NUEVO PROGRAMA ONLINE

BEHAVIORAL
ECONOMICS:
“NUDGING” PARA INFLUENCIAR
LA TOMA DE DECISIONES

E execedon@chicagobooth.edu P +1 312 800 8657

 NUEVO PROGRAMA ONLINE

BEHAVIORAL
ECONOMICS:
“NUDGING” PARA INFLUENCIAR
LA TOMA DE DECISIONES

Analiza la economía del

comportamiento, una rama de la
economía que busca comprender
el raciocinio de las personas para
mejorar la toma de decisiones de
negocios y financieras.

Detalles del Programa

FECHA PRECIO FORMATO DURACIÓN IDIOMA

Feb 16 – Abr 13, 2021 $2,500 USD  100 % online con 8 semanas Este programa se imparte
sesiones en directo  3-5 h/semana en inglés y en español.

Faculty
En este programa online, descubrirás cómo
aplicar conocimientos de la economía del
DEVIN G. POPE comportamiento para obtener mejores resultados
Professor de Behavioral Science
empresariales, económicos, políticos o de gestión.
y Economía, University of Chicago
Booth School of Business
INSCRÍBETE

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 Sobre el programa

Las organizaciones de todo el mundo están utilizando cada vez

más el concepto “nudging”, la teoría del “empujoncito”, para
ayudar a sus clientes a tomar decisiones eficientes y acertadas.
“Nudging” significa aplicar conocimientos del campo de la ciencia
del comportamiento para diseñar políticas, productos, decisiones
de negocio e impulsar cambios, siempre con un enfoque centrado
en el consumidor final. Cuando se aplican estos conocimientos,
los líderes descubren nuevas maneras de dar valor a la empresa,
mejorar el producto y el diseño de servicios y políticas, así como
ayudar a los ejecutivos a tomar mejores decisiones.

Este programa te ofrece las herramientas para aprender y hacer uso

de los conocimientos más importantes de la economía conductual
y así, mejorar decisiones de negocios, la política, los productos,
los servicios y como resultado, aprenderás a tomar decisiones
que tienen un impacto positivo. Los participantes descubrirán
los beneficios de la arquitectura de la decisión bien diseñada y
explorarán el papel que juegan los sesgos, las falacias y la heurística
en la toma de decisiones.

Además, el programa combina la teoría académica y el

conocimiento empresarial con situaciones prácticas del mundo real.
Mediante un entorno de aprendizaje más interactivo, aprenderás
a utilizar los datos para predecir mejor resultados y aplicar en la
práctica los conocimientos conductuales en tu organización.

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 ¿A quién va dirigido?

Este programa está diseñado para altos

ejecutivos y ejecutivos de nivel medio
pertenecientes a diferentes sectores,
responsables de tomar decisiones
eficientes y de gran impacto.

Asimismo, los empresarios y los

profesionales de marketing, ventas,
desarrollo de negocio, investigación
de mercado, asesoría y política
comprobarán que este programa les
puede aportar un gran beneficio.

Al explorar el por qué detrás de nuestro

proceso de toma de decisiones y
comprender los principios básicos de
la economía conductual, los líderes
de todas las industrias obtendrán una
ventaja competitiva importante para su
negocio frente a sus competidores. 

La economía conductual se puede

aplicar en todos los sectores, incluidas la
atención médica, los servicios públicos,
las compañías de seguros, la banca,
el comercio minorista, la industria, las
organizaciones sin ánimos de lucro y las
agencias gubernamentales.

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 Objetivos del programa

Aprender a diseñar productos y servicios que

creen más valor para los clientes. 

Descubrir las bases emocionales y cognitivas

de los cambios de la economía conductual y
cómo los profesionales toman decisiones.

Explorar los sesgos y la heurística ocultos que

pueden reforzar o contrarrestar los resultados.

Descubrir cómo la “arquitectura de decisión”

puede optimizar las decisiones de manera
que beneficien las estrategias económicas,
las estrategias reguladoras y las estrategias de
creación legislativa.

