NOMBRE DEL ALUMNO:

GALINDO SÁNCHEZ JESÚS ESTEBAN

MATRICULA:

144213

GRUPO:

K091

MATERIA:

TEMAS ELEMENTALES DE ADMINISTRACIÓN

DOCENTE:

ARELLANO BAUTISTA BEATRIZ

ACTIVIDAD 4:

DEFINICIÓN DEL TIPO DE DIRECCIÓN Y CONTROLES A IMPLEMENTAR

CIUDAD:

PUEBLA

FECHA:

25 DE JULIO DEL 2021

INDICE

1. Portada
2. Índice

1
3. Actividad 1
- Descripción de empresa
- FODA
- Visión y Misión
- Objetivos Generales y estratégicos
- Definición y justificación de estrategias

7. Actividad 2

- Organigrama departamental
- Organigrama de personal
- Diagrama de procesos
- Descripción de las características del producto o servicio.

12. Actividad 3

DESCRIPCIÓN DE EMPRESA.

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Para poder desarrollar de forma correcta la planeación estratégica de un negocio
es necesario hablar antes del negocio que estoy haciendo actualmente, mi primera
carrera fue como Lic. En Comunicación, por lo tanto y con la experiencia ganada a
mis 25 años de edad, decidí emprender un negocio conocido como “Sucrein” el
cual se denomina como casa productora, es decir, nos dedicamos a realizar
contenido visual, audiovisual y auditivo para empresas, particulares, restaurantes,
etc. Y adaptándonos a la tecnología de hoy en día, decidimos también realizar
trabajos para personas que se dedican a las redes sociales, es decir, youtubers,
tiktokers, instagramers, etc. Así como poder llevar páginas de Social Media a
distintas personas o empresas, esta actividad es conocida como CM (Community
manager) actualmente llevamos trabajando 2 años en el medio.

Una vez sabiendo esto, realizaremos el análisis a la empresa, abordando puntos

como el FODA, visión, misión, objetivos, etc.

FORTALEZAS
 Puntualidad de entrega (24/7)
 Servicio personalizado
 Diversas certificaciones por
escuelas naciones e
internacionales
 Buena valoración de clientes
en redes sociales.
DEBILIDADES
 Empresa pequeña con bajos
ingresos para actualización
tecnológica.
 Pocos se suman al proyecto
ya que no hay paga fija, todo
es bajo comisión
 No contar con local físico
OPORTUNIDADES
 Apertura laboral por la
llegada de nuevas
tecnologías
 Precios competitivos gracias
a estudios de mercado
 Actualmente todos buscan
manejo de redes y publicidad
digital
FODA.
AMENAZAS
 Competencia aumenta día
con día
 Costos de luz y equipos
especializados aumentan
constantemente
 Competencia no es
especializada o con estudios
y realiza trabajos más
económicos

VISIÒN.

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Avanzar a ser la marca más importante de publicidad de la Cd. De Puebla, hacer
una empresa rentable al día a día, innovar con nuestro MKT y así lograr
posicionarnos como una empresa fundamental del medio.

MISIÓN

SUCREIN se enfoca en hacer tan grande tu idea como tu publicidad, sabemos el

esfuerzo y cariño que le tienes a tu marca, por eso, nos enfocamos a llevar tu MKT
a otro nivel que se vea reflejado en tus ventas y en tu permanencia de marca.

OBJETIVOS GENERALES OBJETIVOS ESTRATEGICOS

 Ser la empresa líder del área de
MKT
 Estabilizar el área financiera de
la empresa.
 Sobrevivir a los cambios
motivados por la pandemia
 Incrementar el número de
clientes y ventas un 15% con
margen de tiempo de un mes.
 Analizar y mejorar el manual y
plan de ventas con un margen
de tiempo de 15 días.
 Actualizarnos en las tendencias
del diseño y la comunicación en
los próximos 6 meses (Esto con
la finalidad de arrancar el 2022
con nuevas estrategias)
 Crear un plan estratégico entre
empresas para recibir apoyos
por intercambio de servicios (6
meses)
 Mejorar nuestro tiempo de
entrega en un 20%

DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS.

Incrementar el número de clientes y ventas un 15% con margen de tiempo de un

mes y analizar y mejorar el manual y plan de ventas con un margen de 15 días.

 Buscamos incrementar el número de ventas y clientes, para poder

expandirnos económicamente así como de equipo para laborar.

