NUMERAL 8. OPERACIÓN DEL SGSST EMPRESA DE TRANSPORTES S.

ESTUDIANTES:
JESSICA MARCELA PINCHAO
CARMEN MARIANA GUERRERO MARIO
ANDRES CORTES

UNIVERSIDAD DE NARIÑO-IPIALES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ELECTIVA SGSST
IPIALES MARZO - 2022
Tabla de contenido
8. OPERACIÓN ..........................................................................................................
3
8.1 Planificación y control operacional ................................................................... 3
8.1.1 Generalidades ............................................................................................ 3
8.1.2 Eliminar peligros y reducir riesgos para la SST ........................................ 5
8.1.3 Gestión del cambio .................................................................................... 7
8.1.4 compras ............ ......................................................................................... 8
8.2 Preparación y propuesta ante emergencias .................................................... 9
BIBLIOGRAFIA .........................................................................................................
10
 8. OPERACIÓN

8.1 Planificación y control operacional

8.1.1 Generalidades

PROCEDIMIENTOS PARA LOS ACCIDENTES Y ENFERMEDADES QUE SE

PRODUCEN EN EL TRABAJO
1. Cuando ocurre un accidente laboral lo primero que se debe hacer es avisar
a la brigada de emergencias si es que la empresa cuenta con esta brigada para
prestar el servicio de primeros auxilios en caso de que sea necesario, si el
accidente representa una urgencia, el accidentado debe ser llevado al centro de
salud más cercano.
2. En segundo lugar, se debe reportar al jefe inmediato del colaborador para
notificar al comité responsable de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
3. La empresa empleadora del accidentado, bien sea los directivos o el comité
de SST, debe reportar de manera inmediata el accidente de trabajo a la ARL
4. Recibir indicaciones por parte de la ARL la cual guiará a la empresa en los
pasos a seguir para el manejo inmediato del accidente de trabajo, y de ser
necesario remitirá al empleado a un centro de salud para la pronta atención
médica.
5. Una vez el accidentado esté a salvo, bajo cuidados médicos o
profesionales, es importante continuar con el proceso de reporte del accidente y
como siguiente paso tenemos diligenciar el formulario FURAT para reporte ante la
ARL.
Después de sucedido el accidente y de prestar los primeros auxilios al trabajador
accidentado, el responsable de Seguridad y Salud en el Trabajo debe dar el
reporte del accidente a la ARL, mediante el formulario FURAT, que es trata del
formato oficial, creado por el Ministerio de la Protección Social, con el que se
reporta a la ARL un accidente de trabajo.
Además, se debe entregar una copia al trabajador y a su Empresa Promotora de
Salud (EPS) y Si se trata de un accidente grave, ten en cuenta que la empresa
debe reportarlo ante Ministerio de Trabajo dentro de los dos (2) días hábiles
siguientes al accidente.

REPORTE DE ACCIDENTE LABORAL

El reporte de accidente laboral es un documento que proporciona con precisión los
detalles de un incidente o accidente, aunque estos no causen lesiones o
fatalidades.
CONTENIDO MÍNIMO DEL REPORTE DE ACCIDENTE LABORAL
Fecha y lugar de ocurrencia del evento.
Nombre y función o cargo de los empleados involucrados.
Nombre, función o cargo de los testigos si es que los hubo.
Descripción detallada, clara, precisa y concisa de los hechos que llevaron a la
ocurrencia del hecho traumático.
Descripción detallada de las consecuencias que tuvo el accidente: lesiones,
heridas de gravedad, fatalidades…
Descripción detallada del entorno y espacio en el que ocurrió el accidente, y de las
herramientas, máquinas u otros elementos presentes, sobre todo cuando uno o
varios de ellos tuvieron relación directa con el hecho.
Descripción de las acciones tomadas para atender la emergencia por parte de
otros trabajadores o por personal sanitario.

