¡Tengamos

Actividad en Estudio de caso

Evaluativa Tarea
cuenta!

Habilidades de pensamiento a desarrollar: 14 horas

Recomendaciones Lorem ipsum
Observar Identificar x Comparar
Habilidades
¡Reflexionemos!
de orden básico Relacionar x OrdenarLorem ipsum
Clasificar
jerárquicamente

Habilidades de
Página web
integración o enlace
Analizar x
Lorem ipsum
Sintetizar x Evaluar

externo.
Toma de x Pensamiento
Metacognición decisiones crítico
Habilidades de
Notas de autor
orden superior Pensamiento Lorem ipsum
Análisis de historia
creativo conceptual

Glosario
Nombre de la tarea: Lorem ipsum
Herramienta de mejora continua PHVA

Videos
Objetivo de aprendizaje: Lorem ipsum
Aplicar las características de cada una de las etapas del ciclo PHVA en el proyecto: Mejora de procesos.

Descripción de la tarea:
Se realizará un informe que muestre a través de listas las especificaciones y procedimientos realizados
por cada una de las etapas de la herramienta de la mejora continua PHVA en el proyecto planteado.

Requisitos para la tarea:

Los estudiantes del curso deben hacer una

Figura revisiónde
1. Criterios bibliográfica quelales
elegibilidad para permitedeidentificar
distinción lo siguiente:
teorías pedagógicas
Fuente: propia
• Características de la etapa Planear.
• Características de la etapa Hacer.
Negocios internacionales - Eje 1 Conceptualicemos 1
• Características de la etapa Verificar.
• Características de la etapa Actuar.
 ¡Tengamos
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Recomendaciones
Para ello le sugerimos retomar las lecturas complementarias: Lorem ipsum
• La norma ISO 9001 2015 ¿En qué se basa el ciclo PHVA? Recuperado de https://www.isotools.com.
co/la-norma-iso-9001-2015-se-basa-ciclo-phva/
¡Reflexionemos! Lorem ipsum
• Diseño de plan de mejora continua, aplicando la metodología PHVA en la empresa de Emulsiones &
Asfaltos SAC. Recuperado de https://www.usmp.edu.pe/PFII/pdf/20142_7.pdf
Página web o enlace Lorem ipsum
• externo.
“Implementación de Mejora Continua, Aplicando la Metodología PHVA de la empresa International
Bakery SAC. Recuperado de https://www.usmp.edu.pe/PFII/pdf/20141_8.pdf

Notas de autor Lorem ipsum

Instrucciones:
1. A partir de las lecturas realizadas, escriba una breve definición de cada una de las etapas.

Glosario Lorem ipsum

2. Luego, escriba las características de cada etapa en relación con el diseño de un plan de mejora
continua.

3. Lea la siguiente situación problema:

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Situación Problema - Proyecto: Mejora de Procesos

Actividad de Mejora de Procesos

Una compañía se dedica a la fabricación de herrajes (piezas metálicas) para el ensamble de elemen-
tos de la industria automotriz. En los dos últimos meses del año (noviembre y diciembre) la compañía
sabe que sus niveles de ventas crecen a una tasa del 5% mensual y por ende deben incrementar y
ajustar su capacidad de producción si quieren cumplir con la demanda esperada.; sin embargo, por lo
Figura 1. Criterios de elegibilidad para la distinción de teorías pedagógicas
general se presentan problemas de producción las dos primeras semanas de noviembre debido
Fuente: propiaa que
la planta de producción no es tan ágil para ajustarse a los incrementos en sus niveles de producción,
y esto genera casi siempre un déficit en las entregas de producto
Negocios terminado.
internacionales - Eje 1 Conceptualicemos 1
Su pieza más común es el herraje de código HR1728 el cual se usa como base para los soportes de
los asientos de una de las líneas de camionetas 4x4 de su principal cliente. Diariamente es necesario
producir entre 700 y 1000 unidades de esta pieza, la cual usa como principal materia prima barras de
acero 1020, tornillos de ¾ de pulgada y resortes comunes. Sin embargo, constantemente cada 2 o 3
días se presentan problemas de desabastecimiento de acero por agotamiento de los inventarios de
materia prima.
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Recomendaciones Lorem ipsum

Para la fabricación de un lote de producción del herraje HR1728, es necesario verificar primero las
condiciones de materia prima, luego, revisar las disponibilidades de las máquinas dobladora y tro-
queladora, posteriormente pasar a la sección de ensamble y después hacer un proceso de lacado y
terminar con una actividad de empaque individual para luego hacer una operación de embalaje en
¡Reflexionemos!
cajas de 10 unidades. Lorem ipsum
Al final del proceso es común encontrar que cerca del 2% de la producción semanal de este herraje tiene
Página web o enlace Lorem ipsum
problemas de empaque individual, lo que genera algunos reprocesos y así mismo devoluciones por parte
de los clientes.
externo.
4. Analice con detenimiento la aplicación de cada una de las etapas del ciclo PHVA con los aspectos de
mejora que identifica en el problema planteado.
Notas de autor Lorem ipsum
5. Desarrolle un documento donde proponga cómo se podrían aplicar las cuatro etapas en el proyecto
de mejora de procesos planteado a continuación, con la idea de mejorar las actividades de la empresa
(Debe ser lo más específico posible en su propuesta).
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6. Llegue a unas conclusiones respecto a la aplicación de las etapas de la herramienta de la mejora
continua PHVA en general y en su aplicación en la situación problema planteada.

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7. Envíe un archivo en Word en la sección de tareas del eje 3 con los elementos antes mencionados a
manera de informe. No olvide usar normas APA para realizar el diseño de su informe.

Figura 1. Criterios de elegibilidad para la distinción de teorías pedagógicas

Fuente: propia

Negocios internacionales - Eje 1 Conceptualicemos 1