“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA 2021”

TEMA:

TRABAJO DEL CURSO - SEGUNDA ENTREGA – TR2

CURSO:
CALIDAD TOTAL

DOCENTE:
CARLOS CABEZAS SEDANO

CARRERA:
MECÁNICA AUTOMOTRIZ

ALUMNO:
JUAN CARLOS QUIJANO ESPINOZA

ID:
000280332
CORREO:
280332@senati.pe

SEMESTRE:
II

TURNO:
MAÑANA.

HUÁNUCO – PERÚ 2021

 TRABAJO FINAL DEL CURSO
SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: QUIJANO ESPINOZA JUAN CARLOS ID: 000280332

Dirección Zonal/CFP: UCAYALI / HUÁNUCO – PERÚ 2021
Carrera: MECÁNICA AUTOMOTRIZ Semestre: II
Curso/ Mód. Formativo CALIDAD TOTAL
Tema del Trabajo: TRABAJO DEL CURSO - SEGUNDA ENTREGA – TR2

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

ACTIVIDADES/
N° CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
ENTREGABLES
1. INFORMACIÓN GENERALES
2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
3. PRIMERA ENTREGA 31 12 2021
4. SEGUNDA ENTREGA 16 11 2021

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

N.º PREGUNTAS

1 ¿Cómo se construye un diagrama de Pareto?

2 ¿Como se elaboran las gráficas de control por variable: ¿Gráfica X y Gráfica R?

3 ¿Cuáles son las medidas de tendencia central y cómo se determinan?

4 ¿Cuáles son las medidas de dispersión y cómo se determinan?

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cómo se construye un diagrama de Pareto?

Para la construcción de un diagrama de Pareto se siguen los siguientes pasos:

Determinamos la situación problemática que se desea solucionar.

Determinamos las cusas o categorías en tomo a la situación problemática, incluyendo el
periodo de tiempo.
Recolectamos los datos, los cuales dependerán de la naturaleza del problema.
Ordenamos de mayor a menor las causas con base en los datos que recolectamos y su
medida.
Realizamos los cálculos a partir de los datos ordenados, calculamos el acumulado, el
porcentaje y el porcentaje acumulado.
Graficamos las causas.
Graficamos la curva acumulada.
Analizamos el diagrama.

2. ¿Como se elaboran las gráficas de control por variable: ¿Gráfica X y Gráfica R?

Básicamente consiste en datos de un proceso plasmados de forma cronológica en una grafica con
limites establecidos, lo que permite determinar cuándo una variación no es normal. Las
características de calidad que se mide es una variable continúa (Peso, Pulgada, Temperatura, etc.)
Podemos encontrar gráficos basados en la tendencia central X y en el rango.
Gráfica X: Qué tanto se están alejando las mediciones de la tendencia central, que en este
caso es la media o promedio. Por ejemplo, un nuevo trabajador o nuevos instrumentos de
trabajo harán que las mediciones se alejen más de línea central.
Gráfica R: Qué tanta ganancia o pérdida de uniformidad hay en la dispersión de un proceso
dentro de una muestra. En otras palabras, el rango es la resta del valor más grande con el
valor más pequeño de una muestra, lo que nos permite determinar la variabilidad. El valor
resultante es plasmado en un gráfico de control para ser comparado con el rango de otra
serie de muestras. Con esto logramos ver si hay presencia de uniformidad en los puntos
ubicados o si no, para intervenir. El valor resultante es plasmado en un gráfico de control
para ser comparado con el rango de otra serie de muestra. Con esto logramos ver si hay
presencia de uniformidad en los puntos ubicados o si no, para intervenir. Los pasos para la
elaboración de una gráfica de control son:

PASO 1.- Antes de nada, determina cuál es el proceso a trabajar y cuál es la característica de
calidad que vas a medir. ¿Acoso es peso, longitud, número de defecto o volumen?

PASO 2.- Ahora que tiene el tipo de datos a recolectar, define el tipo de gráfico de control a
usar basándote en lo explicado anteriormente, y no te quedes solo con eso, investiga más.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
PASO 3.- Determina el tiempo en el que estarás capturando los datos y define con base en el
tipo de gráfico que vas a trazar, cuestiones como la cantidad de muestras a considerar
(considerar al menos 20) y el tamaño de cada una.

PASO 4.- Recopila los datos.

PASO 5.- Determina la línea central y el límite de control superior e interior.

PASO 6.- Representa los datos en la gráfica.

PASO 7.- Analiza el resultado. Interpretar el gráfico.

