Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
• Descripción de puesto de trabajo (Funciones, nombre del puesto, cantidad de personas que
ocupan dicho puesto, entre otros).
• Pasos del proceso (Donde inicia y donde termina).
• Aspectos del proceso (tiempo, personal involucrado, entre otros).
• Inconvenientes del proceso (Errores, deficiencias, entre otros).
• Indicadores del proceso (Aspectos que dan a saber cuándo se está llevando a cabo de la
manera correcta y cuando no).
• Alcance del proceso (Que departamentos y/o áreas a académicas cubre o no).
• Documentos institucionales, INTEC, que afecten de alguna manera al proceso.
• Normas nacionales e internacionales que regulen el proceso.
• Procesos relacionados.