 Encontramos distintos detalles en nuestro plan de ventas, las cuales

tendrán que ser modificados o perfeccionados para poder realizar
mejor un plan de ventas.

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Actualizarnos en las tendencias del diseño y la comunicación en los próximos 6
meses (Esto con la finalidad de arrancar el 2022 con nuevas estrategias)

 El mundo se actualiza día con día, por obvias razones, nuestras

empresas deben hacer lo mismo.

 Los trending topics en cuanto al diseño, mkt, comunicación, moda,

etc. Salen a la luz durante el ultimo semestre del año, por lo tanto,
debemos estar conscientes de que es lo que se manejará.

 Se debe tomar en cuenta la tendencia en color, música, tipo de

edición y animaciones.

Crear un plan estratégico entre empresas para recibir apoyos por intercambio de
servicios (6 meses)

 La colaboración es importante, hemos tenido anteriormente

convenidos de diferentes tipos con empresas de diferentes ámbitos,
los cuales nos ha ayudado mucho en conseguir más presencia de
marca
 Además, con esto, nos podemos dar a notar más en lugares donde
antes no lo hacíamos, esto hace que la gente se pueda interesar en
contratarnos.

Mejorar nuestro tiempo de entrega en un 20%

 Aunque nuestros tiempos de entrega no son malos, buscamos mejorar

para poder ser más rentable en nuestro rubro
 Sin lugar a dudas, una buena tarjeta de presentación es el tiempo y la
forma en la que entregas tus proyectos, buscamos desarrollar un
proceso adecuado para que el tiempo de elaboración de una tarea o
trabajo sea más corta.

JUSTIFICACIÓN DE ESTRATEGIAS.

1. Si no vendes, no creces, muchas de las empresas que mueren durante el

camino de posicionamiento se debe al mar manejo de las entradas
económicos y/o a la baja venta, es por eso, que buscamos mejorar las
ventas para poder mejorar a al empresa en el ámbito económico y de
equipo, así podremos tener una larga vida.

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 2. Innovar o morir, existen diversos casos en que las empresas mueren por no
innovar, caso claro y muy popular el de blockbuster, es por eso, que en las
estrategias, formas de venta pero sobretodo diseños, también debemos
innovar.
3. Si no te ven no vendes, es por eso que buscamos mejorar nuestra
comunicación externa con otras empresas, ocupando sus espacios libres
de publicidad para promocionarnos ahí.
4. Sin lugar a dudas, la gente hoy en día busca la practicidad, buscamos que
los tiempo de entrega sean rápidos, muchas veces queremos más eso que
encontrar un lugar económico, es por eso, que buscamos perfeccionar este
punto para ser aún más competitivo en el ámbito del MKT.

Describa y distribuya las actividades para alcanzar la misión de la

empresa (departamentalización).

Como podemos observar en el

diagrama puesto en este punto,
contamos con tres personas como
direcciones por área, los cuales, nos
dedicamos a liderar las diferentes
actividades y personal que forman
nuestra organización, yo me
encuentro en la parte del centro ya
que soy el CEO de la empresa, sin
embargo, contamos con la mentalidad
de tomar las decisiones entre los 3
líderes y en dado caso de que alguna
de las cabezas deje de funcionar, el
CEO toma la decisión acerca de ese
puesto.

Defina los niveles jerárquicos, el tramo de control y la forma de delegar

la autoridad.

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Elabore un diagrama de proceso del producto o servicio por
ofrecer.

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 Al ser una pequeña empresa, podemos observar que, en ciertas áreas, nosotros como
  lideremos tomamos también el rol de apoyar, debido a algún exceso de carga de
trabajo o falta de atención de ese personal, arriba de nosotros no hay un nivel más alto,
sin embargo, tratamos de tomar en cuenta cualquier opinión e idea que nuestros
trabajadores den acerca del trabajo.

Entre los tres líderes solemos tener juntas para la toma de decisiones en conjunto,
posterior a eso, cada encargado tiene la obligación de comunicar los cambios o
modificaciones a los trabajadores del departamento correspondiente.

En los diagramas anteriores, podemos observar que se habla acerca del proceso de los tres servicios más
solicitados de la empresa, los cuales son el CM, diseño de logo y elaboración de video promocional o
videoclip de un grupo, restaurante o producto. Solemos tomar muy en cuenta a los clientes y sus posibles
ideas, ya que creemos que al ser ellos los que conocen al cien por ciento su producto, pueden tener ideas
más adecuadas a su público y posterior a eso, solemos asesorarlos y obviamente ejecutar la producción
de la publicidad.
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 Describa las características del producto o servicio.

