PROGRAMA DE

IDEA ESTUDIO OFICIAL

2012
PLAN DE ESTUDIOS 2012 – PRIMER TRIMESTRE
CURSO: AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS 1
VERSIÓN TRI 1-2012
Descripción:
La perspectiva fundamental del curso está enfocada para que el estudiante conozca el proceso de tecnificación que el empresario necesita para reforzar su visión
empresarial, con el auxilio de herramientas informáticas que faciliten la sistematización de los procesos administrativos; de esta manera se incrementará la creatividad
humana, se pondrá en práctica la innovación y esto aumentará la productividad de las empresas.
En la mayoría de las organizaciones es cada vez más notable el creciente esfuerzo competitivo internacional que se realiza para la obtención de resultados, para eso es
necesario contar con herramientas que automaticen la generación y validación de la información para la toma de decisiones.
Asimismo estos resultados se obtienen con el apoyo de la automatización de procesos administrativos, los cuales generan sistemas estables, confiables, eficientes y de
fácil manejo para maximizar la productividad en el desarrollo de las tareas administrativas, mediante una eficiente planificación.

Objetivos del curso:

Al terminar el curso el alumno estará en la capacidad de:
1. Comprender los conceptos básicos de la organización, administración.
2. Comprender la automatización de procesos administrativos, así como el objetivo de la misma.
3. Conocer los componentes de hardware y software necesarios para la automatización de procesos administrativos.
4. Proponer soluciones administrativas, ya sea por medio de equipamiento o creación de métodos y procedimientos para elevar la productividad de su entorno interno,
a través de una planificación eficiente.
5. Resolver problemas por medio del estudio de casos.

Requisitos académicos:
No tiene

Metodología:
El alumno desarrollará la enseñanza-aprendizaje bajo la modalidad abierta. Un tutor experto en los temas atenderá sus dudas y orientará su estudio durante las diez
sesiones programadas en su centro de estudios. Semanalmente deberá leer los capítulos del texto de estudio, como se le indica en el contenido del curso. Asimismo
deberá leer el material de apoyo y realizar los exámenes en línea sobre Estudios de Casos correspondientes.

Duración:10 Sesiones de Tutoría de 1 hora cada una.

Implicación de horas de estudio personal:
Se recomienda al alumno programar cuatro horas semanales, adicionales a las de su tutoría, para profundizar más en el tema y resolver los ejercicios solicitados en el
programa.

Evaluación:
Evaluación:

Evaluación Parcial 30 Puntos

Exámenes sobre Estudio de casos 15 Puntos
Glosario de casos 5 Puntos
Ejercicios del Texto 10 Puntos
Zona 60 Puntos
Examen final 40 Puntos
Total curso 100 Puntos

NO EXISTE EXONERACIÓN DE EXAMEN FINAL. (Capítulo X, Artículo 70 numeral 3, del Reglamento Académico de IDEA).

Bibliografía Obligatoria:
GIORGIS DE OROZCO, NIDIA. Automatización de Procesos Administrativos 1. Editorial: Universidad Galileo. 3era. Edición, Enero 2011.
Material de apoyo en Evaluanet
Se prohíbe la reproducción parcial o total de la bibliografía. (Capítulo VI, Artículo 29 del Reglamento Académico de IDEA).

Bibliografía Complementaria:
El material de apoyo y los Estudios de Casos se encuentran en http://evaluanet.galileo.edu

Observaciones:
• Toda actividad debe regirse por las fechas establecidas en el calendario, los trabajos entregados después de la fecha correspondiente, cuya recepción queda a discreción
del tutor, pierde como mínimo el 50% del valor total. (Capítulo X, Artículo 69 numeral 5, del Reglamento Académico de IDEA).
• La carátula debe incluir: título del trabajo, nombre completo, No. de carné, Centro de Estudios, tutor, día y hora en que recibe la tutoría, fecha en que entrega la tarea
y nombre del tutor. Para la entrega de tareas referirse a la guía para la elaboración y presentación de trabajos escritos.
• No se aceptarán trabajos hechos a mano y se restará puntos por deficiencias ortográficas, utilizar sólo letras mayúsculas o un tamaño de letra mayor de 12 puntos.
• La bibliografía no puede ser modificada por el tutor o administrador del centro de estudio. (Capítulo VI, Artículo 27 del Reglamento Académico de IDEA).
• No se realizará ninguna prueba parcial o final en otra fecha que no sea la establecida. (Capítulo X, Artículo 70 numeral 5 del Reglamento Académico de IDEA).
• Es indispensable que lea detenidamente el material que corresponde a cada día de clase, ya que le ayudará a una comprensión más profunda del curso.
• El curso si tiene la opción de realizar examen de suficiencia; el cual debe aprobarse con 80 puntos como mínimo (Capítulo XIII, Artículo 89, numeral 2, del
Reglamento Académico de IDEA).
• La evaluación final es centralizada, y la realiza el comité académico del área. (Artículo 75 del Reglamento Académico de IDEA.)
• El alumno recibirá en la sexta semana su zona parcial y en la décima semana el punteo total acumulado como zona. (Capítulo X, Artículo 68 del Reglamento
Académico de IDEA).
• “Todos estos temas son obligatorios de impartir si el tutor no imparte alguno, el alumno debe notificar a Dirección Académica direccionacademica.idea@galileo.edu.
Recuerde que estos temas le servirán para los exámenes finales.”
• Para todo procedimiento que no esté en estas observaciones, se aplicará el reglamento de la Universidad.
 IDEA Dosificación del curso
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS 1

