Secretaria de Educació n Pú blica Universidad Abierta y a Distancia de México Divisió n de Ciencias Sociales

Licenciatura en Políticas y Proyectos Sociales

Comunicació n para el Desarrollo
por
Christian Israel Rea Tizcareñ o

AUTORREFLEXION 1
Principios de la comunicación

Zaida Alejandra Gonzá lez Castro

Unidad 3: Comunicació n interpersonal

PPS-PCD-2101-B1-002
Semestre: 1
Ciclo escolar: 2021-1
Bloque: 1

18 de marzo 2021
 Autorreflexión

¿Cómo te sentiste al practicar la comunicación personal a lo largo de las

actividades de esta unidad?

Al comenzar a entablar la comunicación me sentí un poco nerviosa; sin embargo,

al ir avanzando la conversación los nervios desaparecieron y fueron sustituidos
por un sentir tranquilo e incluso cómodo ya que el ambiente fue agradable y en
todo momento se mostró disponibilidad por ambas partes.

Por otro lado, conocer por voz de las personas, las inquietudes, puntos de vista y
expectativas hasta llegar a entablar un pequeño debate en cuanto a los temas
abordados, enriquece mi panorama tanto cultural como coloquial, formando una
opinión propia más completa y respetando la forma de pensar de otras personas.

Al mantener una conversación cara a cara no solamente recibimos mensajes de

manera verbal sino también por medio del lenguaje corporal, lo cual resulta
muy importante, así mismo aprender a identificar los mensajes o contenidos
implícitos y explícitos dentro de una conversación resulta fundamental para
nuestra preparación académica, por lo que considero que las actividades a
lo largo de esta unidad han sido por demás fructíferas.

Si toda comunicación implica una intención particular, expresada tanto en lo

implícito como en lo explícito, ¿cómo se puede lograr una comunicación
interpersonal que tome en cuenta la voz de cada uno de los actores
involucrados con los problemas y el desarrollo de su comunidad?

- Aprender a escuchar. Sin duda es el elemento crucial de la comunicación, al

escuchar no solo se reafirma el entendimiento del mensaje sino también el
apoyo que el emisor recibe del receptor mientras se expresa, escuchar
requiere de un esfuerzo superior al que se hace al hablar y también del que se
ejerce al escuchar sin interpretar lo que se oye. Saber escuchar significa
entender la comunicación desde el punto de vista del que habla, de sus
palabras, de sus gestos, miradas y silencios. 
- Fomentar la empatía: Es decir ponerse en el lugar del otro, esto es esencial
para lograr una comunicación interpersonal optima, sin ella nos alejamos e
incomunicamos con los demás. Ponernos en el lugar de los demás requiere de
la aceptación y del no juicio, de esta manera seremos capaces de generar
mayor productividad y satisfacción en todas nuestras interacciones humanas.
- Evitar la agresividad y la pasividad, ya que son conductas que dificultan una
comunicación tranquila y eficaz y optar por practicar la asertividad logrando
transmitir a la otra persona opiniones, creencias o sentimientos de forma eficaz
y sin sentirse incómodo y sin provocar incomodidad.
Desde tu punto de vista, ¿cuáles son los retos que actualmente enfrenta la
comunicación interpersonal en los territorios?

En lo personal considero que la comunicación interpersonal enfrenta numerosos

retos, hoy en día la falta de comunicación que se sufre se debe en gran parte a
que no se sabe escuchar a los demás, las personas están más tiempo pendientes
de las propias emisiones que de las del otro, aprender a escuchar sin duda
representa un gran reto, por otra parte, evitar emitir juicios apresurados también
representa un grave problema, por naturaleza, el ser humano tiende a construir su
propia opinión del interlocutor en base a sus creencias, valores o forma de vida.
Esto conduce a que, en el momento de la escucha, se emitan prejuicios que
pueden distorsionar el mensaje. Otro punto importante es trabajar en la empatía
pues es otra de las claves para que la comunicación interpersonal de sus frutos, si
además de esto, tratamos con respeto y tolerancia a la otra persona, la
comunicación será mucho más fluida y enriquecedora. Por otra parte, aprender a
reconocer las señales no verbales, comunes en todas las personas, es una
herramienta muy valiosa para comprender a tu interlocutor, el tono de voz, las
expresiones faciales, los gestos y el lenguaje corporal son algunas de las señales
que se emiten durante la comunicación; estas ayudan a entender emociones y
sensaciones.