Adquirir la estructura necesaria para trazar

acciones prácticas utilizando la inteligencia de
datos y así mejorar las experiencias del usuario.

Explorar las herramientas para optimizar tu

propuesta de valor para una mayor influencia
e impacto.

Aumentar los resultados de la decisión de

gestión que den lugar a eficiencias y procesos
mejorados en toda la empresa.

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 Credenciales

Al finalizar el programa, recibirás el Certificado de

Finalización por parte de Chicago Booth Executive
Education, que acredita oficialmente que has
completado el programa. También recibirás una
insignia digital, que funcionará como un certificado
online de tu logro, y que podrás compartir en redes
sociales, como por ejemplo LinkedIn.

Los contenidos del programa, el Faculty y la

información general pueden cambiar.

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 Metodología y evaluación

Este programa es altamente colaborativo, haciendo

uso de los foros de discusión y las sesiones en directo
con profesores y expertos de la industria. Usarás
el método de “case study” y otras herramientas de
trabajo que después podrás aplicar a tu entorno real.

Sesiones online en directo con faculty

y expertos de la industria para hablar
de cómo aplicar el conocimiento
adquirido a tu negocio y también
responder a todas las preguntas

Casos de negocios

Durante todo el programa Actividades prácticas

dispondrás de la ayuda de un
mentor que estará disponible para
resolver dudas y responder cualquier
pregunta que puedas tener sobre el
contenido o los ejercicios. Foros de discusión guiados

Revisar actividades

Recursos adicionales
como videos y lecturas
recomendadas

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 Contacta con faculty de primer nivel

La Universidad de Chicago Booth School

of Business cuenta con uno de los cuerpos
docentes mejor considerados de todas las
escuelas de negocios del mundo. Desde que
el Banco de Suecia creó el Premio Nobel de
Economía en 1968, nueve miembros del Faculty
de Chicago Booth han obtenido el galardón.

Devin G. Pope
Professor de Behavioral Science y Economía, University of Chicago Booth
School of Business

Devin Pope estudia una variedad de temas sobre esta rama que mezcla la
economía con la psicología y sociología.

Ha publicado trabajos en importantes medios económicos como American

Economic Review, Quarterly Journal of Economics, Journal of Political Economy y
Review of Economic Studies. También ha publicado en medios especializados en
psicología, como Management Science y Psychological Science

Utilizando principalmente datos de observación, Pope estudia cómo se manifiestan

los sesgos psicológicos en situaciones reales y mercados económicos. Los ejemplos
incluyen sesgo del dígito izquierdo, el sesgo de proyección en los mercados de
automóviles y la incoherencia temporal en los mercados de la vivienda.

Antes de unirse al faculty de Chicago Booth en 2010, Pope estuvo en el faculty

de la Wharton School de la Universidad de Pennsylvania. Obtuvo un doctorado
en economía de UC Berkeley en 2007 y una licenciatura en economía de la
Universidad Brigham Young en 2002.

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MÓDULO 1: Historia de la economía del
comportamiento y la teoría prospectiva

• Analiza la evolución de la economía, desde la

economía clásica (por ejemplo, Adam Smith) a la
economía neoclásica moderna y en que punto la
economía del comportamiento comenzó a destacar
dentro de este paradigma.

• Comprende el revolucionario punto de inflexión que

ocurrió a finales de la década de 1970 por los tres
padres de la economía del comportamiento para
comprender cómo la psicología se convirtió en parte
del modelo económico de la toma de decisiones.

• Aprende qué es el sesgo intrínseco y descubre la

teoría más popular e innovadora de la economía del
comportamiento: la teoría prospectiva.

• Estudia varios ejemplos sobre por qué la teoría

prospectiva importa tanto en nuestra vida personal
Guía del programa
como en el manejo de un negocio o empresa.

MÓDULO 2: Elecciones sofisticadas y autocontrol MÓDULO 3: Equidad

• Explica la influencia de los componentes • Compara la dicotomía entre el estándar racional de

intertemporales en las decisiones que tomamos la suposición de que los humanos son egoístas y las
y cómo pueden provocar un comportamiento “no proposiciones de la economía del comportamiento que
estándar” (como la obesidad, adicciones, uso y explica cómo y por qué los humanos son altruistas y se
dependencia de tarjetas de crédito, etc.). preocupan por dar a los demás.

