11 DE MAYO DE 2021

Plantel 2
Maestra: LAURA VERONICA
VELAZQUEZ

TEMA: COCA-COLA

ALEXA MICHELLE MEJIA GONZALEZ

GRUPO 406
Turno: matutino MERCADOTECNIA
INDICE
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.............................................................................................3
Explicación del producto............................................................................................................3
ANALISIS DE LA COMPETENCIA:........................................................................................................4
DESCRIPCION DE SU ENVASE, EMPAQUE...........................................................................4
COSTOS DE FABRICACIÓN.......................................................................................................5
UTILIDAD DESEADA.....................................................................................................................6
FIJACIÓN DE LOS PRECIOS:.....................................................................................................7
CANAL DE DISTRIBUCIÓN.........................................................................................................8
DIAGRAMA DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN..........................................................................9
DESARROLLO DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA...............................................................10
PUBLICIDAD EN IMÁGENES....................................................................................................11
PROMOCIONES:..........................................................................................................................12
INTRODUCCION:
El producto elegido es un producto con mucha popularidad en la gran
mayoría del mundo, que en su larga trayectoria ha tenido muchas competencias,
pero ninguna lo ha podido superar. Este producto es consumido por muchas
familias Mexicanas. México es ya el principal consumidor de Coca-Cola por
capital. Mientras que en Estados Unidos una persona consume 100 litros de Coca
al año, en México el número asciende a 150 litros. En Chiapas la cifra sube a 821
litros por año.
Es un producto de innovación. A lo largo de su historia, Coca-Cola siempre
ha innovado introduciendo nuevas marcas y productos para acompañar a los
consumidores en todos sus momentos de consumo y ofrecerles distintas opciones
según sus estilos de vida.
Es así que las personas tienen una gran cantidad de opciones para elegir
en cualquier momento, según sus necesidades o estilos de vida, gracias a la
constante innovación Coca-Cola.
En la actualidad, Coca-Cola brinda, más de una docena de productos
diferentes para segmentos de mercado determinados por distintas preferencias de
los consumidores en cuanto a sabor y contenido de calorías y cafeína.
Coca-Cola ofrece refrescos tradicionales, bebidas energéticas, té de
sabores, bebidas de fruta y agua.
Este producto va dirigido a todo el público: Jóvenes, adultos, niños y
ancianos.
 Explicación del producto
La Coca-Cola es un producto de consumo. Con ingredientes que
contiene agua carbonatada, azúcares, colorante de caramelo, ácido
fosfórico, una mezcla especial de saborizantes naturales, y cafeína,
y juntos forman su sabor único.
La Coca-Cola tiene una presencia tal en las mesas mexicanas que,
incluso, sorprende a las personas que visitan el país, así mismo a
los extranjeros que viven en México. Culturalmente la bebida se
encuentra arraigada como parte importante de las comidas.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Esta teoría explica las subidas y las bajadas en las ventas de muchos productos, tales como
introducción, crecimiento, madurez y declive. Esta teoría nos ayuda a identificar en qué etapa del ciclo
se encuentra nuestro producto y elaborar estrategias para reinventar la marca, en un mundo donde
todo está atractivamente inventado y donde cada vez es más difícil innovar.
Desarrollo: La Coca Cola la creo John Pemberton, un farmacéutico en 1886, como un medicamento en
jarabe que aliviaba el dolor de cabeza y las náuseas. La bebida surgir accidentalmente cuando por
casualidad se mezcló con agua carbonatada. Este pequeño accidente que tuvo lugar en Estados
Unidos, donde ya se empezó a vender como un remedio que calmaba la sed a 5 centavos en vaso.
Introducción: Dado el éxito de esta incipiente bebida, se le ofreció a este farmacéutico comercializar el
producto por todos los Estados Unidos. La empresa Coca-Cola confió las ventas a Asa Griggs Candler
por 23.300 dólares, y sus estrategias de Marketing hicieron la bebida una de las más consumidas del
siglo XX. Con el fin de introducir la marca en el mercado se utilizó el modelo AIDA, basándose en los
factores psicológicos del cliente en el momento en que se dispone a comprar un producto. AIDA
corresponde a las siglas de atención, interés, deseo y acción.
Crecimiento: En esta etapa Coca Cola comienza a ser una marca de reconocido prestigio a nivel
internacional y sus ventas aumentan poco a poco en todos los Estados Unidos y a nivel global. A
finales de siglo, la marca llegaría a países como Turquía, China, Japón, etc. Al Perú llegó en el año
1936.
Madurez: En la actualidad Coca Cola es una marca reconocida y posicionada a nivel global, y es que
sus bebidas se venden en alrededor de 205 países. La empresa mantiene el volumen de sus ventas
gracias a sus continuas campañas de marketing y publicidad, que se caracterizan por rebosar de
innovación, imaginación, originalidad, etc... El objetivo es mantenerse en la mente de los consumidores
y ganar la aceptación y preferencia de las nuevas generaciones.
Declive: A pesar de la crisis a escala global que ha experimentado la economía, podemos decir que
Coca Cola, si bien se ha visto obligada a reducir plantilla y cerrar fábricas, no conoce la etapa de
declive, pues se trata de un producto tan asentado en nuestras vidas, que duramente podríamos
imaginarnos un mundo sin ella.
 PRODUCTO PAERTICPACION DE MCDO
BEBIDAS CARBONATADAS 67.30%
NECTARES 46.20%
Imagen de la marca:AGUAS
ISOTÓNICAS
DESCRIPCION 39.50% DE SU ENVASE,
21.90%
ENERGIZANTES EMPAQUE
Recipientes 15.90%tamaños y latas o metal y
de plástico varios
cristal, el cual permite mantener el refresco permanezca
fresco y en las condiciones sanitarias adecuadas para el
consumo humano. Informa sus componentes
nutricionales, ingredientes, cantidad beneficios

