Evidencia 3: Infografía “Estrategia global de distribución”

Trabajo presentado por: Laura García

Edgar Benítez

Instructor: Álvaro Andrés Caicedo

Centro sur colombiano de logística internacional

Regional Nariño
SENA
 Evidencia 3: Infografía “Estrategia global de distribución”

Distribución de un producto
La distribución de productos es una parte fundamental para la logistica de una
empresa. No sólo se refiere a transportar productos o conseguir los camiones
necesarios, como muchos pueden creer, sino que se deben tomar decisiones
importantes antes de comenzar a distribuir los productos. La distribución de
productos consiste en la forma en que se distribuyen los productos a diferentes
puntos de venta en donde se encontrarán a disposición de los consumidores.
También incluye la selección de estos puntos de venta, los cuales sean los mas
indicados para el producto.

Estrategias para una buena distribución

Principalmente se debe tener en cuenta los canales de distribución, la venta directa
con los consumidores, venta a minoristas, venta a supermercados, venta a
mayoristas, en caso de nuestra empresa SERVIENTREGA, es indispensable
prestar sus servicios a instituciones y empresas a domicilio, y siempre buscando la
mejora en sus servicios para un aumento de empleo.
En el caso de la empresa servientrega existen varios tipos de estrategias
planteadas, las cuales son:
Las estrategias de producto: Las cuales van enfocadas en las estrategias
intensivas que son; desarrollo de producto, mejorar e innovar continuamente el
servicio dando alternativas para todo tipo de clientes, lanzar una nueva marca,
desarrollo de mercado, crear nuevas sucursales en puntos estratégicos de la
ciudad, buscar nuevos usuarios y segmentos de mercado.
Las estrategias de diferenciación: esta se enfoca en tener un personal
altamente capacitado y tener un seguro que cubra los paquetes hasta su destino
final.
Las estrategias de Mantenimiento: Esta busca conservar los precios
establecidos en relación al mercado mediante la creación de políticas internas
Estrategia de precios de entrega por zonas: En este punto la empresa busca
determinar un precio base por zonas: Costa, Sierra, Oriente e Insular para abarcar
el excedente del consumidor y poder establecer precios exclusivos para las zonas
de mayor y menor concurrencia.
Entre otros tipos de estrategias de la empresa, vemos que se enfocan mucho en
fortalecer el canal de distribución propio con vehículos altamente facultados para
la respectiva entrega de envíos, también buscan reestructurar las rutas de
distribución para aumentar la eficiencia y eficacia en la entrega de encomiendas y
asi crear puntos de retiro de encomiendas en los puntos estratégicos tanto en
zonas rurales como urbanas.
Por ultimo encontramos las estrategias de Promoción las cuales están enfocadas
en:
 Lanzar una campaña de publicidad más efectiva
 Utilizar técnicas más agresivas de promoción de ventas como descuentos
comerciales
 Obsequiar regalos por la utilización de determinados servicios.
 Ofrecer descuentos por cantidad, o descuentos por temporadas.
 Crear sorteos o concursos entre nuestros clientes.
 Poner anuncios en diarios, revistas o Internet.
 Participar en ferias.
 Colocar anuncios en vehículos de transporte público.
Proceso para lograr una buena estrategia en la empresa.
Principalmente es necesario implementar el servicio postventa certificando la
culminación del servicio adquirido, para esto se debe adquirir un sistema de
escaneo de envíos, efectivizando la seguridad de los mismos e informar al cliente
en el proceso de envío de su respetiva salida y llegada a su destino.

Estrategias con los clientes finales.

 Brindar un servicio de calidad a los clientes, ya sea de envío o de información.
 Implementar hábitos de cortesía con los clientes indistintamente de la
apariencia que estos posean y otras características personales.
 Mostrar confiabilidad.
 Saber manejar y resolver los problemas de forma efectiva.
 Estrategias en destinos nacionales. (Colombia)

Para el transporte de mercancías a nivel nacional existen muchas exigencias para iniciar
el proceso de exportación en Colombia:
 Estar inscrito como exportador en el Registro Nacional de Exportadores de Bienes y
Servicios.
 Certificado de origen, emitido por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
 Trámites de aduana, están a cargo de la Sociedad de Intermediación Aduanera.
 Reintegro, de divisas a través de un intermediario cambiario

Asi mismo, para presentarse a una agencia aduanal con un producto es necesario
contar con lo siguiente:

 Factura Comercial.
 Lista de Empaque si es solicitada por la persona en cuestión.
 Registro sanitario o Vistos Buenos (según el producto en cuestión).
 Documento de Transporte.
 Demas documentación solicitada para el producto exportador.
En cuanto a servientrega, esta empresa cuenta con experiencia en el manejo de
envíos nacionales e internacionales, como lo dicho anteriormente, esta empresa
debe contar con todos los documentos legales, en cuanto a Colombia, servientrega
cobra un impuesto minimo por cada arribo de paquetes ya que ellos asguran que
todo paquete paga tributo aduanero como lo exige la ley. Dicho tributo es de un 10%
de arancel y un 16 % de IVA sobre el valor CIF, es decir, valor declarado flete
seguro.
Variedad de modalidades de la empresa servientrega:
Esta empresa cuenta con modalidad terrestre, marítima y aérea
En caunto a la carga terrestre ofrecen sus servicios de recogida y entrega de carga
desde y hacia cualquier punto de los Estados Unidos de América ya sea para
entrega a proveedores o clientes y también como complemento del servicio
multimodal que ofrece Servientrega, en transporte aéreo cuentan con un completo
asesoramiento para los tramites legales y para la nacionalización de carga, la
empresa cuenta con TSA y CBP certificaciones gubernamentales de los Estados
unidos lo que garantiza seguridad y efectividad en el manejo de la carga.

EXPORTACIONES
Servientrega International inc. es un Freight Forwarder autorizado que provee
servicios de exportación para mercancías comercial e industrial desde los Estados
Unidos hacia cualquier país del mundo.
Sus servicios comprenden modalidad terrestre, marítima y aérea, servicio de
manejo de inventarios, bodegaje y manejo de cadena de abastecimiento. Su
organización cuenta con autorización y certificación de organizaciones
gubernamentales en los Estados Unidos como el TSA y CBP lo que garantiza
seguridad y efectividad en el manejo de la carga.