Tutor:
Alumno: Hora:
Carné: CEI:
Fecha Semana Tema de unidad Objetivos de la tutoría Contenidos Actividades Lecturas obligatorias
y trabajos
• Que es la Automatización de Procesos Administrativos
• Que el alumno conozca que es el área de
Conocimiento sobre la • Aplicación de la Automatización de Procesos a problemas • Entrega del programa del curso
Automatización de Procesos Administrativos, el • Programa.
01 integración y desarrollo de
los cursos del área de APA
porqué del desarrollo de cada uno de sus cursos
y su aplicación en la organización mediante la
de tipo administrativo
• Organización
• Presentación del curso y diagnóstico
• Introducción a los temas
• Capítulo 1 del libro de texto
• Apertura del Estudio de Casos
• Administración
implementación de proyectos.
• Introducción al método de estudio de casos

Organización, • Que el alumno adquiera los conceptos básicos • Niveles, tipos y tamaño de las organizaciones
• Capítulo 2 del libro de texto
02 Administración y
Formulación de Proyectos
de Organización, Administración, el proceso
Administrativo y Formulación de Proyectos.
• Organigramas
• Automatización y Productividad
• Resolución de dudas • Entrega de ejercicios del capítulo 1

• Que el alumno conozca la importancia de la

• La Información
Información y información y de la comunicación dentro de las • Capítulo 3 del libro de texto
03 Comunicación organizaciones, y su aplicación como recurso
imprescindible para la administración y Técnicas de
• Otros aspectos relativos a la información
• Tipos de sistemas de automatización de oficinas
• Resolución de dudas • Entrega de ejercicios del capítulo 2

recolección de información.
• Que el alumno pueda describir y rediseñar los
04 Sistematización procesos administrativos de la organización,
asimismo determinar si se requiere o no el uso de
• La comunicación y la administración
• Sistema
• Sistematización
• El análisis de sistemas con profundidad • Capítulo 4 del libro de texto
• Cambios al sistema, nuevos sistemas
• Resolución de dudas • Entrega de ejercicios del capítulo 3

tecnología. • ¿Por qué fallan los procesos de sistematización?

• Tipos de sistemas de información

• Libro de texto: capítulo 1 al 4 • Libro de texto: capítulos del 1 al 4

05 Examen parcial • Evaluación parcial sobre los temas vistos. • Material de apoyo de Evaluanet
• Examen Parcial • Entrega de ejercicios del capítulo 4

• Ayudas para la sistematización: Manuales

• Que el alumno pueda identificar las características • Capítulo 5 del libro de texto
• Clasificación de los manuales • Resolución de dudas
más importantes de los equipos que facilitan la
06 Equipamiento
automatización de procesos administrativos, así
• Manual de Puestos
• Manual de Procedimientos
• Entrega de zonas parciales
• Entrega de ejercicios del capítulo 5
• Autoevaluación en línea sobre el
Estudio de Caso sin Valor
como tomar decisiones sobre los mismos.
• Guía para elaboración de un manual

• Que el alumno pueda identificar las características
más importantes de los equipos que facilitan la
07 Equipamiento
automatización de procesos administrativos, así
como tomar decisiones sobre los mismos.
• Equipamiento • Capítulo 6 del libro de texto
• ¿Qué es un computador?
• Productos de software existentes
• Resolución de dudas • Entrega de ejercicios del capítulo 6
• Autoevaluación en línea sobre el
• Equipos y servicios existentes Estudio de Caso sin Valor

• Cómo evaluar el equipo a adquirir, respaldo, Valor

Agregado, Capacitación, etc.
• Que el alumno argumente sobre la pertinencia de • Ergonomía • Capítulo 7 del libro de texto
Tendencias en la • Entrega de glosario sobre casos
Automatización de las nuevas tendencias tecnológicas enfocadas a la • Redes de Computadoras
08 Procesos Automatización de Procesos Administrativos. • Protocolos de comunicación
• Componentes de una red
• Resolución de dudas •
•
Entrega de ejercicios del capítulo 7
Exámenes corto sobre Estudios de
Administrativos Casos, Valor 15 puntos
• Topología de Redes
• Internet y el World Wide Wed
• Intranets
• Pasado de la Automatización de Procesos
Tendencias en la
• Que el alumno argumente sobre la pertinencia de • Comercio Electrónico • Capítulo 8 del libro de texto
Automatización de
09 Procesos
las nuevas tendencias tecnológicas enfocadas a la
Automatización de Procesos Administrativos.
• Oficina virtual
• Capacitación virtual
• Resolución de dudas • Entrega de de ejercicios del
capítulo 8
Administrativos • Tendencias

• Todo el contenido del texto • Examen Final

10 Examen Final
• Que el alumno aplique en una evaluación los
conceptos aprendidos en clase. • Todo el material de apoyo • Entrega de zonas finales
• Todo el contenido del curso.