CARRERA DE

LICENCIATURA EN GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

EN COMPETENCIAS PROFESIONALES

ASIGNATURA DE INTEGRADORA I

1. Competencias Dirigir y gestionar el capital humano a través de

estrategias de desarrollo organizacional, modelos de
trabajo, servicios de consultoría, administración de
sistemas de calidad y buenas prácticas
organizacionales, conforme al marco normativo vigente,
ética y valores, para contribuir al bienestar del personal
y al incremento de la productividad de la organización.
2. Cuatrimestre Décimo
3. Horas Teóricas 0
4. Horas Prácticas 30
5. Horas Totales 30
6. Horas Totales por
2
Semana Cuatrimestre
7. Objetivo de aprendizaje El alumno demostrará la competencia de dirigir y
gestionar el capital humano a través de estrategias de
desarrollo organizacional, modelos de trabajo,
servicios de consultoría, administración de sistemas de
calidad y buenas prácticas organizacionales, conforme
al marco normativo vigente, ética y valores, para
contribuir al bienestar del personal y al incremento de
la productividad de la organización.

Horas
Unidades de Aprendizaje
Teóricas Prácticas Totales
I. Gestión de la capacitación 0 10 10
II. Gestión del cambio 0 15 15
III. Consultoría en capital humano 0 5 5
Totales 0 30 30

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ELABORÓ: REVISÓ: Dirección Académica
en Gestión del Capital Humano
FECHA DE ENTRADA
APROBÓ: C. G. U. T. y P. Septiembre de 2019
EN VIGOR:

F-DA-PE-01-ING-06
 INTEGRADORA I

UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Unidad de
I. Gestión de la capacitación
aprendizaje
2. Horas Teóricas 0
3. Horas Prácticas 10
4. Horas Totales 10
5. Objetivo de la El alumno integrará proyectos de gestión de la capacitación, para
Unidad de contribuir al desarrollo del personal y la productividad de la
Aprendizaje organización.

Temas Saber Saber hacer Ser

Pedagogía Presentar estrategias Asertivo

empresarial pedagógicas en la Empático
capacitación. Trabajo en
equipo
Organizado
Incluyente
Innovador
Tolerante
Creativo
Diseño de Presentar cursos de Asertivo
cursos de capacitación de personal. Empático
capacitación Trabajo en
equipo
Organizado
Incluyente
Tolerante
Creativo
Responsable

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 Temas Saber Saber hacer Ser

Impartición de la Documentar la impartición Asertivo

capacitación de los cursos de Analítico
capacitación. Empático
Trabajo en
Documentar el impacto de equipo
la capacitación del Organizado
personal. Incluyente
Tolerante
Creativo
Responsable

INTEGRADORA I

PROCESO DE EVALUACIÓN

Instrumentos y tipos de
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
reactivos
Integra un proyecto de la 1. Reconocer las estrategias Proyecto
gestión de la capacitación pedagógicas y su proceso de
que contenga: desarrollo. Rúbrica

- Estrategias pedagógicas 2. Analizar la estructura del

- Diseño de curso de
capacitación
- Documentación de la
impartición y evaluación del
curso
- Documentación del
impacto de la capacitación
del personal
diseño de cursos de
capacitación.
3. Analizar el proceso de
impartición de cursos de
capacitación.
4. Identificar las herramientas
de evaluación del impacto de la
capacitación.

5. Integrar proyectos de gestión

de la capacitación.

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 INTEGRADORA I

PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos

Aprendizaje basado en proyectos Equipo de cómputo
Equipos colaborativos Equipo de proyección
Realización de trabajos de investigación Equipo audiovisual
Videos
Impresos: formatos, evaluaciones, bases de
datos
Internet
Recursos didácticos
Sala de capacitación
Revistas especializadas

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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 INTEGRADORA I

UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Unidad de
II. Gestión el cambio
aprendizaje
2. Horas Teóricas 0
3. Horas Prácticas 15
4. Horas Totales 15
El alumno presentará proyectos de gestión del cambio, para
5. Objetivo de la
contribuir al crecimiento de las organizaciones e impacto en la
Unidad de
sociedad.
Aprendizaje

