MANUAL DE FUNCIONES MANUAL DE PROCESOS
es un instrumento de trabajo que
emite un conjunto de normas y tareas
que deben realizar todos quienes
conforman la empresa y que
QUE ES desarrollan actividades específicas, en detallada, ordenada, sistemática e
su elaboración debe estar basado de
acuerdo a los respectivos
procedimientos, sistemas y normas. información sobre políticas, funciones,
*Identificación y ubicación del empleo.
*Contenido funcional: que comprende
el propósito principal y la descripción
de funciones esenciales del empleo.
CARACTERISTICAS
*Conocimientos básicos o esenciales.
*Competencias Comportamentales.
*Requisitos de formación académica y
experiencia.
describe de manera básica las
CONCEPTO
ocupaciones de los diferentes puestos,
sin entrar en detalles, ya que esto se
trata específicamente.
OBJETIVOS Y POLITICAS
El objetivo principal del Manual de
funciones es brindar la base sobre la
cual se podrán diseñar las políticas de
recursos humanos de la organización.
En su gran mayoría todas las
actividades de recursos humanos se
basan en la información que
proporciona el manual de puestos.
se crea para obtener una información
integral que contiene todas las
instrucciones, responsabilidades e
sistemas y procedimientos de las
distintas operaciones o actividades
que se realizan en una organización.
*Contexto de la organización.
*Estructura de la organización.
*Descripción de puestos.
*Procesos y procedimientos.
*Políticas, reglas y restricciones
describir brevemente cada una de las
funciones, las responsabilidades
básicas, los límites y la esencia del
cargo.
tienen el objetivo de:
Facilitar la capacitación y
adiestramiento del personal.
Especifican las capacidades y
responsabilidades de cada puesto de
trabajo, departamento o de la
organización toda.
Proporcionan una visión integral de los
procesos que componen las labores de
la empresa u organización
 basan en la información que Especifican las capacidades y
proporciona el manual de puestos. responsabilidades de cada puesto de
trabajo, departamento o de la
organización toda.
Proporcionan una visión integral de los
procesos que componen las labores de
la empresa u organización

*Título y código del procedimiento.

la estructura orgánica y las funciones
asignadas a cada elemento de una
ESTRUCTURA organización, así como las tareas
específicas y la autoridad asignada a
cada miembro del organismo
*Normas aplicables al procedimiento
Introducción: Explicación corta del
procedimiento.
*Organización: Estructura micro y
macro de la entidad.
*Descripción del procedimiento.
*Objetivos del procedimiento
*Requisitos, documentos y archivo
*Descripción de la operación y sus
participantes
*Gráfico o diagrama de flujo del
procedimiento