1.

- Objetivos de la encuesta de Clima Laboral

1. Haz una propuesta de nombre para que el departamento de RRHH actualice su

identidad e identifica qué 5 elementos serán clave en la Gestión del Talento en
Alqvimia para ser totalmente una empresa 4.0. Pueden ser elementos que ya
tengan implantados y/o elementos que deberían incorporar a su estrategia de
RRHH. Justifica por qué los consideras clave.
Nombre del Departamento:
 Magic Talent - Talent Business - Alchemist Talent Team.
Digitalización de canales y gestión omnicanal: habrá que dejar de lado los
canales tradicionales de venta para centrarse en la opción digital
principalmente. El punto clave, es que el cliente podrá realizar la compra las
24/7, siempre, accediendo desde cualquier dispositivo y cualquier lugar.
Distribución eficaz y personalizada: la distribución es más
 directa, hay una cantidad de envíos más alta, pero a la vez más ágiles, algo
que finalmente reduce los tiempos de entrega del producto. Tareas
automatizadas: En el caso de Alqvimia, la intervención de la tecnología
avanzada para la producción y gestión de esta se hacen imprescindibles. Las
plataformas de venta, logística con la mejor tecnología permite grados de
interconexión entre los denominados habilitadores tecnológicos, los dispositivos
que intervienen en la gestión y distribución del producto. Diseño que garantiza
la sostenibilidad del producto: el proceso de diseño contempla productos
más sostenibles, por ejemplo, que requieran una fabricación con menos
consumo energético, que el producto tenga un packaging reciclable, llevará al
resultado de menos emisiones o residuos tóxicos y que además de demostrar
el compromiso de la empresa con el medioambiente, pueda el cliente, disponer
de materiales, métodos de limpieza o mantenimiento
Respetuosos con el medio ambiente.

Flexibilidad de la producción y costes: se podrá adaptar a las demandas de

los clientes en tiempo real, y seguramente con productos cada vez más
personalizados, lo que hará que la producción deba ser muy flexible. Ya que el
resultado se traduce en tiradas de productos mucho más cortas, de menos
cantidad por producto, y en tiempos de respuesta más rápidos. Los diferentes
actores de la cadena de valor son más eficientes para hacer esta flexibilidad
posible. Cada vez con tamaños de series más reducidos y tiempos de
respuesta más ágiles. Todo ello, además, sin aumentar costes, ya que el
enriquecimiento del proceso de fabricación, mucho más sofisticado y eficaz, se
realizará además con un coste reducido gracias al perfecto engranaje de
tecnología y profesionales.
2. Define una estrategia de gestión del cambio organizativo global que deberá
impulsarse desde RRHH.
La estrategia de gestión del cambio organizativo global genera refuerzo de
algunas áreas, cambios internos de personas a otros puestos de trabajo,
cambios de funciones en otros, etc. Son cambios que serán definidos por la
dirección y que buscan el ajuste de la estructura a nuevos retos empresariales.
ESTRATEGIA VI: Ejecutar y reconocer.

Resultado: Responsabilidad sobre los resultados Todas las personas en la

organización deberán ser líderes del cambio, hallar su propio propósito en el
 reto compartido y difundir el mensaje y la visión del cambio. Al gestionar el
cambio, la responsabilidad y los resultados deberán ser de todos. Por tanto, es
importante medir, elogiar los avances y reorientar cuando sea necesario,
acentuando lo positivo que se va consiguiendo.