CM:

Elaboración de un plan de MKT que se adapte a las necesidades del cliente,

se realiza un estudio de mercado previo a la marca o el producto que se le
aplicará el trabajo, para saber el target adecuado, el número de impactos que
se tienen, la cantidad de ventas, etc. Esto para que al terminar el trabajo se
pueda realizar una comparación acerca de cómo se encontraba antes y
después de nuestro servicio, así mismo, también nos ayuda para saber qué
tipo de servicio necesita el cliente, ya que podemos ir enfocados a diferentes
ámbitos, desde posicionamiento de marca o incremento de ventas, después
de todo esto, nos enfocamos a la creación del contenido y calendarizar las
publicaciones en las respectivas redes sociales.

DISEÑO DE LOGO:

Muchas empresas necesitan logos que los ayuden a identificarse como

marcas o productos únicos, nosotros nos encargamos a lograrlo, aquí no se
realiza tanto un estudio de mercado como el punto anterior, aquí solemos
hacer más un estudio de marca, su principal diferenciador es que en la marca
nos interesa saber qué tipo de empresa es, su historia, sus productos etc. Y
no nos enfocamos tanto a la competencia o a otras marcas, una vez logrando
esto, podemos diseñar la idea del logo de la mano con el cliente, el cual
también puede tener una idea ya pensada.

VIDEO PROMOCIONAL:

Muchas empresas, si no es que ya todas, deben contar con contenido

audiovisual, ya que sin lugar a dudas es lo que más se consume hoy en día,
tanto en las redes sociales como en los medios tradicionales, es por eso que
buscamos llegar al gusto de la gente y el interés por las marcas que se
promocionan a través del video, donde se realizar una junta creativa para
saber los requerimientos (cámaras, actores, locación etc.), realizar el
storyboard (Las escenas dibujadas), la producción (Grabación) y la post
producción (Edición).

Especifique el equipo requerido para la fabricación del producto o

para la prestación del servicio.

CM:

Material:

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Computador con acceso a internet, programas de oficio para elaboración de
reportes (Word y Excel), teléfono móvil inteligente para el correcto monitoreo
de las redes.

Personal:

Diseñador de social media, editor de video corto, personal de CM.

DISEÑO DE LOGO:
Material:

Computadora con las especificaciones adecuadas para soportar los

programas de diseño, preferentemente un touchpad de dibujo.

Personal:

Persona especializada como diseñador gráfico.

VIDEO PROMOCIONAL:

Material:

Cámara T6 Reflex o superior, lentes 18-55mm, 50mm o superior,

computadora con las especificaciones adecuadas para soportar los programas
de edición de video (After y Premiere), Tripies, Rebotadores de luz, luz
artificial.

Personal:

Camarógrafo (s), Asistente de camarógrafo, asistente de iluminación,

asistente de audio (en caso de necesitarlo), editor de video.

Elabore la plantilla de personal que se requiere para realizar las

funciones de la empresa y lograr sus objetivos (descripción del
puesto).

CM:

Diseñador de social media:

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Elaborar todos los diseños y elementos gráficos como flyers, post, infografías,
etc. que se necesiten para llevar de forma adecuada la calendarización
programada.

Editor de video corto:

Persona encargada de elaborar videos no menores de 20seg ni mayores a un

minuto con material de stock, todo esto enfocado bajo la calendarización
previa.

Personal de CM:

Encargado de elaborar la calendarización de los post con sus respectivos

horarios y días adecuados según el estudio previo, además de la
programación y el monitoreo de las mismas publicaciones.

DISEÑO DE LOGO:

Persona especializada como diseñador gráfico.

Elaborar el diseño de la marca o producto junto con sus respectivas

especificaciones mencionadas en las juntas anteriores.

VIDEO PROMOCIONAL:

Camarógrafo (s):

Encargado del levantamiento de tomas durante la filmación, además deberá

aportar su propia cámara.

Asistente de camarógrafo:

Apoyo del camarógrafo durante toda la filmación .

Asistente de iluminación:

Encargado de la manipulación de la iluminación otorgada por la empresa, la

cual deberá cumplir con los requerimientos necesarios para que las tomas
salgan de forma correcta.

