ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS INFORMÁTICOS

SEMANA 4

Jordano Contreras B.
22/11/2021
INTRODUCCIÓN
Esta semana presento un trabajo donde expongo una forma de realizar inventarios de los equipos
presente en mi lugar de trabajo.
DESARROLLO
Realice una breve investigación en terreno, consistente en indagar qué tipo de herramientas o
aplicaciones tecnológicas utiliza la empresa donde trabaja o la de algún conocido, indagando
en cómo la utilizan y cuáles son sus beneficios o ventajas.

Registre la información recogida y elabore un documento en el cual describa la herramienta,

ejemplifique cómo se está utilizando. Al final del documento proponga una mejora a la
configuración para la gestión automatizada de inventarios.

En mi empresa tenemos los siguientes equipos:

-Notebook: Realizar ventas, movimientos de inventario, Análisis de datos, realización y revisión de

informes, entre otras tareas diarias
-Computadores: Realizar ventas, movimientos de inventario, Análisis de datos, realización y revisión de
informes, entre otras tareas diarias
-Monitores: Para visualizar información como pantalla principal o como extensión de monitores.
-Mouse: Manejo de funciones del cursor de Windows en notebook o computadores.
-Teclado: Escritura en el computadores o notebook.
-Docking: Set up de pantallas, simplificar los conectores (mouse, teclado, red) a un USB
-PDA: para leer códigos de barras de los diferentes productos para armar pedidos (picking)
-Impresoras: imprimir documentos electrónicos, manuales, entre otros
-Impresoras térmicas: impresión de etiquetas, precios, códigos de barra
-Multifuncionales: imprimir documentos electrónicos, manuales, entre otros, escanear documentos.
-Scanner: escanear documentos de forma masiva
-Antena Wireless: Enlace de respaldo de Entel.
-Router: Conexión principal de red
- Fiber optic Converter: convierte conector de fibra óptica a cable UTP/FTP con su conector RJ45 o
viceversa
-Switch administrable: Switch que se utiliza para darle “inteligencia a la red”, ya que se puede configurar
cada puerto de salida de este, en donde se tiene configurada una boca para el enlace principal (fibra
optica), en caso de que esta no reciba señal se cambia al enlace de respaldo (microondas/Wireless)
configurada en otra boca y tiene una salida en cascada a otro Switch para dar conexión
-Switch auto administrable: se utiliza como cascada de red para dar red a otros Switch, conversor de fibra
o los diferentes periféricos en red.
-Access Point: Sirve para crear redes inalámbricas con Wifi, o como antena punto a punto.
-NVR: Sistema para grabación de cámaras.
-Cámaras IP: Cámara con conexión en red para monitoreo de seguridad

Las herramientas que se utilizan son las siguientes:

Microsoft Office:
-Word: Se utiliza para crear documentos como contratos o actas de entrega, o actas de acuerdos o
requerimientos para poder, en caso de que estos documentos requieran no se modificados se guardan
como PDF para su entrega.
-Excel: se Utiliza para reportes con conexión a la base de datos u otras conexiones que se requieran, estos
reportes se usan para visualizar ventas, stock de productos, SLA de cumplimiento en entregas, u otras
variables que se requieren ir revisando para el funcionamiento de las diversas áreas
-Outlook: Se utiliza para envío/recepción de correos, agendamiento de reuniones o capacitaciones que se
requieran en la empresa o en alguna área especifica
-Power Point: Se utiliza para creación de presentación donde se requiere exponer o presentar alguna
información en particular como estado de las ventas mensuales, proyecciones o algún tema en particular
como el COVID-19

Nitro: Se utiliza como visor PDF, además de como editor de archivos PDF, en estas ediciones se destacan
puntos (subrayado), agregando firmas o llenando campos de formularios.

Softland: es el ERP en el cual trabaja actualmente la empresa, donde tenemos diversos módulos en los
que se trabaja, tales como:
-Inventario y facturación: se utiliza para realizar movimientos entre las bodegas de la empresa con guías
internas, realizar guías de despacho electrónica para realizar despachos externos, facturas electrónicas de
las ventas realizadas, Notas de débito o crédito para regularizar algún cobro mal efectuado o anular
alguna venta.
-Ordenes de Compra: Este módulo permite la creación de solicitudes de compra, donde indicamos los
productos que se requieren, y una vez realizadas las cotizaciones o según acuerdos comerciales, se
procede a realizar la Orden de Compra al proveedor para que envíen los productos solicitados.
-Contabilidad y presupuesto: Este módulo se utiliza para la contabilidad de la empresa, control de
facturas, boletas, notas de crédito, notas de debito en el sistema tributario con el SII, también se llevan y
administran los libros contables.
-Cotizaciones y Notas de Ventas: Este módulo lo utilizan para crear notas de ventas (prospectos de venta)
de diversos clientes según la OC de estos clientes.
-Punto de Venta: Este módulo se utiliza en las tiendas mayormente para la creación de boletas para los
clientes y control de las cajas (aperturas, arqueos o cuadres de caja)
-Cuenta corrientes y Tesorería: Este modulo sirve para realizar la administración de los saldos adeudados
(crédito) y pagos de los clientes de la empresa

