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ETI_U2_A2_EMSA
U2. Actividad 2. Ética en la filosofía organizacional
Introducción
Anteriormente, las empresas solo se preocupaban por una cosa: “Ganancias monetarias”, no importaba como, lo que importaba era
ganar dinero a toda costa. Hoy en día, la forma de trabajar de algunas empresas cambió y se dieron cuenta que también era importante
tomar en cuenta el factor humano como también el cuidado de sus propios clientes. A continuación, pondremos de ejemplo una
empresa la cual esta preocupada primero por sus colaboradores, que son los que se encargan de construir esa relación con los clientes y
posterior los clientes, como encargados de fortalecer a la empresa. Se mencionar su misión, visión, valores, así como algunos
principios que se describirán más adelante.
Desarrollo
La empresa que vamos a mencionar en esta ocasión y en la cual laboro, es una empresa de telecomunicaciones:
Nombre: AT&T
Misión: Conectar a la gente con su mundo en los lugares donde vive, trabaja y juega…y hacerlo mejor que nadie.
Visión: Tener un mundo donde todo y todos trabajan juntos en un mundo conectado que funcione para ti.
Valores:
1. Vive con integridad: Haz siempre lo correcto.
2. Apoya la equidad: Que tus acciones hablen por ti.
3. Inspira imaginación: Dales a las personas lo que no esperan.
4. Mantente presente: Cuando los clientes y colaboradores más te necesiten.
5. Busca la excelencia: En todo y en cada momento.
6. Marca la Diferencia: Haz un impacto en tu mundo.
7. Piensa en grande: Se innovador y siempre el primero.
8. Celebra la libertad: De prensa, expresión y creencias.
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U2. Actividad 2. Ética en la filosofía organizacional
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Conclusiones.
Nos queda claro que, en el marco de la ética empresarial, AT&T ha sido de las únicas empresas que ha venido a revolucionar el
mercado con nuevas ofertas, mejores formas de trabajar, creando más competitividad y buscado el desarrollo y creación de una cultura
organizacional que destaque por el cuidado de sus colaboradores, con principios que al final, van a dar perspectiva y lealtad hacia le
empresa. Agregando políticas, programas e iniciativas que hagan sentido a los colaboradores al menos en México. En este contexto, la
importancia de la misión, visión y valores radica mucho en poder tener certeza del servicio, representar por qué motivo AT&T da
servicio en telecomunicaciones, generar expectativa de lo que les espera a los clientes y, sobre todo, protección de nuestros
colaboradores en la práctica de lo que mejor saber hacer, brindar servicios de telefonía.
Referencias
AT&T. (2020). AT&T. Obtenido de AT&T México: https://www.att.com.mx/
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