Temas Saber Saber hacer Ser

Cultura Presentar proyectos de Asertivo

corporativa cultura y clima Analítico
organizacional. Empático
Trabajo en
equipo
Organizado
Presentar proyectos de Creativo
marketing interno de la Responsable
organización. Capacidad para
tomar decisiones
Herramientas Documentar propuestas Asertivo
de gestión del de empowerment, Analítico
personal coaching, involvement, Empático
performance management Trabajo en
y mentoring. equipo
Organizado
Creativo
Responsable
Capacidad para
tomar decisiones

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 Temas Saber Saber hacer Ser

Cambio Documentar diagnósticos Asertivo

organizacional de desarrollo Analítico
organizacional. Empático
Trabajo en
Presentar proyectos de equipo
modelo de cambio Organizado
implementado y su Creativo
evaluación. Responsable
Capacidad para
tomar decisiones

Responsabilida Presentar propuestas de Asertivo

d social responsabilidad social, Analítico
aplicada inclusión laboral y equidad Empático
de género. Trabajo en
equipo
Organizado
Responsable
Capacidad para
tomar decisiones
Auditoria de Documentar procesos de Asertivo
calidad auditoria de calidad. Analítico
Empático
Trabajo en
equipo
Organizado
Responsable
Capacidad para
tomar decisiones

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 INTEGRADORA I

PROCESO DE EVALUACIÓN

Instrumentos y tipos de
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
reactivos
Integra un proyecto de la 1. Analizar los procesos de Proyecto
gestión del cambio que implementación de cultura
contenga: corporativa. Rúbrica

- Propuesta de cultura y 2. Identificar las herramientas

clima organizacional de gestión de personal y su
- Propuesta de marketing proceso de desarrollo.
interno
- Propuestas de 3. Reconocer la estructura del
empowerment, coaching, plan de gestión del cambio y su
involvement, performance, desarrollo.
management y mentoring
- Diagnósticos de desarrollo 4. Reconocer la estructura del
organizacional plan de responsabilidad social
- Propuestas de modelo de aplicada.
cambio implementado y su
evaluación 5. Analizar el proceso de
- Propuestas de desarrollo de auditoría de
responsabilidad social, calidad.
inclusión laboral y equidad
de género
- Documentación de
procesos de auditoría de
calidad

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 INTEGRADORA I

PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos

Aprendizaje basado en proyectos Equipo de cómputo
Equipo de proyección
Equipos colaborativos Equipo audiovisual
Videos
Realización de trabajos de investigación Impresos: formatos, evaluaciones, bases de
datos, normas
Internet
Recursos didácticos
Revistas especializadas

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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 INTEGRADORA I

UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Unidad de
III. Consultoría en capital humano
aprendizaje
2. Horas Teóricas 0
3. Horas
5
Prácticas
4. Horas Totales 5
5. Objetivo de la
El alumno integrará proyectos de consultoría en capital humano,
Unidad de
para proponer soluciones a las organizaciones.
Aprendizaje

Temas Saber Saber hacer Ser

Outsourcing Documentar propuestas de Asertivo

outsourcing. Analítico
Empático
Trabajo en
equipo
Organizado
Responsable
Capacidad para
tomar decisiones

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 Temas Saber Saber hacer Ser

Servicios de Documentar procesos de Asertivo

consultoría desarrollo de consultoría Analítico
en capital humano. Empático
Trabajo en
equipo
Organizado
Responsable
Capacidad para
tomar decisiones

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F-DA-PE-01-ING-06
 INTEGRADORA I

PROCESO DE EVALUACIÓN

Resultado de aprendizaje
Integra un proyecto de
consultoría en capital
humano que contenga:
- Documentación de
propuestas de outsourcing
- Documentación del
proceso de consultoría
- Portafolios de servicios de
consultoría
Instrumentos y tipos de
Secuencia de aprendizaje
reactivos
1. Analizar el Proceso de Proyecto
contratación de outsourcing.
Rúbrica
2. Analizar procesos de
desarrollo de consultoría en
capital humano.
3. Identificar la estructura del
portafolio de servicios de
consultoría.