Desde finales de 2019, los packs de sus nuevas latas de

200 ml de Coca-Cola, Sprite y Fanta no vienen cubiertos por
la habitual película de plástico, sino por un embalaje de
cartón 100% reciclable y con el certificado PEFC, el sistema
de certificación forestal más utilizado a nivel mundial.

ANALISIS DE LA COMPETENCIA:
En esta sección trataremos la importancia de conocer a la competencia, para determinar cuáles son
las fortalezas y debilidades. Al comenzar con el análisis de la competencia de Coca Cola encontramos
dentro de este mercado una gran variedad de productos; Pulp, Cifrut, Frugos, Inca Kola, Sprite, etc.
que satisfacen la necesidad de la sed y el consumidor podría comprar cualquiera de estos productos
para satisfacerla.
La "Corporación Lindley", quien es la embotelladora oficial de la bebida Coca Cola, está altamente
posicionada en la mente de los consumidores y es líder en el consumo de bebidas carbonatadas
teniendo el 67.3% del total de mercado. En segundo lugar, esta los néctares con un 46.2% con su
marca Frugos.

La marca Inca Kola se mantiene como líder contando con el 26% de participación del mercado, seguido por
la marca internacional Coca Cola con el 25%. Es importante resaltar, que el Perú es uno de los dos países a
nivel mundial donde la marca local gana en posicionamiento a la bebida Coca Cola. Por otro lado, Kola real
del grupo Añanos supo ganarse un mercado importante al ofrecer un producto a precio bajo, motivando a las
demás marcas a bajar el precio de sus productos.

