SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Ramos Balta Francys Abraham ID: 00752493

Dirección Zonal/CFP: Lima Callao
Carrera: Procesos Tecnológicos de la Soldadura Semestre: 2
Curso/ Mód. Formativo Calidad Total
Herramientas Lógicas para el Mejoramiento Continuo de la Calidad y
Tema del Trabajo:
Medidas de Tendencia Central y Medidas de Dispersión

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

ACTIVIDADES/
N° CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
ENTREGABLES
01 Información general 16/10
02 Planteamiento del trabajo 16/10
03 Preguntas guía 16/10
16/1
04 Respuesta pregunta guía
0
05 Hoja de planificación
06 Lista de recursos

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS

1 ¿Cómo se construye un diagrama de Pareto?

2
¿Como se elaboran las gráficas de control por variable: ¿Gráfica X y Gráfica R?
3
¿Cuáles son las medidas de tendencia central y cómo se determinan?
4
¿Cuáles son las medidas de dispersión y cómo se determinan?

2
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cómo se construye un diagrama de Pareto?

El diagrama de Pareto es un recurso gráfico utilizado para establecer una ordenación

en las causas de pérdidas que deben ser sanadas, auxiliando en la identificación de
los problemas y priorizando para que sean resueltos de acuerdo con su importancia.
Esto no quiere decir que no todos los problemas son importantes, sino que algunos
necesitan ser solucionados con mayor urgencia.

1. ¿Cómo hacer el diagrama de Pareto?

 Primero debemos determinar el tipo de pérdida y el problema que desea investigar.

 También especifique el aspecto de interés del tipo de pérdida que desea investigar.
 Organizar una hoja de verificación con las categorías del aspecto que usted ha decidido
investigar.
 Llenar la hoja de verificación.
 Hacer las cuentas, organizar las categorías en orden decreciente de frecuencia, agrupar
aquellas que ocurren con baja frecuencia y finalmente calcular el total.
Calcular las frecuencias relativas y las frecuencias acumuladas

2. Pasos a seguir para construir el diagrama de Pareto

Ejemplo:

Una empresa fabrica y entrega sus productos a varias tiendas al por

menor y quiere disminuir el número de devoluciones. Para ello,
investigó el número de ocurrencias generadoras de devolución de la
entrega en el último semestre, conforme presentado en la siguiente
tabla.

Razones Números de Ocurrencias

Separación incorrecta 45
Facturación incorrecta 60
Atraso en el transporte 125
Pedido errado 30
Atraso en la entrega 140
Precio errado 20
Producto dañado 65
Otros 15
Total 500

3
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Primer paso: Rehacer la hoja de verificación ordenando los valores en orden

decreciente de tamaño.

Razones Números de Ocurrencias

Atraso en la entrega 140

Atraso en el transporte 125
Producto dañado 65
Facturación incorrecta 60
Separación errada 45
Pedido errado 30
Precio errado 20
Otros 15
Total 500

Segundo Paso: Añadir una columna más indicando los valores

acumulados. Ese cálculo es hecho sumando el número de
ocurrencias de una razón más las ocurrencias de la razón
anterior.

Razones Numero de ocurrencias Casos acumulados

Atraso en la entrega 140 140

Atraso en el transporte 125 265
Producto dañado 65 330
Facturación incorrecta 60 390
Separación errada 45 435
Pedido errado 30 465
Precio errado 20 485
Otros 15 500
Total 500

Tercer paso: Añadir otra columna donde se colocarán los valores porcentuales
referentes a cada tipo de ocurrencia.

4
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Razones Numero de Casos acumulados Porcentual

ocurrencias unitario%
Atraso en la entrega 140 140 28
Atraso en el 125 265 25
transporte
Producto dañado 65 330 13
Facturación 60 390 12
incorrecta
Separación errada 45 435 9
Pedido errado 30 465 6
Precio errado 20 485 4
Otros 15 500 3
Total 500 100

Cuarto paso: Se acumulan estos porcentuales en una última columna. Para ello
basta con sumar el porcentaje de ocurrencia de cada razón al porcentaje de
ocurrencia de la razón anterior

Razones Numero de Casos Porcentual Porcentual

ocurrencias acumulados unitario% acumulad
o%
Atraso en la 140 140 28 28
entrega
Atraso en el 125 265 25 53
transporte
Producto dañado 65 330 13 66
Facturación 60 390 12 78
incorrecta
Separación 45 435 9 87
errada
Pedido errado 30 465 6 93
Precio errado 20 485 4 97
Otros 15 500 3 100
Total 500 100

5
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

2.
¿Como se elaboran las gráficas de control por variable: ¿Gráfica X y Gráfica R?
Lo grafico de control por variables permiten estudiar la calidad de características
numéricas. Estos gráficos permiten detectar pequeños cambios en la medida del
proceso, corrigiendo así la incapacidad de los gráficos anteriores, para controlar
pequeñas variaciones

Pasos a seguirá en la elaboración:

1. Debemos elegir la variable, tiene que ser algún proceso que se pueda medir y
adaptarse con números.

2. Es necesario llenar la información en la parte superior de la grafica

3.Tenemos que registrar las medidas de las variables o datos en los subgrupos creados.