4. Integrar proyectos de
consultoría en capital humano.

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 INTEGRADORA I

PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos

Aprendizaje basado en proyectos Equipo de cómputo
Equipo de proyección
Equipos colaborativos Equipo audiovisual
Videos
Realización de trabajos de investigación Impresos: formatos, evaluaciones, bases de
datos,
Internet
Recursos didácticos
Revistas especializadas

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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 INTEGRADORA I

CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE

CONTRIBUYE LA ASIGNATURA

Capacidades Criterios de Desempeño

Diagnosticar el comportamiento del Elabora un diagnóstico del personal que

personal, mediante el análisis de la contenga:
brecha etaria, las teorías de sociología
del trabajo y evaluaciones psicométricas - Descripción de la metodología empleada
para el diseño de programas de - Perfil del puesto
desarrollo humano. - Perfil del colaborador
- Análisis de brecha etaria
- Análisis de la red sociológica organizacional
- Resultado e interpretación de pruebas
psicométricas
- Conclusiones

Evaluar programas de desarrollo de Elabora un informe del programa del desarrollo

personal mediante la evaluación de los de personal que contenga:
resultados de su diseño e
implementación, con base en análisis de - Datos generales
teorías motivacionales, los resultados de - Resultados de diagnósticos de clima, cultura,
diagnósticos de clima, cultura, comportamiento y comunicación organizacional
comportamiento y comunicación - Programa:
organizacional y técnicas de coaching, a) Objetivo
para el fortalecimiento del talento b) Justificación
humano. c) Alcance
d) Metas
e)Estrategias de desarrollo de personal
(coaching motivacional)
f) Recursos
g) Diagrama de Gantt:
- Diseño de herramientas de evaluación
- Evidencias de implementación de programas
- Interpretación de resultados
- Propuestas de mejora

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 Capacidades Criterios de Desempeño

Proponer servicios de asesoría en la Elabora un plan de consultoría que contenga:

gestión de personal mediante la
implementación del proceso de - Desarrollo de consultoría:
consultoría, considerando herramientas y a) Diagnóstico
estrategias administrativas para b) Propuestas de intervención
satisfacer las necesidades del capital c) Acciones de seguimiento
humano en las organizaciones - Propuesta técnica del servicio

Planear la impartición de cursos de Elabora un expediente de la preparación de

capacitación con base en teorías cursos de capacitación que contenga:
pedagógicas, técnicas de enseñanza, el
diseño de material, recursos y estándares - Logística para la organización del curso
de competencia laboral aplicables, para -Preparación de la sesión del curso:
alcanzar sus objetivos. -Instrumento de evaluación diagnóstica
-Listas de verificación del equipo y
materiales requeridos
- Carta descriptiva del curso:
Nombre del curso.
- Fecha de impartición.
- Duración del curso.
- Nombre del instructor
- Número de participantes.
- Perfil del participante.
- Lugar del curso y sus características.
- Objetivo general.
- Objetivos particulares por tema
- Temas
- Descripción de actividades de enseñanza
aprendizaje.
- Estrategias de evaluación de aprendizaje.
- Requerimiento de mobiliario, material y
equipo.
- Materiales didácticos.
- Tiempo programado en cada actividad
- Guía de instrucción:
- Objetivo
- Perfil del participante.
- Perfil del instructor.
- Contenido
- Técnicas y recursos didácticos.
- Instrumentos de evaluación
- Manuales del instructor y participante

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 Capacidades Criterios de Desempeño