MARCA POSICIONAMIENTO
INCA KOLA 26%
COCA COLA 25%
KOLA REAL 8%
COSTOS DE FABRICACIÓN
La lata: Puede estimar: $ 0.01 / lata
Las latas de refresco de aluminio cuestan alrededor de $ 0.05 – $ 0.10 por lata
para pedidos de menos de 100,000 unidades.
Los precios disminuyen sustancialmente a medida que aumenta la cantidad, por lo
que sospecho que Coca-Cola está pagando menos de $ 0.01 por lata, dado que
distribuyen 1.9 mil millones de porciones de coca por día. De acuerdo, algunas de
estas «porciones» son de fuentes de soda y botellas de vidrio, etc., pero da una
buena idea de la escala a la que están operando.
El azúcar: Estimación de azúcar: $ 0.005 / lata (Tenga en cuenta que mucha
cocaína usa jarabe de maíz en lugar de azúcar de caña, pero mi estimación de
precio es para azúcar de caña)
El azúcar cuesta $ 200 por tonelada para pedidos de menos de 50 toneladas.
Hay aproximadamente 33 gramos de azúcar en una lata de refresco. Dada la
misma lógica, hagamos una suposición educada de que 1.9 billones de porciones
* 33 gramos = ~ 63 billones de gramos
Hay 907,185 gramos en una tonelada, por lo que son aproximadamente 72,250
toneladas de azúcar. Démosles un descuento del 30% en el costo del azúcar, lo
que nos lleva a $ 140 / tonelada, o ($ 140 / 907,185) * 33 = $ 0.005 / lata de
azúcar.
Agua, CO2, colorantes alimentarios, sabores
Todo lo demás estimado: $ 0.00075 / lata
El usuario menciona que Coca-Cola paga «10 $ por 100,000 litros de agua». Hay
aproximadamente 34 fl oz en un litro y 12 fl oz en una lata. Dadas algunas
pérdidas, digamos que hay 2.5 latas de coca cola en cada litro. Eso se traduce en
$ 10 en agua por cada 40,000 latas de Coca-Cola. Eso es $ 0.00025 gastado en
agua por lata.
Agreguemos $ 0.0005 para todas las demás cosas, como el color y el sabor de los
alimentos.
UTILIDAD DESEADA
Los ingresos totales consolidados disminuyeron 2.7% alcanzando Ps. 492,966
millones en 2020 en comparación con Ps. 506,711 millones en 2019. Los ingresos
totales de Coca-Cola FEMSA disminuyeron 5.6% a Ps. 183,615 millones,
impactados por un efecto de mezcla de ventas desfavorable y por el efecto
negativo de conversión resultante de la depreciación de todas las monedas
operativas de Coca-Cola FEMSA en Sudamérica en comparación con el peso
mexicano, impulsado principalmente por un efecto de conversión desfavorable de
14.5% del Real Brasileño. Estos efectos fueron parcialmente compensados por
iniciativas de precio y optimización de ingresos en los territorios de Coca-Cola
FEMSA. Estas cifras incluyen un ingreso extraordinario en otros ingresos de
operación relacionado con el derecho a recuperar el pago de ciertos impuestos en
Brasil, reconocido en el tercer trimestre. Los ingresos totales de FEMSA Comercio
– División Proximidad disminuyeron 1.9% a Ps. 181,277 millones, debido a una
disminución promedio de 5.4% en las ventas mismas-tiendas, reflejando una
menor movilidad del consumidor combinado con restricciones operativas derivado
de la pandemia de COVID-19. Los ingresos totales de FEMSA Comercio –
División Salud incrementaron 10.6% a Ps. 65,172 millones, reflejando un aumento
de 1.4% en las ventas mismas-tiendas y la adición de 207 nuevas tiendas netas,
parcialmente compensado por restricciones de movilidad en nuestras operaciones
en Sudamérica y un efecto cambiario negativo producto de la depreciación del
peso chileno y el peso colombiano en relación con el peso mexicano durante el
año. Los ingresos totales de FEMSA Comercio – División Combustibles
disminuyeron 28.3% alcanzando Ps. 34,292 millones en 2020, impulsado por una
disminución de 29.2% en las ventas mismas-estaciones, reflejando una menor
movilidad derivada de la pandemia de COVID-19.
La utilidad bruta consolidada disminuyó 1.0% a Ps. 189,653 millones en 2020 en
comparación con Ps. 191,481 millones en 2019. El margen bruto se expandió 70
puntos base a 38.5% sobre los ingresos totales consolidados comparado con
2019, reflejando expansión del margen bruto en todas nuestras Unidades de
Negocio. Los gastos de operación consolidados aumentaron 2.6% a Ps. 148,150
millones en 2020 comparados con Ps. 144,329 millones en 2019. Como
porcentaje de los ingresos totales, los gastos de operación consolidados
aumentaron de 28.5% en 2019 a 30.1% en 2020.
Los gastos de administración consolidados aumentaron 15.3% a Ps. 22,988
millones en 2020 comparado con Ps. 19,930 millones en 2019. Como porcentaje
de los ingresos totales, los gastos de administración consolidados aumentaron 80
puntos base, de 3.9% en 2019 a 4.7% en 2020.
FIJACIÓN DE LOS PRECIOS:
La empresa de bebidas, seguimos con todo el análisis, utiliza plataformas de
medios de comunicación social como Twitter y Facebook para interactuar con sus
clientes a fin de obtener información del mercado, lo que es importante para la
toma de decisiones y la planificación estratégica. Porque en la estrategia de
posicionamiento de marca de Coca-Cola no pueden faltar las redes sociales.
La percepción general del público es que los productos de Coca-Cola son de alta
calidad que se diseñan en función de la gran variación de gustos y preferencias de
los consumidores. La reputación positiva de la Coca-Cola en todo el mundo ha
llegado a muchos titulares de periódicos y revistas y en línea. Eso no quita, claro,
que tenga voces en contra y reciba críticas, como las recibe cualquier compañía.

