PROYECTO DE APLICACIÓN CASO KODAK

CARMEN ALICIA BAUTISTA CARVAJAL

DOCENTE: RAFAEL HUMBERTO PINZON ALFONSO

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

ESTRATEGIA
DEPARTAMENTO DEL META
MUNICIPIO DE VILLAVICENCIO
Año 2022
 PROYECTO DE APLICACIÓN CASO KODAK

Resultado de aprendizaje esperado: Fórmula y argumenta estrategias acordes al

análisis del entorno interno y externo de una organización a partir de herramientas

analíticas con el fin de favorecer el alcance de los objetivos planteados por la

dirección.

Enunciado

Las empresas forman un ecosistema en el que el darwinismo aplica toda su

crudeza. Algunas de ellas evolucionan, se adaptan con éxito a los cambios de su
entorno y perduran. El resto, desaparecen. Jim Collins tiene un excelente libro, Built
to Last, sobre qué factores determinan la durabilidad de las empresas. Siempre es
difícil entender cómo empresas que parecían prácticamente indestructibles, líderes
indiscutibles en sus sectores, acaban siendo una sombra de lo que fueron o incluso
desapareciendo.

Cuestiones

1. Formule una estrategia para revertir la situación evidenciada por KODAK según
el caso planteado. (Realice un análisis del entorno interno y externo para respaldar

su respuesta, utilice un análisis DOFA como soporte)

2. Argumente las razones por las cuales propondría ese tipo de estrategia en el

caso en que usted fuera contratado por KODAK para solucionar la situación
planteada
• Consideraciones para el caso del contexto interno
FORTALEZAS
❖ Empresa Líder en el mercado
❖ Empresa que lanzó las primeras
cámaras con carretes circulares
❖ Buen posicionamiento en el
mercado.
❖ Buen puesto en la lista Forbes
de mayores empresas
norteamericanas.
❖ Líderes en la venta de rollos
para cámaras.
• Consideraciones para el caso del contexto externo
OPORTUNIDADES
❖ Estar abierto a nuevos
cambios, en el momento
adecuado.
❖ El tipo de cámara le permitían
obtener ingresos a través de
los rollos y materiales químicos
para los revelados.
❖ Continuar liderando en el
mercado al evolucionar sus
productos a lo digital.
❖ Abrirse hacia nuevos mercados
geográficos.
DEBILIDADES
❖ La Gerencia aferrada a la
cultura principal de la empresa.
❖ No supieron aceptar y
comprender el cambio del rollo
a lo digital como una
oportunidad.
❖ Exceso de confianza por ser
líderes en el mercado,
desmeritaron la competencia
❖ Negados al cambio
AMENAZAS
❖ El cambio tecnológico de
lo analógico a lo digital.
❖ Probable ingreso de
nuevos competidores en
el mercado.
❖ El cambio sobre las
necesidades y exigencias
de los clientes
❖ Perder ventas por el
cambio de otros
productos sustitutos.
Factores o situaciones que no atendieron en KODAK, que les restaron importancia
y que al contrario de haberse observado y aplicado mayor importancia, la historia
para la compañía hubiera sido otra.

❖ DINÁMISMO : Estar en movimiento y evitar el estancamiento. Estar

abierta siempre a los cambios en diferente tipo de aspectos durante
todo el tiempo, tales como: nuevas estrategias de ventas, otro tipo
de tecnologías, gustos, innovación.

❖ MEJOINFORMACIÓN DISPONIBLE: Tener buenas y diferentes

fuentes de información como los datos históricos, la experiencia,
información de los interesados, la observación, y opiniones de
expertos para prevenir algún cambio drástico o riesgo que pueda
afectar al negocio, la prevención, el estudio, la investigación, la
autoevaluación y escuchar de expertos, las estadísticas son
fundamentales.

❖ FACTORES HUMANOS Y CULTURALES: Se omitió o se ignoró

mucho las exigencias o los gustos de los clientes, aceptar las
mejoras y aceptar adaptarse a la nueva sociedad, el cambio de la
cultura, dejando de lado la soberbia, el querer pensar el gusto
propio siguiendo con conceptos tradicionales sobre la cultura. Es
decir reconoce las capacidades, las percepciones y las intenciones
de las personas involucradas que pueden facilitar u obstaculizar el
logro de los objetivos de la organización.

❖ MEJORA CONTINUA, ADAPTACION AL CAMBIO: Kodak, debió

adaptarse a las nuevas tecnologías. buscando nuevos modelos ya
que con ello lograrían siempre satisfacer las expectativas de los
 clientes y con el paso del tiempo siempre buscar las mejoras hacia
la empresa. Aplicando estrategias para mejorar su de gestión junto
con todos los demás aspectos de su organización. La mejora
continua tanto en el uso y aplicación de las nuevas tecnologías,
como en la formación y capacitación del personal, también en la
importancia de comprender que debemos aprender a comprender
los cambios en el tiempo, el avance de la cultura humana y el
progreso a rayo de luz de las TIC, era fundamental aceptar que todo
va cambiando y que no podemos estancarnos por nuestras ideas o
gustos, las empresas salen a flote y prevalecen escuchando y dando
gusto a sus clientes.

ESTRATEGIA A APLICAR

Estrategia de Diversificación

Según parte de las notas tomadas textualmente de : Análisis de las Opciones.

Estrategias Ofensivas Defensivas, se dice que : La estrategia de diversificación
tiene como objetivo añadir nuevos productos y entrar en nuevos mercados ya sea
vía crecimiento interno o externo.