3.
¿Cuáles son las medidas de tendencia central y cómo se determinan?
Las medidas de tendencia central son medidas estadísticas que pretenden resumir
en un solo valor a un conjunto de valores. Representan un centro en torno al cual se
encuentra ubicado el conjunto de los datos. Las medidas de tendencia central más
utilizadas son:
 media
 mediana
 moda
4. ¿Cuáles son las medidas de dispersión y cómo se determinan?

Las medidas de dispersión pretenden evaluar en qué medida los

datos difieren entre sí. De esta forma, ambos tipos de medidas
usadas en conjunto permiten describir un conjunto de datos
entregando información acerca de su posición y su dispersión.
Las medidas de dispersión son de dos tipos:

Medidas de dispersión absoluta: Como recorrido, desviación media,

varianza y desviación típica, que se usan en los análisis estadísticos
generales

6
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Medidas de dispersión relativa: Que determinan la dispersión de la

distribución estadística independientemente de las unidades en que
se exprese la variable. Son los coeficientes de apertura, el recorrido
relativo, el coeficiente de variación (índice de dispersión de
Pearson) y el índice de dispersión mediana

Se determinan el centro de gravedad de una distribución

estadística, para describir el comportamiento general se necesita
saber si están dispersos o agrupados.

7
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Caso 1:
En el último mes, los rechazos por errores de pintura en carritos para podar
césped fueron por los motivos siguientes: quedaron burbujas (212 carritos),
pintura desvaída (582 carritos), chorreaduras (22 carritos), pintura en exceso (109
carritos), salpicaduras (141 carritos), pintura mala (126 carritos), ralladuras (434
carritos), otros (50 carritos). Construya un Diagrama de Pareto.

Cantidad %
Causas % Acumulado
de carros Acumulado
Pintura 582 35% 582 35%
desviada
Ralladuras 434 26% 1016 61%
Quedaron 212 13% 1238 73%
burbujas
Salpicaduras 141 8% 1369 82%
Pintura mala 126 8% 1495 89%
Pintura en 109 7% 1604 96%
exceso
Otros 50 3% 1654 99%
Chorreaduras 22 1% 1676 100%
Total 1676 100%

8
TRABAJO FINAL DEL CURSO

9
TRABAJO FINAL DEL CURSO

10
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
Descargamos el TR2 (21/11/21) Medio ambiente estándar y
tranquilo
Análisis e investigación sobre el tema planteado Descanso de la vista, así
como de nuestra mente
(Reposando un momento y
usando lentes de descanso
para el uso de la laptop
además de bajar el brillo)
Ejecución de los gráficos en Excel con los datos ya Uso adecuado de la energía
resuelto anteriormente eléctrica y manteniendo una
buena distribución del
tiempo en un horario
Búsqueda repetitiva y repaso en los datos para
corregir algún error que se cometa en las gráficas
ISO 9001- ISO-14000
además de los datos para responder las preguntas
planteadas.

11
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambien

12
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

CASO 2
Una máquina automática llena frascos de vidrio con puré de frutas. Con el fin de
ajustar la máquina y crear un gráfico de control para utilizarla a lo largo de todo el
proceso, se tomaron 10 muestras con 5 frascos cada una. La lista completa de
muestras y sus valores son los siguientes:

DESPUES DE HALLAR LOS DATOS CORRESPONDIENTES DE X – R.

REALIZAMOS EL GRAFICO

13
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Determina: la media, la mediana, la moda, el rango, la varianza y la

desviación estándar de acuerdo con los datos de la tabla anterior.
14
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Analiza el caso y responde:

1. ¿Cuál es la interpretación del análisis del caso 1 con el diagrama de

Pareto?

Podemos interpretar que las principales causas por el rechazo de pintura en los
carritos son: Las pinturas desviadas y ralladuras. Cuentan con una gran cantidad
de errores y deberían mejorar en ello.

2. ¿Cuál es la interpretación de las gráficas de control del caso 2?

En la primera grafica le estamos dando un seguimiento a nuestras densidades del

producto, como podemos apreciar en el gráfico, nuestro promedio del producto ha
sobresalido del rango del control dado, como también se ha logrado salir por la
parte de abajo. (Esto deberíamos solucionarlo) En la segunda grafica del punto r
se encuentra muy cerca al punto central (Podemos decir que se encuentra
estable).

3. ¿Qué conclusiones obtenemos al analizar la media, mediana y moda de

los datos del caso 2?

No se si mis datos con la mediana, media y moda sean tan específicos y claros,
pero las conclusiones que se puede sacar es que representan las estadísticas o a
la vez nos pueden arrojar señales de como se distribuyen estos datos .

4. ¿Cuál es la interpretación del rango, la varianza y la desviación estándar

de los datos del caso 2?
Que con cada frasco pueden variar según sus elecciones, estas tomaran el
papel de diferenciar valores y realizaran promedios del tema en este caso.

15
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
Computadora
Celular
Luz eléctrica

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
Google
YouTube
Excel
Word
Blackboard
Manual del curso

5. MATERIALES E INSUMOS
Libro de apuntes
Notas de las formulas
Refrigerio para descanso del trabajo

16