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SOLICITUD DE SERVICIOS
I. DATOS GENERALES
Persona Natural Persona Jurídica
Nombre Comercial: LABORFARMA
CONTACTO N° 2
Nombre: Marta Diaz
Cargo: Gerente de Operaciones
N° de Telefono: 2508-3300 Ext. 3328
E-mail: mdiaz@laborfarma.com.sv
Uno de nuestros mayores clientes, los tiene como auditores externos, asi que le solicite el número telefónico
INDICACIONES:
Marque la respuesta que mas se apegue a la realidad de la empresa
Escriba los comentarios que considere necesarios
N° Pregunta SI No
1 ¿Cuenta con los servicios de Auditoría Externa?
2 ¿Cuenta con los servicios de Auditoría Fiscal?
3 ¿Cuenta con los servicios de Auditoría interna?
4 ¿Cuenta con alguno de los siguientes tipos de asesoría?
>> Asesoria Fiscal
>> Asesoria Finaciera
>> Asesoria Laboral
>> Asesoría Legal
Nuestra firma presta una diversidad de servicios, los cuales detallamos seguidamente
1 Auditorias
Auditoria Financiera
Auditoria Fiscal
Auditoria Forense
Auditoria Interna
Auditorias especiales, encontrandose en estas las siguientes
a Auditoria Informática
b Auditoria a la Gestión informática
c Auditoria sobre seguridad
4 Capacitaciones
Dentro de estas, nuestras especialidades son:
a Lavado de dinero
b NIIF Pymes y Completas
c Normas de Aseguramiento
d ISO
e COBIT
f Cuadro de mando integral
g KAIZEN
5 Otros Servicios
a Legalizacion de sistemas contables
b Legalizacion de libros contables, administrativos y de IVA
c Procesos de Adopcion de NIIF
FORMULARIO N°4. OFERTA
TÉCNICA Y ECONÓMICA
Señores
Laboratorio Farmaceutico Laborfarma, S.A. de C.V.
Licda. Maria Beatriz Alvarado
Representante Legal
Presente.
Deseamos que su gestión sea de éxito y que la entidad que dirige, valla en el rumbo trazado.
Remitimos esta oferta técnica y económica solicitada por medio del Licenciado Jose Miranda, jefe del
departamento financiero Contable, el cual nos manifestaba la necesitadad que se ejecute una auditoría a
Ciberseguridad en el laboratorio que usted lidera.
Atentamente,
1 Presentación de la firma
Nuestra firma es una Sociedad Anónima de Capital Variable, que fue fundada el 25 de junio de 2001, con
5 accionistas, con experiencia en auditoria externa, fiscal, sistemas y forence, por lo que actualmente
contamos con una experincia acumulada de 16 años, durante los cuales hemos trabajado con una
cantidad importante de empresas, tanto del área privada, gubernamental, así como instituciones
autónomas.
a Objetivo de la auditoria
Realizaremos auditoria a la Ciberseguridad del Sistema de Información Wings Systems, siendo el
objetivo de la auditoria el verificar si el sistema adquirido, garantiza la seguridad de la información,e s
controlable, esta sujeto a mantenimiento y satisface los requerimientos de los usuarios, así como la
existencia de seguridad física, seguridad lógica, redes de computadoras y cumplimiento de aspectos
contables, reglamentos internos y regulaciones legales.
Como resultado de nuestro trabajo, emitiremos un informe que incluirá las conclusiones acerca del
objetivo antes planteados en lo concerniente al ejercicio 2017
b Base técnica
Nuestra revisión será de acuerdo con Normas Internacionales de Auditoria ITAF, por lo que incluremos
pruebas selectivas sobre los registros y otros procedimientos de auditoria que consideremos necesarios
en las circunstancias.
c Alcance de la auditoria
Verificaremos la seguridad informática del Sistema Wings Systems, mediante la aplicación de técnicas y
procedimienos de auditoria, así como la seguridad física, seguridad lógica, registros contables y
cumplimiento de reglamentación interna y regulaciones legales, concernientes al ejercicio 2017.
4 Responsabilidades de la Gerencia
La Gerencia reconoce su responsabilidad sobre el uso adecuado del sistema de información, incluyendo
la implementación y adopción de una metodología adecuada para la Ciberseguridad. Esto incluye
además el establecimiento de medidas de seguridad mediante la selección y aplicación de políticas
adecuadas a las circunstancias.
Brindar acceso a la totalidad de los procedimientos de información financiero contable que se requiera,
con el propósito de cumplir con los objetivos de la auditoria, así como información relacionada con el
sistema informático y la seguridad de la información.
Proporcionará de forma escrita las aseveraciones importantes, a esta firma de auditoria, sobre la
fiabilidad del sistemade información, la seguridad y demás aspectos relacionados con el objetivo de la
auditoria.
