GRUPO: DN52D

MATERIA: FORMACIÓN SOCIOCULTURAL IV

PROFRA: ING. ADRIANA PONCE ALVIDREZ

DESARROLLO DE NEGOCIOS: ÁREA MERCADOTECNIA

INTEGRANTES:

FRANCISCO ANTONIO DE LUNA GALVÁN

ALAN ENRIQUE ACOSTA FLORES

ALONSO DE JESUS ESTRADA JAIME

VIANEY ALEJANDRA GARCÍA ROBLES

FECHA DE ENTREGA: 25/JUNIO/2018

INTRODUCCIÓN

En el presente informe se describe la estructura de un código de ética, el cual se

define, como una estrategia utilizada en las compañías en la que se adoptan
compromisos y responsabilidades con los elementos clave de la empresa: clientes,
empleados, accionistas, proveedores y acreedores, la competencia, la comunidad
donde operan y medio ambiente y en las estrategias publicitarias y de promociones,
con la finalidad de entender la importancia de manejar una empresa bajo este
lineamiento. La empresa Coffee Fast en su código, no solamente cumple con sus
obligaciones y responsabilidades éticas, sino que se encuentra en busca de una
posición más favorable para enfrentar la competencia en una economía cada vez más
competitiva y a través de este Código, establece la conducta con la que se deberá
conducir externa e internamente. A su vez, de manera concreta, se hace mención de
que es lo que Coffee Fast como empresa busca satisfacer en el consumidor, donde se
visualiza en un futuro dentro del mercado y cuáles son los valores principales con los
cuales se rige como empresa (misión, visión y valores).
PREPARACIÓN.

Graham Wallas, durante esta fase de preparación, se identifica el problema a resolver y

comienza a recogerse información que pueda ser útil para la solución. Es un proceso
completamente consciente que conlleva investigar, planificar y entrar en una correcta
disposición mental que nos permita prestar la máxima atención.

No precisamente es un paradigma nuevo en el mundo, hablamos de la gestión de

tiempo del siglo XXI. Existe un porcentaje significativo de actividades laborales que se
podrían ajustar bastante bien, pero la mayoría de las profesiones de este siglo tiene un
trabajo de naturaleza muy distinta. El cual nos brinda varias problemáticas:

 Robotización de trabajo.
 Entro muy tempranos a trabajar.
 No tengo tiempo de preparar café
 Tengo muchos pendientes.

La idea es crear un producto mexicano ya que de alguna manera es importante poder

consumir productos nacionales, de esta manera estaríamos apoyando la producción
local para poder así mejorar nuestra economía.

INCUBACIÓN:

Según Wallas, en esta fase de incubación no deliberamos conscientemente, dando

lugar a una serie de procesos mentales involuntarios, donde se pueden obtener
mayores resultados encargándonos de varios problemas, dejándolos sin resolver para
poder volver a otros, que se puede resolver en una sola revisión.
A la hora de elegir el producto para ofrecerle a los clientes más que solo un café
común, se apreciaron otras ideas para así poder competir en el mercado, una de ellas
fue la distribución de un té de con varios sabores. Otra idea fue comercializar una
mezcla de café crema y azúcar en un vaso solo para diluir agua pero finalmente la idea
se inclinó hacia un cubo de café por comodidad e innovación.

Francisco Antonio de Luna Galván.

Todas las mañanas tengo poco de tiempo para poder desayunar por lo que la idea de
un alimento, que sea rápido era necesaria, pensé en el termo que guardara porciones
de una bebida y disolverlo rápidamente.

Alonso de Jesús Estrada.