PARA EVITAR ACCIDENTES EN LAS EMPRESAS O CENTROS DE TRABAJO,

HAY QUE APLICAR PROCEDIMIENTOS Y PRÁCTICAS DE PREVENCIÓN,
COMO:
Realizar las actividades de acuerdo a los métodos y procedimientos establecidos
Usar la maquinaria, el equipo y las herramientas manuales, eléctricas, neumáticas
o portátiles, con los dispositivos de seguridad instalados
Colocar de manera correcta los materiales o productos que se procesan en el
centro de trabajo
Mantener orden y limpieza en todas las instalaciones, áreas, equipo, maquinaria y
herramienta, entre otras
Utilizar el equipo de protección personal que proporciona la empresa

RECURSOS EN SST
Cuando se habla de recursos se refiere no solamente a los activos del área de
finanzas, sino que también forman parte de ellos el personal y todo lo relacionado
con el tema técnico y físico de cualquier empresa u organización como, por
ejemplo

Recursos financieros Se debe incluir los gastos relacionados con los recursos
que ameritan los empleados para que puedan funcionar al máximo de sus
capacidades, como gastos de papelería, exámenes de salud, la compra y
mantenimiento de equipos, pago de servicios, entre otros.
Recursos técnicos Se refieren a los elementos tendientes a facilitar el
funcionamiento de la empresa y que a su vez refuerzan la seguridad dentro de las
instalaciones para cada uno de los empleados, por ejemplo, gastos con
comunicaciones y telefonía, botiquín de primeros auxilios, sistemas contra fuego y
alarmas de incendio, entre otros.
Recursos físicos Se refiere a los recursos tangibles en los que se realizan las
actividades y que brindan condiciones óptimas para el desempeño de los
empleados.
Recursos Humanos Los recursos estarán destinados a capacitación,
conformación de brigadas de emergencia y actividades de convivencia.

8.1.2 Eliminar peligros y reducir riesgos para la SST

Al identificar los siguientes riesgos en la actividad desarrollada por la empresa de

transportes S.A, se llevó a conocer en el numeral 6. Planificación, lo siguiente:
 • Derivados del vehículo transportador y del transporte
Incendio, explosión, impacto con otros vehículos, eventos generados por frenaje y
aceleración inadecuados, oscilación en las curvas, vibración, vuelco,
derrumbamiento, caída al vacío o desde el vacío, eventos generados por: falla del
motor, falla de frenos, falla de la dirección del vehículo, falla de las llantas por
desgaste, avería o rotura de las piezas del vehículo.
• Eventos generados por comportamiento del Conductor
Acción, omisión, negligencia, efectos del estrés; La fatiga física y mental, La
violencia y el acoso laboral
• Manejo de la Carga
Efectos de un cargue o descargue inadecuado, empuje y arrastre inapropiado,
caídas de la carga
• Derivados de hechos externos
Rayo, inundaciones y tempestades, derrumbes y arrastrada de puentes,
terremoto; atraco o robo, falta de entrega, mal estado de las carreteras y vías
públicas, explosión o incendio en algún predio, contaminación por residuos o por
olores, asonada, rebelión, terrorismo, motín, conmoción civil, actos de huelguistas.
• Derivados de la naturaleza del bien movilizado Bienes sin empaque:
saqueo, avería.
Naturaleza de la carga: avería.
Clases de empaque: derrame, evaporación, avería.
De acuerdo a lo anterior, al proponer una mejora, eliminar o sustituir estos riesgos,
la empresa de transportes de carga S.A decide llevar a cabo procesos como:
• Brindar Mayor importancia de la logística (y del transporte) en el servicio
ofrecido, Procesos de concentración y distribución en cada ciudad.
• Control de capacitaciones a los trabajadores de la empresa como: la
importancia de cumplir con la norma básica de seguridad, la identificación
de los diferentes tipos de riesgos por áreas, dar a conocer las normas
básicas de seguridad como por ejemplo las señales de tránsito, entre otras.
• La señalización dentro del área de trabajo en la empresa.
• Uso de elementos de protección personal, donde la utilización debe ser
obligatoria para los transportistas para cargue y descargue de mercancía.
 • Comprando elementos de protección personal de calidad y certificados.
• Preocuparse por la salud mental de los trabajadores tanto la parte
administrativa como operativa de la empresa para llevar acabo un buen
desempeño laboral y de esta manera tener un buen ambiente laboral dentro
de la empresa.
• Inspecciones en lugares de trabajo: donde se lleva a cabo realizar
inspecciones y/o auditorias en lugares de trabajo donde se presenten
mayores peligros que pueda ocasionar un posible riesgo de accidente y/o
enfermedades, estos lugares de trabajo serán frecuentados
constantemente para que sea seguras. Las inspecciones se generarán de
forma no anunciadas.
• Informes de accidente e incidentes. Dentro del proceso del tránsito de
vehículos en cada una de las actividades se investigarán y analizarán las
enfermedades ocurridas para determinar sus causas, establecerán las
medidas preventivas y correctivas necesarias.
• Tener primeros auxilios e investigación de condiciones médicas previas.
• Poseer rehabilitación completa tanto en la parte física o psicológica,
generadas de haber tenido una lesión o enfermedad dentro de su trabajo.
• Exámenes físicos periódicos en la parte administrativa y operativa.