Proporcionar detalles de procesos jurídicos, litigios a favor o en contra de la empresa, así como cualquier
contingencia del conocimiento de la administración relacionada con los sistemas informáticos
6 Oferta económica
Nuestros honorarios se han considerado en 6 mil 00/100 dólares, en la que estan incluidos todos los
costos generales, financieros, incluyendo el Impuesto a la Transferencia de Bienes Muebles y Prestación
de Servicios (IVA) y cualquier otro tributo o costo que pudieran establecerse o modificarse durante la
vigencia del contrato, sin que por ello pueda ser incrementado el monto de la oferta.
7 Forma de pago
Para facturación emitiremos comprobante de crédito físcal a nombre de la empresa Laboratorio
Farmacéutico, S.A. de C.V. los cuales serán facturados mensualmente, emitiendo el primero crédito
fiscal por el 25% del valor ofertado en el momento de aceptación de la oferta.
8 Presentación de resultados
La firma deberá presentar los siguientes informes
El producto a entregar al finalizar el trabajo de auditoria es el Informe de Auditoria, el cual contendrá
una conclusión sobre la Ciberseguridad del Sistema de Información Wings Systems, garantiza la
seguridad de la información, es controlable, esta sujeto a mantenimiento y satisface los requierimientos
de los usuarios, así como la existencia de seguridad física, seguridad lógica, redes de computadoras y
cumplimiento de aspectos contables, reglamentos internos y regulaciones legales.
Carta a la gerencia, informando los asuntos significativos surgidos durante la revisión
Estos informes se entregarán directamente a la administración.
Firma:
Sello:
Fecha:
FORMULARIO N°5. EVALUACION DE RIESGO DE
ACEPTACIÓN DE CLIENTE
N° Si No N/A Comentarios
Aspectos relacionados con el cliente
¿El laboratorio está experimentando
1 problemas en el ambiente de industria en que
opera?
¿Existen problemas para identificar a los
2 accionistas de la compañía?
N° Si No N/A Comentarios
N° Si No N/A Comentarios
N° Si No N/A Comentarios
¿Algún ex socio de la firma es actualmente,
22 director, funcionario o empleado del posible
cliente?
Conclusiones:
ü Se posee la independecia necesaria de la firma con la entidad.
ü La firma de auditoría puede aceptar este trabajo, ya que cuenta con la experiencia necesaria para dirigir
dicha auditoria.
ü Por el lado del cliente este según la evaluación no tiene problemas legales o de otra índole que pueda
llevar a rechazar la auditoría
FORMULARIO N°5. EVALUACION DE RIESGO DE
ACEPTACIÓN DE CLIENTE
N° Si No N/A Comentarios
Lo servicios ofertados por nuestra firma, han sido revisados y consideramos todos los
elementos para la tomar nuestra decisión.
Confirmamos que hemos aceptado la oferta presentada a ustedes, para realizar auditoria a
la Ciberseguridad del sistema informático Wings Systems para el ejercicio 2017, por lo que
atentamente solicitamos que se complete el proceso enviándonos los respectivos contratos
o cartas compromiso de auditoria conforme a los requerimientos profesionales.
Silvia Lorenzana
Representante Legal
Formulario No. 7
Carta Compromiso
Carta Compromiso
3 Condiciones de trabajo
Laboratorios Farmacéuticos, S.A. de C.V. proveera un especio de trabajo a lo auditores
designados por la firma, para la ejecución de los programas de auditoria, así como
tambien proporcionará la información, documentación y acceso al sistema informático
para hacer las evaluaciones necesarias.
4 Responsabilidad de la Administración
La Administración de la entidad, conoce y comprende las siguientes responsabilidades
El uso adecuado del sistema de información, incluyendo la implementación y adopción de
una metodología adecuada para la Ciberseguridad. Esto incluye además el
establecimiento de medidas de seguridad mediante la selección y aplicación de políticas
adecuadas a las circunstancias.
Proporcionar la información fiananciera que se requiera y de los sistemas informáticos,
debidamente autorizada; comunicar a esta firma auditoria cualquier evento o hecho
relevante, hasta la fecha del cierre de la auditoria o hasta la fecha de finalización de la
visita
Brindar acceso a la totalidad de los procedimientos de información financiero contable
que se requiera, con el propósito de cumplir con los objetivos de la auditoria, así como
información relacionada con el sistema informático y la seguridad de la información.
Proporcionará de forma escrita las aseveraciones importantes, a esta firma de auditoria,
sobre la fiabilidad del sistemade información, la seguridad y demás aspectos relacionados
con el objetivo de la auditoria.
Proporcionar detalles de procesos jurídicos, litigios a favor o en contra de la empresa, así
como cualquier contingencia del conocimiento de la administración relacionada con los
sistemas informáticos
Proveer acceso irrestricto a personas dentro de la entidad, de quienes el auditor
determine si es necesario obtener evidencia de auditoria.
