Nombre:

Emely Josmary Cedeño Frías (A00107774)

Asignatura:
Introducción a los Negocios Internacionales

Maestra:
Josué Zorilla

Trabajo:
Caso de estudio crucero
PREGUNTAS
1. ¿Qué fuerzas globales han contribuido al crecimiento de la industria de los cruceros?

Las fuerzas que han ayudado al incremento de esta industria han sido, como el crecimiento
económico que han tenido algunos países ya que les permite a las personas tener más ingreso, lo
que les da la oportunidad de tener la experiencia de vacaciones de viajar en cruceros. También
están los atractivos y las innovaciones que estos cruceros traen consigo como los casinos, las
piscinas, toboganes de agua, cosas que a las personas les llaman la atención y les genera
curiosidad por ver. También llegar a lugares o países por los cuales pueden conocer y explorar
viajando por el mar. Tenemos también la atención que reciben los clientes dentro del crucero,
esto influirá mucho en el crecimiento de esta industria. la atención que les dan a los clientes
cuando entran a bordo.

2. ¿Qué medidas específicas ha adoptado Carnival Cruise Lines para beneficiarse de los cambios
sociales globales?

• Se incrementaron los puertos en estadounidenses desde los cuales zarpaban los barcos
para que los pasajeros que tenían miedo a volar pudieran llegar a los puntos de salida por
medios terrestres.
• Carnival también modifica las rutas de los cruceros para evitar zonas en las que los
pasajeros podrían enfrentar peligros por disturbios políticos.
• Cada marca de carnaval opera en áreas designadas del mundo y se diferencian por el área
geográfica, por la decoración que les dan en dicha área y los costos que tiene por crucero.
• Promovió el concepto para la idea de las vacaciones en un “Barco de la diversión”, donde
se encontrarían discotecas, contaría con Spa, piscina, etc.
• Tomo en cuenta que las costumbres de otros países eran importantes para crear líneas
nuevas, mejor dicho, marcas para satisfacer a los clientes.

3. ¿Cuáles son algunas de las diferencias nacionales que afectan las operaciones de los cruceros?

Algunas de las diferencias nacionales que afectan las operaciones de los viajes de los cruceros
son:

• Los pagos portuarios elevados.

• Los problemas de salud que enfrentan las diferentes naciones visitadas por estos cruceros.
• Encontrar marineros capacitados y aptos que no sólo puedan realizar tareas específicas,
sino que cuenten con los requisitos adecuados.
• No contratación de personas por problemas con el idioma.
• El aumento del combustible.

4. Aunque la mayoría de los pasajeros de los cruceros son estadounidenses, el número promedio
de días de vacaciones que toman los habitantes de Estados Unidos al año es menor que el de los
trabajadores en la mayoría de los demás países de altos ingresos (13 días en comparación con 42
en Italia, 37 en Francia, 35 en Alemania y 25 en Japón). ¿Cómo podrían las líneas de cruceros
incrementar sus ventas entre personas que viven fuera de Estados Unidos?

Considero que la manera en las que estos cruceros pueden generar más ventas serias creando
nuevas rutas de viaje para los estados unidos, creando barcos para poder trasladar a pasajeros que
no sean de estados unidos, Hacer paquetes con ofertas llamativas para el público, que llamen la
atención de la gente y patrocinar el crucero en esos países fuera de Estados Unidos.

5. ¿Qué amenazas existen para el desempeño futuro de la industria de los cruceros y, en

particular, de Carnival Cruise Lines? Si usted estuviera a cargo de Carnival, ¿Cómo (a) trataría de
impedir que esas amenazas se convirtieran en realidad y (b) les haría frente si llegaran a
convertirse en realidad?
Algunas de las amenazas que existen son:

• Los atentados terroristas, las posibles guerras y delincuencia.

• Las emergencias sanitarias que afectarían a la salud de los pasajeros y los trabajadores.
• Las cancelaciones de último minuto por desastres naturales.
• Problemas políticos.

Para evitar estas amenazan que azotan a la industria se buscaría un control contra las epidemias
antes del abordaje, capacitar al personal del crucero con las medidas a tomar, para la seguridad de
los pasajeros y la del personal. Tener el respaldo de empresas aéreas en caso de alguna
emergencia y la comunicación con los pasajeros para confirmación de viajes.

Si llegaran a convertirse en realidad buscaría aislar al personal que llegue a tener contacto con
algún pasajero con una enfermedad contagiosa, comunicar las medidas de seguridad a tomar,
Realizar las desinfecciones necesarias para cada barco e implementar un sistema de seguridad
seguro y eficiente.

6. Argumente sobre la ética de las líneas de cruceros en relación con la evasión de impuestos
mientras compran barcos construidos con subsidios gubernamentales.

Considero que estas son actividades que están fuera de la ética y la moral porque son informales,
ya que operarían fuera de la ley de cada país. La evasión de impuesto solo tendría el propósito del
beneficio propio, ya que estas empresas generan mucho dinero por los viajes que se dan en sus
cruceros. Esto traería problemas legales los cuales pueden perjudicar grandemente a esta
empresa. Mientras tanto los subsidios de diferentes países dan a sus industrias a través de los
materiales de construcción de barcos.