3. ¿Cuáles son las medidas de tendencia central y cómo se determinan?

La medida de tendencia central son medidas estadísticas que pretenden resumir en un solo valor
a un conjunto de valores. Representan un centro en torno al cual se encuentra ubicado el conjunto
de los datos. Las medidas de tendencia central más utilizadas son (media, mediana y moda).

La o media es el valor promedio de un conjunto de datos numéricos, calcula como la suma del
conjunto de valores dividida entre el número total de valores. A continuación, se muestra la
fórmula de la media aritmética.

La mediana es un estadístico de posición central que la parte la distribución en dos, es decir, deja
la misma cantidad de valores a un lado que al otro. Las fórmulas propuestas no nos darán el valor
de la mediana, lo que está nos darán será la posición de la mediana en la serie son las siguientes:

Mediana = (n +1) / 2 → Media de las posiciones observaciones.

Cuando el número de observaciones es impar.
Mediana = (n +1) / 2 → Valor de la observación.

La moda es el valor que más se repite en una muestra estadística o población. No tiene fórmula en
si mismo. Lo que habría que realizar es la suma de las repeticiones de cada valor.

4. ¿Cuáles son las medidas de dispersión y cómo se determinan?

Las medidas de dispersión tratan, a través del cálculo de diferentes fórmulas, de arrojar un valor
numérico que ofrezca información sobre el grado de variabilidad de una variable. Las medidas de
dispersión más conocidas son: el rango, la varianza, la desviación típica y el coeficiente de
varianza, la desviación típica y el coeficiente de variación (no confundir con coeficiente de
determinación). A continuación, veremos este cuadro medidas:

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
TEMA: Herramientas Lógicas para el Mejoramiento Continuo de la Calidad y Medidas de
Tendencia Central y Medidas de Dispersión.

OBJETIVO DEL TRABAJO

Al finalizar el curso virtual, el estudiante estará en condiciones de analizar situaciones
problemáticas en las empresas y encontrar una solución aplicando las herramientas de
calidad, con ayuda de la información tecnológica y recursos adicionales brindados en la
plataforma.
PLANTEAMIENTO DEL TRABAJO
A continuación, se presentan 2 casos para aplicación de las herramientas de calidad:
Caso 1:
En el último mes, los rechazos por errores de pintura en carritos para podar césped
fueron por los motivos siguientes: quedaron burbujas (212 carritos), pintura desvaída
(582 carritos), chorreaduras (22 carritos), pintura en exceso (109 carritos), salpicaduras
(141 carritos), pintura mala (126 carritos), ralladuras (434 carritos), otros (50 carritos).
Construya un Diagrama de Pareto.

Caso 2:
Una máquina automática llena frascos de vidrio con puré de frutas. Con el fin de ajustar
la máquina y crear un gráfico de control para utilizarla a lo largo de todo el proceso, se
tomaron 10 muestras con 5 frascos cada una. La lista completa de muestras y sus valores
son los siguientes:

Grafique los datos en una gráfica de control de promedio (X) y en una gráfica de rango (R)
con límites de control.
Determina: la media, la mediana, la moda, el rango, la varianza y la desviación estándar de
acuerdo con los datos de la tabla anterior.
Analiza el caso y responde:
¿Cuál es la interpretación del análisis del caso 1 con el diagrama de Pareto?
1) ¿Cuál es la interpretación de las gráficas de control del caso 2?
2) ¿Qué conclusiones obtenemos al analizar la media, mediana y moda de los datos del
caso 2?
3) ¿Cuál es la interpretación del rango, la varianza y la desviación estándar de los datos
del caso 2?
4) ¿Cuál es la interpretación del rango, la varianza y la desviación estándar de
los datos del caso 2?

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Caso 1:
En el último mes, los rechazos por errores de pintura en carritos para podar
césped fueron por los motivos siguientes: quedaron burbujas (212 carritos),
pintura desvaída (582 carritos), chorreaduras (22 carritos), pintura en
exceso (109 carritos), salpicaduras (141 carritos), pintura mala (126
carritos), ralladuras (434 carritos), otros (50 carritos).
Construya un Diagrama de Pareto.

1. Elaboramos una tabla:

N° TIPOS DE DEFECTOS CANTIDAD.

1 Quedaron burbujas. 212
2 Pintura desviada. 582
3 Chorreaduras. 22
4 Pintura en exceso. 109
5 Salpicaduras. 141
6 Pintura mala. 126
7 Ralladuras. 434
8 otros 50
TOTAL 1676

2. Ordenamos de mayor a menor:

N° TIPOS DE DEFECTOS CANTIDAD.

