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La solución má sencilla para
aumentar tu rentabilidad
@peoplebpo peoplebpo.com
ACERCA DE PEOPLE
Somos expertos en generar valor a nuestros
clientes a través de una excepcional calidad en
nuestros servicios, reflejada en la calidez
NUESTRA PRESENCIA
humana y el alto nivel profesional presente en
cada una de nuestras interacciones con los
diferentes grupos de interés. Disponemos de
tecnología de punta para garantizar la
integridad y oportunidad de nuestros procesos.
España
Contamos con una amplia experiencia en la
atención de procesos de ventas, posventas y Colombia
TECNOLOGÍAS Reedundancia
de servidores
Firewall
Redundante Antivirus
NUESTRA MOTIVACIÓN
Servimos a la sociedad brindando soluciones que facilitan la aplicación de la
Transformación Digital llegando adonde más nos necesitan. Con ello, buscamos
ofrecer a nuestros clientes, aliados y colaboradores la forma más eficiente y
productiva para llegar a sus objetivos.
NUESTRO DECÁLOGO
Humildad
No juzgar
Liderazgo
Empatizar
Dialogar
Cohesionar
Transparencia
Excelencia
Integridad
Oportunidad
Calidad
Servicio
Nuestra experiencia en
2021
+1,2 MM Horas de dedicación
! Dificultad de
encontrar clientes
! Dificultades para
escalar rápido y
con calidad
Deficiencias en
! generación de
demanda
PYMES
! Dificultades en
implementación
de tecnologías
! Limitaciones para
encontrar personal
adecuado
EL MOTOR DE LA
REACTIVACIÓN ! Grandes retos en
gestión de front
a back office
IVRs. Ejecutivos
Respuesta de Voz Interactiva De atención y/o venta
Mejora tu productividad automatizando Humanizamos tus procesos con
SOLUCIÓN consultas repetitivas. Crea un sistema de
IVR para enrutar llamadas de manera
precisa utilizando el reconocimiento de voz.
ejecutivos orientados en gestionar
eficientemente las diferentes
SOLUCIONES A LA MEDIDA
Hemos diseñado soluciones que ayudan a enfrentar los retos que el mercado presenta,
brindando herramientas para centralizar tus comunicaciones en una sola plataforma.
Diseñamos y ejecutamos centros de contacto descentralizados a la medida de tus
requerimientos; y con ello, optimizar tus costos.
Gestión de Demanda
Generamos procesos y acciones encaminados
a más volumen de ventas y nuevos clientes.
Control y Seguimiento
Contenido y Publicaciones
Generación de interacciones
Investigación de Mercado
Comparativas de campañas
Medición de resultados
Creación de Marca
Gestión Comercial
Gestionamos diferentes canales
como ventas, postventas, a través de
soluciones omnicanales.
e-Commerce
WhatsApp
e-Mailing
Redes Sociales
Llamadas telefónicas
Gestión de Soporte