8.1.3 Gestión del cambio

Condiciones, requisitos legales, organización
Modificar, planificar, controlar
La cláusula en cuestión nos indica que la empresa deberá establecer todos los
procesos para la implantación y el control de los cambios temporales y
permanentes planificados, que pueden afectar al desempeño del sistema.
Entre estos cambios nos encontramos:
• Nuevos productos, servicios y procesos, o cambios en productos servicios y
procesos existentes. Esto puede afectar a: lugares de trabajo, la
organización del trabajo, condiciones del trabajo, equipos y fuerza de
trabajo.
• Los cambios que se producen en los requisitos legales.
 • Los cambios en el conocimiento o la información sobre riesgo de seguridad
y salud en el trabajo.
• Se desarrolla en conocimiento y tecnología.
Es necesario considerar de forma previa todos los efectos que puedan
desencadenar cualquier tipo de cambio que se planteen. Y con esto analizar los
riesgos que suponen y establecer las acciones que se deben realizar para
mitigarlos o eliminarlos, cuando sea necesario.
La empresa tiene que realizar una inspección y realizar una revisión de las
consecuencias de los cambios que no se han realizado de forma voluntaria,
además de tomar medidas también para tratar posibles efectos adversos.
El objetivo es un proceso de gestión del cambio es mejorar la seguridad y la salud,
apaciguando la aparición de nuevos riesgos en el entorno laboral a medida que
suceden los cambios. Por este motivo también importante tener en cuenta los
cambios pueden generar riesgos, además de generar oportunidades.
Por lo anterior, la empresa de transportes S.A determina que puede realizar
gestión del cambio en:
• Generar inspección del equipo y materiales utilizados por sus trabajadores
siempre que esté realizando actividades dentro de la misma.
• Establecer planes de contingencia para cualquier inconveniente que se
pueda llegar a presentar.
• Cumplimiento de políticas, procedimientos y reglamentos de seguridad.
• Investigación de qué ocurre con los accidentes y enfermedades que se
presentan.
• Se tendrá en cuenta en temas de seguridad hacia sus colaboradores:
Servicios de bienestar para empleados que pueda tener problemas
relacionados con estrés, alcohol, drogas, violencia o cualquier
inconveniente que no permita la continuación de su labor.
• Tener primeros auxilios e investigación de condiciones médicas previas.
• Poseer rehabilitación completa tanto en la parte física o psicológica,
generadas de haber tenido una lesión o enfermedad dentro de su trabajo.
• Exámenes físicos periódicos en la parte administrativa y operativa.
8.1.4 CONTRATISTAS
 Revisar y aprobar el manual por los contratistas y los empleados
 Informar a los Contratistas los requisitos en materia de SST descritos en el
manual.
 Brindar asesoría para la Búsqueda, Evaluación, Selección, Registro y
Reevaluación de Contratistas.
 Intervenir inmediatamente al Contratista que este incumpliendo con algún
requisito.
 Solicitar al Contratista informes de accidentalidad presentada en
SOCIEDAD ADMINISTRADORA DE TRASPORTES S.A. en caso de
requerirse.
 Acompañar los procesos de Selección de Contratistas solicitados por
Negociación y Compras.
 Comunicar a la Vicepresidencia de Servicios Corporativos los
incumplimientos identificados durante las inspecciones de seguridad.

