PLAN DE MARKETING GUBERNAMENTAL

Análisis del entorno

Se debe analizar los entornos económico, político y legal, tecnológico, sociocultural, demográfico. (Análisis
externo).
Se debe tomar en cuenta la visión y la misión de la organización, los objetivos de la misma, las estrategias a
corto, mediano y largo plazo; la organización y las funciones dentro de la misma; y la situación comercial actual.
(Análisis interno).
También resulta relevante tomar en cuenta la información recabada del análisis industrial, es decir, el análisis
del sector económico donde se encuentra el giro de la organización.
Investigación de mercado
Definir los objetivos, la manera en la que se van a llevar a cabo; establecer a cuántas personas y a quiénes se
va a entrevistar. Por último, se debe desarrollar un análisis y conclusiones del estudio.
Análisis FODA
Al desarrollar un plan de marketing resulta de suma importancia tomar en consideración las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa y del producto o servicio objeto del plan. Una pauta para
esta labor es el análisis FODA hecho a la organización, el cual debe complementarse con las conclusiones de
la investigación de mercado.
Objetivos del plan de marketing
Definir de manera clara y precisa qué es lo que pretende lograr con el plan de marketing y en qué plazos se
pretende alcanzar dichos logros.
Ventaja competitiva
Establecer claramente si existe alguna característica que diferencia fuertemente al producto o servicio de los
equivalentes que existen en el mercado, que la competencia no pueda copiar fácilmente y que el cliente/usuario
valore.
Ventaja comparativa eventual
Definir características que puedan ser copiadas fácilmente por la competencia.
Formulación estratégica
Definición de la segmentación (definir puntualmente el segmento o mercado al que se dirige el producto o
servicio), el posicionamiento, la estrategia competitiva y la estrategia de crecimiento.
Estrategia de mezcla de marketing
Definir estrategias específicas en términos de producto, precio, plaza y promoción. En caso sea necesario,
también se puede tomar en cuenta al personal, el proceso y la proactividad. Es muy importante conocer con
qué recursos financieros se cuenta para llevar a cabo el plan.
Plan de acción y cronograma de actividades
Se debe establecer un cronograma detallado para la implementación del plan de marketing. En este se debe
definir plazos específicos que deben de ser de cumplimiento estricto; asimismo, se debe tener en cuenta a los
responsables de cada actividad propuesta.
Presupuesto de marketing
Se debe calcular específicamente cuánto costará todo el plan y establecer controles para dichos gastos.
Plan de contingencia
Se debe proyectar posibles errores y medidas específicas para su corrección, de manera que se pueda
reaccionar rápidamente frente a los problemas que se presente.