Unidad 2

Actividad 3

Integrantes:

Edwin Josué Ávila

Malca Rosa De la Torre Montes
Raúl Ernesto Fontalvo Monsalvo
Freddy Fernando Domínguez More

TRANSPORTES MALCAFICO LTDA.

INFORMACION DE LA EMPRESA

A mediados del 2021 se materializó la unión de dos empresas de mucha trayectoria

en el transporte urbano de pasajeros de la ciudad y el departamento, FICO S.A y
MALCA S.A.S, cada una con más de 10 años de experiencia en la actividad
transportadora. Con el con el objeto social de prestar un servicio público de
pasajeros en Barranquilla y su área Metropolitana.

Desde sus inicios, esta empresa se ha caracterizado por brindar comodidad y

confort a sus usuarios, sillas ergonómicas, espacios adecuados, operadores
profesionales, tecnología satelital para el control de la operación y seguridad de los
vehículos, garantizan a los pasajeros la excelencia y calidad en el servicio diario.

Misión

Somos una empresa que presta el servicio de transporte público en la ciudad de

Barranquilla y su área Metropolitana, con una moderna flota de vehículos, de
manera segura, puntual y cómoda con personal calificado y capacitado, mejorando
la calidad de vida de nuestros pasajeros y empleados.
Visión.

Para el año 2030, posicionarnos en el mercado como una empresa reconocida por
el servicio de transporte como referente por la calidad de su servicio, y convertirnos
en referentes del servicio de transporte público de pasajeros a nivel regional como
resultado de contar con un parque automotor moderno y de alta tecnología.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

• Ofrecer un servicio de Calidad que conllevé a la satisfacción del usuario.

• Favorecer al Mejoramiento de la Calidad de Vida de los ciudadanos.
• Aportar a la Planeación y al Desarrollo urbano de la ciudad de Barranquilla y
su Área Metropolitana.

PRINCIPIOS

• Dirección capaz
• Objetivos claros
• Adaptación
• Eficiencia
• Inversión

Valores Corporativos

• Integridad
• Respeto
• Trabajo en equipo
• Compromiso con el cliente
• Responsabilidad
• Innovación

POLITICA DE CALIDAD

• Transportar con la mayor seguridad, rapidez y confort en cada viaje con el fin
de satisfacer al cliente.
• Buscar mejorar continuamente los procesos, a través de la participación,
involucramiento y capacitación del personal hacia el logro de la excelencia
del servicio que brindamos.
• Cumplir con las normas legales vigentes y otros requisitos que suscriban
nuestra organización con relación a la calidad.

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

 • Cumplir con los requerimientos legales nacionales y otros requisitos
aplicables a la Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Determinar y evaluar los riesgos potenciales en cada una de las actividades
en ejecución, teniendo presente que todo accidente se puede prevenir
• Proporcionar la necesaria capacitación y apoyo al personal en Seguridad y
Salud en el trabajo proporcionalmente a los riesgos identificados

POLÍTICA DE MEDIO AMBIENTE

• Cumplimiento de la normativa y legislación vigente aplicable en materia

medioambiental.
• Desarrollo de las actividades diarias de transporte con el mínimo impacto al
medio ambiente.
• Comprometer de manera continua la participación de nuestros colaboradores
informando e interiorizando en materias de cuidado del medio ambiente.