeuta:
d. Cliente:
 CASO 2

Cliente acude a consulta mencionando lo siguiente:

Cada vez que tengo que exponer en el colegio siento que me hago una “bolita” frente a todos
mis compañeros y sin mentirte mi “mente se pone en blanco”, no sé que hacer. Siento una
sensación horrible en mi cuerpo que hace que las otras veces que me toca exponer me
esconda para que el profesor no me saque primero. Incluso he intentado no ir a clases. Lo peor
es que en ese curso el profesor le gusta que todos sus alumnos hablen, eso a mi me da colera
porque él debe entender que no a todos nos gusta participar y debería evaluar de otras
maneras también.

Propuesta de técnicas de escucha activa

i. Clarificación
a. Terapeuta:
b. Cliente:
c. Terapeuta:
d. Cliente:
ii. Parafraseo
a. Terapeuta:
b. Cliente:
c. Terapeuta:
d. Cliente:
iii. Reflejo
a. Terapeuta:
b. Cliente:
c. Terapeuta:
d. Cliente:
 CASO 3

Cliente acude a consulta mencionando lo siguiente:

Mi enamorado se cree “la gran cosa” cuando estamos con sus amigos, a tal punto que se
comportante de una manera bastante “patán”. Yo ya he hablado con él pero no veo que
cambia ya que sigue comportándose de la misma manera pese a todas las veces que ya le he
hecho esa observación, siento que “hablo contra la pared” y eso me hace sentir muy mal y
tengo ganas de llorar todo el tiempo, es como si sintiera una presión en el pecho pero no sé
qué es. Pese a todo eso, yo lo quiero, pero realmente quisiera que él fuera otro en ese
aspecto.

Propuesta de técnicas de escucha activa

i. Clarificación
a. Terapeuta:
b. Cliente:
c. Terapeuta:
d. Cliente:
ii. Parafraseo
a. Terapeuta:
b. Cliente:
c. Terapeuta:
d. Cliente:
iii. Reflejo
a. Terapeuta:
b. Cliente:
c. Terapeuta:
d. Cliente: