ANÁLISIS ESTRATÉGICO

Little Caesar vs. Dominos Pizza

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
LICENCIATURA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL

ANÁLISIS ESTRATÉGICO
Little Caesar vs. Dominos Pizza

Asignatura:
Decisiones gerenciales

Docente:
Rubén Nieto

Grupo:
1M6216

Integrantes
Elvia Berrocal 8-913-422
Tomas Casiano 8-891-122
Alexandra Cobas 8-904-332
Ricardo Duque 8-901-1148
Carlos Pino 8-903-628

Fecha
01 de Febrero del 2022
Tabla de contenido
Introducción. ................................................................................................................................... 3
Análisis De La Misión, Visión y Valores de Little Caesar vs. Dominos Pizza .............................. 4
• Características De Little Caesar ........................................................................................... 4
• Características De Dominos Pizza ....................................................................................... 4
Estrategias Genéricas Y Estrategias Operacionales ........................................................................ 5
• Estrategia De Little Caesar .................................................................................................. 5
• Estrategias De Dominos Pizza ............................................................................................. 5
Cuadro Comparativo de las Estrategias de Little Caesar vs. Dominos Pizza ................................. 6
Little Caesar ................................................................................................................................ 6
Domino’s Pizza ........................................................................................................................... 6
Diferenciación ............................................................................................................................. 6
• Modelo de empaque para entregar el producto. ................................................................... 6
• Envíos a domicilio. .............................................................................................................. 6
Liderazgo en Costos .................................................................................................................... 6
• Precios bajos en el producto. ............................................................................................... 6
• Descuentos y promociones cubiertas por ventas incrementables y fidelidad del cliente .... 6
Enfoque ....................................................................................................................................... 6
• Negocios cerca de áreas de trabajo, zonas habitaciones y grandes avenidas. ...................... 6
• Ser amigable y crear un ambiente divertido para que el cliente realice su pedido .............. 6
Conclusión ...................................................................................................................................... 7
 Introducción.

Un análisis estratégico se puede definir como un proceso que analiza tanto a los factores internos
y externos de una empresa. De esta manera se revisan los diferentes entornos que rodean a los
negocios involucrados.
Las franquicias de las pizzas son un modelo de negocio estable con un bajo riego de inversión.
Para posicionarse en este mercado, se ha tenido que innovar e implementar estrategias, como el
delivery o el take away.
Domino’s Pizza, ocupa el 6to lugar dentro del Top 100 de franquicias en el 2020, reconocida
como una de las mayores redes de pizzas en el mundo, considerada como el líder en la entrega de
pizzas a domicilio.
La quinta cadena de pizzas más grande el mundo, esta Little Caesars, enfocado en un negocio
más local e introduciendo un nuevo concepto el “Hot-N-Ready", este busca maximizar la
rentabilidad mediante bajos costes operativos.
Para esta asignación estaremos revisando y analizando las misiones, visiones, valores y demás
información de valor para dos empresas del mercado de comida rápida.
 Análisis De La Misión, Visión y Valores de Little Caesar vs. Dominos Pizza

• Características De Little Caesar

Misión
Ser el mejor para llevar a casa la cadena de pizzerías por exceder las expectativas del cliente con
un valor extraordinario, productos de gran sabor, y la gente en circulación al tiempo que
proporciona una fuerte rentabilidad a nuestras partes interesadas.
Visión
Ser más exitosas y de más rápido crecimiento de la cadena de pizza del mundo, reconocida por
los consumidores como el líder incomparable en valor, calidad, servicio y conveniencia.
Valores
Integridad, Valor, Calidad del producto, Prácticas Éticas, Excelencia, Familia, Innovación,
Perseverancia y Trabajo en equipo
Littli Caesae, busca ofrecer un producto de buena calidad, en el menor tiempo posible, con el fin
de llegar a ser en líder en cuanto a calidad por cada facción de dólar pagado, ofreciendo un
producto con un servicio de entrega eficiente, a un costo bajo y de calidad con un buen servicio
de atención.
• Características De Dominos Pizza

Misión
Alimentar el poder de lo posible, transformando los momentos cotidianos en algo más especial.
Visión
Ser la empresa de pizzas número uno en el mundo y en todos los barrios.
Valores
Los clientes primero, El respeto, Honestidad, Trabajo duro y Comunidad
Dominos Pizza, buscar ser la mejor dentro de todo lo posible con el mayor alcance posible,
buscando ofrecer un servicio que satisfaga al cliente y que pueda llegar a esta con la mayor calidad
posible.
Teniendo en cuenta la misión, visión y valores de estas dos empresas que ofrecen productos
similares, pero a diferente precio y calidad, uno buscando ofrecer un mayor valor con el
consumidor a través de la relación calidad precio de su producto, en caso de Dominos pizza busca
llegar en todo lo posible al mercado donde compite con un producto de buena calidad. Las dos
empresas vista en este caso buscan la satisfacción del cliente, pero implementando diferentes
enfoques a detallar a continuación.

Estrategias Genéricas Y Estrategias Operacionales

• Estrategia De Little Caesar

Little Caesar como empresa imprenta una estrategia de Liderazgo en costo, enfocando a ofrecer
productos a un precio de venta menor que el de la competencia y con un tiempo de entrega en
menor que a la de su competencia como pizzería sin descuidar la calidad y sabor del producto,
esta estrategia genérica de liderazgo en costo no puede ser exitosa si no se complementa con
estrategia operativa, donde se identifican la que tiene un mayor impacto en el área de
operaciones en funciones operativa mediante un costo bajo, de tiempo de velocidad y
oportunidad, estas estrategia aprovecha la desventaja de su competencia, tanto en el precio como
en el tiempo de entrega de esto producto, aunque actualmente se puede utilizar aplicaciones para
realizar entregas de esta cadena de comida y de otras empresas, en años previos constar con este
servicio directamente en unos de sus puntos de ventas, actualmente Little Caesar estas entre las
tres cadenas de pizzas con más ventas.
• Estrategias De Dominos Pizza
Dominos Pizza como su puntos a destacar, busca ofrecer su producto a la mayor población
posible. Dominos Pizza como estrategia genérica destaca en diferenciación, ofrece pizza a precio
de venta accesible para el consumidor y con una calidad mayor que Little Caesar, buscando
alcanzar a la mayor cantidad de clientes, o dicho de otro modo, busca albacar en todo lo posible
el mercado donde compite apoyándose de estrategia de operación logística para distribuir el
mayor volumen, a diferencia de su competencia, cuenta con su propio medio para distribuir el
producto y no se encuentran tan limitados por otros de terceros, se apoya de un producto de alta
calidad.
Cuadro Comparativo de las Estrategias de Little Caesar vs. Dominos Pizza

Little Caesar Domino’s Pizza

Diferenciación • Modelo de empaque
para entregar el
producto.
• Facilidad de entrega.
• Tiempo de espera muy
corto, porque ya están
preparados.
• Envíos a domicilio.
• Espacios tecnológicos e
innovación en formas de
llevar el producto.
• Promociones mensuales
y en eventos deportivos.
• Presencia publicitaria
(radio, televisión, social
network)

Liderazgo en Costos • Precios bajos en el • Descuentos y

producto. promociones cubiertas
por ventas
incrementables y
fidelidad del cliente
Enfoque • Negocios cerca de áreas • Ser amigable y crear un
de trabajo, zonas ambiente divertido para
habitaciones y grandes que el cliente realice su
avenidas. pedido
 Conclusión

Elvia Berrocal
Con el pasar de los años las empresas que se unen a este sector, buscan encontrar la manera
estratégica de lograr cumplir sus objetivos, que los llevaran a su vez a encaminarse a la misión y
visión que buscan en su negocio.
Las dos empresas analizadas tienen estrategias diferentes, en un mismo sector, que los han
llevado a convertirse en negocios reconocidos y buscados por sus clientes. Es muy importante que
antes de enfrentarnos a la competencia se lleve a cabo un análisis del mercado para así poder
plantear nuestras estrategias de manera inteligente, ya que de esta manera nuestro negoció será
exitoso. También considero que juega un papel importante y crucial la innovación, ya que a medida
que evoluciona la tecnología debe también evolucionar nuestra empresa, para que así prevalezca
en el tiempo.
Tomas Casiano
Las cadenas de pizza fueron un invento revolucionario que no tuvo muy buen impacto en
sus inicios, sin embargo, los dueños se las ingeniaron para ganar la aceptación del consumidor.
Específicamente las cadenas de Domino’s Pizza y Little Caesars, implementaron estrategias para
buscar llegar a los clientes, ambas con el mismo fin de aumentar sus ganancias, pero diferentes en
implementación y tipo de estrategias.
Por una parte, tenemos a un Domino’s Pizza, que implementa el servicio a domicilio,
buscando que las familias puedan disfrutar de una pizza en la comodidad de sus hogares, brindando
variedad en el producto, haciéndose reconocidos por su “entrega garantizada en 30 minutos o
menos, si no te la llevas gratis”.
Y también se tiene un Little Caesars, que ofrece no solo un producto de buena calidad a un
bajo precio, si no que se vuelve atractiva por su “Hot-N-Ready", lo que significa que no tienes que
esperar a que preparen la pizza, ya está como recién salida del horno, caliente para comer.
Ambas estrategias o grupos de estrategias implementadas de formas muy diferentes, pero
con un elemento en común, brindar calidad y rapidez a la hora de entregar el producto.
Alexandra Cobas
A pesar de ser empresas que compiten en el mismo mercado, se diferencian en su estrategia para
llegar al cliente, más que nada en el punto de diferenciación en características como formas de
llegar al mercado, ya sea por la forma del empaque hasta su posición para innovar.
Siendo empresas las cuales se encuentran en el mismo mercado tienen diferentes enfoques a la
hora de competir, probando que cada una tiene fortalezas y debilidades en cuanto a calidad,
atención y entrega del producto. Una busca innovar y la otra busca posicionamiento en puntos
estratégicos. Una busca llegar a la población vendiéndose como una experiencia divertida y la otra
como facilidad de acceso y rapidez.

Ricardo Duque
El mercado de venta de comida rápida ofrece una gran variedad de productos, inclusos si nos
limitado a las pizza hay una gran variedad de competidores dentro de este, a pesar de ser productos
similares, la experiencia que ofrecen son diferente, en esta caso en particular , Little Caesar y
Dominos Pizza están dentro de un mercado muy similar pero compiten con estrategias diferentes.
Little Caesar mediante el liderazgo en costo a través de sus operaciones, buscando ser lo mas
eficiente dentro de esta, a través de operaciones en bajo costo y con la mayor velocidad dentro de
lo posibles, el resultado de esta estrategia resulta en ofrecer a los clientes un producto de bajo
precio, menor tiempo de espera que su competencia y siendo delicioso en lugar o plaza, para que
el producto llegue en donde se encuentra el cliente depende de terciarios, lo cual puede marcar la
experiencia del cliente si ello tener control sobre esta.
Dominós pizza compiten mediante la diferenciación como estrategia general, controlando su canal
de distribución para llegar al cliente ofreciendo un producto de alta calidad, mayor variedad y
personalizables que con su competencia, y en caso de entrega a domicilio superior que Little
Caesar.
Dos empresas que ofrecen un producto con característica similares y con el objetivo de satisfacer
al cliente dentro de todo lo posible, logran estos objetivos con estrategias diferentes y con
experiencia diferentes, indicando que independiente del producto y el mercado donde compite la
diferenciación esta en la estrategia que la empresa orienta a para cumplir sus objetivos.
Carlos Pino
La competencia dentro de los mercados de comida rápida es muy alta, este sector esta acaparado
por empresas grandes que ofrecen servicios y productos similares. Contar con una estrategia de
mercado robusta puede marcar la diferencia en cómo se desenvuelven dentro del mismo. En el
caso de Little Caesars entraron rezagados al mercado, pero con una estrategia innovadora. Hoy
día, hay que tener claro cuál es el enfoque que tiene una empresa porque esa es la manera de cómo
enfrentar al mercado.