La mayoría de las personas que se levantan temprano o tienen un día muy ajustado en
tiempos, podrían llegar pensar si no hay alguna posibilidad de poder hacerse un café
de la manera más sencilla del mundo, en el cual me incluyo ya que yo soy una de las
personas de éste mundo que se levanta a las 4:30am para poder alistarme y no sólo
yo, sino también a otras dos pequeñas (mis hijas), llevarlas a la guardería y llegar a las
5:55am al trabajo y ¿el café? ya no hubo tiempo ya que apenas me da tiempo de
bajarme del carro y llegar a mi lugar de trabajo. Es por esta razón y más que se decidió
crear este cubito de café para

poder sólo llegar poner agua caliente en tu taza y agregar el cubo que se disuelve en
cuestión de segundos y ¡listo! ya tiene su café.

Vianey Alejandra García Robles.

ILUMINACIÓN:
Esta fase se basó en el concepto de iluminación repentina, del erudito Henri Potincaré.
En un flash de conocimiento que el ser consiente no puede elegir y que el ser
subliminal sólo puede recibir una vez que todas las fases de preparación estén listas
para poder encajar en una nueva formación.

Decidimos realizar una lluvia de ideas de las cuales fuimos recortando a las más
factibles, solo quedando 4 de las 12 generales.

Después con esas 4 ideas analizamos los pros y contras, de cada una y analizando en
equipo la más factibles. Las ideas generadas al final fueron:

 Una aplicación para saber el tráfico en ciertas zonas y horas.

 Comercialización de té de diferentes sabores.
 El cubo de café.
 Una aplicación que evaluara antros y bares de la ciudad.

Al revisar éstas ideas nos inclinamos por el cubo de café debido a que es un producto
un poco más usable y menos costoso.

SELECCIÓN Y VERIFICACIÓN:

Es la idea de los procesos anteriores ya finalmente verificada. En donde se determina

la solución del problema.

Clasificación de las ideas:

PROMETEDORAS:

 Aplicación sobre el tráfico en ciertas zonas de la ciudad a horas pico.

 Comercialización de té.
 Coffee box.
 Aplicación de evaluación de antros y bares.

MARGINALES:
  Una aplicación por la cual por medio de anuncios de patrocinadores te brinde mb
de emergencia.
 Una pastilla para la disminución de peso.
 Un refresco con sabor a café.

RECHAZADAS:

 Chicles con sabor a tabaco.

 Pizza light.
 Hamburguesas vegetarianas.

DEPURACIÓN COSTO BENEFICIO:

La relación costo-beneficio toma los ingresos y egresos presentes netos del estado del
resultado, para determinar cuáles son los beneficios por cada peso que se invierte en el
proyecto. Una manera de medir la calidad ambiental es dando una aproximación de los
daños que se generan por la actividad productiva.

¿Cuáles son a grandes rasgos los costos del proyecto?

El principal costo del proyecto es la investigación de mercado entre los consumidores,

el nivel de aceptación de éstos hacia la innovación que planteamos. También en
relación a los insumos no es un proyecto muy costoso ya que el material que utilizamos
es económico, solo para compactar los cubos se lleva un costo extra ya que el material
utilizado para que se degrade es un poco complicado de crear.

¿Se puede conseguir un volumen de venta suficiente con la idea que justifique llevarla
a cabo?

En éste caso sí se puede conseguir un alto volumen de ventas con los consumidores y
clientes adecuados, ya que es un producto de gran consumo; sin embargo para que
nuestro producto entre al mercado es un poco costoso. Para llegar al mercado meta,
necesitamos un trabajo eficiente para llevar el producto creado hasta la mesa del
consumidor; sin embargo si el producto tiene la aceptación esperada, tendrá grandes
ganancias.

¿Se cuenta con los medios necesarios para promocionar y comercializar el producto?

Sí contamos con los medios ya que nuestra forma de promocionar el producto sería por
medio de videos informativos sobre nuestro producto, a través de redes sociales, lo
cual no genera un costo alto para publicitarlo y para comercializarlo tenemos la idea de
generar una venta por medio de concesionarias o promotores del producto, generado
una ganancia para éstos y que no nos represente un gran gasto a la hora de
comercializarlo o venderlo como gastos de venta, queremos ahorrar todo esto dando
un porcentaje de la ganancia a nuestros promotores y así hacer que éstos se esfuercen
más para lograr las ventas esperadas.
 DESARROLLO DE CONCEPTO:

Coffee Fast

Descripción: buscando satisfacer las necesidades del

consumidor Coffee Fast fue creado para facilitar y ahorrar
tiempo a la hora del café a toda esa persona que lleva una
vida acelerada y en ocasiones no pueden darse un break.