Por ello, también utiliza estos periódicos y revistas en línea para promover la
marca en la estrategia de posicionamiento de Coca-Cola en el ámbito de la
publicidad y las Relaciones Públicas. Eso sí, hay que añadir que la estrategia de
precios de la empresa también desempeña un papel crucial en su éxito.
Como resultado de la fuerte competencia en el mercado, Coca-Cola utiliza el
precio de mercado vigente para determinar el precio de sus productos. Como tal,
fija el precio de sus productos ligeramente más bajo que el de los productos
sustitutivos ofrecidos por sus principales competidores como Pepsi Inc.
CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Para la distribución Coca Cola utiliza se usan canales convencionales directos e
indirectos; dentro de los canales directos podemos encontrar: preventa, auto
venta, televenta, supervisores y supermercados. Los canales indirectos lo
componen: mayoristas, detallistas, autoservicios, tiendas, foráneos.
El canal de distribución de los productos Coca-Cola es directamente de la planta,
mediante camiones y camionetas propias de la empresa, que permiten trasladar el
producto por toda la ciudad a diferentes comercios, tiendas de autoservicio,
pequeños almacenes o grandes supermercados, para luego hacerlo llegar a
nosotros los consumidores.
DIAGRAMA DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
DESARROLLO DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA
Coca Cola utilizó innumerables estrategias publicitarias planeadas
cuidadosamente para superarse y expandir su mercado. Por más que se
encuentre en su mejor momento, siempre aspiró a más y ese es uno de los puntos
claves de su éxito.

Analizando el compilado de los distintos mensajes que Coca Cola transmitió, se

observa cómo particularmente, cada uno de ellos apela directamente a las
emociones y sensaciones, involucrándose con el estado de ánimo del consumidor
y haciendo que el mismo se identifique con la marca. Asimismo, Coca Cola
atravesó una cantidad considerable de fracasos y problemáticas, de los cuales
logró salir, lo que destaca por un lado el hecho de que de los errores se aprenden
y sirven como herramienta para el progreso y el crecimiento; y por el otro el afán
de la marca de superarse siempre, pase lo que pase.
En cuanto a la inserción de Coca Cola en distintos ámbitos, notamos la
profundidad de su influencia con respecto a la religión, al haber creado un
personaje mundialmente conocido y haberlo podido establecer de manera
permanente; Papá Noel.
En lo que respecta al deporte, ya es un clásico la presencia de la marca como
sponsor de distintos eventos, tales como el mismísimo mundial que presenciamos
en el presente año.
Habiendo analizado las estadísticas de consumo a nivel mundial, se notó que en
términos generales, los consumidores están repartidos por el mundo de forma
considerablemente equitativa, con la excepción de algunas áreas importantes.
Pero lo que se percibe fácilmente es su alcance a nivel mundial.
Como sostén y fondo de cada acción publicitaria de Coca Cola, se encuentran
actitudes verdaderamente auténticas, no realizadas con tanta amplitud por otras
marcas, lo que, a modo de conclusión, se considera herramienta fundamental del
triunfo de la marca por sobre todas las demás, y factor que posibilitó su inserción
definitiva en el mercado mundial.
PUBLICIDAD EN IMÁGENES
PROMOCIONES:

Consulta los empaques participantes de

tu localidad

¡SON 4 MODELOS DIFERENTES,

ELIGE TU FAVORITO!

Papel biodegradable 100% reciclable.

Vigencia del 16 de noviembre al 31 de diciembre de 2020.
 Consulta los empaques participantes
de tu localidad

Participa Coca-Cola Original 2.5 L retornable. Vigencia del 23 de noviembre de 2020 al 31 de enero de
2021 o hasta agotar existencias.