La diversificación implica generalmente nuevos conocimientos, nuevas técnicas,

nuevas instalaciones y afecta a la estructura organizativa y a los procesos de

dirección y gestión.

Esta estrategia supone un riesgo mayor que las estrategias de expansión y aun así
es adoptada por la mayoría de las empresas como estrategia de desarrollo

En el caso KODAK la estrategia de diversificación, le haría lo siguiente;

❖ Integración de nuevas tecnologías

❖ Diseño de nuevos productos (Necesidades de los clientes)
 ❖ Estudio de mercado
❖ Actualización y formación del personal
❖ Estructuración de las instalaciones con ambientes modernos y prácticos
❖ Marketing y publicidad digital y físico
❖ Uso de estrategias en redes
❖ Planificación y revisión a los procesos de gestión de calidad
❖ Tener al cliente y a la competencia como prioridades.

KODAK : El derrumbe de una gran compañía por ignorar, 2 elementos

fundamentales ; Los clientes y el avance de los tiempos.

Uno de los casos más sonados o hablados en la historia en la parte comercial y

como tema de estudio para expertos en el área financiera y para estudiantes en
procesos de formación, es el caso de KODAK, una compañía que llegó muy alto y
consiguió mantenerse por mas de 100, lo que no es fácil para una empresa.

La clave del éxito, del mantenerse, de llegar lejos, de alcanzar metas para una
empresa, entidad o compañía, nace en ser diferente, en ofrecer una mezcla de
valor única, en donde se debe tener en cuenta el precio, el producto y el servicio,
por medio de actividades diseñadas de manera estratégica para lograr un valor
especial, que lo hace y hará diferente de los competidores y con eso las amenazas
serán escasas, mínimas o nulas.

Las estrategias a desarrollar, la planificación de procesos de gestión de calidad, es

lo que hace que una empresa tenga buen posicionamiento y que logra disminuir el
riesgo o la amenaza, cabe resaltar en este momento el tema de los océanos azules
y los océanos rojos. KODAK, en su época de auge y que la competencia no era
amenaza, era un océano azul, un azul muy intenso, pero se estanco y se
autodestruyo así mismo por no avanzar en el tiempo, por estancarse y creer que
una empresa o compañía es desarrollar o implementar mis gustos por encima de
observar y comprender las necesidades de los clientes, existió una ceguera
empresarial, hubo un cierre total de visión, se nota que se hizo un cierre mental muy
grande, no se dejo avanzar en el tiempo y en el cambio de la cultura, pues es notorio
que el chick de esta compañía de sus lideres y administradores, quedo estancada
en el tiempo, no dejando entrar las nuevas tecnologías, la innovación, el cambio de
pensamiento de las personas, los estilos de vida de la sociedad, las necesidades
de los clientes que día a día van hacia la modernidad .

El hacer una DOFA, o un análisis interno o externo, es fundamental en cada

empresa, es importante autoevaluarse, ver estadísticas, observar nuevos
mercados, estar al día en el avance de la tecnología, acutalizar el personal, cambiar
y refrescar los espacios, todo es un conjunto de actividades y acciones que KODAK
omitió, que hizo a un lado pensando que tenia un prestigio, imagen y un puesto en
la cima, que pensó nunca llegaría a los últimos puestos o nuevamente a la falda de
la montaña.

KODAK, es una muestra o ejemplo, para evitar situaciones que puedan acabar o
derrumbar una empresa por completo, es como ver un espejo, con el fin de observar
unas falencias o fallas que evitaran caer en los errores de otros que solo dejaron
resultados negativos.

Las 5 fuerzas de Porter, seria un ejercicio muy valioso que daría una alarma para
parar a tiempo un estruendo gigante que termine en el declive de una empresa como
paso con KODAK.

No podemos quedarnos estancados en el tiempo, se debe avanzar, todo empresario

o comerciante, sabe que hay que conocer las necesidades o gustos de los clientes
o consumidores, de ellos depende en parte los resultados de una empresa, de su
rentabilidad. La innovación , el sello de calidad, ese punto que hace diferente a
una empresa, conservando la ética, la calidad, el servicio y atención al cliente , es
lo que sostiene y mantiene una organización, empresa o compañía. Un empresario
llena las expectativas de sus clientes y mantiene en constante autoevaluación y
observación de los mercados y la competencia, pero un ser cerrado y con prioridad
de su ego, solo ira a sucumbir lentamente pues ser su propio cliente llenando sus
propios gustos, eso no es rentable.
 REFERENCIAS

Chan Kim W, Mauborgne R. La estrategia del océano azul. 1a ed. Bogotá: Editorial
Norma; 2008.
• Muñoz C. [Internet]. Chile: [updated 2012; cited 2013 Oct 8]. Diseño de modelo de
experiencia de clientes para comercialización de televisión satelital en segmentos
C3D. Available from: http://tesis.uchile.cl/handle/2250/111283
• nnolandia.es [Internet]. España: Innolandia.es; [updated 2013 May 21; cited
2013Oct
8]. Available from: http://innolandia.es/herramientas-de-innovacion-oceanos-azules/
• Villajuana C. Cómo formular la estrategia del océano azul: El caso de la clínica
Tres Marías. 1a ed. Lima: Esan Ediciones; 2011
https://efiempresa.com/blog/efiempresa-cadena-de-valor
http://www.luismiguelmanene.com/2010/09/07/la-cadena-de-valor-y-sus-
aplicaciones
http://uniasturias.edu.co/SUMMA/pdf/norma_apa_7_edicion.pdf.