Especificación: Coffee Fast es un cubo que está

conformado por los ingredientes necesarios para tener un
café instantáneo ya sea en frio o caliente, dichos
ingredientes son: café, crema, azúcar. Cuenta con
diferentes tipos de saborizantes: natural, vainilla, amaretto
y canela.

Beneficios:

· Endulzados con azúcar en baja calorías

· Ahorro de tiempo al preparar

· Preparación en frio o caliente

 
PRUEBA DE CONCEPTO:

El objetivo de esta prueba de concepto es poder identificar si el producto en verdad

es innovador para la sociedad. La intención es poder facilitar la hora de café sin hacer
tantos esfuerzos. Se creó una encuesta en donde se hicieron preguntas para poder
saber si en realidad es viable o no.

El segmento del mercado al cual se dirigió fue a un grupo de empleados, personas

consumistas de productos atractivos y sofisticados, a bajo precio, ya que al no ser
especializado mantiene un margen bajo costo.

Cada uno de los integrantes realizó este mismo cuestionario en sus horarios de
trabajo ya que en cada uno de ellos se acostumbra tomar café durante el día. En total
se aplicaron 10 cuestionarios en diferentes empresas las cuales son:

 DataZone (3 cuestionarios)
 Compañía Comercial Herdez (3 cuestionarios)
 Conorte (2 cuestionarios)

Antes de aplicar la encuesta a los mismos clientes se les dió una breve explicación
de cómo funciona dicho producto, los beneficios de uso y una muestra de un cubo de
café para que ellos mismos se den una idea de cómo es y si en verdad le es útil en la
vida cotidiana. El cuestionario aplicado fue el siguiente:
 “COFFEE FAST”

Este producto fue innovado con la intención de poder prepararse un café en muy
poco tiempo, para aquellas personas que llevan una vida muy apresurada. Este
producto ofrece prepararse un café en cuestión de poco tiempo.

Con el debido respeto que usted se merece y de la manera más atenta solicito a
usted responder la siguiente encuesta (5 min). La información que nos proporcione
será utilizada para evaluar el concepto del producto que le estamos presentando. De
ante mano muchas Gracias.

Edad:______________________ Sexo:_______________________

En una escala del 1 al 6, donde 6 es "muy interesante" y 1 es "nada interesante".

¿Qué tan interesante es este concepto para usted?

1 2 3 4 5 6

¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos le atraen del concepto?

Simplicidad

Facilidad de uso

Está de moda
 Otro (por favor, especifique)

¿En qué lugar o lugares le gustaría poder comprar este producto / servicio?

Internet

En el trabajo

Tienda

Otro (por favor, especifique)

¿A través de que medio o medios le gustaría recibir información sobre este

producto / servicio?

Internet

Anuncios

Correo

Televisión

Otro (por favor, especifique)

¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos no le atraen del concepto?

No lo necesito

No tomo café

Es complicado

Otro (por favor, especifique)

Partiendo de la base que el precio de este producto/servicio le pareciera aceptable...

¿Compraría el producto / servicio a un precio de [50.00]?

Muy probablemente
 Probablemente

Es poco probable

No lo sé

¿Compraría el producto / servicio a un precio de [100.00]?

Muy probablemente

Probablemente

Es poco probable

No es nada probable

No lo sé

¿Qué probabilidad hay de que lo comprase?

Lo compraría en cuanto estuviese en el mercado

Lo compraría en un tiempo

Puede que lo comprase en un tiempo

No lo compraría

Este producto/servicio es de la empresa Coffee Fast (creado por un grupo de

alumnos de la Universidad Tecnológica de Chihuahua.

