Responsable de Preventa

OBJETIVO DEL ROL

 Ser el “focal point” de ingreso de los pedidos de servicios de

preventa (propuestas, DEMOs, POCs, etc,) integrando a los equipos
necesarios para satisfacer dicha demanda en tiempo y forma.
 Mantener una relación fluída con las áreas comerciales, definiendo
en conjunto la prioridad de cada pedido a fin de alinear la
generación de propuestas y soporte comercial a las prioridades
definidas.
 Coordinar con las Practicas y Delivery Managers su participación en
generación de propuestas, Demos, POCs, Labs, etc, en función de las
necesidades comerciales.

ALCANCE DE FUNCIÓN
• Brindar soporte especializado a la Venta.
• Priorizar las propuestas en conjunto con los mercados.
• Integar soluciones para el armado de propuestas, Demos y POCs.
• Diseñar y paquetizar los Servicios.
• Investigar acerca de los estandares relevantes en la industria y
revisar los mismos con los Mercados Verticales y las Prácticas.
• Buscar oportunidades de vender servicios de valor o de agregarles
valor a los servicios mas comoditizados.
• Entender la estrategia y necesidades de los Mercados.
• Conocer las tendencias tecnológicas y modelos de negocio de los
Mercados.
• Generar una base de propuestas para su reutilización.
• Buscar la optimización de la propuestas en función de la curva de
experiencia.
• Adaptar los servicios a las necesidades del cliente, desarrollar la
propuesta de valor.
 • Difundir internamente la Oferta.
• Desarrollar la visión de la integración de practicas.
• Generar nuevas ofertas integrando proveedores.
• Mantener actualizada la información de gestión en los registros
corresopondientes.

Responsabilidades
• Tiene como responsabilidad fundamental ser el focal point de todos
los pedidos de preventa de los mercados (propuestas técnicas,
Demos, POCs).

• Es el responsable de desarrollar las propuestas técnicas integrando a

las Prácticas y evaluando diferentes alternativas de solución con sus
tiempos, costos, capacidades requeridas, recursos internos o
externos y riesgos asociados.

• Es el responsable de mantener la cartera de propuestas y pedidos en

función de la prioridad definida en conjunto con los mercados.

• Debe mantener un relación fluida con las áreas comerciales velando

por la calidad de soporte a la gestión de la preventa.

COMPETENCIAS REQUERIDAS

• Experiencia previa en el armado de propuestas técnicas y

comerciales.
• Capacidad para generar relaciones fluidas y buenos skills de
comunicación.
• Orientado a resultados.
• Escucha activa.
• Flexibilidad.
• Pragmático y negociador.
• Creatividad para generar diferentes alternativas ante una necesidad.
• Capacidad de tomar decisiones ante incertidumbre.
• Líder servicial y facilitador, orientado al trabajo en equipo.
• Capaciadad para entender el negocio de Practia y de los clientes.
• Capacidad analítica y toma de decisiones con una mirada global
(sistémica, holística).
• Empatía con los equipos en el logro de los resultados.
• Proactividad e innovación.
• Capacidad de aprendizaje.
• Ser un referente para sus equipos y pares, capacidad de influencia.
• Capacidad de gestión y seguimiento de sus servicios.
• Orientación al cliente.

QUE SÍ ES

• Punto de contacto entre los requerimientos de las mercados y las

prácticas.
• Responsable directo por la integración de las propuestas técnicas y los
servicios de preventa.
• Integrador de las Prácticas.
• Responsable la entrega propuestas en tiempo y forma.
• Responsable de que se hayan evaluado todas las alternativas posibles
para brindar un servicio.

QUE NO ES

• Líder jerárquico de las Prácticas.

• Responsable del delivery.
• Responsable de las condiciones comerciales de las propuestas.