SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: BENAVIDES TELLO STEVEN ID: 001352944

Dirección Zonal/CFP: CHICLAYO
Carrera: MECATRONICA AUTOMOTRIZ Semestre: II
Curso/ Mód. Formativo CALIDAD TOTAL
HERRAMIENTAS LÓGICAS PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA
Tema del Trabajo: CALIDAD Y MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL Y MEDIDAS DE
DISPERSIÓN.

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

ACTIVIDADES/
N° CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
ENTREGABLES
1ra
1 INFORMACION GENERAL 3/9/21
entrega
1ra
2 PLANIFICACION 3/9/21
entrega
PREGUNTAS GUIA 1ra
3 3/9/21
RESUELTOS entrega
2da
4 PLANIFICACION 31/12/21
entrega
2da
5 DIBUJOS/DIAGRAMAS 31/12/21
entrega
2da
6 RECURSOS NECESARIOS 31/12/21
entrega

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
2.
3.
¿Cómo se construye un diagrama de Pareto?
1
2
¿Cómo se elaboran las gráficas de control por variable: Gráfica X y Gráfica R?
3
¿Cuáles son las medidas de tendencia central y cómo se determinan?
4
¿Cuáles son las medidas de dispersión y cómo se determinan?
5

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HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cómo se construye un diagrama de Pareto?

Pasos para construir un diagrama de Pareto:

1. Determina la situación problemática: ¿Hay un problema? ¿Cuál es?

2. Determina los problemas (causas o categorías) en torno a la situación problemática,
incluyendo el período de tiempo.
3. Recolecta datos: Hay una situación problemática presentándose y tienes las posibles causas
que lo generan, pues entonces comienza a recolectar los datos. Estos dependerán de la
naturaleza del problema. Por ejemplo número de defectos si analizamos averías en un producto,
costo de desperdicios de acuerdo al tipo de desperdicio, kilogramos de carga por tipo de
producto. Recuerda que las unidades deben ser las mismas, nada de mezclar peras con
manzanas. Recuerda también que el periodo de tiempo es el mismo para todos, si vas a
recolectar los datos pertenecientes a un trimestre, debe ser igual para todas las causas.
4. Ordena de mayor a menor: Ordenamos de mayor a menor las causas con base en los datos
que recolectamos y su medida. Si es el número de veces que se presenta un evento será por
cantidad, si es por costo de desperdicios según el tipo de producto, será en unidades
monetarias, por ejemplo.
5. Realiza los cálculos: A partir de los datos ordenados, calculamos el acumulado, el porcentaje y
el porcentaje acumulado.
6. Graficamos las causas: El eje X lo destinamos a colocar las causas. Vamos a usar eje Y
izquierdo y eje Y derecho. El izquierdo es para la frecuencia de cada causa, lo usamos para
dibujarlas con barras verticales.
7. Graficamos la curva acumulada: El eje Y derecho es para el porcentaje acumulado, por lo
tanto va desde 0 hasta 100%. Lo usamos para dibujar la curva acumulada.
8. Analizamos el diagrama.
https://www.ingenioempresa.com/diagrama-de-pareto/

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2. ¿Cómo se elaboran las gráficas de control por variable: Gráfica X y Gráfica R?

Pasos para su elaboración:

 Paso 1. Antes que nada, determina cuál es el proceso a trabajar y cuál es la característica de
calidad que vas a medir. ¿Acaso es peso, longitud, número de defectos o volumen?
 Paso 2: Ahora que tienes el tipo de datos a recolectar, define el tipo de gráfico de control a usar
basándote en lo explicado anteriormente, y no te quedes solo con eso, investiga más.
 Paso 3: Determina el tiempo en el que estarás capturando los datos y define con base en el tipo
de gráfico que vas a trazar, cuestiones como la cantidad de muestras a considerar (considera al
menos 20) y el tamaño de cada una.
 Paso 4: Recopila los datos.
 Paso 5: Determina la línea central y el límite de control superior e inferior.
 Paso 6: Representa los datos en la gráfica.
 Paso 7: Analiza el resultado. Interpreta el gráfico.
https://www.ingenioempresa.com/grafico-de-control/

3. ¿Cuáles son las medidas de tendencia central y cómo se determinan?

Las medidas de tendencia central son medidas estadísticas que pretenden resumir en un solo valor a un
conjunto de valores. Representan un centro en torno al cual se encuentra ubicado el conjunto de los
datos. Las medidas de tendencia central más utilizadas son: media, mediana y moda.

La mayor parte de las serie de datos muestran una clara tendencia a agruparse alrededor de un cierto
punto central. Así pues, dada cualquier serie de datos particular, por lo general es posible seleccionar
algún valor o promedio típico para describir toda la serie de datos. Este valor descriptivo típico es
una medición de tendencia central o de ubicación.
https://www.medwave.cl/link.cgi/Medwave/Series/MBE04/4934

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4. ¿Cuáles son las medidas de dispersión y cómo se determinan?

Las medidas de dispersión principales son las siguientes:
RANGO:
El rango es un valor numérico que indica la diferencia entre el valor máximo y el mínimo de una
población o muestra estadística. Su fórmula es:
R = Máxx – Mínx
Dónde:
R → Es el rango.
Máx → Es el valor máximo de la muestra o población.
Mín → Es el valor mínimo de la muestra o población estadística.
x → Es la variable sobre la que se pretende calcular esta medida.

VARIANZA:
La varianza es una medida de dispersión que representa la variabilidad de una serie de datos respecto a
su media. Formalmente se calcula como la suma de los residuos al cuadrado divididos entre el total de
observaciones. Su fórmula es la siguiente:

X → Variable sobre la que se pretenden calcular la varianza

xi → Observación número i de la variable X. i puede tomará valores entre 1 y n.
N → Número de observaciones.
x̄ → Es la media de la variable X.

DESVIACIÓN TÍPICA:
La desviación típica es otra medida que ofrece información de la dispersión respecto a la media. Su
cálculo es exactamente el mismo que la varianza, pero realizando la raíz cuadrada de su resultado. Es
decir, la desviación típica es la raíz cuadrada de la varianza.

X → Variable sobre la que se pretenden calcular la varianza

xi → Observación número i de la variable X. i puede tomará valores entre 1 y n.
N → Número de observaciones.
x̄ → Es la media de la variable X.
COEFICIENTE DE VARIACIÓN:
Su cálculo se obtiene de dividir la desviación típica entre el valor absoluto de la media del conjunto y
por lo general se expresa en porcentaje para su mejor comprensión.

X → Variable sobre la que se pretenden calcular la varianza

σx → Desviación típica de la variable X.
| x̄ | → Es la media de la variable X en valor absoluto con x̄ ≠ 0
https://economipedia.com/definiciones/medidas-de-dispersion.html

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Las medidas de dispersión tratan, a través del cálculo de diferentes fórmulas, de arrojar un valor
numérico que ofrezca información sobre el grado de variabilidad de una variable.

5.

6.

6
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HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

5. MATERIALES E INSUMOS