Implementar cursos de capacitación Entrega un expediente de la implementación de

utilizando técnicas de instrucción, de cursos de capacitación que contenga:
manejo de grupo, habilidades de
comunicación y estándares de - Lista de verificación de los recursos planeados
competencia laboral para fortalecer el - Lista de asistencia de los participantes
desempeño de los colaboradores. - Plan de sesión:
Encuadre
Desarrollo
Cierre
- Reporte de ajustes pertinentes al desarrollo del
curso
- Evidencias de la impartición del curso
Evaluar el desarrollo de cursos y el Elabora un informe del impacto de la
impacto de la capacitación en el capacitación que contenga:
desempeño de los colaboradores, a
través del diseño de instrumentos de - Diseño de instrumentos de medición para:
evaluación, uso de herramientas a) Instructor
tecnológicas y análisis de resultados del b) Aprendizaje del participante
desarrollo del curso para contribuir a la c) Desarrollo del curso
competitividad del capital humano. d) Mejora en el desempeño:
- Programación de implementación de
instrumentos de evaluación
- Procesamiento de los resultados de la
aplicación de los instrumentos
- Análisis de resultados
- Conclusiones y recomendaciones

Determinar los requerimientos y alcance Elabora un informe sobre los requerimientos de

de las normas aplicables, en función de
las características de la organización y a
través del análisis del entorno para el
diseño de los planes de gestión de
calidad.
las normas que contenga:
- Descripción de la organización
- Identificación de la normatividad aplicable y su
justificación
- Análisis de requisitos de la norma
- Matriz comparativa de los requerimientos de la
norma y situación de la organización

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Formular planes de implementación de Elabora un plan de implementación del sistema
sistemas de gestión de la calidad, de gestión de la calidad que contenga:
considerando los requerimientos de las
normas aplicables, herramientas - Datos generales de la organización y de su
administrativas y análisis de procesos y entorno
procedimientos para el cumplimiento de - Objetivos
los objetivos organizacionales. - Matriz de responsabilidades
- Cronograma de trabajo
- Mapeo de procesos: descripción de
procedimientos
- Definición de indicadores
- Programa de sensibilización y capacitación al
personal
- Recursos requeridos
- Justificación de organismo certificador
- Análisis costo-beneficio
- Conclusiones

Coordinar la implementación de proceso Elabora un informe de la implementación de los

de capital humano haciendo uso de
herramientas de control administrativo y
técnicas de gestión de personal para
contribuir al cumplimiento del sistema de
gestión de calidad.
procesos del área de capital humano del sistema
de gestión de calidad que contenga:
- Avance programático: fecha y estatus de los
procesos
- Análisis de indicadores
- Metas y compromisos
- Evidencias de los procesos

Desarrollar procesos de auditoría interna Elabora un informe del desarrollo de auditorías

de los sistemas de calidad, considerando internas que contenga:
las normas aplicables, el plan de
implementación y análisis de los - Datos generales
resultados de los indicadores, para - Planificación de auditoría:
detectar desviaciones y proponer a) Calendario de auditorías
acciones de mejora en la organización. b) Áreas auditadas
c) Procesos auditados
d) Asignación de auditores
- Desarrollo de la auditoría:
a) Lista de verificación
b) Formatos
-Cierre de auditoría:
a) Reporte final
b) Recomendaciones
- Seguimiento de auditoría

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 INTEGRADORA I

FUENTES BIBLIOGRÁFICAS

Autor Año Título del Documento Ciudad País Editorial

Dirección Estratégica de GRANICA

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Aires
Competencias 9789506414771

ALFAOMEGA
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2013 México ISBN:
Malcolm adultos Federal
9701511344

PAX MÉXICO
González, J. Distrito
2014 Dinámica de Grupos México ISBN:
de Jesús Federal
9688604178

Formación Basada en
ECOE
Tobón, Competencias. Pensamiento
2013 Bogotá Colombia ISBN:
Sergio complejo, diseño curricular y
958648419X
didáctica
Elvia
TRILLAS
Marveya, Didáctica Integrativa y el Proceso Distrito
2015 México ISBN:
Villalobos de Aprendizaje Federal
9789682464546
Pérez-Cortés

LIMUSA
Aguilar, Capacitación y Desarrollo de Distrito
2015 México ISBN:
Alfonso Personal Federal
9786070507823

GRANICA
Desarrollo del talento humano, Buenos
Alles, Martha 2017 Argentina ISBN:
basado en competencias Aires
9789506415273

Asociación
Consejo
Mexicana de
Estándar EC0217 Nacional de
Capacitación Ciudad
Impartición de cursos de Normalización
de   de México
formación del capital humano de Nacional y
Personal y México
manera presencial, grupal Certificación de
Empresarial
Competencias
A.C.