1 Quedaron burbujas. 212
2 Pintura desviada. 582
3 Chorreaduras. 22
4 Pintura en exceso. 109
5 Salpicaduras. 141
6 Pintura mala. 126
7 Ralladuras. 434
8 otros 50
TOTAL 1676

3. Agregamos más datos:

N° TIPOS DE DEFECTOS CANTIDAD. Hi %
1 Pintura desviada 212 34.7 34.7
2 Ralladura. 582 25.9 60.6
3 Quedaron burbujas. 22 12.6 73.3
4 Salpicaduras. 109 8.4 81.7
5 Pintura Mala. 141 7.5 89.2
6 Pintura en Exceso. 126 6.5 95.7
7 Otros. 434 3 98.7
8 Chorreaduras. 50 1.3 100
TOTAL 1676 100

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

4. ELABORAMOS NUESRO DIAGRAMA DE PARETO:

Caso 2:
Una máquina automática llena frascos de vidrio con puré de frutas. Con el fin de ajustar la
máquina y crear un gráfico de control para utilizarla a lo largo de todo el proceso, se tomaron
10 muestras con 5 frascos cada una. La lista completa de muestras y sus valores son los
siguientes:

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Gráfique los datos en una gráfica de control de promedio (X) y en la gráfica de rango (R), con
límites de control.

Determina: La media, la mediana, la moda, el rango, la varianza y la desviación estándar de

acuerdo con los datos de la bala anterior.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

ANALIZA EL CASO Y RESPONDE:

I. ¿Cuál es la interpretación del análisis del caso 1 con el diagrama de Pareto?

La interpretación es que se debe de solucionar 4 primeros problemas los cuales

son: Pintura desviada, ralladuras, burbujas, salpicaduras. Ya que estas fallas nos
solucionaran el 80% de los problemas que tenemos con nuestros productos.

II. ¿Cuál es la interpretación de las gráficas de control del caso 2?

Puedo entender que el grafico Rango R están bien, ya que no execede el límite
central superior (LCS); ni el Limites central inferior (LCI). A diferencia del gráfico
Media X que excede de los dos límites.

III. ¿Cuál es la interpretación del rango, la varianza y la desviación estándar de los

datos del caso 2?

Observando tabla de datos, podemos decir que:

✓ El valor promedio de todos los datos de la tabla es de 394.

✓ El valor más frecuente de los datos es de 400.

IV. ¿Cuál es la interpretación del rango, la varianza y la desviación estándar de los

datos del caso 2?

Observando tabla de datos, podemos decir que:

✓ La variabilidad de la muestra es de 138.74

✓ La variabilidad de la muestra es de 11.78.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
Elaboración de caratula. Seguridad uso de lentes de
descanso.
Entro a la plataforma de blackboard. Mio ambiente un ambiente
ergonómico.
Descargo el archivo, de WORD. Descanso medio / hora para
poder elaborar mi trabajo.
Descargo el archivo de PDF. Uso una silla gamer de trabajo y
también bueno para descanso.
Convertir el archivo en PDF a WORD. Uso lentes para trabajar y buscar
informaciones como la lectura
comedia y noticia.
Prendo la laptop.
Cursos del estudio.
Subir el curso de materiales.
Descargo el trabajo final.
Buscamos información del tema.
Búsqueda de información estadística.
Elaboración de información técnico.
Resolviendo preguntas guías.
Descargo el documento.
Búsqueda de diccionario manual.
Subrayar las ideas más importantes.
Medidas contra caídas de seguridad.

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

CALIDAD

QUIJANO ESPINOZA JUAN CARLOS 2

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

La computadora portátil utilicé mi

computadora como mi televisión como
las herramientas de trabajo, para
encontrar información diversa sobre
del tema de mi actividad, en laptop
pude resolver las preguntas que se
presentaba en mi proyecto final.

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

Utilice Google como una página principal

para buscar información sobre el tema
tratado para mi Proyecto final, entrando en
diferentes páginas buscando lo más
importante. Es importante parafrasearlo y
fundamento con mayor importancia como
Yahoo! y otras páginas para investigar.

5. MATERIALES E INSUMOS

Es una red social que permite alojar y

compartir videos que han sido creados por los
usuarios. A diferencia de otros sitios web
similares, Youtube tiene un amplio número
de participantes y una cantidad muy extensa
de información y visitas diarias.

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