2.1 Define el mensaje principal de la comunicación interna que motivará hacia el

cambio.
Impulsamos el desarrollo de nuestro equipo y generamos vínculos basados en
la confianza que contribuyen a fortalecer la cultura de la organización, alcanzar
los objetivos, y mejorar el bienestar de las personas. Este es el propósito de
Alqvimia y es la razón de porqué damos siempre lo mejor de nosotros.
2.2 Tras la encuesta que realizó la empresa antes de tomar la decisión del cambio
de modelo, prácticamente el 100% de las personas querían el cambio, por
tanto, esta posible resistencia al cambio al parecer quedó superada. Nos
quedan las otras 2: saber y poder. ¿Cómo afrontarás en la estrategia éstas 2
resistencias? Define al menos 4 acciones de afrontamiento entre los 2 tipos de
resistencias y como las implementarás.
La resistencia al cambio es un fenómeno que no se puede evitar en las
empresas por mínimo que sea su tamaño, cada cual da la bienvenida al cambio
en función de cómo siente que lo controla. En el caso de Alqvimia está
demostrado que el sentimiento de poder y el sentimiento de propiedad en
cualquier proceso de cambio resulta clave a la hora de obtener el compromiso
y la involucración de las personas. La incertidumbre es un factor demasiado
peligroso y debilitador con lo cual hay que ponerle mucha atención. Estas son
las 4 opciones de cómo afrontar estos dos tipos de resistencias y de cómo
afrontarlas:
1. Manteniendo una relación de confianza con todos los trabajadores. Esto ayuda
a identificar las disconformidades y mejoras, pero sobre todo comunicar los
beneficios del proyecto ayudará a que se valore el proyecto y no se perciba
como una carga de trabajo. Involucrar a los trabajadores es clave en la
planificación del proceso de cambio y es la mejor manera de ganarse su
confianza y compromiso.
2. Aprovechar cualquier oportunidad que se presente para ofrecer opciones y
alternativas. Cuantas más opciones tengan mejor. Si tu ofreces opciones y
alternativas que dominas y conoces siempre vas a estar en disposición de
preguntar qué es lo que más les gusta, que es lo que le disgusta y sobre todo
 lo que harían ellos para que pudiera realizarse. Preguntas que no se hacen por
rellenar el tiempo no por distraerlos, sino para desbloquear su status, pero
sobre todo para hacerles ver que pueden ser partícipes y tomar control en el
proceso de cambio.
3. Refuerza el sentimiento de que los miembros de Alqvimia son competentes y
que han de ser ellos los que van a ser capaces de sacar el proyecto de cambio
adelante.
4. Diseña y planifica un plan de formación y capacitación específico para que
todos los implicados en el proceso del cambio entiendan como va a funcionar
el nuevo sistema y que todo el mundo va a ser capaz de moverse y de operar
en él. personalizándolo. Por ejemplo: si vamos a necesitar que cada persona
asuma un rol diferente; paramos y pensamos qué necesitarán para llevarlo a
cabo. Incluso si lo preguntáramos y discutiéramos directamente con el equipo y
de manera personal uno a uno. Sería una sencilla forma de reforzar la valía del
equipo de trabajo y de subirlos a bordo. Luego habría que Cumplir e
interesarse por el avance.
2.3 Escoge una técnica para gestionar el cambio y justifica el por qué. Si escoges
una técnica que no aparece en el contenido de la unidad 29 deberá ser
actualizada y deberá citar la fuente.
Pushing Teams o equipos que empujan el cambio es la mejor técnica para
gestionar el cambio en Alqvimia. Las organizaciones utilizan los equipos de
trabajo como herramienta organizacional para afrontar tareas complejas y de
naturaleza diversa y en vista de que los equipos ya tienen cierto nivel de
organización y en forma de círculos, subcírculos y trabajan con un objetivo en
concreto. Se ha demostrado y ha quedado más que claro que el impacto de las
decisiones tomadas en grupo son mejores y el desempeño grupal ofrece
mejores garantías para la organización y es que el equipo de Alqvimia ha
demostrado un alto grado de complementariedad, tienen una estructura
diferenciada de roles e interactúan entre sí, con lo cual, el equipo de empuje es
lo que a mi parecer, necesita Alqvimia, ya que los equipos de trabajo son
directamente responsables de la puesta en marcha del cambio cuyo inicio ya
se ha demostrado en la efectividad de los procesos implementados y en los
resultados.

BIBLIOGRAFÍA
1. Unidad 29 - Gestión del cambio
2. 24388305 (blackboardcdn.com)
3. "gestion del cambio" | Búsqueda | LinkedIn
4. Los principios de la paradoja de Price Waterhouse