Asistente de audio (en caso de necesitarlo):

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Encargado de sonorizar correctamente cada movimiento que salga en el
video, además de ecualizar y monitorear la correcta entrada del audio en dado
caso de contar con diálogos, así como microfonear a las personas
involucradas.

Editor de video:

Se hace cargo del todo el proceso de la postproducción, desde los cortes

simples, hasta la corrección de color, templates, efectos, etc.

INTRODUCCIÓN.

Hoy en dudas, buscamos como sobrevivir con nuestros conocimientos

aplicados en creaciones nuestras, como empresas o negocios que nos
puedan dar una mejor vida o desempeño laboral, por lo mismo, creo de suma
importancia desarrollar de una forma profesional nuestros proyectos, a lo largo
de este curos hemos aprendido bastante en especial a la organización, para
terminar esta materia, nos vamos a especificar un poco más acerca del control
y los procesos correctos para poder llevar acabo de forma efectiva nuestros
servicios, productos y empresa, posterior a eso, este documento lo podremos
usar como una pequeña guía para poder mejorar nuestro procedo
administrativo de nuestro proyecto y empresa.

DEFINIR EL TIPO DE DIRECCIÓN Y LOS REQUERIMIENTOS DEL

PERFIL DE LOS ADMINISTRADORES PARA EL LOGRO DE LOS
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES DE TU EMPRESA.

Tipo de dirección: Paternalista.

Elegí este tipo de dirección para mi empresa, ya que, considero que los
beneficios y necesidades que tenemos, así como las oportunidades y
amenazas las tomo en cuenta con prácticamente todos mis subordinados, ya
sea en tiempos, desempeños, ideas, etc. Sin embargo, yo soy el único que
toma la decisión, ya sea para solucionar un problema, promociones, atención
a clientes, etc. Desde mi punto de vista, este tipo de dirección es de las
mejores, ya que, a lo largo que llevo en el manejo de esta empresa, logro
detectar una gran comunicación, confianza y sobretodo un gran desarrollo de
ideas para poder mejorar nuestro trabajo y así, tener más satisfechos a los
clientes, ya que el equipo se siente tomados en cuenta, una vez leí que un
gran empresario decía: Si quieres tener contento a tus clientes, empieza con
tus trabajadores. Creo que es de las mejores formas de trabajar.

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 PERFIL DE ADMINISTRADORES

Resolución de problemas Personal capacitado para solucionar

problemas de cualquier tipo
involucrados con la empresa,
especialmente con las peticiones de
los clientes.
Liderazgo De la mano con el tipo de dirección
que se tomó para esta empresa,
considero que el liderazgo es algo
que todo personal de la empresa
debe tener, para poder desarrollar de
forma correcta el trabajo.
Aprendizaje Nunca se deja de aprender, no
importa cuánto tiempo lleves en el
medio, ya que los procesos y las
tendencias van cambiando
constantemente.
Creatividad Para una empresa de MKT la
creatividad debe ser primordial, sin
importar el cargo o puesto que tenga.
Capacitación para motivar De la misma forma, por el tipo de
dirección que tomamos para llevar a
a la empresa, considero que la
motivación es importante, pero
sobretodo, la capacidad para
transmitir esa motivación.

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SISTEMA DE CONTROL

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 CONCLUSIÓN:

Sin lugar a dudas, la dirección, control pero sobretodo la organización en una

empresa es de suma importancia, la mayoría de las veces solo abrimos un
negocio o un proyecto por el simple hecho de tener conocimiento de un producto o
servicio, cuando en realidad va más allá, creo fielmente que este puede ser un
motivo importante por el cual muchas empresas quiebran o no rinden lo suficiente,
por otro lado, las empresas que en verdad tienen definidos su forma de trabajo,
organigrama, visión, misión, etc. Son las que tienen mayor probabilidad de
sobrevivir, considero que este pequeño manual que se hizo durante este curso,
nos puede aportar muchísimo para próximas empresas que queremos abrir o en
su defecto para perfeccionar las que ya tenemos.

BIBLIOGRAFÍA.

Zamudio, D. . (2021). PLANEACIÓN Y CONTROL DE SISTEMAS

ORGANIZACIONALES. Julio 25, 2021 , de gestiopolis Sitio web:
https://www.gestiopolis.com/planeacion-y-control-de-sistemas-
organizacionales/

Galicia, E. . (2010). ESTILOS DE DIRECCIÓN . Julio 25, 2021 , de Tiempos

modernos Sitio web: http://www.tiemposmodernos.eu/estilos-de-direccion-ret/

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