6th Grade

MÉTODO DE LLUVIA DE IDEAS Y SCAMPER

RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
Santiago Molina
Daniela Muñoz
Xiomara Galeano
 problema
Demoras en los procesos internos de las distintas Entidades Prestadoras de
Salud referentes a la asignación de citas, autorizaciones, entrega de
medicamentos y otros procedimientos esenciales que preservan el derecho a
la salud del ciudadano.
¿CÓMO PODEMOS
SOLUCIONARLO?
01 LAS IDEAS DE DANIELA
2. Reloj inteligente en el cual, el
1. Software que le permita a los
médicos asignar la cita de entrega
de medicamentos en las farmacias
más cercanas al hospital. De esta
forma, el paciente podrá saltarse el
proceso de autorización de
medicamentos.
paciente podrá visualizar su
historia clínica (sin modificarla).
Al cabo de seis meses, el
paciente deberá manifestar si
los datos consignados son
correctos. De no ser así, la EPS
solicitará al paciente la
actualización de sus datos.
Mantener su información al día
evitará las demoras de los
procesos.

3. Podríamos ubicar containers dotados de equipos médicos para que

operen como pequeños centros de salud en las zonas más
vulnerables del país y de esa forma, darles a estos habitantes una
atención médica oportuna.
02 LAS IDEAS DE SANTIAGO
1. Software que le permita a los
3. Atención alternativa para
médicos asignar citas directamente
casos no prioritarios que
con los especialistas, sin necesidad
funcione a través de medios
de autorización. virtuales directamente con
un médico de turno.

2. Aplicación móvil de alta

confiabilidad para atención médica
inmediata en línea que funcione de
manera automática (un robot) para
casos no prioritarios.
LAS IDEAS DE XIOMARA
1. Plataforma en línea en la que las
personas puedan ingresar con su
documento de identificación y
comunicarse directamente con
un médico para consultas
rutinarias (chat). En caso de
requerir atención médica
presencial, el médico deberá
asignarle un turno directamente
en el centro médico más
cercano.
03
2. La gestión especial en las
zonas más vulnerables del
pacífico podría ser más óptima si
en cada comunidad se incentiva
la preparación profesional de
algún(os) miembro(s) en servicios
médicos y se programan
unidades móviles que cumplan
una ruta atendiendo las
necesidades mínimas del
territorio en materia de salud
pública.
AGRUPACIÓN DE IDEAS
1. Software que le permita a los
médicos asignar la cita de entrega de
medicamentos en las farmacias más
cercanas al hospital. De esta forma,
el paciente podrá1.saltarse el que
Software proceso
le permita a los
de autorización de medicamentos.
médicos asignar citas
directamente con los
especialistas, sin necesidad
de autorización.
Soluciones virtuales
2. La gestión especial en las zonas más
vulnerables del pacífico podría ser más
óptima si en cada comunidad se incentiva la3.
preparación profesional de algún(os)
miembro(s) en servicios médicos y se
programan unidades móviles que cumplan
una ruta atendiendo las necesidades mínimas
del territorio en materia de salud pública.
Soluciones tecnológicas
2. Aplicación móvil de alta confiabilidad para
atención médica inmediata en línea que
2. Reloj inteligente funcione
en el cual, el paciente
de manera automática (un robot)
para casos no prioritarios.
podrá visualizar su historia clínica (sin
1. Plataforma en línea en la que las
modificarla). Al cabo de seis meses, el
personas puedan ingresar con su
paciente deberá manifestar si los datos
documento de identificación y
consignados son correctos. De no ser así,
comunicarse directamente con un
la EPS solicitará al paciente la
médico para consultas rutinarias
actualización de sus datos. Mantener su
(chat). En caso de requerir
información al día evitará las
3. Atención demoras
alternativa de
para
atención médica presencial, el
los procesos. casos no prioritarios que
médico deberá asignarle un turno
funcione a través de medios
virtuales directamente con un directamente en el centro médico
médico de turno. más cercano.
Podríamos ubicar containers dotados de
equipos médicos para que operen como
Soluciones sistemáticas
pequeños centros de salud en las zonas
más vulnerables del país y de esa forma,
darles a estos habitantes una atención
médica oportuna.
 COMBINACIÓN Y CONSOLIDACIÓN
Solución virtual Solución tecnológica
Software que elimina las Aplicación móvil enlazada al
autorizaciones en el reloj digital, que permite la
proceso de asignación de interacción con médicos reales
en tiempo real, una consulta
citas con especialistas y
entrega de medicamentos, automática de diagnóstico,
pues el médico general es actualización de los datos del
quien se encarga de el usuario en la historia clínica y
agendamiento respectivo en caso de ser necesario,
al finalizar la cita con su agendamiento de turno en
paciente. Urgencias en el centro médico
más cercano.
Solución sistemática
Atención médica especial para
las zonas más vulnerables del
país, donde se ubiquen
pequeños centros de salud
(para dar mayor cobertura) y se
programen rutas que recorran
la zona, en atención de los
diferentes problemas de salud
de sus habitantes.
Adicionalmente, deberá
incentivarse la preparación
profesional en servicios
médicos por cada comunidad.
 MÉTODO
SCAMPER
 PRODUCTO A ANALIZAR
Plataforma de atención médica online Web MD
S- Sustituir los médicos particulares por médicos afiliados a la empresa
para brindar mayor confianza a los pacientes

C-
Combinar la página web con el reloj inteligente y una aplicación móvil
para que se sincronicen los datos de signos vitales que registre el reloj
(frecuencia cardiaca, saturación de oxígeno, sueño, estrés, etc.). Esto
podría dar un análisis más específico del estado de salud del paciente,
concluir su condición con mayor precisión y registrar detalles en su
historia clínica.

Adaptación de la plataforma para asignación de citas presenciales en

A-
más países para dar mayor cobertura y dar acceso a más personas a
estos servicios de salud.
Adaptar la plataforma al modelo de sistema de salud colombiano,
implementando la participación de las EPS, de las IPS y de todos los
habitantes del país.
 Modificar el diseño de la Sería ideal que la plataforma llevara

M
página para una mejor
navegación del usuario.
un seguimiento del estado de salud
de pacientes con enfermedades
P
crónicas y de alto costo.

Otra alternativa sería la implementación de la sección

de contacto con las unidades de urgencias de los
centros de salud más cercanos al paciente, de modo
que pudiera agendarse el acceso a las mismas y evitar
las largas horas de espera para recibir atención médica.

Eliminar las ventanas que no tienen relación

E Reordenar las ventanas de acceso.
R
directa con la salud del paciente o no son
relevantes en su diagnóstico. La página principal debe contener
No se pueden eliminar los datos del los datos de usuario y dar prioridad
paciente, su historia clínica, el acceso al diagnóstico del paciente.
directo a los doctores.
¡GRACIAS!