Zendesk: se utiliza como CRM web/online donde se llevan registros de las llamadas de los clientes y
solicitudes de los clientes, las cuales se derivan en las diversas áreas hasta darle una solución a los clientes

DoT: CRM que se utiliza única y exclusivamente para agendar visitas técnicas, donde dejan el análisis
técnico de la visita técnica, mantención o reparación de la maquina/bicicleta
Zebradesigner: Se utiliza para la creación de formatos de etiquetas según la necesidad o requerimiento de
entrega.

Zoom: Se utiliza para videoconferencias donde las diversas áreas exponen situaciones laborales o
información del negocio o ven alguna casuística que requiere a más de un área en la solución.

Teams: Es la aplicación oficial de la empresa para videoconferencias donde las diversas áreas exponen
situaciones laborales o información del negocio o ven alguna casuística que requiere a más de un área en
la solución. A diferencia de Zoom, Teams no tiene restricciones ya que se cuenta con licencia empresarial
del producto.
-SQL server management studio: los TI lo utilizamos para manejo y control de las bases de datos, creación
de query que nos soliciten u alguna modificación por falta de información para alguna reportaría.

En mi empresa no tenemos aplicaciones de inventario de equipos, tenemos un archivo Excel donde lo

llevamos de forma manual, lo queremos llevar a alguna herramienta que nos permita crear un código de
barra para poder realizar una lectura más rápida en caso de reasignar equipos o de tener que registrar
alguna reparación/mantención de este. La información en primera instancia deberá ser tipeada y una vez
creado este equipo en el sistema con todo lo necesario, solo podremos modificar ciertos campos los
cuales deben conversar con lo que se realiza en el físico del equipo.

Por otra parte, para tener un mejor manejo y control de inventario de productos se necesitan bodegas
con wifi de extremo a externo, etiquetas con nombres y códigos de barra legibles, para el ojo y las PDA
(equipo similar), el nombre debe estar relacionado con el galpón o almacén, piso en el que se encuentra,
estante (Columna) y nivel en el que se encuentra de este, además del respectivo SKU y nombre de cada
producto en un rotulo también legible
CONCLUSIÓN
Aplique mi conocimiento previo y el adquirido en el material para realizar el trabajo de esta semana.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Las referencias deben ser presentadas de acuerdo con las Normas APA, incluyendo información que
permita ubicar de forma inmediata la fuente utilizada.
Recuerda que siempre debes incluir el texto de lectura relacionado con la semana a evaluar.

Ejemplo texto de lectura de IACC:

IACC. (2021). Habilidades para el aprendizaje en la modalidad online. Desarrollo de Habilidades para el
Aprendizaje. Semana 1

Ejemplo referencia: libro

Wagensberg, J. (2017). Teoría de la creatividad: eclosión, gloria y miseria de las ideas. 1.ª edición:

Barcelona, España: Tusquets editores.

Ejemplo referencia: capítulo de libro

Navas, A. (2015). “Educación en un nuevo entorno”. En: L. Castellón, A. Guillier y M. J. Labrador

(2015). Comunicación, redes y poder. Santiago de Chile: RIL editores.

Ejemplo referencia: artículo de revista académica

Lagos, C. (2012). El mapudungún en Santiago de Chile: vitalidad y representaciones sociales en los

mapuches urbanos. Revista de Lingüística Teórica y Aplicada, 50(1), pp. 161-190.

Universidad de Concepción. DOI: http://dx.doi.org/10.4067/S0718-48832012000100008

Ejemplo de referencia: artículo en sitio web

Ministerio del Medio Ambiente (MMA). (s. f.). Planes de recuperación, conservación y gestión de

especies. Recuperado de: http://portal.mma.gob.cl/biodiversidad/planes-de-recuperacion-

conservacion-y-gestion-de-especies/

Ejemplo de referencia: ley o decreto

Ley 19300 (2016). Aprueba Ley sobre Bases Generales del Medio Ambiente. Publicada en el Diario

Oficial el 9 de marzo de 1994. Ministerio Secretaría General de la Presidencia. Recuperado

de: https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=30667