5 Responsabilidad de los Auditores (as)
La firma de auditoria tiene la responsabilidad de señalar cualquier error, irregularidad
omisión que sea detectada mediante la aplicación de los procedimientos de auditoria que
dependiendo del nivel de riesgo de control determinado pueden ser de aplicación
selectiva o totales; así como tambien de emitir al final del trabajo de auditoria el
respectivo informe de los auditores independientes, que será entregado directamente a
la Administración.
6 Objetivo de la auditoria
Realizar auditoria a la Ciberseguridad del Sistema de Información Wings Systems,
verificando si el sistema adquirido, garantiza la seguridad de la información, es
controlable, esta sujeto a mantenimiento y satisface los requierimientos de los usuarios,
así como la existencia de seguridad física, seguridad lógica, redes de computadoras y
cumplimiento de aspectos contables, reglamentos internos y regulaciones legales.
Como resultado de nuestro trabajo, emitiremos un informe que incluirá las conclusiones
acerca del objetivo antes planteados en lo concerniente al ejercicio 2017
7 Alcance
Verificaremos la seguridad informática del Sistema Wings Systems, mediante la aplicación
de técnicas y procedimienos de auditoria, así como la seguridad física, seguridad lógica,
registros contables y cumplimiento de reglamentación interna y regulaciones legales,
concernientes al ejercicio 2017
8 Informes
La fima presentará los siguientes informes
El producto a entregar al finalizar el trabajo de auditoria es el Informe de Auditoria, el cual
contendrá una conclusión sobre la Ciberseguridad del Sistema de Información Wings
Systems, garantiza la seguridad de la información, es controlable, esta sujeto a
mantenimiento y satisface los requierimientos de los usuarios, así como la existencia de
seguridad física, seguridad lógica, redes de computadoras y cumplimiento de aspectos
contables, reglamentos internos y regulaciones legales.
Carta a la gerencia, informando los asuntos significaivos surgidos durante la revisión
9 Honorarios
La empresa Laboratorios Farmacéuticos S.A. de C.V., se compromete a pagar a la firma
auditora un monto de seis mil 00/100 dólares, previa presentación de las facturas
correspondientes, la cual será emitida a nombsre de Profesionales en Auditoria S.A. de
C.V. El pago de los honorarios no puede estar sujeto en ningun momeno a la naturaleza
del dictamen emitio al final del trabajo de auditoria.
10 Confidencialidad
En cumplimiento al Código de Ética profesional, nuestro personal firma en su contrato la
cláusula de confidencialidad, lo que garantiza que la información del cliente será tratada
con esricto apego a este valor y están consideradas las respectivas penalizaciones por
faltar a ello. Asimismo nos aseguramos que el trabajo sea realizado con estándares de
calidad en el servicio que incluyen diligencia, debido cuidado de la documentación y
satisfacción del cliente sobre los resultados entregados.
Silvia Lorenzana María Beatriz Alvarado
Representante Legal Representante legal
Profesionales en Auditoria S.A. de C.V. Laboratorios Farmacéuticos S.A. de C.V.
Formulario No. 8
Requerimiento de información.
Señores
Laboratorio Farmaceutico Laborfarma, S.A. de C.V.
Licda. Maria Beatriz Alvarado
Representante Legal
Presente.
Estimada Licenciada:
Remitimos requerimiento de la información para dar inicio a nuestra auditoría y olicitamos nos sea
proporcionada por medio magnetico y de forma física la siguiente documentación:
1 Estructura organizativa
2 Manual de Organización y Descripción de Puestos
3 Objetivos y metas de la organización
4 Política, objetivos y procedimientos de seguridad
5 Descripción del sistema
6 Perfiles de usuarios
7 Plan de mantenimiento
8 Mejoras en el sistema
9 Manuales de usuarios
10 Procedimientos del sistema
11 Politicas de respaldo (backup)
12 Arquitectura de la red que utiliza
13 Plan de contingencias
Los auditores que se haran presente a las instalaciones del laboratorio son: Lic. Jose Jandres y
Licda. Jeannette Ramirez
I. Guia de Visita
1 Estructura organizativa de la empresa
La Maxima autoridad es la junta General de Accionistas, pero de forma mas inmediata la que toma las
necesiciones es la Gerente General
8 Hardware con el que cuenta para la opertividad del sistema y sus características
9 Personal con el que cuenta para operativisarlo y sus conocimientos y experiencia
10 Se han definido perfiles para los usuarios
11 Información sobre el plan de mantenimiento
12 Quien da el mantenimiento
13 Ha presentado fallas el sistema
14 Han existido eventos que amenacen la seguridad de la información
15 Se han dado mejoras al sistema
16 Existen quejas por parte de los usuarios
17 Se cuenta con manuales de usuarios
18 Existe definido un procedimiento formal para el sistema
19 Se han realizado auditorias anteriores al ciclo de vida del Sistema
20 Se han definido el responsable de administrar los acceso al sistema
FORMULARIO N°9. GUIA DE REVISIÓN
PRELIMINAR
Realizada por:
Nombre:
Firma:
Fecha: