25-2-2022

Universidad Politécnica de Puebla

Ingeniería en Sistemas Automotrices

Habilidades Organizacionales

“5 C”

Video Ensayo: Experiencia en Estancia 1

Prof. José Rafael Morales Marín

Lima Cadena Raúl

“191501109”
 Índice
Introducción ............................................................................................................. 1
Desarrollo ................................................................................................................ 2
Conclusiones ........................................................................................................... 3
 Introducción
En este trabajo queremos dar a conocer la experiencia que tuvimos al momento de
tomar nuestra Estancia 1, las cuales son practicas en alguna agencia de carros o
un taller mecánico en general, además de que se quiere compartir que estrategias
de comunicación tuvo la empresa para poder dirigirse tanto como los técnicos y a
uno como practicante, esto con la finalidad de poder compartir todo lo relacionado
con mis experiencias y que tipo de convivencia se vive en un taller mecánico o
agencia.
 Desarrollo
Al ser tu primer estancia los nervios siempre te ganan, pero hay que saber
controlarse para no dar una mal imagen, en mi caso a mi me pasaron los requisitos
que solicitaban, así que estuve un día antes viendo los papales, al día siguiente
llevé mis papales y muy rápido me atendieron, un primer paso de la comunicación
de la empresa conmigo fue el rápido servicio que me dieron y respuesta inmediata
a mi solicitud.
Después de revisar mis papeles y aceptarme, me presentaron con el técnico con
quien iba a trabajar y con quien mas tuve apoyo por parte de la empresa, un
segundo paso de la comunicación de la empresa fue el grato trato que me dio el
técnico y la forma de ir explicándome paso por paso los procedimientos para poder
realizar un trabajo de calidad, por consiguiente el gerente estuvo siempre atento a
cualquier cuestión a la misma vez que cuestiones de los técnicos con problemas de
los carros, el cual reconozco como un tercer paso a la comunicación, el poder
escuchar y ayudar a los técnicos en cuestiones que puedan ser muy difíciles a ellos
como técnicos, un buen trato a decir.
El cuarto paso esta en tratar problemas de los practicantes en cuestión de los
documentos que se necesitan para validar sus prácticas, en los cuales no fueron
muy eficientes, tardaron mucho y nos hicieron dar muchas vueltas, pero todo quedo
en orden y como debía de ser, en este lado creo que es muy importante reconocer
el esfuerzo que hace una empresa por mantenerse comunicados con los
trabajadores, en este caso ellos no tienen una platica motivacional o cosas por el
estilo pero tienen un eslogan el cual ser “siempre contigo” el cual da un claro
iniciativo de que como empresa siempre te ayudaran y darán solución a los
problemas que pueda contraer tu vehículo con el paso del tiempo.
 Conclusión
En resumidas cuentas la comunicación es fundamental en esta parte del trabajo,
porque así podemos saber lo que piensan y sienten nuestros trabajadores y de esta
forma podemos seguir mejorando junto con todos lo que conformamos la empresa,
en donde toda opinión es valida y puede ser de mucha ayuda en el futuro de la
empresa, esta experiencia fue en mi caso uno de los primeros acercamientos en mi
área laboral, la cual me gusto mucho y que espero que dentro de unos años este
proceso se siga haciendo de esta forma para poder siempre estar cerca de todos y
saber que posibles molestias puede haber y de misma forma las posibles
soluciones.