Nombre: Adriana del Rocío Vega Arguijo

Matricula: 21025400

Nombre del módulo: El proceso administrativo v1

Título: La comunicación efectiva del líder en la organización

Fecha: Miércoles 26 de Enero de 2022

Nombre del asesor: Alonso Castro Moreno

 Identifica tres conflictos que puedan surgir en la empresa: un problema
de comunicación, otro de manejo de conflictos y el tercero del proceso de
la etapa de control.

1. Comunicación: No hay buena comunicación ni liderazgo en cada área por

lo que muchas veces no saben qué actividades se deben desempeñar.
2. Manejo de conflictos: Al no ver un buen liderazgo se presentan los
conflictos en las áreas, por ejemplo los auxiliares administrativos los
cuales no saben qué actividades exactamente deben desempeñar y a su
vez se les pide apoyar en funciones que no les corresponde y no se
respeta su horario de trabajo.
3. Proceso de la etapa de control: No existe la etapa de control dado que
desde la cabeza de la empresa que es el director no se encuentra
involucrado en la organización y problemática y no hay quien este
asignado para solucionar o controlar los problemas.

 Realizar una propuesta de solución de cada uno con base en los temas
desarrollados en la Unidad 3.

1. Asignar un líder para cada área y este a su vez pueda dar resultados al
director, así a la hora que surja un problema sepan a quien pueden
recurrir.
2. Contar con un organigrama y en base a eso tener un plan de trabajo para
que haya un líder en cada área el cual se encargara de hacerles saber
sus actividades y las reglas que hay que seguir para poder tener un mejor
ambiente laboral y a su vez disminuyan los conflictos.
3. Ya con el cronograma y la designación de actividades habrá un control
más preciso en el personal y en caso de ser necesario se contará con un
plan de trabajo para corregir los errores cometidos.
  Realiza una propuesta para desarrollar un equipo de trabajo eficaz.

Lo primero que se debe realizar es contar con un organigrama el cual debe

definir y dejar claras las áreas y funciones de cada puesto en la institución, en
este caso eso le tocaría al director el cual deberá contar con la mejor disposición
para que ponga el ejemplo.

Ya una vez que se tenga eso es de suma importancia tener buena

comunicación con el jefe de cada área para designar plan de trabajo, dejar
claras las actividades, horarios, reglas y metas por las que se trabajaran; para
esto será necesario organizar juntas semanales con las cabezas de cada área
para que den reporte de sus actividades y si llegara haber algún inconveniente
solucionarlo.

Cada semestre se deberá aplicar encuestas de clima laboral a los empleados

así como evaluaciones a los docentes para ver qué aspectos hacen falta detallar
y mejorar y de ser necesario buscar algún curso de actualización, trabajo en
equipo, comunicación efectiva, etc…

Cada ingreso de personal nuevo será necesario aplicarle exámenes

psicométricos y de conocimiento para saber en qué nivel se encuentran y si es
necesario aplicarle alguna actualización, para esto la persona encargada será la
de Recursos Humanos la cual ya estará designada por que ya se cuenta con un
organigrama.
  Identifica las habilidades gerenciales y los roles de liderazgo de Bruno y
Juan José Amaro.

*Bruno: Tiene la habilidad conceptual ya que quiere sacar el mayor provecho

posible a las instalaciones del instituto, piensa en el futuro y en las posibilidades
de seguir mejorando dada la demanda del rubro.

Su rol de liderazgo sería el Empresario ya que está fijando objetivos y

formulando planes para seguir con el crecimiento de la institución.

*Juan José Amaro: Tiene la habilidad técnica ya que siendo el Director de la

institución desde que fue fundada cuenta con los conocimientos necesarios para
saberla dirigir y ejercer.

Su rol de liderazgo es el Interpersonal ya que representa la institución, Enlace

ya que siendo el director es quien representa la institución a la hora de hacer
algún trámite y Empresario por que fija objetivos y autoriza los planes que los
demás puedan tener.

 Conclusión. Incluye tus principales ideas de cierre acerca de las

situaciones analizadas en esta tarea.

El director de cualquier empresa o Institución debe contar con un buen liderazgo

para poder llevar bien la estructura y la organización de todo el personal, ya que
ellos al sentirse representados por una figura de autoridad que los motive y los
remunere de forma correcta y justa desempeñaran mejor sus actividades.

Una buena comunicación con los jefes de área permitirá un buen

funcionamiento ya que se podrá detectar a tiempo y corregir los errores que se
pudieran presentar; la dirección es una parte fundamental para llevar una
correcta y buena administración por lo que es indispensable que la persona que
tenga ese cargo cuente con diferentes habilidades y roles de liderazgo.

 Referencias:

(Angélica, 2014) Comunicación efectiva en las organizaciones.

(Jauregui, 2014) Introducción a la Administración.

(Introducción a la Teoría General de la Administración )