¿Eso lo hace más o menos interesante para usted?

Más interesante

Menos interesante

Ni más ni menos interesante, no hay diferencia

No lo sé
ANALOGÍA:

El producto fue comparado con el café combate de cafetera ya que es el más utilizado
en empresas, y es en donde queremos promocionar los cubos de café, ya que son más
rápidos y fáciles de preparar e incluso recordando que son saborizados para gustos
diferentes. Sin embargo, el café tradicional toma tiempo para prepararse en la cafetera,
después de uno mismo se tiene que servir en su taza y prepararlo a su gusto. En
cambio, el cubo de café, solo calientan agua y le agregás los cubos que sean
necesarios para un café y existe la opción si lo deseas caliente o frío.

También se comparó un café de Starbucks es muy rico pero costoso. Una desventaja
de este es que la sucursal abre a las 7:00am y muchos entran a trabajar a las 6:00am.
Starbucks vende el estilo de vida, la marca no el producto en sí, las personas
importantes piensan que solo ese tipo de café se debiera consumir. En cambio, los
cubos de café se pueden preparar desde casa a un costo accesible y a cualquier hora.

En ambas comparaciones el producto presenta una ventaja, la cual es la rapidez y

facilidad de prepararse. La oportunidad que presenta es que muchos de los nuevos
consumidores tienen un estilo de vida muy agitada el cual hace pensar que por razones
simples les sea más fácil comprar este producto a un costo accesible

Se decidió comparar este producto con estas dos marcas ya establecidas porque son
las más tradicionales y se busca que el producto llegue a la mente del consumidor, se
tiene que aprender de las grandes marcas ya establecidas estrategias, y también de
errores cometidos en el pasado.
Análisis de la información:

De acuerdo a la información recabada en la aplicación de las encuestas para conocer

la opinión del cliente sobre Coffee fast se pudo obtener información de gran utilidad
para seguir con el desarrollo del producto de la manera más adecuada. Las encuestas
permitieron llegar a las siguientes conclusiones:

Un 90% de la gente encuestada comentó que Coffee fast les parece muy interesante,
opinando a su vez que lo que les atrae del producto es su facilidad de uso por lo que al
obtener tales resultados en estas interrogantes se puede asumir que se eligió un buen
artículo para ofrecer en el mercado.

En lo que se refiere a, en qué lugares les gustaría a los encuestados comprar este
producto (en el trabajo) resultó ser la respuesta más repetida y el modo de recibir
información acerca de este café que más eligieron fue por televisión, argumentando
que para las otras formas de comunicación no siempre cuentan con internet. De esta
manera se puede asumir que la gente trabajadora es la que más interés mostró por el
producto ya que esperan encontrarlo en los lugares donde realizan sus actividades y
poder obtenerlo rápido y fácilmente. Viendo que la necesidad y/o el deseo que ellos
tienen al obtener el producto.

La mayoría de las personas interrogadas dijeron que no había algo que no les atrajera
del concepto, en la mayoría de las declaraciones recabadas se llegó a la conclusión
que 100 pesos es un precio muy alto según el criterio del público pues “no es nada
probable” fue la respuesta ganadora al momento de preguntar si comprarían el
producto a este precio y que costara 50 pesos arrojó como respuesta principal que
“probablemente” seria adquirido. De esta manera hay que analizar aún más qué
gramajes o presentaciones se pudieran lanzar para que el precio quedara por debajo
de los 50 pesos y así tener más posibilidad de venta.

Las encuestas realizadas permitieron obtener información valiosa antes de introducirlo

al mercado, de esta manera se observará si se está llevando un buen desarrollo del
concepto. A la mayoría de las personas encuestadas les parece más interesante o
llama más su atención que este concepto en desarrollo sea llevado a cabo por
estudiantes locales por lo que al preguntar si comprarían el producto cuando estuviera
a la venta la respuesta número uno fue que si lo comprarían en un tiempo.