Lista de verificación de requisitos de Seguridad y Salud en el Trabajo en

campo.
 Comunicar cuando se requiera al proceso interno que corresponda, las
políticas de SGSST, para hacerlas extensivas al Contratista.

Área solicitante del contratista

 Verificar el cumplimiento a los requisitos definidos en el documento.
 Debe intervenir la actividad realizada por el Contratista y comunicar
inmediatamente al proceso interno a quien corresponda, los
incumplimientos a los requisitos definidos en este procedimiento.
 Asegurar que cuando un contratista ingresa a un servicio de alimentación a
realizar algún trabajo cumpla todas las prácticas de higiene, lleve la
vestimenta adecuada, sin accesorios y con la debida protección del cabello.
 Verificar el cumplimiento de requisitos a Contratistas en el sitio donde
presten sus servicios utilizando el formato Interventoría de Obras
(Contratistas).
 Notificar a la Dirección de compras y Dirección de Servicios
Descentralizados, sobre cualquier incidente que se presente por parte de
Proveedores y/o Contratistas en el desarrollo de su trabajo, por medio de
correo electrónico detallando el incumplimiento. Las áreas usuarias que
autoricen el ingreso a contratistas o proveedores son responsables de
garantizar que cumplan los requisitos de seguridad de la compañía.

8.2 Preparación y propuesta ante emergencias

la empresa de transportes de carga S.A puede estar expuesta a situaciones de
emergencia como:
 CASOS DE EMERGENCIA EMPRESA DE TRANSPORTES S.A
Incendios
Derrame de sustancias combustibles
TECNICOS
Fallas de estructura en planta física
Accidentes Vehiculares
Sismos
Granizada
Inundaciones
Incendios forestales
NATURALES
Descargas eléctricas o tormentas
Erupción volcánica
Deslizamientos de tierra
Epidemias
Atentados
Asaltos
Secuestro
SOCIAL
Extorsión
Toma de paramilitares
Desorden civil

La empresa tiene que establecer, implantar y mantener los procesos necesarios

para prepararse y responder ante situaciones de emergencia potenciales, que
incluye:
• Establecer una respuesta planificada ante las situaciones de emergencia,
por ejemplo, la prestación de primeros auxilios, evacuación de personal,
manejo de situaciones de riesgo.
• Facilitar el material adecuado. Establecer las relaciones necesarias con
servicios externos (Bomberos, Protección Civil, atención sanitaria urgente
…)
• Las pruebas periódicas y el ejercicio de la capacidad de respuesta ante
situaciones de riesgo.
• Evaluar el desempeño y revisar la respuesta ante emergencias.
• Comunicar de forma provisionar la información necesaria a los trabajadores
sobre sus deberes y responsabilidades dentro del plan de emergencia.
• La comunicación de la información a los contratistas, visitantes, servicios de
respuesta ante emergencias, autoridades y comunidad local.
• se deberán determinar los medios materiales y humanos disponibles y
precisos, definir los equipos y sus funciones y otros datos de interés para
garantizar la prevención de riesgos y el control inicial de las emergencias.
• Tener en cuenta todas las necesidades de las partes interesadas.

BIBLIOGRAFIA

• https://repository.usta.edu.co/jspui/bitstream/11634/34004/1/2020heidybaqu
ero.pdf
• https://www.nueva-iso-14001.com/8-2-preparacion-y-respuesta-
deemergencia/#:~:text=La%20organizaci%C3%B3n%20debe
%20establecer%
2C%20implantar,acciones%20para%20prevenir%20impactos%20ambiental
es.
• https://www.nueva-iso-45001.com/8-2-preparacion-y-respuesta-
anteemergencias/