• Formula modelos matemáticos que expliquen
fenómenos como la procrastinación y abuso.
• Analiza ejemplos de cómo los problemas de
autocontrol pueden llevar a una mala toma de
decisiones: tan pronto como cumplas 18 es mucho
más probable que sea juzgado como un adulto y, sin
embargo, no vemos que la gente deje de cometer
delitos tan pronto como cumplan 18 años. ¿Por qué?
• Aprende a aplicar este conocimiento para modificar
el comportamiento y así mejorar tu negocio y las
relaciones con las personas que te rodean.
• Comprende por qué pensar en términos financieros
e incentivos pueden no ser siempre una buena
idea, y descubre el papel de la equidad dentro los
diferentes mercados económicos y cómo la equidad es
compatible con dirigir un negocio.
• Analiza por qué y cuándo está aceptado socialmente
cobrar comisiones o recargos y, en general, para
equilibrar oferta y demanda utilizando mecanismos de
precios económicos estándar.
• Aprenda la importancia de las normas sociales y la
presión, reciprocidad y la justicia distributiva vs la
justicia procedimental.

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MÓDULO 4: La psicología de los incentivos
• Descubre con un ejercicio de Qualtrics sobre la
experimentación y predicción qué tipo de tratamientos
motivacionales funcionan mejor a corto plazo para
hacer que alguien realice una tarea determinada.
• Entiende que la economía del comportamiento es el
primer paso para comprender la motivación: ¿qué
otros aspectos motivan a las personas a tomar ciertas
decisiones?
• Piensa cómo poder crear una cultura empresarial
positiva basada en sólidos principios psicológicos.
MÓDULO 5: Creencias sesgadas
• Comprende cómo las intervenciones de información
sobre creencias sesgadas pueden modificar la forma
de pensar y ser posibles fuentes de cambio y desarrollo
de nuevos estándares en la toma de decisiones.
• Descubre cómo casi todo el mundo exhibe sesgos,
como la predicción afectiva y el sesgo de la maldición
del ganador.
• Identifica algunos de los sesgos más importantes,
como el sesgo de supervivencia y el exceso de la
confianza y aprende cómo influyen en la toma de
decisiones de negocios.
MÓDULO 6: Desatención (relevancia)
• Descubre cómo nuestra atención es limitada y por qué
este hecho nos lleva a cometer importantes errores
en la toma de decisiones cuando se llama nuestra
atención algunas cosas pero no otras.
• Analice cómo algo tan simple como no prestar
atención a ciertos dígitos de un número puede
cambiar drásticamente el funcionamiento de algunos
mercados financieros.
• Aprende cómo funciona la falta de atención en un
mercado competitivo y cómo lidiar con la ética de
competir por atención al consumidor.
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MÓDULO 7: Discriminación
• Mide e identifica el tema de la discriminación a través
de cinco métodos distintivos: estudios de auditoría,
estudios de “todos iguales”, estudios de sesgos de
grupos propios, estudios de correspondencia y la
eliminación de claves grupales en el proceso de toma
de decisión.
• Aprende cómo la economía estándar categoriza la
discriminación en uno estos dos modelos: estadístico
discriminación y discriminación basada en el gusto.
• Comprende cómo la psicología puede ayudarnos a
comprender cómo funciona la discriminación y cómo
podemos combatirlo.
MÓDULO 8: Nudging
• Familiarízate con los principios básicos de la
arquitectura de buenas elecciones y la forma en la que
podemos influir en el comportamiento de las personas
empujándolos en una buena dirección.
• Analiza varios ejemplos de “nudges” (empujones),
como poner números dentro de un contexto y el
diseño smart.
• Detecta ejemplos de “nudges” y “sludge” (lodo)
(psicología negativa, exactamente lo contrario de
empujar) en el mundo real y aplícalo a tu negocio o
carrera profesional.
Para más información ponte en contacto con:
Executive Education
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