Curso: Control de Calidad

Semana 3
Tarea 1 (individual)

Instrucciones:

1. Resolver los problemas (120 puntos): 2, 5 inciso a y determinar el %PNC, 6 y determinar

%PNC. Libro de Jorge Acuña, Control de Calidad, 4ta edición. Páginas 313-315.

NOTA: En todos los problemas debe presentar planteamiento, cálculos, diagramas y

respuesta en prosa.
Problema 2 (40 puntos)
El departamento de inspección de calidad de una empresa manufacturera de agujas y
alfileres despacha su producto en lotes de 5000 cajas de 1000 unidades cada una. Se extrae
una muestra aleatoria de 100 agujas y se obtiene una longitud media de las agujas es de
46,5 mm, con una desviación estándar de 0,8 mm.
Si la especificación de longitud dada por la norma es E: 45,8±2,0 mm.

a) Hacer un análisis de exactitud y precisión. (20 puntos)

b) ¿Cuál es el porcentaje defectuoso? (10 puntos)
c) ¿Cuál es el valor esperado de agujas defectuosas en un despacho cualquiera? (10
puntos)
Problema 5 (40 puntos)
De un proceso de fabricación de abono se extrae una muestra de 100 sacos con el fin de
chequear el peso. Esta muestra origina la distribución de frecuencias y su forma es de un
comportamiento normal (peso en kilogramos). Si la especificación es E: 7,0±1,1 kg.
Analice la situación de este proceso con respecto a exactitud, precisión y %PNC. Considere que
en el historial de esta variable se ha comportado con un promedio de 6,8 kg y una desviación
estándar de 0,5 kg. ¿Cuáles son sus conclusiones y recomendaciones?

Problema 6 (40 puntos)

De un proceso de fabricación de varillas para paraguas se extrae una muestra de 25 unidades,
con el fin de inspeccionar su longitud. Los resultados obtenidos, con medidas en cm se
presentan en el siguiente cuadro.
28,6 30,1 29,9 28,1 30,0

28,8 32,1 30,8 28,7 29,0

28,9 32,0 31,7 29,9 29,7

29,1 30,5 30,2 30,2 30,8

30,8 30,0 29,0 30,5 31,2

Si la especificación es E: 29,6±2,5 cm
a. ¿Se puede afirmar con un α=5% que el proceso es centrado? (10
puntos) b. ¿Se puede afirmar con un α=5% que el proceso es preciso? (10
puntos)
c. Determine el %PNC y comente sobre la proporcionalidad de este %PNC en cada cola. (10
puntos)
d. ¿Qué conclusiones se obtiene de este análisis? (10 puntos)