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 Autor Año Título del Documento Ciudad País Editorial
Asociación
Estándar EC0301 Consejo
Mexicana de
Diseño de cursos de formación Nacional de
Capacitación Ciudad
del capital humano de manera Normalización
de   de México
presencial, grupal, sus Nacional y
personal y México
instrumentos de evaluación y Certificación de
empresarial
manuales del curso Competencias
A.C.
Secretaría
Guía rápida para uso del sistema Ciudad Secretaría del
del Trabajo y
2018 de información de capacitación de México Trabajo y
Previsión
empresarial SIRCE-INTERNET México Previsión Social
Social

PEARSON
Robbins 2017 Comportamiento Organizacional México México
EDUCACIÓN

Pérez, EDICIÓN
2016 Como mejorar el clima laboral México México
Ricardo KINDLE

Méndez, Cultura Y Clima: fundamentos EDITORIAL

2018 México México
Carlos para el cambio en la organización ALFAOMEGA

Nova Science
Hauppa
Shaughness Mentoring : Practices, Potential Publishers, Inc.
2013 uge, USA
y, M. F. Challenges and Benefits ISBN: 978-1-
N.Y.
62808-587-7
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Republic ISBN: 978-1-
Bussin, Dr Randbu
2017 Performance Management REBO of South 86922-664-0
Mark rg
OT : Fresh Perspectives for the Africa eISBN: 978-1-
Changing World of Work 86922-665-7
Blanchard,
Berrett-Koehler
Kenneth H.,
San Publishers
Carlos, John Empowerment Takes More Than
2001 Francisc USA e-book ISBN
P., a Minute
o 978-1-60509-
Randolph,
339-0
W. Alan.

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EN VIGOR:

F-DA-PE-01-ING-06
 Autor Año Título del Documento Ciudad País Editorial
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indicators to Balanced Scorecard, 9781138104532
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2013 México McGrawHill
Rafael Principios y Cambios DF

Miguel Ángel
Sobre la Responsabilidad Social
Carcamo, M. Porrúa
2016 Empresarial, Estudio de Caso en México México
De Lourdes ISBN 9786-
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Benemérita
Universidada
Los Retos de la Política Social en
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Ayala, Elena 2016 México, combate a la pobreza y Puebla México
Puebla
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9786075250205

Inserción Laboral, Sensibilización RA-MA

Pérez, María 2015 Medioambiental y en la Igualdad Málaga España ISBN
de Género 9788499645315

Guzmán,
Teresa de Miguel Ángel
Jesús; 2016 Género, Universidad y Sociedad México México Porrúa ISBN
Guzmán, 9781512950847
Josefina

Calidad de Vida en las Juan Pablos

Árias, L.
2017 Organizaciones, la Familia y la México México Editor ISBN
Fernando
Sociedad 9786077114017

El manual
Patlán, Barcelo
2016 Calidad de Vida en el Trabajo España moderno ISBN
Juana na
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 Autor Año Título del Documento Ciudad País Editorial
Organización
Organización
Internacional
Internacional
para la 2015 Norma ISO 9001:2015 Ginebra Suiza
para la
Estandarizaci
Estandarización
ón

Sistema de gestión de calidad:

Distrito
González, O 2015 Teoría y práctica bajo la norma México ECOE Ediciones
Federal
ISO 2015

Ediciones
Outsourcing Ciudad
Martínez, Fiscales ISEF
2017 Aspectos relevantes para su de México
Javier ISBN:
correcta aplicación México
9786074069303
Oficina
Internacional del
La consultoría de empresas
Kubr, Milán 2002 Ginébra Suiza Trabajo
Guía para la profesión
ISBN:
9223094496
Zapata,
Laura; Pinea,
José Luis; Consultoría Administrativa Monterr Nuevo
2012 Digital
Quiróga, Inteligencia de Negocios ey León
Mariela;
Rosas, José

CIZG

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